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Blogs, Influencia y Publicidad
 

Blogs, Influencia y Publicidad

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Presentación del estudio "Blogs, influencia y publicidad" elaborado por GFK para Social Media SL

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    Blogs, Influencia y Publicidad Blogs, Influencia y Publicidad Presentation Transcript

    • Presentación Resultados del Estudio sobre los blogs y la publicidad en entornos 2.0 16 de Octubre, 2008 Olga Palombi Directora General Social Media SL
    • www.socialmediasl.com Introducción a los medios sociales
    • ¿Qué son los medios sociales? www.socialmediasl.com “Every single human being posting their thoughts and experiences in any number of ways to the Internet” Fred Wilson, A VC
    • Tipos de medios sociales www.socialmediasl.com   Internet ha sido social desde sus origenes: foros, chats..   El desarrollo tecnológico ha permitido incrementar estas capacidades Fuente: Universal McCann Social Media Tracker, Marzo 2008
    • ¿ Qué aportan los medios sociales? www.socialmediasl.com ESPECIALIZACIÓN INMEDIATEZ FRECUENCIA CERCANIA PARTICIPACION ENLAZADO Fuente: Universal McCann Social Media Tracker, Marzo 2008
    • www.socialmediasl.com La audiencia de los blogs
    • El porcentaje de lectores de blogs sigue en aumento www.socialmediasl.com Fuente: Universal McCann Social Media Tracker, Marzo 2008
    • El porcentaje de lectores de medios sociales sigue en aumento www.socialmediasl.com Todos los días/la mayoría de los días Semanal Mensual Menor frecuencia Nunca Participa en chats 8 11 8 37 36 Visita webs 69 22 4 32 Participa en redes sociales 14 11 7 21 47 Visita foros 17 23 12 30 19 Webs virtuales 15 22 11 22 29 Blogs especializados 12 23 12 29 24 Leer blogs personales 16 17 12 28 27 Periódicos , revistas en internet 44 27 12 12 5 Estudio online a internautas de 15 ó más años. Base:. 920 entrevistas. Fuente:GfK
    • Respecto a hace un año, Vd. Lee blogs … www.socialmediasl.com Ha incrementado su lectura: 54% Estudio online a internautas de 15 ó más años. Base: ha leído alguna vez blogs. 720 entrevistas. Fuente:GfK
    • Desde que lee blogs, ha variado el consumo de otros medios www.socialmediasl.com Estudio online a internautas de 15 ó más años. Base: ha leído alguna vez blogs. 720 entrevistas. Fuente:GfK
    • Ahora esos medios los usa ….. con respecto a hace un año www.socialmediasl.com Estudio online a internautas de 15 ó más años. Base: ha variado el consumo de Tv (264 casos) de diarios en papel (300 casos ) y de revistas en papel (259 casos ) Radio (n=95) Fuente:GfK
    • El ecosistema de los medios sociales www.socialmediasl.com
    • Tipología de la audiencia de los blogs www.socialmediasl.com   Influenciadores   Consumen y generan información   Quieren interactuar, participar   Se fían más de otros consumidores que de las marcas o de los medios tradicionales   Fuerte capacidad de influencia (on/off)
    • Los influenciadores: adelantando tendencias www.socialmediasl.com Por ejemplo, en el año 1998 un 67% de los influenciadores tenía acceso a Internet frente a un 33% del total de la población. En ese mismo año, un 44% de los influenciadores poseía un terminal móvil frente 28% del total población Además, un 44% de influenciadores ya experimentaba con servicios financieros avanzados frente a un 33% del total de la población Fuente:Roper Report -1983-2005
