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Primeras paginas-alma-liderazgo
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Primeras paginas-alma-liderazgo

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  • 1. ElalmadelliderazgoDescubretupotencialdegrandezadeepakChopra
  • 2. Alma de Liderazgo-int.indd 5 30/06/11 12:31
  • 3. ThesoulofleadershipPublicadooriginalmenteporHarmonyBooksunaempresadeRandomHouse,Inc.©2011,DeepakChopa©Deestaedición:2011,DistribuidorayEditoraAguilar,Altea,Taurus,AlfaguaraS.A.Calle80No.9-69Teléfono(571)6396000Bogotá,Colombia•Aguilar,Altea,Taurus,Alfaguara,S.A.Av.Leandro N.Alem720(1001),BuenosAires•SantillanaEdicionesGenerales, S.A.deC.V.Avda.Universidad, 767,Col.delValle,México,D.F.C.P.03100•SantillanaEdicionesGenerales, S.L.Torrelaguna,60.28043,MadridTraducción:VicenteHerrastiAdaptacióndeinteriores:AngélicaAlvaDiseñodecubierta:WhitneyCookmanISBN:978-958-758-242-0ImpresoenColombia-PrintedinColombiaPrimera ediciónenColombia, agostode2011Todoslosderechosreservados.Estapublicaciónnopuedeserreproducida,nientodonienparte,niregistradaenotransmitida porunsistemaderecuperacióndeinformación, enningunaformaniporningúnmedio,seamecánico,fotoquímico, electrónico, magnético,electroóptico,porfotocopia,ocualquierotro,sinelpermisoprevioporescritodelaeditorial.Alma de Liderazgo-int.indd 6 30/06/11 12:31
  • 4. ÍndiCeIntroducción............................................................9PrimeraParte.LosLíderesLoque debesmiraryescuchar.............................25Integrarlazosemocionales....................................47DesarrollarlaConciencia.....................................70Empezaraactuar..................................................99Recurriralempoderamiento...............................123Ejercerlaresponsabilidad...................................154Sincronía .............................................................184segundaParte.dosPersonasqueLiderandesdeeLaLmaJeremyMoon.......................................................209RenataM.Black..................................................225terceraParte.diezPrinciPiosdeLLiderazgoUnaplantillaparalaconciencia.........................241Reconocimientos.................................................246Sobreelautor......................................................247Alma de Liderazgo-int.indd 7 30/06/11 12:31
  • 5. introduCCiónJConvertirse en líderes laelección más trascendenteque unopuedetomar: esladecisión de salirde laoscuridadparallegarala luz.amáshemosnecesitadoelliderazgoiluminadotantocomolonecesitamoshoy.Seguroqueestaideahasidorepetidaunayotravezalolargodelahistoria,peroenlasegundadécadadelsiglo XXI,lahuma-nidadrepresentaunaamenazaterribleparasímisma,parasupropiaexistenciapues,insensatamente,rasgamoseltejidobásicoque conformanuestromedioambien-te.Yanopodemosesperaraqueelgobiernoactúe,porbuenaquesea suintención,nitampocopodemosdejarlatareaaotros;nosotrosdebemosproveer lassolucio-nesparalosgrandesproblemasdenuestrotiempo.In-clusocuandoacudimosanosotros mismos, debemossuperarelconstanteclamordelego,yendomásalládelasherramientasdelalógicaylarazónparaacce- deraeselugarquesehallaen nuestrointerior,unlu-garplenodequietudycalma:elrecintodelalma.Alma de Liderazgo-int.indd 9 30/06/11 12:31
