Comunitats de pràctica: productes de coneixement 2009 i indicadors d'avaluació 2008
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Comunitats de pràctica: productes de coneixement 2009 i indicadors d'avaluació 2008

on

  • 1,500 views

Productes de coneixement que estan elaborant les comunitats de pràctica del programa Compartim durant el 2009 i indicadors d'avaluació dels productes elaborats el 2008

Productes de coneixement que estan elaborant les comunitats de pràctica del programa Compartim durant el 2009 i indicadors d'avaluació dels productes elaborats el 2008

Statistics

Views

Total Views
1,500
Views on SlideShare
1,500
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
10
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Comunitats de pràctica: productes de coneixement 2009 i indicadors d'avaluació 2008 Comunitats de pràctica: productes de coneixement 2009 i indicadors d'avaluació 2008 Presentation Transcript

  • Comunitats de pràctica Productes de coneixement de 2009 i indicadors d’avaluació de 2008
  • Comunitat de pràctica Psicòlegs de centres penitenciaris
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte - Revisió (per a l’edició) del Banc de tècniques psicològiques d’intervenció en el àmbit penitenciari - Filmació/edició de dues tècniques psicològiques d’intervenció en conducta antisocial - Protocols d’actuació en situacions de crisi Breu descripció Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà - Formació - Habilitats en negociació i mediació Indicadors per avaluar-ne l’aplicació - Ampliar el banc de estratègies d’intervenció en l’aplicació dels programes específics - Comentar-ne l’aplicació en el fòrum dels psicòlegs Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu D’acord amb les necessitats de la intervenció i situacions on cal intervenir
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats - Banc de tècniques de intervenció psicològica en el àmbit penitenciari - Mesura dels indicadors de canvi terapèutic Indicadors d'impacte Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats - Edició (Paidos, CEJFE) del Banc de tècniques de intervenció psicològica en el tractament de la conducta antisocial - Prova pilot en els programes específics de tractament de la violència de la proposta de mesura dels indicadors de canvi terapèutic
  • Comunitat de pràctica Juristes criminòlegs de centres penitenciaris
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte - Figures jurídiques singulars respecte a les llibertats condicionals i als indults parcials. - Anàlisi del comportament dels ítems descrits als processos de treball. - Consolidació de l’antena de vigilància i del butlletí de difusió. Breu descripció - Generar píndoles de coneixement respecte a l’avançament 2/3 parts LC, indults parcials, LC al país d’origen. - Mineria de dades respecte al comportament dels ítems descrits en els processos de treball. - Avaluació d’aquests ítems respecte la nova metodologia de feina risc-canvi proposada per la secretaria. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà - Guies d’orientació professional i optimització de processos. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació - Utilització de les píndoles i difusió dels resultats. - Enquestes a comandaments intermedis i subdirectors així com al col·lectiu.
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció - Nombre de productes de coneixement elaborats - Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats. S’ha fet difusió personalitzada als centres dels productes generats. En aquests moments falta fer una plantejament pràctic de formació respecte al document generat pel que fa les mesures penals alternatives. Per poder implantar els dos documents elaborats és important que els subdirectors i comandaments intermedis tinguin present aquestes eines. Indicadors d'impacte Els professionals nous que han disposat de l’instrument en fan bona valoració. Caldrà que l’estructura de comandament en faci difusió als nous incorporats. Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Bona acollida, però no han incorporat la funcionalitat, ja que no sempre tenen present la potencialitat per optimitzar processos. Clar exemple d’això és que amb la incorporació de nous professionals, no es posen en contacte amb l’e-moderador perquè tinguin accés a la documentació i productes rellevants. Tampoc no mostren interès a tenir coneixement concret de quines eines disposen per fer-ne ús. Aquest continua sent un dels reptes de la implantació de gestió de coneixement a la institució.
  • Comunitat de pràctica Educadors socials de centres penitenciaris
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Dues línies de treball col·laboratiu: - Addiccions i educació de les emocions - Acabar la Guia d’atenció individualitzada (projecte de publicació) Breu descripció - Programes socioeducatius Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà - Aplicació del mateix programa a tots els centres - Continuïtat als itineraris dels interns/es encara que canviïn de centre - Unificació de metodologia de treball i un mateix llenguatge educatiu.. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació - Planificacions trimestrals dels centres Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Alt
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats - Guia d’educació afectivosexual - Programa d’educació per a la mobilitat segura - Programa d’educació intercultural. - Primera proposta de la Guia d’atenció Individualitzada (es presentarà acabada a la Jornada de febrer de 2010) Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats Es van presentar al col·lectiu a la Jornada del 23 de febrer, encara no tenim dades Indicadors d'impacte Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Un cop validats per la Secció, es preveu que siguin els programes socioeducatius utilitzats a tots els centres. En el cas de mobilitat segura, el Servei Català de Trànsit es fa càrrec de la publicació. Pensem que es començarà a veure a les properes planificacions dels centres.
