Trabajo completo de dufay

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Trabajo completo de dufay

  1. 1. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 DCOMP-CAR 14 Chía 17 de agosto de 2013 Señor: OSCAR CUADRADO SILVA Jefe de ventas PAPELERIA TODO MAX LTDA Carrera 3° N 40-22 Chía Asunto: Pedido Respetado señor Cuadrado Favor enviar los siguientes materiales para uso de la administración de la empresa en el próximo trimestre del año. 5 resmas de papel tamaño carta blanco $7.000 c/u 5 resmas de papel tamaño oficio blanco $9.000 c/u 2 cajas de lapiceros alegro negro $5.000 c/u 2 cajas de lapiceros alegro rojo $5.000 c/u 2 docenas de cuadernos tamaño mediano rayados $25.000 c/u 2 docenas de lápices negros Nº 2 $10.000 c/u Le recordamos que el pedido debe estar antes del 28 de agosto en nuestras instalaciones y el pago se realizara contra entrega. Gracias por la atención prestada JULIETH VARGAS Gerente.
  2. 2. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 17 de agosto de 2013 Señor: ALDO EFRAÍN GARRIDO Gerente PROVEEMOS BASES DE DATOS S.A Carrera 10 N 12-18 Chía Asunto: Invitación a la apertura de una nueva sucursal. Estimado señor Efraín Garrido Tenemos el placer de invitarlo a nuestra ceremonia de inauguración de una nueva sucursal de la empresa, ubicada en Cota Cundinamarca, que se llevara a cabo el 6 de septiembre de 2013. Dado que usted es uno de nuestros compradores más importantes, nos gustaría saber si está dispuesto a cortar el lazo, signo de la inauguración de nuestras sucursales en diferentes partes del país y así dar inicio a esta nueva. De igual forma esta invitado a la cena formal que seguirá a la ceremonia. Se realizara en el restaurante Jergón y sabor de 18:00 a 19:00 horas. Nos complacerá que acepte la invitación y esperamos tener noticias de usted. Sin otro propósito se despide JULIETH MARISELLA VARGAS Secretaria de gerencia
  3. 3. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 17 de agosto de 2013 Señor: SCOTIABANK Calle 3 N° 10-65 Chía Asunto: Solicitud de chequera Tenemos el agrado de dirigirnos a usted, para saludarlo cordialmente y manifestarle por medio de la presente, que nos encontramos en la necesidad de solicitar una chequera en moneda nacional para uso de la empresa Estelares S.A. A continuación los datos de nuestra cuenta Titular de la cuenta: Estelares S.A RUC: 20458976132 Cuenta corriente: 35285907 Sin otro particular aprovechamos la oportunidad para expresarle sentimientos de especial consideración y estima. Atentamente JULIETH VARGAS Firma registrada
  4. 4. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 MEMORANDO HY-001 Chia 17 de agosto de 2013 PARA: Empleados de administración DE: Gerencia ASUNTO: Citación a reunión Cordialmente les saludo, invitandolos a una reunión urgente el proximo miercoles 10 de septiembre de 2013 a las 14 horas, con el fin de tratar asuntos relacionados con la nueva organización del area administrativa de la compañía y el uso debido de materiales de oficina. Esperamos contar con su puntual e importante asistencia. Atentamente JULIETH MARISELLA VAGAS MORA Gerente MEMORANDO
  5. 5. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 RS-002 Chia 17 de agosto de 2013 PARA:Jorge andres Gutierres DE: Gerencia ASUNTO: Cambio de horario Atentamente le saludo para comunicarle a traves de la presente, el cambio de horario de jornada diurna a nocturna en el cargo de vigilancia, en el area de parqueadero de la empresa a partir del 1 de septiembre del 2013. El horario que debe cumplir es el siguiente: Lunes: 18:00 a 6:00 horas Miercoles: 18:00 a 6:00 horas Viernes: 18:00 a 6:00 horas Domingos y festivos no prestara turno. Espero que atienda la información y sea cumplida en el tiempo establecido. Cordialmente JULIETH VARGAS Gerente
  6. 6. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 MEMORANDO ZX-003 Chía 22 de agosto de 2013 PARA: Ernesto Samper Fernández DE: Jefe de ventas general ASUNTO: Llamado de atención Cordial saludo señor Ernesto Samper, por medio de este memorando se le hace un llamado de atención, ya que usted desempeña la labor de vendedor del área de láminas en madera de la empresa y usted ha dejado de cumplir con sus labores llegando tarde las dos últimas semanas. Le recordamos que el horario de entrada es a las 7:00 am y la salida a las 5:00 pm. Tenga en cuenta que por cada minuto se descontara de su sueldo un porcentaje. Le recomendamos llegar a la hora establecida para no tenerinconvenientes. Atentamente JULIETHMARISELLA VARGAS Jefe de ventas general.
