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Stop aux arnaques

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  • 1. Stop aux arnaques
  • 2. Sommaire1 – Introduction2 – Vente « One shot »3 – Arnaques en tout genre4 – Conseils5 – Que vérifier dans le contrat6 – Après la signature
  • 3. 1 - Introduction Tous les prospecteurs ne sont pas des arnaqueurs
  • 4. 2 – Vente « One Shot »DéfinitionUne vente « one shot » (en un coup) désigne une ventesignée au cours de lunique rencontre entre le prospectet le commercial.PrincipesExemple dargumentaireSecteur TICles TIC comprennent toutes les activités qui permettent de produire, traiter et transformer linformation et la communication, en utilisant un
  • 5. 3 – Arnaques en tout genreArnaque aux annuaires professionnelsCorrection de vos coordonnéesRéception dune factureInsertions publicitairesDemande de confirmationArnaque aux noms de domaineAchat dextension à des tarifs abusifs
  • 6. 3 – Arnaques en tout genreArnaque relative à lenregistrement de titres depropriété intellectuelle sans valeur légalOffice belge de la propriété intellectuelleOffice européen des brevets02/ 277 52 88SurfactureFaux produitEtc.
  • 7. 4 – ConseilsVérifiez les coordonnées de votre interlocuteurNe communiquez pas de données personnelles sans avoirvérifiez à qui vous aviez à faireNe signez jamais une offre que vous ne comprenez pasInformez-vous sur la société avant de signerGoogle : nom de la société + arnaqueForumRenseignez-vous sur la concurrence
  • 8. 5 – Que vérifier dans le contratLes caractéristiques principale du produit ou serviceLe prix à payer, ainsi que les frais réclamésLes modalités de paiement, de livraison, etc.Nhésitez pas à demander une date précise plutôt quundélai évalué en semaineLa durée du contrat et sa reconductionLe délai de réflexionObligatoire dans le cas de certaines ventes (min 7 jours)Les modalités de rupture
  • 9. 6 – Après la signatureVérifiez bien vos facturesSPF économie02/ 277 54 85Charte EticWww.charte-etic.be ; 081/ 77 80 80
  • 10. Fin

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