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  • Comunicación Psicología de la comunicación humana
  •  
  • Importancia de La comunicación
    • La comunicación constituye un fenómeno natural, cotidiano e inherente al ser humano.
  • Niveles de estudio
    • Plano intrapersonal : se refiere a todo aquel intercambio de información que la persona mantiene consigo misma
    • Plano Interpersonal : corresponde al proceso de intercambio que acontece en el momento en que interactúan al menos dos personas
    • Plano social : involucra el estudio y descripción de los efectos que poseen los diferentes medios de Comunicación, la influencia que ello ejercen en los hábitos y comportamientos de sus receptores
  • Importancia del Contexto
    • La comunicación humana se da siempre en un “espacio” y en un “tiempo”. Es una situación que incluye, por una parte, componentes físicos y por otra, componentes sicológicos.
  • Naturaleza de la comunicacion
    • Definición amplia de
    • Comunicación
    • Todos aquellos procedimientos mediante los cuales una persona puede influir en otra
  • Algunos axiomas de La comunicación
    • 1. La imposibilidad de no comunicar
    • 2. Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación :
    • Una comunicación transmite información (aspecto referencial) e impone conductas (aspecto conativo)
    • El aspecto referencial : transmite datos de la comunicación
    • El aspecto conativo : corresponde al “cómo debe entenderse dicha Comunicación”
    • 3. Comunicación digital y analógica :
    • Comunicación analógica : comunicación mediante una semejanza Auto explícita
    • Comunicación digital : comunicación mediante signos arbitrarios que se manejan de acuerdo con la sintaxis lógica del lenguaje.
    • 4. Interacción simétrica y complementaria
    • Interacción simétrica : los participantes tienden a igualar su conducta recíproca
    • Interacción complementaria : uno de los integrantes ocupa la posición superior o primaria y el otro ocupa la posición inferior o secundaria
  • Tres conceptos básicos asociados a la comunicación
    • Intencionalidad Consciencia Eficacia
    • La intencionalidad no es una condición básica para comunicarse
    • Imposibilidad de precisar la consciencia y eficacia. (lo que él entendió, ¿es lo mismo que yo quise comunicarle?)
  • La fidelidad en la comunicación
    • Un emisor de alta fidelidad es aquel que expresa en forma perfecta el mensaje.
    • Un receptor de alta fidelidad es aquel que interpreta el mensaje con una precisión absoluta.
  • Factores que aumentan o reducen La fidelidad en la comunicación
    • Del emisor y receptor :
    • Sus habilidades comunicativas
    • Sus actitudes
    • Su nivel de conocimiento
    • La posición que ocupa dentro de un determinado sistema sociocultural
    • Del mensaje :
    • Contenido
    • Código
    • Tratamiento
    • Del canal:
    • Elección del canal adecuado al mensaje.