    • Y son parte fundamental en el marketing de boca a oreja y en la cadena de valor www.socialmediasl.com Fuente: MediaVest Keller Fay Grupo de Estudio | W-O-M TalkTrack Marketing: ¿Por qué tpdp `lo que pensabas que sabais sobre el marketing de boca a boca era erróneo
    • El boca a boca : una fuente fiable para el consumidor www.socialmediasl.com Cada día hay más medios de comunicación, masivos e impersonales. La gran cantidad de mensajes masivos hacen que pierdan credibilidad en la mente del consumidor y aumenta la importancia de la comunicación boca a boca Esta información “filtrada” ayuda al consumidor a tomar sus decisiones de compra frente a una oferta más amplia de productos Fuente:GfK Influentials abril 2008
    • www.socialmediasl.com Identificando a los influenciadores
    • Los influenciadores son principal trasmisor de tendencias al consumo masivo www.socialmediasl.com . Los influenciadores poseen un perfil parecido al de los early adopters pero están mejor relacionados y conectados socialmente. Su interés por lo que sucede a su alrededor les lleva a estar en contacto con todo lo que pasa a su alrededor, a conectar con multitud de ideas que los innovators ya están utilizando. Su interés por un producto o servicio incrementa las posibilidades de que lo recomienden o lo trasmitan a la gran mayoría o mainstreamers Fuente:GfK Influenciitals – abril 2008
    • Identificando a los influenciadores: buscando una aguja en un pajar www.socialmediasl.com   Los Social Influentials® representan en torno a un 10% de la población, lo que les convierte en un grupo muy reducido en tamaño y de difícil identificación y localización . Es un grupo pequeño pero muy valioso si se identifica  Un grupo de líderes y anticipador de tendencias   gentes de cambio y precursores de tendencias A   ien conectado socialmente y cercano B   uplica el boca a boca en algunas categorías D  Informado de la actualidad  Implicado en numerosas actividades Fuente:GfK Influenciitals – abril 2008
    • www.socialmediasl.com El influenciador y su papel en la prescripción ONLINE Y OFFLINE
    • El influenciador activador del boca a boca: ONLINE Y OFFLINE www.socialmediasl.com 85 Amigos 53 Grupos a los que ha recomendado productos o servicios 77 Familiares en el último año 48 Su recomendación a amigos y 56 Colegas o conocidos del trabajo 26 familiares está en torno al 85% y 77% respectivamente. Personas con las que comparte intereses o 41 hobbies 12 Pero además: 34 Vecinos 23 56% recomienda a conocidos de Personas que conoce a través de una 30 trabajo frente a un 26% del total organización u otra actividad 7 población Social Influentials Personas que no conoce, pero que 23 coincidió en una tienda o pto. de venta 10 Resto Población Un 23% ha recomendado a personas que no conocía en una 17 Otras personas que conoce por sus hijos tienda durante el proceso de compra. 7 2007 Personas que no conoce pero que recomendó a través de Internet (en chats, 16 30% al personas que conoce en 5 foros, blogs, etc...) otras actividades u organizaciones. Fuente: GFK Influentials – abril 2008
    • …En busca del influenciador de categoría… www.socialmediasl.com Los influenciadores en España suponen el 10% de la población mayor de 15 años, mientras que los Category Influentials ® varían entre el 1% y el 3%, según la categoría. 3,8 mill. 10,1 1,1 0,3 mill. mill. 2,5 2,7 2,9 1,9 2,0 2,1 1,2 1,6 1,6 0,7 0,8 0,9 Ejemplo de Categorías Fuente: GFK Influentials – abril 2008
    • Los influenciadores de categorias www.socialmediasl.com •  os influenciadores de L categoría poseen un profundo conocimiento en una categoría específica •  l entorno (conocidos, E contactos, amigos, familia) le piden consejo a la hora de tomar decisiones •  osee un gran poder de P prescripción •  on un elemento fundamental S en el boca a boca Fuente: GFK Influentials – abril 2008