  7. 7. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 CIRCULAR 067-1 Chía 22 de agosto de 2013 PARA TODO EL PERSONAL ASUNTO: Seminario La gerencia administrativa les informa que se realizara un seminario con el motivo de informar sobre temas concernientes a la Atención al cliente y calidad total que se realizara el próximo lunes 26 de agosto a partir de las 9:30 horas y finalizara a las 18:30 horas con el descanso habitual de 12.00 a 13.00 horas, se espera la mayor colaboración para no presentar disminuciones en el rendimiento de cada empleado. Cordialmente JULIETH MARISELLA VARGAS MORA Gerencia administrativa CIRCULAR
  8. 8. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 024-2 Chía 23 de agosto de 2013 PARA TODOS LOS JEFES DE SECCIÓN ASUNTO: actividad de integración Nos complace comunicarles que el día 6 de septiembre de 2013 se realizara en el club Rascacielos en Bogotá a partir de las 15:00 hasta las 22:00 horas una actividad de integración en donde participaran ustedes acompañados de sus familias. Las actividades que se llevaran a cabo serán: Presentación de familias, Juegos de mesa, Karaoke, Coctel, Cena, Integración abierta. Espero tengan muy en cuenta la integración y asistan participativamente. Atentamente JULIETH MARISELLA VARGAS Gerente
  9. 9. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 CIRCULAR 067-2 Chía 26 de agosto de 2013 PARA TODO EL PERSONAL ASUNTO: Descuento La Gerencia General informa que segúnresolución 8720 del 15 de mayo de 2013, se aprobó establecer un descuento del 15% para todas la ventas de contado por este motivo se les informa que a partir de la fecha es de esperar que cada jefe de Sección tome las medidas necesarias para evitar especulaciones enlas ventas. Esperamos se atienda esta nueva resolución con la mayor brevedad posible Atentamente JULIETH MARISELLA VARGAS Gerente general
  10. 10. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 REUNIÓN ORDINARIA JUNTA DIRECTIVA ACTA N° 001 FECHA: 26 de agosto de 2013 HORA: 06:00am LUGAR: Sala de juntas ASISTENTES: Julieth Vargas (gerente general), Julio Tovar (Administrador), Jairo Torres (tesorero), Lina María Hoyos (secretaria), Vicente Almadía y Ana Abril (Representantes). INVITADOS: Claudia Martínez (Representante de área) AUSENTES: Omar Pérez (Asesor) ORDEN DEL DIA 1. Verificación del quórum 2. Lectura del acta de la reunión anterior 3. Informe del gerente general 4. Asuntos varios 5. Lectura y aprobación del acta. DESARROLLO 1. Verificación del quórum
  11. 11. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 El gerente general, dio comienzo a la junta para verificar que se encontraba el quorum necesario para deliberar. 2. Lectura del acta de la reunión anterior Lleida por la secretaria, fue aprobada por unanimidad. 3. Informe del gerente general. La junta directiva compartió su aprobación al informe del gerente general, (representante legal de la sociedad), sobre las operaciones de la empresa correspondientes al ejercicio de la sociedad 5 de mayo de 2013 a 5 de septiembre de 2013. 4. Asuntos varios La junta directiva autorizo al representante legal para realizar las siguientes gestiones: Firma con las empresas prestadoras de servicio de salud de la organización, manejo con compradores y proveedores de la compañía y comunicación con extranjeros para tratos futuros de la empresa. 5. Lectura y aprobación de acta Habiéndose agotado los asuntos a tratar, el gerente general levanto la sesión siendo las 10:00 am. JULIETH MARISELLA VARGAS MORA LINA MARÍA HOYOS Gerente general Secretaria
