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用户研究中的数据分析
BigdatainUserResearch
张勇
用户研究与数据分析
项目周期中的定量用户研究方法
1. 定量:从数据中发现问题(某种模式存在)
2. 定性:了解为什么会这样,方案探索
3. 定量:测试评估方案效果
2/12
常见定量研究方法
短平快的定量研究:快速问卷(传统/电话/在线)
常用市场和用户研究定量模型和多元统计分析方法
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PCA
因子分析
Conjoint
聚类等
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基本使用情况和态度反馈(Usage and Attitude)
价值点:重要程度,得分(替代品/竞争对手)
-> 细分用户群比较 -> Kano
概念和态度测试
·
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品牌形象测试-
4/12
功能偏好测试·
客户满意度/忠诚度和离开原因-
5/12
开源免费的数据挖掘和机器学习工具
R:r-project.org
Python:scikit-learn
Java: Apache Mahout™, WEKA: Online Class open for registration Sept. ...
数据可视化工具
图形处理库 R: ggplot2, Python: matplotlib·
plot(hclust(dist(as.matrix(mtcars))))
7/12
在线数据可视化工具 Google Charts等
基于Web的数据可视化库 Javascript: D3等
Dc.js Demo rCharts Example
商业软件 Tableau等
·
library('googleVis')
demo...
可重建的数据分析报告
nbviewer
RMarkdown, Knitr和Slidify·
library('slidify')
slidify('index.Rmd')
#本文档生成方式
publish(user="USER",repo="R...
数据分析Web app
从rApache到OpenCPU
Markdown App
Rstudio和Shiny
Marketing Analysis App
·
·
library('shiny')
shiny::runGitHub('rady...
大数据的误解
推荐:Data Science, Data Analysis, Machine Learning @ Coursera
样本和全体数据
相关和因果关系
例:数据发现相关:荷尔蒙替代疗法 <-> 更低的心脏病
但实际上:荷尔蒙替代疗...
大数据的处理方法
Linux命令:sort/cut/paste/awk (在windows上:Gow - The lightweight alternative to Cygwin)·
$tail-10000access_log|awk'{pr...
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开源数据分析工具介绍
大数据的处理

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  1. 1. 用户研究中的数据分析 BigdatainUserResearch 张勇
  2. 2. 用户研究与数据分析 项目周期中的定量用户研究方法 1. 定量:从数据中发现问题(某种模式存在) 2. 定性:了解为什么会这样,方案探索 3. 定量:测试评估方案效果 2/12
  3. 3. 常见定量研究方法 短平快的定量研究:快速问卷(传统/电话/在线) 常用市场和用户研究定量模型和多元统计分析方法 · · PCA 因子分析 Conjoint 聚类等 - - - - 3/12
  4. 4. 基本使用情况和态度反馈(Usage and Attitude) 价值点:重要程度,得分(替代品/竞争对手) -> 细分用户群比较 -> Kano 概念和态度测试 · · 品牌形象测试- 4/12
  5. 5. 功能偏好测试· 客户满意度/忠诚度和离开原因- 5/12
  6. 6. 开源免费的数据挖掘和机器学习工具 R:r-project.org Python:scikit-learn Java: Apache Mahout™, WEKA: Online Class open for registration Sept. 9th · · · biplot(prcomp(USArrests,scale=TRUE),col=c("gray","black")) 6/12
  7. 7. 数据可视化工具 图形处理库 R: ggplot2, Python: matplotlib· plot(hclust(dist(as.matrix(mtcars)))) 7/12
  8. 8. 在线数据可视化工具 Google Charts等 基于Web的数据可视化库 Javascript: D3等 Dc.js Demo rCharts Example 商业软件 Tableau等 · library('googleVis') demo(WorldBank) · · 8/12
  9. 9. 可重建的数据分析报告 nbviewer RMarkdown, Knitr和Slidify· library('slidify') slidify('index.Rmd') #本文档生成方式 publish(user="USER",repo="REPO")##Github publish(dirname,host="dropbox")##Dropbox publish(title='mytitle','index.html',host='rpubs')##Rpubs iPython notebook· $ipythonnotebook--pylab=inline 9/12
  10. 10. 数据分析Web app 从rApache到OpenCPU Markdown App Rstudio和Shiny Marketing Analysis App · · library('shiny') shiny::runGitHub('radyant','mostly-harmless',subdir='inst/marketing') 10/12
  11. 11. 大数据的误解 推荐:Data Science, Data Analysis, Machine Learning @ Coursera 样本和全体数据 相关和因果关系 例:数据发现相关:荷尔蒙替代疗法 <-> 更低的心脏病 但实际上:荷尔蒙替代疗法会增加心脏病发病率 原因:荷尔蒙替代疗法(贵) <- 更高端人群 -> 更低的心脏病 日常分析的大数据有多大 · · 放弃对因果关系的渴求,取而代之关注相关关系。只要知道“是什么”,而不需要知道“为什么” 《大数据时代》译者周涛:放弃对因果关系的分析是人类的堕落 - - · Median job input sizes under 14 GB (at Microsoft and Yahoo) 90% of jobs on a Facebook cluster have input sizes under 100 GB. - - 11/12
  12. 12. 大数据的处理方法 Linux命令:sort/cut/paste/awk (在windows上:Gow - The lightweight alternative to Cygwin)· $tail-10000access_log|awk'{print$1}'|sort|uniq-c|sort-n|tail $awk-F',''{x+=$1}END{printx}'test.csv $awk-F","'$3~/^9/'customers.csv>customers_9_CA_zip_codes.csv C:>ipconfig^|grepIPv4^|gawk-F:"{print$2}"^|gawk-F."{print($1)+($2*256)+($3*256*256)+($4*256*256 并行计算和GPU计算:R: foreach+doMC/doSNOW; Python: StarCluster 内存缓存和内存数据库:VoltDB, 试试Excel, sqlite on Ramdisk 列存储数据库: Monetdb Map Reduce和Hadoop云计算 GraphLab and Vowpal Wabbit: · · · · Mdrill阿里妈妈海量数据分布式在线分析查询系统 Javascript,R,和Python也可以玩Map Reduce Demo Amazon EMR Pig Latin Demo - - - · 12/12
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