  • 6. 10 deepakchopraPodemoscomenzarporplantearnoslascuestionesbásicasque dansignificadoanuestrasvidas.¿Quiénsoy?¿Por quéestoyaquí?¿Cómopuedosintonizarconlosdelicadosrequerimientosquemehaceelalma,parahallarelpropósitodemi vida,parahacerladife-rencia?Al responder aestaspreguntastanbiencomopodemos,cadaunodenosotrosdebeasumirelroldelíder,asumiendoprimerolaresponsabilidaddedirigirnuestrapropiavidaparaluegointeractuar conotraspersonas—eneltrabajo, enelhogaryencualquierotrolugar—. Conformeseguimosacudiendoalalmaenbuscadedirectrices,eventualmentedescubriremosqueotraspersonasnosbuscanparaencontrar guía,atraídaspornuestracapacidadde tratarlascondigni-dadydesatisfacerhábilmentesusnecesidades desdeunlugarmásalto.Mipropósitoalescribirestelibroesdaratodoslashabilidadesylasintuicionesnecesariasparaserlíder,ynocualquierclasedelíder,sino unlíderinspirado. Enelnivelmásprofundo,unlíderesel almasimbóli-cadelgrupo.Supapelessatisfacerlasnecesidadesdeotrosy,conformecadanecesidadessatisfecha,lideraralgrupoparasatisfacernecesidadescadavezmássu-blimes,elevandoelpotencialdelgrupoencadaeta-pa.Elpoderbásicodellíderinspiradono provienedeotraspersonas,sino desupropioser,yelcaminoquetransitaesguiadoporsupropiaalma.Susbastiones sonlacreatividad,lainteligencia,elpoderdeorgani-zaciónyelamor.Alma de Liderazgo-int.indd 10 30/06/11 12:31
  • 7. Introducción 11Todoslosquetienen alma—esdecir, todos,confor- meamidefinición—tienenel potencialdeser líderesinspirados.Cuandose cambiainternamenteparaac-cedera la ilimitadasabiduríadelalma,teconviertesenlídersinnecesidad debuscarseguidores.Aldarformatangibleatuvisióndeunmundo mejor,losseguidorestehallarán.Deseofervientementeque,traslalecturadeestelibro,incontableslectorescomotúdescubransugrandezayactúenenconsecuencia.Unnúmeroin-determinadodeestoslíderesseconvertiránenfiguraspúblicas,yunacantidad todavía mayordesempeña-ráunpapelde liderazgoeneltrabajo,encasayenlacomunidad.Seacualseael lugarenqueejerzasel li-derazgo,notengodudasde queestemomentode lahistoriarequierelíderesinspirados.Comoverásenlassiguientespáginas,elliderazgoalquemerefiero eneste libronocumpleconladefi-nicióntradicional.Deacuerdoconlaviejadefinición,elliderazgoesatributodepocaspersonas.Enungru-po,lapersonaelegidaparaliderarpuede ser elmáspopular,elmásconfiadooelmásdesalmado.Conestosparámetros,notodos puedenserlíderes.Cuandolosfuertesolosdesalmadosseapropiandelescenariomundial,somosdirigidosporreyesygenerales,autó-cratasydictadores,porprimerosministrosypresiden-teshambrientosdepoder.Lahistoriatrafica conlaconfeccióndemitos,basadosenel carismapersonal,queprocuraevocarunauradedestino.Peroesas me-didasdelliderazgosonfallidas.Ningunodelosatri-Alma de Liderazgo-int.indd 11 30/06/11 12:31