    • www.socialmediasl.com Pero queríamos saber dónde se puede encontrar a los influenciadores de categoría
    • Ficha Técnica Internautas que han visitado en el último trimestre algún blog temático especializado no TARGETS perteneciente al grupo WEBLOGS, S.L. www.socialmediasl.com Internautas que han visitado en el último trimestre algún blog temático perteneciente a WEBLOGS, S.L. TIPO DE Entrevistas online, con aplicación de cuestionario semiestructurado de una duración ENTREVISTA media de 10 minutos. (Nota: muestra representativa de internautas extraída del panel on line de GfK) •  TOTAL: 922 entrevistas •  620 Internautas que han visitado en el último trimestre algún blog temático especializado TAMAÑO MUESTRAL no perteneciente al grupo WEBLOGS, S.L. •  302 Internautas que han visitado en el último trimestre algún blog temático perteneciente a WEBLOGS, S.L. Para datos globales (n=922), ± 3,2%. Para datos de Internautas que han visitado en el último trimestre algún blog temático ERROR MUESTRAL perteneciente a WEBLOGS, S.L.(n=302), ± 5,6%. Estimado a partir de un nivel de confianza del 95,5% y bajo hipótesis de máxima indeterminación, p=q=0,50. FECHAS DE CAMPO Del 28 de Abril al 11 de Mayo del 2008
    • Objetivos del estudio www.socialmediasl.com   Capacidad de influencia offline de la audiencia y prescripción a otros consumidores   Notoriedad de la marca y “brand engagement”   Impacto en el proceso de compra   Percepción del mensaje publicitario En los blogs
    • www.socialmediasl.com Categoría de Tecnología y Electrónica de Consumo
    • En la categoría de Tecnología y Electrónica de Consumo www.socialmediasl.com Porcentaje de influenciadores de tecnología y  electrónica de consumo  Leen blogs tecnologicos de  10,8  Social Media  Internautas no leen blogs  3,9  tecnologicos  Total Internautas  6,6  Total Población  0,9 
    • Hay ciertos blogs con porcentajes aún más altos www.socialmediasl.com Porcentaje de influenciadores de  tecnología y electrónica de consumo  Leen Gizmodo 6,6 12,4 % Leen Xataka 6,6 11,7 influenciadores de la categoría en internet Leen Xatakamovil 6,6 10,6 Puntos Leen Xatakafoto 6,6 7,7 porcentuales de diferencia con respecto a la Leen Microsiervos 6,6 5,9 media de internet Leen Engadget 6,6 5,9 Leen ALT1040 6,6 2,1 Gizmodo, Xataka o Xatakamovil triplican el % de influenciadores de la categoría
    • www.socialmediasl.com Categoría de Motor
    • En la categoría de Motor el porcentaje de influenciadores en internet es del 3,5% pero en los sitios especializados es mucho mayor www.socialmediasl.com Leen Motorpasion 3,5 12,2 Leen Km77 3,5 9 % influenciadores de la categoría Leen Forocoches 3,5 5 en internet Puntos porcentuales Leen Moto22 3,5 3,6 de diferencia con respecto a la media de internet Leen Motociclismo 3,5 1,7 Leen Autopista 3,5 1,3 Hay blogs que presentan altos porcentajes de influenciadores de la categoría como Motorpasión con 12 puntos más en porcentaje de influenciadores seguido por Km77 con 9 puntos por encima del total de internautas
    • www.socialmediasl.com Categoría de Moda y Estilos de Vida
    • En categorías de consumo como moda y estilo. www.socialmediasl.com Leen Trendencias 3,1 3 % influenciadores de la categoría en internet Puntos porcentuales de diferencia con Leen Elle 3,1 0,6 respecto a la media de internet El porcentaje de influenciadores en Trendencias es superior en 3 por encima del total de internautas.
