LA MEDIACIÓN FAMILIAR
ENFOCADA A SOLUCIONES
Dominic D’Abate
Seminario sobre mediación
Barcelona, 7 de octubre de 2013
Orga...
La mediación familiar y de divorcio ("Mediación
Familiar") o la "Mediación“ es un proceso en el que
un mediador - un terce...
DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN
LA MEDIACIÓN FAMILIAR
1. Modelo Evaluativo
• El mediador ofrece sus conocimientos y expe...
DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN
LA MEDIACIÓN FAMILIAR
2. Modelo transformativo
•Un tercero trabaja con las partes a fin ...
DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN
LA MEDIACIÓN FAMILIAR
3. Modelo facilitativo
Forma temprana y tradicional de la mediació...
3. Modelo facilitativo (cont.)
• El mediador esta orientado a los procesos, no
está centrado en los resultados. El modelo ...
PROCESO GENÉRICO DE LA MEDIACIÓN
(John Haynes, 2001)
1. Dese la vuelta hacia la persona a su
lado
2. Pídale que piense en un conflicto o
problema personal
3. Hágale a esa pers...
1. Dese vuelta hacia la persona que se encuentra a su lado
2. Hágale preguntas que la induzcan a reaccionar de una
forma e...
MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
Resolución alternativa de conflictos
(Alternative Dispute Resolution - ADR)
Definición
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TERAPIA CENTRADA EN SOLUCIONES
(Solution Focused Brief Therapy)
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El Movimiento de la Psicología Positiva (MSP)
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LA PSICOLOGÍA POSITIVA
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Este enfoque de mediación es particularmente útil cuando
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MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
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El papel del mediador
El mediador :
Se mantiene imparcial y neutral
Facilita el proceso cu...
MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
Papel del mediador
El papel del mediador:
No es un experto que lidera desde atrás
No arras...
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MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
PREGUNTAS
• ¿Cuál es el mejor desenlace que usted espera
como resultado de esta mediación?...
MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
PREGUNTAS
MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
Buscando excepciones
1- ¿Qué está funcionando mejor o va en la dirección
correcta?
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2 - ¿...
MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
PREGUNTAS
Pregunta de escala
En una escala de uno a diez (siendo diez el más alto y
uno el...
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Seminari: Dels problemes a les solucions: una orientació de mediació col·laborativa centrada en les solucions.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 7 d'octubre de 2013

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Mediacion familiar enfocada a soluciones. Dominic d'Abate

  1. 1. LA MEDIACIÓN FAMILIAR ENFOCADA A SOLUCIONES Dominic D’Abate Seminario sobre mediación Barcelona, 7 de octubre de 2013 Organizado por el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada y el Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya (Departament de Justícia, Generalitat de Catalunya)
  2. 2. La mediación familiar y de divorcio ("Mediación Familiar") o la "Mediación“ es un proceso en el que un mediador - un tercero imparcial - facilita la resolución de conflictos familiares promoviendo acuerdos voluntarios por parte de los participantes. El mediador familiar asiste en la comunicación, promueve el entendimiento y hace que los participantes se focalicen tanto en sus intereses comunes como individuales. El mediador familiar trabaja con los participantes para explorar opciones, tomar decisiones y alcanzar sus propios acuerdos (AFCC) LA MEDIACIÓN FAMILIAR
  3. 3. DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN LA MEDIACIÓN FAMILIAR 1. Modelo Evaluativo • El mediador ofrece sus conocimientos y experiencia a los disputantes • La resolución es más importante que el proceso • El mediador ayuda a las partes en conflicto a evaluar sus posiciones • El mediador hace preguntas que implican resultados • Puede ser más efectivo y eficiente en ayudar a las partes a alcanzar un acuerdo • Ofrece la oportunidad de integrar experiencias sustanciales y efectivas • Puede potenciar la parte más débil • Las partes tienden a guardar las apariencias mientras llegan a un acuerdo
  4. 4. DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN LA MEDIACIÓN FAMILIAR 2. Modelo transformativo •Un tercero trabaja con las partes a fin de ayudar a mejorar la calidad de la interacción de la pareja y cambiar en dicha interacción lo negativo y destructivo por lo positivo y constructivo •El objetivo es mejorar la relación entre las partes •Evita toda intervención directiva, como por ejemplo estableciendo agendas, normalizando, indicando posiciones comunes, etc.
