Presentation Story Field

613 views
594 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
613
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentation Story Field

  1. 1. Kend dine brugere,deres behov ogbarriererPDF
  2. 2. Indhold3 Udvalgte casesMetoderProceseksempelOm Story Field
  3. 3. 3 cases1. Patienternes Hus2. Udsatte borgere og systemet3. Online tilgængelighed
  4. 4. Case 1: Patienternes HusProjekt:Udvikling af nyt koncept for patienthoteller i Region HUdfordring:At undersøge og formidle patienthotelgæstersoplevelser og behov.Kunde: Center for Sundhedsinnovation
  5. 5. Filmklip fra ‘Patienternes Hus’
  6. 6. Case 1: Patienternes HusLøsning:Story Field gennemførte en dokumentations oginterviewundersøgelse, der blev til 8 film á 3-5 minutter.Det skabte en fælles forståelse for brugernes situationog behov samt vejen frem blandt projektets mangeforskellige partnere.Kunde: Center for Sundhedsinnovation
  7. 7. Case 2: Udsatte borgere og systemetProjekt:Udrulningen af et nyt værdisæt for behandlingen af socialtudsatte borgere i social- og sundhedssystemet.Udfordring:Undersøge og formidle socialt udsatte borgeres oplevelserog udfordringer med systemet til landets praktikere.Kunde: Folkesundhed og kvalitetsudviklingRegion Midtjylland + social- og sundhedsministeriet
  8. 8. Filmklip fra ‘Udsatte borgere og systemet’
  9. 9. Case 2: Udsatte borgere og systemetLøsning:Story Field gennemførte selvdokumentation ogfilmproduktion med en række socialt udsatte borgere.Det blev til 5 film, som vil blive formidlet til landetspraktikere via web og DVD sammen med det nyeværdisæt.Kunde: Folkesundhed og kvalitetsudviklingRegion Midtjylland + social- og sundhedsministeriet
  10. 10. Case 3: DøgnpostenProjekt:Nyudvikling af koncepter for brug af Døgnpostbokse påS-togsstationer.Udfordring:Undersøge hvilke ønsker og behov potentielle kunder harsamt hypoteseteste en række ideer.Kunde: Post Danmark og DSB
  11. 11. Filmklip fra ‘Jørgens dagbog’
  12. 12. Case 3: DøgnpostenLøsning:Story Field udførte videodagbøger, telefoninterviews oggruppeinterviews med potentielle kunder.“Story Fields medvirken gav projektet værdifuld indsigt i brugernesadfærd og behov, som tilførte nye perspektiver og efterfølgendejusteringer af projektets fokus og leverancer.” Bent Andresen, Senior Project Manager, Post DanmarkKunde: Post Danmark og DSB
  13. 13. MetoderVideointerviewsVideoobservationerBrugerdagbøgerWorkshops
  14. 14. MetoderVideointerviewsVideoobservationBrugerdagbøger Ansigt på målgrupperne Viden om brugernes behov Levende formidling Workshops
  15. 15. Metoder Informeret strategi Brugercentreret innovationAnsigt på målgrupperneViden om brugernes behovLevende formidling Målrettet markedsføring
  16. 16. Metode 1:VideointerviewsVi udfører:Narrative interviews, hvordeltagerne fortæller om selvudvalgteoplevelser, frem at svare påpredefinerede spørgsmål.Gruppeinterviews hvor vi udnyttergruppedynamikken, der opstår, nårmennsker samles.Interviewene optages så vidt muligtpå video og i deltagernes egneomgivelser.
  17. 17. Metode 2: VideoobservationerVideoobservationer er optagelseraf deltagernes adfærd og rutineri deres naturlige omgivelser.De har til formål at afdækkeadfærd og rutiner som kanvære svære at forklare og somforståes bedre gennemoptagelser end ved mundtligforklaring.
  18. 18. Metode 3: BrugerdagbøgerBrugerdagbøger er brugernesdaglige dokumentation af ogrefleksion over deres oplevelser.Det kan foregå med foto-, video,og tekstdokumentation.Ofte får deltagerne udleveretlommevideokameraer elleranvender deres mobiltelefon ogdeler via et online community.Andre gange bruges pen og papiralt efter målgruppen.
  19. 19. Metode 4: WorkshopsVi afholder to typer workshops:I brugerworkshops fortællerdeltagerne om deres oplevelserog optagelser, og de kangennemgå idéudviklingsøvelser.I kundeworkshops deltagerprojektets interessenter, hvorStory Field præsentererundersøgelsens resultater, og viarbejder sammen om fortolkning,udvikling og implementering afbrugerindsigten.
  20. 20. Eksempel påproces og pris
  21. 21. Proceseksempel 5 film Story Field 3 timer1. Formål & fokus Kunde Story Field 1 uge2. Rekruttering Evt. Kunde Deltagere 1 uge3. Videodagbøger / observation Story Field 1/2 dag4.Videointerviews / brugerworkshop Deltagere pr. film Story Field 3 dage5. Film-redigering pr. film Story Field 5 timer6. Præsentation / innovationsworkshop Kunde m.f. I alt:1 måned
  22. 22. Priseksempel 5 film Fra 10.000 kr.Rekruttering Fra 45.000 kr.Brugerundersøgelse (interviews, dagbøger mv.) +5 film á 3-5 minutter10 udvalgte klip á ca. 20 sekunderUSB med fremvisnings og webformatOnline privat hosting Fra 10.000 kr.Online afrapporteringPræsentations- / innovationsworkshop
  23. 23. Om Story Field
  24. 24. Story FieldVi er førende i Danmark indenfor visuelle antropologiskebrugerundersøgelser samt videoformidling.Vi er 3 medarbejdere, med base i København: Julie Byskov Gade Trine Damgaard Anne Birgitte B. Pedersen Cand.it Dramaturg Visuel Antropolog
  25. 25. Tak foropmærksomheden!Kontakt:Julie Byskov GadeJulie@storyfield.dk61101250www.storyfield.dk

×