  • Comunitat de pràctica Monitors artístics de centres penitenciaris
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Noves tecnologies aplicades a l’art i a la música 1 Breu descripció - Tecnologia aplicada al so, animació i muntatge de vídeo - Guia sobre l’ús d’aquestes noves tecnologies aplicades als tallers artístics dels centres, recursos, eines de treball. - Maneres de preparar presentacions per a la docència a les aules, recursos per a presentar-se als concursos interns proposats per altres centres, per a concursos i fires externes, etc.. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Millorarà les eines que tenim per treballar, les maneres d’impartir classe, la producció de documents, la producció per a exposicions, concursos interns i externs. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Nombre de presentacions que es fan a concursos i fires, formats de treball a l’aula presentades, etc. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Alt / Molt alt
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Pac muntatge exposicions i dret de l’artista Breu descripció Drets de l’artista, codi de relacions entre aquest i els espais de difusió, artista i galeria d’art, marxant, guia de contractació de l’artista, etc. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Millorarà les presentacions de les peces que fem als tallers, de les exposicions que fem exteriors (Fira de Nadal p. ex.) les exposicions que es fan als centres o promogudes per a ells. Respondre les demandes dels intens sobre relacions artista-marxant, galeria i contractació per a la vida en llibertat i tenir resposta a més àrees de coneixement relacionades amb el món de l’art: nombre de presentacions que es fan a concursos i fires, formats de treball a l’aula presentades, etc... Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Alt / Molt alt
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats Art teràpia Desenvolupament de coneixement Creative commons Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats Han estat utilitzats per fer tallers als centres penitenciaris. Han estat incorporats a les publicacions i peces realitzades als tallers dels centres. Previst incorporar-ho al programa MARC que regeix el treball dels monitors artístics. Indicadors d'impacte Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Pendent d’incorporar el CC al programa marc dels monitors artístics.
  • Comunitat de pràctica Assessorament tècnic penal Grup de treball sobre credibilitat en violència de gènere
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Revisió de la Guia d’avaluació del testimoni en violència de gènere (GAT-VIG) Breu descripció S’aplicarà un instrument (GAT-VIG) en els relats de violència de gènere dels diferents EAT-Penals de Catalunya per revisar-ne la validesa dels criteris. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Millora de la qualitat i de l’eficàcia de la resposta que donen els equips d’assessorament tècnic penal en el casos de credibilitat del testimoni en violència de gènere. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació A llarg termini I després de fer l’actual revisió de l’instrument i la posterior ampliació de mostra, nombre de vegades que l’instrument és utilitzat en les demandes de pericials psicològiques en violència de gènere. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu En tots els casos de demanda de pericial psicològica en violència de gènere
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats Recomanacions per a la defensa de l’informe al judici oral Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats Cada professional dels EAT Penals quan és citat a judici oral el té en consideració Indicadors d'impacte Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Als EAT Penals forma part del material d’ús bàsic dels pèrits i noves incorporacions laborals. Es té coneixement que altres col·lectius també l’estan fent servir: EAT Civil, Menors, Serveis Socials, DGAIA, etc.
  • Comunitat de pràctica Assessorament tècnic penal Grup de treball sobre viabilitat de mesures penals alternatives
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Catàleg de propostes per a informes de viabilitat de les mesures penals alternatives Breu descripció Harmonització del contingut i de l’explicitació de les propostes que fem per contestar les demandes dels jutjats d’execució penal en relació a la viabilitat de les mesures penals alternatives Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Unificar les propostes elaborades en els programes FSPPLL Harmonitzar el contingut de la informació que consta als informes de FSPPLL Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Revisió de les propostes dels informes elaborats durant l’any 2009 Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Aplicació obligatòria
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats Recomanacions per a la defensa de l’informe al judici oral Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats S’ha incorporat com a documentació de rebuda a nous professionals de l’equip S’explica als alumnes de pràctiques de Màster del CEJFE i universitats Difusió a diferents actes, jornades nacionals i internacionals Indicadors d'impacte Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Propera edició en format digital i edició impresa del document Inclusió en la documentació que es pengi a la web
  • Grup de treball Oficines d’atenció a la víctima del delicte
