Conferencia 3 la administración de empresas y el empresario

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  • 1. Tema 3: La Administración de Empresas y el Empresario Sumario:1. Funciones básicas de la Administración: Planeación, organización, mando y control.2. Tendencias de la gerencia moderna.
  • 2. La Administración “Proceso de planear, organizar, liderear y controlar el trabajo de los miembros de laorganización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar objetivos organizacionales establecidos.” James Stoner.
  • 3. Planeación “Proceso en el que se establecen las metas y las directrices apropiadas para el logro de las metas” Stoner Las metas son importantes porque : 2. Permiten enfocar los esfuerzos. 1. Proporcionan un 3. Guían los planessentido de dirección. y las decisiones. 4. Ayudan a evaluar el progreso.
  • 4. Planes Planes Tipos de Planesestratégicos OperacionalesDestinados a lograr Incorpora la estrategia alas metas generales las operacionesde una organización. cotidianas de la Jerarquía de los planes organización. Declaración de la misión Metas estratégicas Planes estratégicos Objetivos Operativos Planes Operativos
  • 5. ETAPAS DE LA PLANIFICACION 1. Formulación de metas. 2. Identificación de los actuales objetivos y estrategias. 3. Análisis del entorno. 4. Análisis de los recursos y capacidades.5. Identificación de oportunidades estratégicas yriesgos.6. Determinación del grado de cambio estratégicorequerido.7. Toma de decisiones estratégicas.8. Puesta en práctica de las estrategias..
  • 6. Niveles de estrategiaEstrategia a Empresa de mercados nivel múltiplescorporativoEstrategia a Unidad estratégica Unidad estratégica Unidad estratégica nivel de de Negocios de Negocios de Negocios negocioEstrategia a nivel de funcional R&D Producción Mercadotecnia Ventas Finanzas
  • 7. ORGANIZACIÓNEs el proceso de identificar y agrupar el trabajo que se va a ejecutar, definiendo y delegando responsabilidad y autoridad Por tanto:• Prepara los recursos definidos en los planes.• Determina las estructuras y las relaciones.• Establece los procedimientos para garantizar elmejor empleo de dichos recursos. “La organización se ocupa de la eficiencia”
  • 8. La estructura Organizacional.Es la manera en que se dividen, organizan ycoordinan las actividades de una organización. Tipos de estructura organizacional. Estructuras Estructuras Organizacionales Organizacionales Verticales. Horizontales.
  • 9. Los departamentos pueden estar estructurados de tres maneras:1. Por Funciones: Director Asesor Jurídico Dpto de CuadrosSubdirecc Subdirecc Subdirecc Subdirecc SubdireccProducción Económica Mtto Comercial Rec. Hum. Prog.Prod. Plan. Fin. ATM Personal Tecnolog. Contab. Ventas OTS Gerencia de Gerencia Exportaciones Importaciones
  • 10. 2. Por Producto-Mercado: División por productos PRESIDENTEVICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE.Producción Marketing Finanzas Recursos Humanos GERENTE GERENTE GERENTE GENERAL GENERAL GENERAL Productos Productos Productos Farmacéut. Cosméticos Deportivos
  • 11. 2. Por Producto-Mercado: División por mercados. PRESIDENTEVICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTEProducción Marketing Finanzas Recursos Humanos Vicepdte Vicepdte Vicepdte América del América Europa Norte Latina
  • 12. 2. Por Producto-Mercado: División por clientes. PRESIDENTE VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE Productos Productos Productos industriales de consumo militares
  • 13. 3. Matricial PRESIDENT E Otra G.Mkt G.Pro GI&D Calid GVen s funci ones Neg. 1 Neg 2 Sentid o por proyect Neg 3 o Neg 4 Sentid Fut o por uro función
  • 14. La función de MANDO o DIRECCIÓN Se encuentra asociada al ejercicio de la autoridad, a lanecesaria dirección de las personas para que trabajen y sean eficientes. La dirección incluye: Motivación, Enfoque de liderazgo y Comunicación. El directivo debe poseer cualidades de LIDER.
  • 15. La Función de CONTROLEs la medición y corrección del desempeño, con elfin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes creados para alcanzarlos Áreas de desempeño del control Control de la calidad Control de la información Control de costo Control de correspondencia
  • 16. Proceso de CONTROL Objetivos Estándares Comparación de la de empresa actuación Evaluación Acción de correctora desviacionesLa acción correctora procede cuando las desviaciones superan los márgenes de tolerancia, y presupone el análisis de las causas.
  • 17. TIPOS DE CONTROL CONTROLES CONTROLES CONCURRENTES PREVIOS O PREVENTIVOSProducir medidas correctivasmientras que se desarrolla la Eliminar el problemaactividad, reconducen la antes de que se produzcasituación. son preventivos. CONTROLES A POSTERIORI Se basan en el pasado, después de terminada la actividad, utilizan datos irremediables.