Стратегия в social media

3,509 views

Published on

Published in: Education

Стратегия в social media

  1. 1. Стратегия в social media Юлия Трушина
  2. 2. Не нужно заниматься social media, потому что это:
  3. 3. Не нужно заниматься social media, потому что это: «модно»
  4. 4. Не нужно заниматься social media, потому что это: «модно» «дешево»
  5. 5. Не нужно заниматься social media, потому что это: «модно» «дешево» «доступно»
  6. 6. Маркетинг в social media Долго Дорого Сложно
  7. 7. Маркетинг в social media – это долгосрочная коммуникация, требующая подготовки Любое ваше действие в сети сохраняется и потом индексируется поисковыми системами
  8. 8. Условия для работы в social мedia Готовность к диалогу на языке аудитории
  9. 9. Условия для работы в social мedia Готовность к получению негативных комментариев и работе с ними
  10. 10. Условия для работы в social мedia Вопросы дистрибуции, качества и сервиса уже решены
  11. 11. Идти от задач к инструментам Путь «а может нам стоит завести твиттер?» провальный
  12. 12. Разработка стратегии в social media 1.  Определение целей и задач 2.  Анализ поведения целевой аудитории и активностей конкурентов 3.  Выбор каналов коммуникаций, инструментария и тем контента 4.  Определение требуемых ресурсов (бюджет, время, HR) 5.  Методология оценки эффективности
  13. 13. Целевая аудитория Какие соцсети предпочитают? Чем интересуются? Какие мотивы, ожидания потребителей? Какой образ жизни ведут?
  14. 14. Не за 2 дня до старта промо-кампании
  15. 15. Начните с социальной оптимизации сайта
  16. 16. Привлечение пользователей в сообщества путем рассылок приравнивается к спаму
  17. 17. Без стратегии Непонятно, как оценивать результаты? Что делать с сообществами после окончания промо-кампании? Брошенные акаунты и блоги, заспамленные группы производят унылое впечатление
  18. 18. Взаимодействие с агентствами Почему они предлагают вам эту услугу, и поможет ли она решить вам ваши бизнес- задачи? Может быть, в вашем случае более эффективна будет контекстная реклама?
  19. 19. Кто должен разрабатывать стратегию в social media? Эксперт в social media Эксперт в маркетинге и брендинге НЕ поручайте этот вопрос: Специалисту по SEO или SMO Тысячнику в ЖЖ или модератору многотысячной группы Вконтакте
  20. 20. Инструменты в социальных медиа постоянно меняются
  21. 21. Стратегия без реализации – выброшенные деньги
  22. 22. Важно: кто будет реализовывать?
  23. 23. Найди меня Юлия Трушина juliatrushina@gmail.com http://twitter.com/brand_manager Skype: yutrushina

×