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Programa d’acompanyament a les víctimes del delicte a actes judicials. Breu descripció Establert metodològicament i tècnica d’una part de les actuacions que desenvolupen els professionals de l’oficina. Acompanyament a la víctima a judicis i altres actes judicials. Creació d’instruments metodològics per valorar-ne les intervencions. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Millora tècnica de la tasca efectuada. Consens de criteris entre les diferents oficines. Creació d’un document amb pautes d’actuació que s’estableix com a marc de la tasca per dur a terme. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Avaluació a partir de qüestionaris després de cada actuació. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu: Alt, en el sentit que ha de ser el document base per efectuar els acompanyaments judicials
  • Comunitat de pràctica Mediació penal juvenil
  • Productes de coneixement 2009 Publicació de la investigació: La mediació penal juvenil: què n’opinen les parts implicades? Revisió completa de la investigació per tal d’extreure’n hipòtesis, conclusions i recomanacions Document escrit amb format de llibre. En facilita la consulta i la difusió en els diferents SMAT del territori. Demanda de tècnics d’atenció a la víctima per part dels mediadors del servei i mediadors d’altres àmbits, etc. Crear criteris comuns d’actuació Crear debat intern, crear debat amb altres comunitats
  • Productes de coneixement 2009 Com millorar la satisfacció de les víctimes usuàries del programa de mediació penal juvenil. Recull de les diferents aportacions teòriques sobre intervenció amb la víctima per adaptar-les a la intervenció dins el programa de mediació. Recull de criteris i propostes de millora de la intervenció Introducció de canvi en la metodologia de treball, acceptats pel servei i transmesos als mediadors D’aplicació a tots els SMAT de Catalunya.
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats La mediació penal juvenil: què n’opinen les parts implicades? Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats Exposició als ET, gestió d’incidències, supervisió Indicadors d'impacte Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Pendent de valoració
  • Comunitat de pràctica Tècnics de medi obert de justícia juvenil
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Responsabilització dels menors i incompliments: Manual per desenvolupar actituds responsables dels menors. Protocol d’actuació per intervenir davant incompliments i estratègies per superar-les. Identificació i desenvolupament dels factors protectors (FP): Classificació i guia per identificar els factors protectors presents, absents i necessaris. Guia d’eines i estratègies per a la promoció dels factors protectors presents, absents i necessaris. Breu descripció Es tracta de consensuar conceptes i criteris d’intervenció davant situacions habituals en el desenvolupament de les funcions dels tècnics de medi obert -responsabilitzar als menors, els incompliments dels programes i el desenvolupament de factors protectors en els menors-, amb la creació d’estratègies i protocols d’intervenció. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Protocol·litzar actuacions homòlogues que promouen resoldre processos reactius a les intervencions dels tècnics de medi obert i experimentar noves eines per desenvolupar possibilitats educatives en els menors (FP).
  • Productes de coneixement 2009 Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Nivell de participació del col·lectiu de tècnics de medi obert en el portal en la fase de treball col·laboratiu. Nivell d’utilització dels productes en el processos d'intervenció del tècnics i quan s’hi fa referència en els espais de supervisió tècnica. La Direcció n’assumeix els instruments. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Quantitativament un 30 %.
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats Multireincidents Delinqüència en grup Joves i consum Empatia Resiliència Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats En aquests moment en fase d’avaluació Indicadors d'impacte Incorporació individual de reflexió i treball de les conclusions en els processos d'intervenció. Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats. S’ha valorat positivament i els coordinadors els han incorporat en el desenvolupament de les funcions de supervisió tècnica.
  • Comunitat de pràctica d’Arxius judicials
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Model d’indicadors. Breu descripció Definició i elaboració del model d’indicadors de la Xarxa d’Arxius Judicials de Catalunya. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Normalització del procés de recollida i tractament de dades i d'indicadors. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Qüestionari de satisfacció / proposició anual per a tota la comunitat. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Anual (100 %) i periòdic (variable).
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Producte de coneixement elaborat Matriu de correspondències entre la classificació arxivística del sistema de gestió de documents electrònics d’arxiu i la classificació funcional de les aplicacions processals. Indicadors d'impacte Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats És un element estratègic que s’implementa en l’aplicació de gestió documental. Augmenta el grau de precisió de la gestió de documents associada a la gestió de processos, i possibilita l’automatització i el desenvolupament d’operacions de gestió documental (avaluació, seguretat, accés, transferència, conservació a llarg termini…).
  • Comunitat de pràctica de Biblioteques judicials Grup de treball sobre la carta de serveis