  • 8. 12 deepakchoprabutosmencionados indicaque unlíder efectivamentemejorarálavidadequieneslosiguen.Lasprobabilidadesdequeunliderazgotalderiveenmiseria, conflictoyopresión,sonbastantealtas.Lasviejasdefinicionesdeliderazgoexaltanelpoder yelusodel podersiemprehaestadodirectamenterelacionadoconel abusodesímismo.Debidoaqueloslídereshanllegadoaser comple-tamenteimpredecibles,ydadoquemuypocos gran-deslídereshansurgidodelasfilas deaquellosquehanarrebatadoelpoder,se noshahechocreerquequizáexisteunamanoinvisibledirigiendolascosas, selec-cionandoquélíderseráenverdadgrande.Pero esta- mosantemásmanipulación.Lascaracterísticas queconformanalos líderesinspiradosnonecesitanestarrodeadasdemisterio.Dehecho,sonpremisassimples: losgrandeslíderessonaquellosqueresponden asuspropiasnecesidades yalasnecesidades delosdemásdesdenivelesmásaltosdelespírituconvisión,creati-vidadyunsentidodeunidadconlaspersonasaquie-neslideran.Túpuedes serestetipodelíder.Elcaminoestáabiertoparati.Elúnicorequisitoesescucharatuguíainterior.Unavezquetransitesporestecaminoestarásenvíasde convertirteenunvisionarioexitoso.Unvisio-narioexitosohacequesupropiavisiónsemanifies-teenelmundo.Lassemillasinvisiblesplantadasenelsilenciodenuestraconciencia,se vuelvenrealidadestangiblesyvisibles.Aldesenvolverse,túadministrarásAlma de Liderazgo-int.indd 12 30/06/11 12:31
  • 9. Introducción 13sudesarrolloconpasiónyenergía.Tuspropósitosse-ránclarosparalos demás.Los resultadosquelogresbeneficiaránatodos—ati,algrupoqueliderasyalmundoentero—.Enunplanetaamenazadoen todos losfrentesporeldeterioroecológico,todoloquelo-greshadesersostenible, locualsignificaquehadeapoyarseenlaconciencia.Éstaesunaparteesencialdecualquiervisióndelfuturoque provengadelalma.Cuandohablodelalma,nomerefieroalalmadefi-nidapor ningunareligiónenparticular,aunquetodaslasgrandestradicionesespiritualesreconocensu exis-tencia.Creoqueelalmaes unaexpresióndelcampo delaconcienciauniversal.Tuconcienciaparticularo alma,escomounaolaenunmarilimitado,unaola únicaporunmomentoantesderetornaraesaentidadmayordelaquehasurgido.Aniveldelalma,estásín-timamenteconectadocontodoloqueexisteen eluni-verso,conelsilentedominio dedondesurgetodalamateriaylaenergía.Enestecontexto,nohadesorprendernos queelalmaadquieracualidadesquesonesencialesalacrea-ción:creatividad,inteligencia,poderdeorganizaciónyamor.Siestanociónteresultadifícildeaceptar,qui-zásestésdeacuerdoconmigoenquelasviejasformasdevidatienenunlímiteyenquehallegadoelmomen-todeintentaralgonuevo.Sidescubresque,alacudiralalmaenbuscadeliderazgoconlos principiosquedescriboenestelibro,erescapaz deincrementar lacreatividad, lainteligencia,elpoderdeorganizaciónAlma de Liderazgo-int.indd 13 30/06/11 12:31
  • 10. 14 deepakchoprayelamorentuvidayenelmundoengeneral,pue-deselegirentredarelcréditoalalmaonohacerlo.Alalmanole importará,yquienescompartenel mundocontigoestaránagradecidossinimportarlostérminos queusesparadescribirtunuevaformadeser.UnmapaparaelcaminoqUenosesperaElliderazgoes unviajeenconstanteevolución.Lascurvasydemáscaracterísticas deestecaminoqueseextiendeantetison impredecibles,peroteayudare-mosaldarteunmapa.Eltextoqueacontinuaciónen-contrarásdivideelmapaentrespartes.Primero,heorganizadolaesenciadelo quesigni-ficaliderardesdeelalmaparaformarunconvenienteacrósticoqueformalapalabralíderes,destacandoconcadaletraunaspectoclaveparadefinirtuvisión ylue-goobtener frutos deésta.Loquedebesmirar y escuchar.Debesrealizarestocontussentidos,como lo haceunobservadorneutralquenadajuzgaporadelantado.Hazlocontucorazón,obe-deciendolos másgenuinossentimientos.Finalmente,mirayescuchaconelalma,respondiendoalavisiónyaloshondospropósitosque elalmateprovee.Integrarlazosemocionales.Liderardesde elalmasig-nificairmásalládelmelodramadelavidaensumo-Alma de Liderazgo-int.indd 14 30/06/11 12:31