  5. 5. DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN LA MEDIACIÓN FAMILIAR 3. Modelo facilitativo Forma temprana y tradicional de la mediación Los participantes asumen la responsabilidad de la toma de decisiones El mediador facilita la comunicación, la exploración de intereses y el desarrollo de opciones El mediador es un agente que ayuda a las partes en la disputa de sus negociaciones El mediador ve a la pareja juntos, no hace recomendaciones, no da consejos y no predice las decisiones del tribunal
  6. 6. 3. Modelo facilitativo (cont.) • El mediador esta orientado a los procesos, no está centrado en los resultados. El modelo se centra en el cliente • La base del modelo transformativo es la comunicación • El mediador siempre mira los intereses de ambas partes y los guía en la búsqueda de una solución a un problema o conflicto DIFERENTES MODELOS Y PRÁCTICAS EN LA MEDIACIÓN FAMILIAR
  7. 7. PROCESO GENÉRICO DE LA MEDIACIÓN (John Haynes, 2001)
  8. 8. 1. Dese la vuelta hacia la persona a su lado 2. Pídale que piense en un conflicto o problema personal 3. Hágale a esa persona preguntas relacionadas con ese problema, por ejemplo: qué es lo que siente desde cuándo, etc. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  9. 9. 1. Dese vuelta hacia la persona que se encuentra a su lado 2. Hágale preguntas que la induzcan a reaccionar de una forma enfocada a la solución, por ejemplo: “Describa su problema o preocupación” “¿Qué preferiría tener en vez de este problema?” “¿Cuáles son los momentos en los que el problema se siente menos?” “¿Qué es lo que espera?” “¿Qué diferencia habría si lo que espera se cumpliera?” “¿Qué más?” “¿En caso de que su problema o conflicto desapareciera, qué sería diferente o cambiaría para usted? MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  10. 10. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Resolución alternativa de conflictos (Alternative Dispute Resolution - ADR) Definición El método de la Resolución alternativa de conflictos pone énfasis en resolver conflictos y disputas de forma expedita, económica y a satisfacción de todas las partes involucradas. Enfoque El enfoque primario se basa en ayudar a la pareja a identificar lo que debe cambiar o ser diferente de manera de que se alcance un acuerdo y se obtenga un resultado “ganar-ganar”. (Los problemas subyacentes de los conflictos son siempre reconocidos)
  11. 11. TERAPIA CENTRADA EN SOLUCIONES (Solution Focused Brief Therapy) El modelo de terapia centrada en soluciones fue desarrollado en la década de los años 80 en los Estados Unidos (Steve De Shazer ; Insoo Kim Berg; W. O’Hanlon) • Orientado al Futuro – Imaginando objetivos finales y luego econtrando formas creativas para alcanzarlos • El análisis del problema no es necesario o útil, no obstante el análisis de excepciones sí lo es • Los clientes son los expertos - ellos determinan su futuro preferido y cómo lograrlo • No reparar nada que no esté dañado y no cambiar nada que el cliente percibe como positivo • Si funciona, estimularlo más incluso si es inesperarado • Si no funciona, hacer algo diferente
  12. 12. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Y LA PSICOLOGIA POSITIVA El Movimiento de la Psicología Positiva (MSP) (Martin Silegman) La transición del negativismo al optimismo y emociones positivas contribuyen a la motivación, ayuda social, resistencia, resolución de problemas y capacidad al cambio La expresión de emociones negativas obstaculiza la solución de problemas Las experencias de la práctica del Movimiento de la Psicología Positiva 1. La Indagación Apreciativa (The Appreciative Inquiry) 2. Orientación Centrada en Soluciones (Solution-Focused Counseling)
  13. 13. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Y LA PSICOLOGÍA POSITIVA El Movimiento de la Psicología Positiva (MSP) (Martin Silegman) (cont.) Énfasis sobre experiencias y rasgos positivos Enfoque sobre como las personas prosperan, gozan de bienestar y la buena vida Expresión de emociones positivas que afectan habilidades humanas