  12. 12. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 REUNIÓN ORDINARIA JUNTA DIRECTIVA ACTA N° 002 FECHA: 26 de agosto de 2013 HORA: 8:00am LUGAR: Sala de juntas ASISTENTES: Julieth Marisella Vargas (Gerente), Claudia Lozano (Asistente), Julio Tovar (Administrador), Lina María Hoyos (secretaria). INVITADOS: Pedro Solórzano, Camila Liscano (Representantes de área) AUSENTES: Catalina López (Representante de área) ORDEN DEL DIA 1. Verificación del quórum 2. Lectura del acta inmediatamente anterior 3. Lectura del proyecto productivo del gerente general. 4. Temas varios 5. Lectura y aprobación del acta DESARROLLO 1. Verificación del quórum El gerente general dio inicio a la reunión verificando el quórum. 2. Lectura del acta inmediatamente anterior
  13. 13. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 La secretaria leyó el acta N°001 del 23 de agosto que fue aprobada sin modificaciones. Acta 002 Reunión ordinaria junta directiva. 3. Lectura del proyecto productivo del gerente general. El gerente dio inicio a la lectura de proyecto productivo que realiza la organización en una granja del municipio de Tocancipa, dando a entender los beneficios para la organización y para la granja en donde se emplea el mismo. La junta directiva dio aprobación al inicio del proyecto. 4. Temas varios La junta directiva autoriza al representante legal de la empresa y a la secretaria para la firma del fin del proyecto. 5. Lectura y aprobación del acta Habiéndose agotado los asuntos a tratar, el gerente general levanto la sesión siendo las 11:15am. JULIETH MARISELLA VARGAS MORA LINA MARÍA HOYOS Gerente general. Secretaria
  14. 14. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 ACTA DE ASAMBLEA DE ELECCION DE FISCAL(A) Y CONCILIADORES(AS), COORDINADORES DE COMISIONES DE TRABAJO Y DELEGADOS(AS) ASOCIACION ACTA N°003 FECHA: 28 de agosto de 2013 HORA: 07:00am LUGAR: Junta directiva ASISTENTES: Julieth Marisella Vargas (Gerente general), Julio Tovar (Administrador), Jairo Torres (tesorero), Lina María Hoyos (secretaria), Vicente Almadía y Ana Abril (Representantes), Claudia Lozano (Asistente). INVITADOS: Pedro Fernández (Asesor comercial), Nelly Barbosa (Delegada de asociación), Omar Velásquez (Coordinador), Juan Ricardo Ortiz (Conciliador). AUSENTES: Gina Pérez (Conciliadora). ORDEN DEL DIA 1. Verificación de la asistencia del quórum 2. Aprobación de la orden del día 3. Nombramiento del presidente(a) y secretario(a) de la asamblea 4. Presentación de los mecanismos de elección 5. Nombramiento de los jurados de votación. 6. Votación, escrutinios y asignación de cargos. 7. Cierre de la jornada.
  15. 15. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 DESARROLLO 1. Verificación de la asistencia del quórum El gerente general, dio comienzo a la junta para verificar que se encontraba el quorum necesario para deliberar. 2. Aprobación de la orden del día Se pone a consideración el orden del día, quedando aprobado por parte de los asistentes. 3. Nombramiento del presidente y secretario de la asamblea Realizada la votación, se nombró al señor(a): Juan Ricardo Ortiz, identificado con N° 45897126 de Chía Cundinamarca, ahora parte de la junta directiva de la empresa como presidente de la asamblea general, y a: Nelly Barbosa, identificado con N° 35478956 de Chía Cundinamarca como secretario(a) de la asamblea a de afiliados, una vez posesionados y actuando en cumplimiento de las funciones se dio inicio a la orden del día 4. Presentación de los mecanismos de elección. En desarrollo de la asamblea se precisó que la elección se hace en bloques así: Gerente, administrador, secretaria, tesorero y asistente. (5 Personas). Representantes 1 Persona Asesores 1 Persona Delegados 1 Persona Conciliadores 1 Persona 5. Nombramiento de jurados de votación Se procedió a nombrar los jurados de votación quedando elegidos: Julieth Vargas (Gerente) y Julio Tovar (Administrador).