  • 11. Introducción 15dalidadde crisis.Senecesitareconocer yeliminarlasemociones tóxicasparapoderentenderconclaridadtusnecesidadesespecíficas ylasdelosdemás.Desarrollarlaconciencia.Estosignificaestarconscien-tede laspreguntasquesubyacenacadareto:¿Quiénsoy?¿Quéquiero?¿Quésenecesitaen estasituación?Unlíderdebe hacerseestaspreguntasparaalentara quesuequipo selasformuletambién.Empezaraactuar.Unlíderdebe estarorientadoaentrarenacción.Hagaloque haga,debeservircomomodelo,haciéndose responsableporlaspromesasquehahecho.Esto requierede persistenciaytenacidad,perotambiénserequierelahabilidaddevercualquiersituacióncon flexibilidadyhumor.Recurriralempoderamiento.Elpoder del almaprovie-nedelaconcienciaqueresponde alaretroalimenta-ción,peromanteniéndoseindependientedelabuenaomalaopinióndelosdemás.Elejerciciodelpodernodebeseregoísta.Elevaelestatusdellíderydelequiposimultáneamente.Ejercerlaresponsabilidad.Elliderazgoresponsablecon-siste enelegirriesgosplaneadosynoriesgosinnecesa-rios.Sedebepredicarconelejemplo,tenerintegridadyvivirconformealospropiosvalores.Desdelapers-pectivadelalma,lamayorresponsabilidad deunlíderAlma de Liderazgo-int.indd 15 30/06/11 12:31
  • 12. 16 deepakchopraesconduciralgrupoporelcaminodelaconcienciamáselevada.Sincronía.Ésteesunmisteriosoelementodeunnivelsubyacentedelaconcienciauniversal.Todoslosgran- deslíderesloutilizan.Lasincroníaeslahabilidaddecrearbuenasuerteyencontrarapoyoinvisiblequenosconduzcamásalládelosresultadosprevistos,hastaunplanosuperior.Entérminosespirituales,lasincroníaeslahabilidadmás importantepararelacionarcualquiernecesidad conunarespuestaprovenientedelalma.Elmapadelliderazgoseanalizaconmayordetalleenlasegundapartedeestelibro,pormedio dehisto-riasdepersonascomunesquesehanconvertidoenvi-sionariosexitosos.Seguiremosados personasdeestetipo,JeremyMoonyRenata M.Black,quienesco-menzaronsinmedios materialesyllegaronaformarempresasmultimillonariasquehacenladiferenciaenelmundo.Enamboscasos,lavisiónquedioinicioasuviajefueimpulsadaconpasiónypropósito.Estonoesraroenlashistoriasde éxito,peroenestoscasostam-biénencontramosvaloresprofundosextraídosdelám-bitodelalma.Comoveremos,loscaminosdeJeremyydeRena-tasiguieronlos pasosdescritosenelacrósticoL-í-D- E-R-E-S; cadacomponente,desdeelescucharhastalasincronía,desempeñaron unpapelcrucial.Ademásdeinspirar,estapartedellibroincrementarálacerte-Alma de Liderazgo-int.indd 16 30/06/11 12:31
