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  • 1. Comunicación no verbal
  • 2. ¿Qué es una conducta no verbal?
    • Todas aquella conductas que tengan un rol definido, preciso y sobre todo que sean reconocidos como comunicación no verbal por parte de los interactuantes
  • 3. La comunicación humana no verbal y su importancia en la interacción humana
    • Las conductas no verbales constituyen el factor calificador más usual de la comunicación humana, pudiendo oscilar desde un leve parpadeo hasta un comportamiento que comprometa todo el cuerpo
  • 4. ¿Cómo se interrelacionan los sistemas verbales y no verbales?
    • Repetición
    • Contradicción
    • Sustitución
    • Complementariedad
    • Acentuación
    • Regulación
  • 5. Tipos de conducta no verbal
    • Expresión facial : incluye la conducta visual, los movimientos de las cejas, boca y rictus faciales
    • La apariencia física : incluye el tamaño y el peso corporal; la ropa, el estilo de vestir y ciertos accesorios como el maquillaje
    • Kinésica: incluye gestos y posturas corporales
    • Proxémica : alude al valor comunicativo que tiene el espacio personal en toda interacción
  • 6. Clasificación de los gestos
    • Emblemas: todos aquellos gestos que tienen un equivalente verbal directo e inequívoco
    • Ilustradores: conjunto de movimientos corporales que se relacionan con lo que se está comunicando verbalmente y que ayudan a ilustrar su contenido
    • Reguladores : son aquellos gestos no verbales que ayudan a mantener y regular el carácter interdependiente que hay en toda comunicación humana
    • Adaptadores: Corresponden a aquellos gestos que se ejecutan en forma automática y habitual, teniéndose mínima conciencia de su manifestación
  • 7. Lo verbal y lo no verbal en la comunicación
    • Características del modo verbal de comunicación
    • Hace uso de signos completamente arbitrarios y convencionales para aludir a su referente
    • Constituye una convención social que varía de cultura en cultura
  • 8.
    • Características del modo no verbal de comunicación
    • Similitud entre el referente y la expresión que se emplea para comunicarlo
    • Expresión más evidente y universal de su referente
  • 9.
    • Ventajas del modo verbal
    • Está sujeta a principios lógicos básicos (fundamentalmente a los de “no contradicción”
    • Es más versátil
    • Es más complejo
    • Permite representar elementos conectores
    • Posibilita representar conceptos que no tienen un referente concreto
  • 10.
    • Carencias del modo no verbal
    • Todo se define positivamente mediante comportamientos. No posee una expresión para el “no”
    • Los mensajes son muchas veces ambiguos

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