  16. 16. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 6. Votación, escrutinios y asignación de cargos. Se procedió a realizar la votación la cual dio los siguientes resultados por bloque. 1. 5 votos 2. 1 votos 3. 1 votos 4. 0 votos 5. 1 votos Votos en blanco 0 votos Votos nulos 1 votos Contabilizando los votos para fiscal, se constató que la lista que obtuvo el mayor número de votos fue la N° 2 por consiguiente a la misma se le asignó el cargo quedando como fiscal. NOMBRES Y APELLIDOS: Omar Velásquez DOC DE IDENTIDAD: 42879541 de Chía Cundinamarca 7. Cierre de la jornada. Siendo las 12:30pm del día se da por terminada la jornada. JULIETH MARISELLA VARGAS LINA MARÍA HOYOS Gerente Secretaria
  17. 17. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Dirección: Calle 2 N° 10-60 Teléfono: 952998221 E MAIL: estelaress@gmail.es RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Zona para sellos RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 ESTELARES S.A Empresa prestadora de servicios de comunicación entre empresas, nacionales e internacionales. CONFIDENCIAL CORREO estelaress@gm ail.com SEÑOR: Andrés Escobar Administrador de MUNDOLTH S.A. Bogotá krr 4ª N° 18-17 RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 1. SOBRE EN SOLAPA PUNTA 2. SOBRE EN SOLAPA RECTA 3. SOBRE EN TERCIOS
  18. 18. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 27 de agosto de 2013 EL SUSCRITO(A) GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA ESTELARES S.A HACE CONSTAR Que el señor Juan Fernando Velásquez, viene prestando sus servicios como gestor empresarial en el área de administración a nuestra entidad, desde el mes de noviembre de 2011, hasta el mes de agosto de 2013. El servicio prestado a nuestro criterio es calificado como: MUY BUENO BUENO Atentamente JULIETH VARGAS Gerente general.
  19. 19. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 28 de agosto de 2013 EL DIRECTOR EJECUTIVO HACE CONSTAR Por medio de la presente, que la señora Ana Milena Rojas con identificación N° 49568713 de Bogotá D.c, labora en ESTELARES S.A con categoría de administrador empresarial, con un horario de 6.30 a 15.30 horas, laborando de lunes a viernes y descansando sábados y domingos. Se extiende la presente constancia a solicitud de la interesada para los fines que convengan. Atentamente JAIRO ORTIZ Director ejecutivo.
  20. 20. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 28 de agosto de 2013 EL JEFE DE PERSONAL HACE CONSTAR Que El Señor Juan José Buenaventura con identificación N° 36215487 de Chía, viene laborando en ésta empresadesde enero del presente año hasta la actualidad, cumpliendo con sus labores con eficiencia,responsabilidad, puntualidad y requisitos necesarios para su permanencia.Se expide la presente, para los fines que sea necesario. Atentamente PEDRO TOVAR Jefe de personal.
  21. 21. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 27 de agosto de 2013 EL GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS CERTIFICA QUE: El señor Heriberto Sandoval con identificación N° 48521697 de Tunja prestó sus servicios desde el 31/01/2009 hasta el12/11/2012 habiendoocupado elcargo de: AUXILIAR DE MENSAJERIA Durante el tiempo que prestó sus servicios en nuestra empresa, su conducta ha sido calificada como ELEGANTE, habiendo desempeñado sus funciones con responsabilidad y honestidad, su retiro obedeció a razones de reestructuración administrativa, en estricta sujeción a la verdad, es en cuanto la empresa ESTELARES S.A tiene a bien certificar para fines consiguientes. Atentamente María Liz Pineda Gerente de relaciones publicas
  22. 22. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 29 de agosto de 2013 EL CONTADOR GENERAL CERTIFICA QUE: La persona examinada en mi cargo de nombre: Isabel Mora con identificación N° 56987154 de Chía, dispone de una paga mensual por jubilación que asciende a los 3 salarios MMLV, por lo que en principio es apto para obtener la tarjeta de crédito de 5 SMMLV, que otorga el banco nacional a sus clientes. Y para que conste firmo: Atentamente JOSÉ CASTRO Contador general.