  • 13. Introducción 17zadequeelliderazgoapartirdelalmaesunaopciónviableenelmundo real.Dehecho,alelegirellideraz-govisionariocomo caminoaléxito,el mundorealseconvierteenunsitiomilagrosoparaloslíderes, unlu-garenqueel éxitomaterialcedeel lugarde honoraldescubrimiento personal.Latercerapartedeestelibroes unbreveresumen de loaprendido.Esperoexponerel temade unmodotalquefaciliteelreconocimientodelosprincipalesas-pectosdelliderazgoespiritualentupropiavida.Pron-toseharánaparentes.¿porqUéelalma?¿Cómoesquesurgenloslíderesapartirdevidasordi-narias?Todogrupo,naturalmente,buscalíderesque loguíenaunobjetivocomún.Aúnasí,algunosfra- casanmientras queotrostienenéxito.Algunossondestruidosporadoptarestrategias defectuosasoporlaabrumadorapresión desurol.Sinembargo,noesraroque,cuandolleganlascrisisylagenteclamaporlallegadade unlíder,el lídernoaparezca,dejandoelfamoso“vacíodeliderazgo”quesehaconvertidoenunproblemacrónico paranuestrasociedad.Enlarealidadmásprofundadelalma,unafamiliaenproblemas,unacompañíasinvisión,o unanaciónqueluchaporllegaraunnuevonivelde libertad,ne-cesitanresponderanecesidadeseimpulsosocultos,es-Alma de Liderazgo-int.indd 17 30/06/11 12:31
  • 14. 18 deepakchoprapirituales.Cuandoestoescomprendido,innumerableslíderespuedensurgirparaaccederalos másaltosni-velesdegrandeza.Elliderazgoinspiradose estableceenelser,endondenoesnecesarioadoptarunaestra-tegiaparallegaralacima.Aldesarrollartupotencialdegrandeza,desarrollastambiénestepotencialen losdemás. Naturalmente,acudiránatiparaobtenerguíayliderazgoalavanzar,yunbuendíaellosseráncapa-cesdeproveerliderazgoiluminadoaotros.Nuestrasalmasofrecen lamásaltainspiraciónencadamomento. Connuestramentetambiénpodemosverelcaos,peroelalmasabequeexisteunordensubya-centeytratadeencontrarlo.Hastaquenosprocuremoslasabiaquietud delalma,seguiremoscayendoenviejoshábitosyobteniendo respuestasinadecuadasantelosnuevosretos.Seguiremosinmersos enluchassinsen-tidoyenlaconfusión.Pero cuandocomprendamoslaformadeactuardelalmaynos apoyemosenella,al-guiensurgiráparaabrirnospasoenmediodelaniebla.MahatmaGandhi,laMadreTeresayNelsonMandelaemprendieronestos caminosbasadosenlaconcienciadelalma(pormásquenosgusterodearlosdeunestatusmístico). Utilizaronestaconcienciaparaexplotarunafuentedesabiduríaquepermanececonstantealolargodelahistoriayqueestáadisposicióndetodos.Encualquiergrupo,losmiembrosrepresentandostemasbásicosenlavida:lanecesidadylarespuesta.Sipudiéramosvernosclaramente,nos percataríamosdeque cadadía:Alma de Liderazgo-int.indd 18 30/06/11 12:31
  • 15. Introducción 19•Hayalgoquenecesitamos,partiendodelanecesi-dadbásicadealimentoyrefugio,hastallegaralasne-cesidadesmáselevadasdelavalíapersonal,elamoryelsignificadoespiritual.• Hayalguna respuestaquesatisfaceesasnecesi-dades, que vandesdelaluchaylacompetenciahastalosdescubrimientoscreativosylainspiracióndivina.Ambostemasdominannuestravidaexterioreinterior.Arrollanalasdemásfuerzasy,aligualquelasotrasla-boresdelalma,nosonfortuitas.Lasnecesidadesysusatisfacciónpuedenserorganizadas enunordenna-tural.Lasnecesidadesmásbajasysucorrespondientesatisfacción,sonseguidasporlasmás elevadas.(ComodeclaróelescritoralemánBertoltBrecht:“Nomeha- blesdemialmahastaquehayasllenadomiestóma- go.”)Estaescala ascendenteesconocidacomoLa jerarquíadelasnecesidades.Comolíder,siestásaltanto delajerarquíade lasnecesidadesyde susrespuestasosatisfactores,seráscapazderespondereficientemen-teconformeelgruponecesiteascenderenlaescala,delobásicoalocrecientementeespiritual.Estoeslomáspoderosoque unlíder puedehacer.Porejemplo,los movimientossocialesextremistas(elfascismo,elfundamentalismoreligioso,elnaciona-lismoétnico,etcétera),sebasaneneltemor, larespues-tamásprimitivadelgrupo,unarespuesta quecoincideconlasatisfaccióndelanecesidadmásprimitiva:ladesobrevivir.LaspresionesexternascomoladepresiónAlma de Liderazgo-int.indd 19 30/06/11 12:31