    • www.socialmediasl.com pero la audiencia es influenciadora en otras categorías
    • y en otras categorías.. www.socialmediasl.com Leen Bebesymas (Cuidado 3,5 5,6 Infantil) Leen Vidaextra (Videojuegos) 3 6,1 % influenciadores de la categoría en internet Puntos porcentuales de diferencia con respecto a la Leen Xatakamóvil (Móviles) 4,2 6,5 media de internet Leen Vayatele (TV) 4,5 5 La audiencia es influenciadora en las diferentes categorías como televisión, telefonía móvil, videojuegos y cuidado infantil con porcentajes representativos
    • Pero no sólo la audiencia es influenciadora, EL MEDIO TAMBIÉN LO ES www.socialmediasl.com
    • UN MEDIO TRADICIONAL COMO ELPAIS CITANDO BLOGS ESPECIALIZADOS www.socialmediasl.com
    • www.socialmediasl.com  Los blogs juegan un papel esencial en el proceso de información y de decisión de compra
    • La audiencia y el medio aclaran la confusión del consumidor www.socialmediasl.com
    • El contenido es MUY RELEVANTE www.socialmediasl.com Considera muy o bastante importante en sus decisiones la información que lee en estos blogs a la hora de comprar o decidir qué producto comprar 68,2 68,3 65,1 56,3 48,7 49 49,4 49,4 50,4 45,7 45,7 38,4 39,4 33,6 35,7 Por ejemplo, ratios de más de un 68.3% consideran la información de Blogdecine relevante a su temática de interés Los ratios son muy elevados entre el 68.3% y el 33.6% Fuente: Estudio Online GFK. Mayo 2008. 920 entrevistas online (16 a 74 años). P6 Base: Visitas que han leído alguno de los blogs al menos una vez en los últimos tres meses.
    • Juegan un papel fundamental en la Decisión de Compra www.socialmediasl.com % de los lectores de cada blog que ha cambiado alguna vez su decisión de comprar un determinado producto/marca por la información que ha leído en estos blogs 48 40,8 34,3 30,4 27,9 28 28,3 25 25,926,3 Un 48% asegura haber 22,824,124,2 18,9 20 cambiado de opinión por una recomendación en Blog de Cine Un 30.4 ha cambiado un viaje o una actividad turística al visitar Diario del Viajero Fuente: Estudio Online GFK. Mayo 2008. 920 entrevistas online (16 a 74 años). P6 Base: Visitas que han leído alguno de los blogs al menos una vez en los últimos tres meses.
    • Los blogs son importantes para entrar en el relevant set del consumidor www.socialmediasl.com
    • Y hacer llegar el mensaje adecuado en el momento preciso del proceso de decisión www.socialmediasl.com
    • Por que además, la audiencia de los blogs percibe la publicidad de manera más positiva www.socialmediasl.com
    • Beneficiando a las marcas www.socialmediasl.com
    • Porque son mejor percibidas www.socialmediasl.com % de entrevistados que está muy o bastante de acuerdo con cada afirmación Una marca que se anuncia en este tipo de blogs es una marca que conoce bien dónde encontrar a su 82,4 público más afín. Valoro positivamente que una marca conozca estos blogs y quiera asociar su imagen a ellos . 81,2 Las marcas más importantes de cada categoría deberían publicitarse en estos sitios especializados. 78,6 Las marcas más innovadoras están en este tipo de sitios. 69,7 La publicidad en estos blogs es diferente a la de otros soportes 45,7 Fuente: Estudio Online GFK. Mayo 2008. 920 entrevistas online. P8. Y, centrándonos en la publicidad en los blogs, nos gustaría conocer tu grado de acuerdo con las siguientes frases. Base: Han visitado alguno en los últimos 3 meses (no necesariamente de Weblogs), 303 casos.