  23. 23. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 29 de agosto de2013 EL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS CERTIFICA QUE: El señor MANUEL CESAR BERNAL ARAUJO identificado con Nº 9056458932-T, trabajó para la empresa ESTELARES S.A como ENCARGADO DE AUTOSERVICIO durante un periodo de 2 años, periodo en el cual demostró, responsabilidad, honestidad, puntualidad y eficacia al realizar las labores encomendadas. Se firma este certificado por petición del interesado a los 28 días del mes de febrero de 2011. Atentamente NOEL YEPES Gerente de recursos humanos
  24. 24. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 INFORME DE ACTIVIDADES DE MEJORA DE LAS RELACIONES EMPRESARIALES Fecha: Chía 28 de agosto de 2013 ELABORADO POR: Julieth Marisella Vargas Lina Hoyos 1. OBJETIVOS 1.1. Desarrollar la capacidad d trabajo en grupo, incentivando a los trabajadores para que no solo puedan brindarnos rentabilidad, si no contribuir al desarrollo de la organización. 1.2. Conocer de mejor forma cual es papel e cada uno de los trabajadores en la empresa y la importancia que representan. 1.3. Incentiva el trabajo grupal como un forma de desarrollar actitudes e liderazgo. 1.4. Adquirir nuevos conocimientos respecto a las áreas de la organización. 1.5. Aplicar lo que cada trabajador tiene haciendo uso de instrumentos, proceso y cálculos. 2. RESUMEN Se presenta el siguiente informe para dar cuenta de las actividades realizadas para la prestación de un proyecto producto de mejora continua en las relaciones de la organización.
  25. 25. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 2.1. ACTIVIDADES REALIZADAS Formulación de ideas Tema del proyecto y nombre Programación de fechas y lugares de reunión para el desarrollo de proyecto. El día jueves 22 de agosto, nos reunimos para investigar cuál de los proyectos presentados tenia mayor viabilidad. El día viernes 23 de agosto, nos reunimos nuevamente para mirar si el proyecto escogido era rentable para la organización. El día lunes 26 de agosto, se procedió a realizar el proyecto escrito empezando por la presentación, introducción y antecedentes. El día martes 27 de agosto, se realizó lo faltante del proyecto. El día miércoles 28 de agosto, se procede con la presentación del proyecto. 2.2. INICIO DEL PROCESO Para esta actividad se dedicó el día 30 de agosto de 2013, desde las 7:00, hasta las 14:00 horas, enviar el inicio el proceso a través de internet, se hizo la comunicación correspondiente del tema del proyecto productivo, para conocimiento de los integrantes de la empresa y de quienes participan en la reunión de muestra del mismo, se advierte de quienes serán los responsables de la transmisión de la información, de cómo se maneja el proyecto productivo, se atienden inquietudes por parte de los responsables y se advierte de que trata la capacitación y evaluación con el acompañamiento de facilitadores. Durante el inicio y final de la sensibilización se contó con la participación de todos los responsables para la capacitación de las buenas técnicas e
  26. 26. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 comunicación y la mejora empresarial, emocional y situacional en cada área de la organización. El ambiente de trabajo es fundamental para el desarrollo de cualquier individuo, ya que influye muchísimo en otras esferas personales y académicas. Por tanto, resulta esencial mantener un ambiente sano y positivo. Se dictó la sensibilización de inicio del proyecto Chía Cundinamarca 2.3. DESARROLLO DEL PROCESO Cumple todas tus labores a tiempo. Debes mantener un nivel de cumplimiento elevado, sin descuidar ninguna tarea y plasmando un trabajo de calidad. Procura tener buena comunicación. En todo momento debes tratar de comunicarte no solamente con claridad sino también con mucho respeto. En cuanto a fechas de entrega, instrucciones y demás detalles, busca que ambas partes tengan todo claro. Acepta tus errores. Si te equivocas en algo, lo mejor que puedes hacer es admitir tu error y hacer saber que intentarás no fallar en la próxima. No es un buen síntoma no aceptar los fallos y no ganarás nada con ello. Elogia su trabajo. Déjale saber a tu jefe que su trabajo es apreciado, al igual que el de todos. Si quieres obtener reconocimiento por tus funciones, nada mejor que apreciar también el aporte de otros
  27. 27. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Reconoce la diferencia entre personal y profesional. El jefe no es un amigo al que puedes llegar con problemas personales por solucionar. Debe haber confianza pero existe una línea que separa lo personal de lo profesional. Trata a todos con respeto. Aunque te encuentras en una posición de jerarquía, debes buscar un ambiente armonioso al tratar con respecto y cordialidad a cualquier empleado. Gánate su confianza. Al escuchar sus problemas y dar algún que otro consejo de vez en cuando, podrás ganarte la confianza de tu empleado y le servirá de motivación en sus funciones. Sé claro en tus instrucciones. A la hora de solicitar trabajos, deja en claro las fechas, los resultados que esperas y cualquier otro detalle que sea importante, para que no haya confusiones y complicaciones. Usa la comprensión ante las fallas. Todos cometemos errores, por lo que debes tratar de evitar el trato fuerte o palabras duras cuando un empleado se equivoca. Acepta ideas de otros. Si bien tú eres el responsable y más experimentado en tu área, no debes descartar el aporte de los empleados a la hora de tomar decisiones o solucionar dificultades. Practica la amabilidad. Saludar, despedirte y hablar con palabras amables y una actitud de respeto generará un buen ambiente de trabajo y mejorará tus relaciones laborales.
