Your SlideShare is downloading. ×
0
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Mediació i gent gran
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Mediació i gent gran

1,339

Published on

Presentació "Mediació i gent gran", per Quico Mañós, en la Jornada de bones pràctiques del grup de mediació familiar d'e-Catalunya. …

Presentació "Mediació i gent gran", per Quico Mañós, en la Jornada de bones pràctiques del grup de mediació familiar d'e-Catalunya.

Presentación "Mediación i gente mayor", por Quico Mañós, en la Jornada de buenas prácticas del grupo de mediación familiar de e-Catalunya.

Presentation "Mediation and elderly" by Quico Mañós, on the day of good practices of the group of family mediation of e-Catalunya.

Barcelona, 20 de novembre de 2008

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,339
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Transmetre bones pràctiques en mediació - Gestió del coneixement II Jornada de Bones Pràctiques de Gestió del Coneixement del Departament de Justícia
  • 2. Que és la gestió de coneixement? Gestió del coneixement és el procés constituït per totes les activitats que permetin generar, buscar, difondre, compartir, utilitzar i mantenir el coneixement, la informació, l’experiència i la perícia d’una organització o d’un grup de treball, amb la finalitat d’incrementar el seu capital intel·lectual i augmentar el seu valor El valor pot ser entès des de diverses perspectives (econòmic, de prestigi, d’eficàcia, etc.)
  • 3. Que és la gestió de coneixement? La gestió del coneixement es desenvolupa en quatre estratègies: 1. Aconseguir la informació-coneixement que ens ajudarà a mantenir un aprenentatge continu. (elaboració del material) 2. Transformar aquesta informació en coneixement aplicable (a partir de l’anàlisi en els contextos) 3. Compartir el coneixement (des de la plataforma e-Catalunya) 4. Implementar avaluar i adaptar.
  • 4. Metodologies Desenvolup. de de mediació programes Redefinició de Definició de processos de processos de treball sensibilització Gestió del coneixement Compartint expèriencia
  • 5. Bones pràctiques Propostes consensuades que faciliten satisfactòriament una interacció.
  • 6. Bones pràctiques Consensuada (definida per tots des de la participació, no imposada, realitzada de manera participativa amb els professionals, usuaris i familiars)
  • 7. Bones pràctiques satisfactòriament (que genera benestar emocional i assistencial, satisfacció per a qui?) Persona Professionals Família entorn Societat
  • 8. Bones pràctiques Interacció (basada en accions que desenvolupen i faciliten la consecució d’objectius i drets – hauria de tenir com conseqüència el fet d’assolir els objectius planificats i assumits)
  • 9. Bones pràctiques A partir d’instruments (guies que permetin objectivar) Definició de necessitats des de la valoració i la priorització Es necessari valorar el feed-back per part dels agents implicats Partint d’una metodologia definida en afrontaments comuns
  • 10. Bones pràctiques Conjunt d’accions dirigides a assolir uns objectius centrats en la qualitat de vida, la satisfacció i el benestar personal (emocional). Les bones pràctiques se centren en l’ús de les relacions i des de l’empatia Coneixement i reconeixement de les problemàtiques i les potencialitats A través de l’escolta activa Des del treball en equip, a partir de l’anàlisi i la implementació d’estratègies de coherència i continuïtat Centrades en elements metodològics definits com a oportunitat per a l’entesa
  • 11. Bones pràctiques Les bones pràctiques han de ser Definibles Avaluables i contrastables, amb criteris d’eficàcia Unificar criteris d’intervenció Transmissibles Consensuades i pactades Permetre assolir millor qualitat de vida
  • 12. Bones pràctiques • Parteixen de l’experiència dels èxits i es tradueixen en formes d’actuar ètiques i adequades, positives, concretes. • Són un suport per al benestar i es fonamenten en les actituds, peces clau perquè la implementació d’accions generi processos de millora • Incideixen en una millora de la seguretat, en la valoració positiva dels èxits, etc.
  • 13. Bones pràctiques Les actituds necessàries són: Innovar Tolerar ???? consensuar i avaluar
  • 14. La mediació en l’àmbit de la gent gran Aplicació Ens ha permès compartir experiències de mediació en aquest àmbit (El fullet: una experiència compartida) Compartir situacions i àmbits de mediació (tuteles, testament vital, centres, etc.) Compartir aspectes legals (normatives que ens defineixen l’acció)
  • 15. Experiències de futur Mediació en situacions de maltractament per negligència Mediació i situacions de dependència (en relació amb l’àmbit comunitari) Mediació en centres (família-usuari- equip) Gent gran (com a mediadora natural en la comunitat)

×