    • Y la publicidad es más notoria y afín al target www.socialmediasl.com % de entrevistados que está de acuerdo con40cada afirmación 0 10 20 30 50 60 70 80 Más relacionadas con la temáticas. 70,9 Más útiles para el lector que en otros 56,2 sitios . Con formatos novedosos. 54,9 Más respetuosa (menos intrusivas). 51,5 En la cantidad justa respecto a los 49,1 contenidos. Publicidad más divertida. 47 Publicidad menos engañosa, me da más 40,4 seguridad a la hora de comprar. Esta publicidad sólo se encuentra en estos 23,3 blogs. Fuente: Estudio Online GFK. Mayo 2008. 920 entrevistas online. P7 ¿Cómo valora la publicidad que aparece en estos blogs temáticos, de los que hemos estado hablando, con respecto a lo que hay en otros sitios como webs, portales o diarios digitales? ¿Cree Vd que la publicidad de estos blogs es… Base: Han visitado alguno en los últimos 3 meses (no necesariamente de Weblogs), 303 casos.
    • El crecimiento vertiginoso de audiencia es imparable www.socialmediasl.com
    • Y las proyecciones indican altos incrementos en inversión www.socialmediasl.com Debido al sustancial incremento de audiencias, los blogs alcanzarán inversiones del USD 746 millones en 2012 sólo en EE.UU. El porcentaje de lectores que percibe esa publicidad, y hace clic en un anuncio, indica que se trata de una audiencia afín al target Fuente: Emarketer – mayo 2008
    • Por su efecto multiplicador… www.socialmediasl.com ANUNCIANTE SOPORTE AUDIENCIA
    • Frente a otros soportes… www.socialmediasl.com ANUNCIANT ANUNCIANTE SOPORTE SOPORTE AUDIENCIA AUDIENCIA E
    • Conclusiones www.socialmediasl.com   La audiencia de los blogs continúa creciendo con un 77.8% de usuarios de Internet en España leyendo blogs.   Los influenciadores representan un 10% de la población total y prescriben online y offline:   Su recomendación a amigos y familiares está en torno al 85% y 77% respectivamente   Un 56% recomienda a conocidos de trabajo frente a un 26% del total de población   Un 26% ha recomendado a personas que no conocía en una tienda durante el proceso de compra   30% ha recomendado a personas que no conocía en una tienda durante el proceso de compra.   Los influenciadores de categoría están entre un 1% y un 3% de la población total mayor de 15 años   Los blogs presentan porcentajes elevados de influenciadores en diferentes categorías.   La categoría de tecnología y electrónica de consumo presenta un 18.3%, motor un 15%, moda y estilo de vida un 6, cuidado infantil un 9% y videojuegos un 9%.
    • Conclusiones www.socialmediasl.com   El contenido de los blogs es relevante para el consumidor:   Los ratios de relevancia de contenido varían desde un 68.3% para Ocio y cuidado infantil con un 68.2% y un 33.6% para temas relacionados con bienes de consumo   Y además juegan un papel fundamental en la decisión de compra:   Un 48% asegura haber cambiado de opinión respecto a una película al haber visitado un blog relativo a cine. Un 30.4 ha cambiado un viaje una actividad turistica y un 24.1% ha optado por otro vehiculo después de visitar un blog de motor.   Las marcas publicitadas se perciben positivamente:   Un 82.4% considera que una marca que se publicita en blogs conoce bien donde encontrar a su público afín. Un 81.2 % valora positivamente que una marca conozca los blogs y un 45.7% considera a la publicidad en blogs diferenciadora respecto al resto de soportes   La publicidad en blogs incrementa la notoriedad:   Un 70.9% considera que está más relacionada con la temática, un 54.9% creen que los formatos publicitarios en los blogs son más novedosos, un 40.4 cree que es una publicidad menos engañosa y más fiable que la de otros soportes y un 23.3% considera esta publicidad como diferenciadora y única.
    • Para finalizar www.socialmediasl.com Los blogs son soportes imprescindibles para llegar a una audiencia afín al target por su:  CAPACIDAD INFLUENCIADORA OFFLINE  RELEVANCIA EN EL PROCESO DE COMPRA  PERCEPCION DE MARCA  Y NOTORIEDAD PUBLICITARIA
    • www.socialmediasl.com MUCHAS GRACIAS OLGA PALOMBI-DIRECTORA GENERAL SOCIAL MEDIA S.L.