  28. 28. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Colabora en lo que puedas. Si no te trae problemas en tus funciones diarias, puedes ayudar a otros compañeros a completar tareas cuando sea necesario. Resuelve los problemas en persona. No hables mal de alguien ni cuentes situaciones negativas a otros compañeros de trabajo. Es mejor resolver todo frente a frente con respeto. No generes problemas. No hay que darle mayor importancia a cosas que no la tienen. Por el contrario, debes minimizar situaciones negativas y enfocarte en lo bueno. Reconoce la diferencia entre personal y profesional. Si eres amigo de algún compañero, no debes conducirte con exceso de confianza en el ámbito laboral, ya que podrías generar problemas. Todo se desarrolló desde el 30 de agosto hasta el 6 de septiembre del 2013, se solicitó auditoria para el 11 de septiembre de 2013 en el área de reunión social empresarial. 3. CONCLUSIONES El proceso se inició según fechas asignadas Se manejó de una forma adecuada la información entre los responsables. La comunicación fue fundamental para transmitir como iba a ser todo el proceso del proyecto. Los pequeños problemas que se tuvieron fueron resueltos haciendo parte del mismo proyecto. La mayoría de trabajadores tomaron el proyecto de forma seria.
  29. 29. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 4. RECOMENDACIONES Aclara dudas e inquietudes Realizar reuniones de retroalimentación Facilitadores con espacio y equipos adecuados 5. CONSEJOS Esfuérzate en todo momento. Sin importar el puesto de trabajo que desempeñes, debes entregar toda tu energía y capacidad. Habla siempre con respeto pero con firmeza, para tratar de hacerte entender por la persona que recibe el mensaje. Si eres jefe, puedes organizar alguna actividad fuera de horario de trabajo para tratar de conocer mejor a tus empleados y cohesionar la dinámica de grupo. No te apresures en acusar a alguien. Si se trata de una situación que acarrea problemas, puedes hablar con una autoridad pero de manera responsable, sin exagerar situaciones. JULIETH MARISELLA VARGAS MORA LINA HOYOS Gerente general Secretaria
  30. 30. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 27 de agosto de 2013 Apreciado Juan Agradezco los certificados que me enviste del curso de gestión de calidad para presentar como prueba en mi organización, te pido por favor enviarme también las constancias de tus cursos virtuales. Cordial saludo Julieth Marisella Vargas Mora Gestor empresarial 324044
  31. 31. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 27 de agosto de 2013 Señor: Alberto días Requiero de usted para hacerlo parte de la organización mediante una carta a que EPS quiere pertenecer y los siguientes documentos: Antecedentes penales Carta de recomendación Certificado e experiencia laboral Cordialmente Julieth Marisella Vargas Mora Gestor empresarial 324044
  32. 32. RUC: 20532252840Fono 400732 (fax) Cel.: 952-998221– RPM: *539557 Chía CundinamarcaCalle 2 N° 10-60 Chía 27 de agosto de 2013 Señor(a): Ana González Hemos recibido de usted el certificado de afiliación de una entidad promotora de salud de régimen subsidiado, necesitamos que por medio de una carta se dirija a la empresa para elegir a que EPS de régimen contributivo quiere pertenecer. Cordialmente Julieth Marisella Vargas Mora Gestor empresarial 324044

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