  14. 14. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Y LA PSICOLOGÍA POSITIVA La mayoría de los clientes son muy propicios a expresar lo que no quieren e igualmente reticentes a expresar lo que ellos sí quieren. Sin embargo, el mediador sólo es útil para los clientes en la medida en que pueden ayudarles a determinar lo que quieren en el futuro y luego ayudarles a decidir cómo lo pueden obtener. Es difícil para el mediador ayudar a los clientes a no conseguir lo que no quieren, lo cual es lo que los clientes esperan si el mediador se adhiere con ellos al pasado.“ Haynes, Haynes & Fong, 2004)
  15. 15. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Determinar si el cliente es un: visitante, demandante o cliente Establecer o re- comenzar un diálogo
  16. 16. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Este enfoque de mediación es particularmente útil cuando las parejas: • Están “atascadas" en sus posiciones establecidas (a menudo ancladas en el pasado) • Están en la necesidad de avanzar y crear una relación “de coparentalidad (crianza compartida) viable a largo plazo Las parejas o los padres son vistos en general como: • Competentes • Capaces de encontrar nuevas posibilidades * Hay mayor posibilidad de éxito cuando están motivados y capacitados para participar en un proceso que hace hincapié en soluciones en vez de focalizarse en los problemas que los mantienen encerrados en el conflicto
  17. 17. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  18. 18. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  19. 19. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES El papel del mediador El mediador : Se mantiene imparcial y neutral Facilita el proceso cuyo objetivo sigue siendo el éxito de la negociación de un acuerdo de separación y el plan de coparentalidad
  20. 20. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Papel del mediador El papel del mediador: No es un experto que lidera desde atrás No arrastra, empuja o manda Permite al cliente ser experto de su propia experiencia Utiliza técnicas de entrevista para permitir que los clientes proporcionen información (ellos mismos / situación) Permite a los clientes desarrollar a sus propias soluciones
  21. 21. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  22. 22. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES PREGUNTAS • ¿Cuál es el mejor desenlace que usted espera como resultado de esta mediación? • ¿Qué diferencia habría que hacer… … para la relación de coparentalidad? … para sus hijos? • ¿Qué es lo que ya está funcionando en la dirección correcta? • ¿Cuál sería el siguiente paso?
  23. 23. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES PREGUNTAS
  24. 24. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES Buscando excepciones 1- ¿Qué está funcionando mejor o va en la dirección correcta? O 2 - ¿Hubo algún momento en el que las cosas funcionaron mejor? ¿Cómo lo ha conseguido? ¿Se puede repetir? ¿Qué tendría que suceder para que usted lo repita? ¿Qué pasaría si, por milagro, fuera posible que lo pudiera repetir? ¿Qué sería diferente o cambiaría ahora? * Las excepciones se utilizan para ayudar al cliente a determinar si el conflicto es o ha sido menos grave y cómo se han logrado estas excepciones (no conflictivas).
  25. 25. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES PREGUNTAS Pregunta de escala En una escala de uno a diez (siendo diez el más alto y uno el más bajo, ¿dónde situaría usted el progreso que ha hecho desde que nos reunimos por última vez? ¿Qué cree que hay que hacer para subir un escalón en la escala? ¿Qué más? * Las preguntas de escala se utilizan para medir el grado de avance y lo que se debe lograr antes de darse cuenta de lo que se desea en el futuro
  26. 26. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  27. 27. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  28. 28. MEDIACIÓN ENFOCADA A SOLUCIONES
  29. 29. LA MEDIACIÓN FAMILIAR ENFOCADA A SOLUCIONES Muchas gracias por vuestra amable bienvenida y atención Dominic D'Abate, Ph.D., 2013

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