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Indicadors d’avaluació de la carta de serveis Subproductes Document de definició d’indicadors: Full Excel integrat en el recull estadístic anual de les biblioteques Document de presentació de resultats: dades, gràfics, comentaris. Breu descripció Concretar, definir i desenvolupar els indicadors d’avaluació de la carta de serveis. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà La definició dels indicadors de la carta de serveis permet recollir dades sobre la qualitat i l’eficiència dels serveis de biblioteca i documentació de les biblioteques judicials, i avaluar-los per mantenir una millora contínua dels serveis. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació En aquest cas es tracta d’indicadors en si, per tant, l’avaluació és anual i es basa en la valoració dels resultats obtinguts de l’aplicació dels indicadors definits aplicats a la carta de serveis, i que, conseqüentment, reportaran una millora contínua dels serveis. Nivell d’ús que es preveu per al col·lectiu Dins el col·lectiu professional, l’entorn és bàsic per valorar contínuament els serveis que ofereixen les biblioteques a l’Administració de justícia i aquesta avaluació facilitarà la millora contínua i l’adaptació d’aquests serveis a les necessitats dels usuaris.
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats Carta de serveis. Nombre de consultes del col·lectiu professional als productes generats Es tracta d’un producte de difusió per als òrgans judicials de Catalunya. Indicadors d'impacte Es du a terme un control sobre l’acceptació d’aquesta guia i la incidència que ha tingut la seva difusió en l’ús dels serveis de les biblioteques judicials. Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats Difusió dels serveis de biblioteca que la SRAJ posa a l’abast de l’Administració de justícia. Difusió a partir de diversos formats: distribució del tríptic entre els òrgans judicials de Catalunya i difusió a partir de la intranet.
  • Comunitat de pràctica de Biblioteques judicials Grup de treball sobre gestió d’obsolets i duplicats
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Implementació del Protocol de gestió de fons d’obsolets i duplicats. Breu descripció Posada en funcionament del protocol per avaluar el bon funcionament de la sistemàtica i dels models de documents que s’han d’utilitzar en el procés. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Facilita la racionalització dels espais i millora la gestió dels fons bibliogràfics. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Nombre de dubtes plantejats durant el procés resolts per la Comissió de Valoració de Fons. Valoració de l’equip de bibliotecaris en aplicar-ho. Dades numèriques dels fons gestionats: nombre de volums tractats, en total i també segons el tractament efectuat, nombre de metres lineals de prestatgeria guanyats a cada biblioteca. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu Utilització periòdica cada vegada que una biblioteca fa selecció de fons o esporgada de la col·lecció.
  • Indicadors d’avaluació productes 2008 Indicadors de producció Nombre de productes de coneixement elaborats Protocol per a la gestió de fons obsolets i duplicats –versió beta. Nombre de consultes del col·lectiu professional sobre els productes generats Llegit i revisat per tothom. Aportacions del 25 % de l’equip. Indicadors d'impacte Valoració i aportacions de l’equip de bibliotecaris. Incorporació i aplicació institucional dels productes elaborats S’ha començat a aplicar en la selecció dels fons dels jutjats i en els fons que s’han de traslladar a la Ciutat de la Justícia.
  • Comunitat de pràctica Xarxa digital: TIC i presó
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Guia per l’ús de Moodle en activitats sòcioeducatives en l’entorn penitenciari Breu descripció Document electrònic que conté instruccions d’ús adequades a l’entorn de presons. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà La Guia serà de consulta oberta, resolent els dubtes dels professionals al voltant del Moodle Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Nombre de participants al curs Creació d’un curs al llarg de 2009 Nombre de consultes rebudes sobre funcionalitats Moodle Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Cursos de formació en programari lliure i eines web 2.0 als centres Breu descripció L’equip de Nous projectes de contingut transversal impartim cursos als professionals dels centres penitenciaris perquè es vagin familiaritzant amb aquestes eines. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Els professionals adquireixen nous coneixements per a recolzar les seves activitats socioeducatives. Aquest coneixement es transmetrà als interns, apropant-los a l’ús estès de les tecnologies. Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Nombre de cursos impartits a l’any Nombre de participants als cursos presencials Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu
  • Productes de coneixement 2009 Nom del producte Continguts adequats i desenvolupats pels grups de treball a la plataforma Xarxa Digital Breu descripció A partir de la formació presencial als centres, els professionals adquiriran habilitats per a dissenyar els seus propis cursos, amb continguts d’interès per a la població penitenciària. Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resoldrà Els professionals adquireixen nous coneixements per a recolzar les seves activitats socioeducatives. Aquest coneixement es transmetrà als interns, apropant-los a l’ús estès de les tecnologies Indicadors per avaluar-ne l’aplicació Nombre de professionals que fan servir el Moodle en les seves activitats Consultes als elements externs de Xarxa Digital: Bloc, Netvibes. Nivell d’utilització que es preveu per al col·lectiu