  • 16. 20 deepakchopraeconómica,losfenómenosmigratorios ylasfuerzascompetitivastambiéndisparanestanecesidad. VaclavHaveleraunpoetachecoquellegóaserpresidentedelanuevaRepúblicatraslacaídadelcomunismo, por-quelogrósatisfacerlasnecesidades básicasdeseguri-daddesusciudadanos,paraluegodetectarysatisfacernecesidadessuperioresdeunidadyautoestima, mis-masquehabíansido reprimidaspordécadas.Eldoc-torMartinLutherKingjunior,ofreció aunaminoríaoprimida laoportunidaddeirmásalládelanecesidad desobrevivirparasatisfacerlanecesidadsuperiordelsentidodedignidadydepropósitoespiritual.Ofreciótransformación.BudayCristoofrecieronasus segui-doresunaoportunidaddesatisfacersusnecesidadesalmásaltonivel:eldeseouniversaldeunidad.Conelejemplodeestos grandeslíderes,esclaroqueliderardesde elalmanoesnimisteriosoniabs-tracto.Elliderazgoinspiradocorrespondeanecesida- desyrespuestasreales.Setratadeunahabilidadquepuedeaprenderse.Túpuedes hacerlo,ytambiénlopuedohaceryo.Podemossatisfacerlasnecesidadesentodos los nivelesdelavidaexterioreinteriordeungrupo,aplicandolamisma concienciaaunafamilia,aunacomunidado aunacorporación.Enlamáspro-fundarealidaddelalma.Loslíderesylosseguidoressecreanlos unosalos otros.Formanunlazoespiritualinvisible.Loslíderes existenparaencarnarlosvalores quelosseguidores ansían,mientrasque losseguidoresalimentanlavisióndellíder desdesuinterior.Alma de Liderazgo-int.indd 20 30/06/11 12:31
  • 17. Introducción 21losprincipiosbásicosElviajequeunlíderemprendeeselviajedelaexpan- sióndelaconciencia.Elalmamismatienecompletaconciencia,percibetodoslosaspectosdeunasituación.Superspectivaestáatudisposición,peronormalmen-tenolograsaccederaéstadebidoatuspropiosobstá-culosinternos.Vemosloquequeremosver—oloquenuestrosmediosylimitacionesnospermitenver—.En tuviajealliderazgoinspirado aprenderásaremover estosobstáculos.Alhacerlo,loqueunavezfuedifícilseconvertiráenalgofácil,conformetualmaallaneelcaminoparati.Tuvisiónserámásclarayel camino queseextiendefrenteatiserádespejado.Prontote pareceráqueeluniversomismoconspiraparapro-veertedelacreatividad,lainteligencia,elpoderdeor-ganización yelamorquecomponenelcorazóndelliderazgovisionario.Alma de Liderazgo-int.indd 21 30/06/11 12:31
  • 18. primeraparteloslÍderes
  • 19. Alma de Liderazgo-int.indd 23 30/06/11 12:31
  • 20. LloquedebesmiraryesCuCharLosgrandes líderestienen una visiónylacapacidad paramanifestarla.Paradefinirtuvisióndebes comenzarpormi-raryescuchar. Mirayescucha todo loque terodea, pero tambiénescucha a tuinterior.Estamosanteunprocesoqueinvolucracuatropasos:Observaciónimparcial:Mirayescucha contussentidos.Análisis:Mirayescucha contumente.Sentir:Mirayescucha contucorazón.Incubación: Mirayescucha contualma.Cuando hayastransitadoestascuatroetapas,tuvisiónper-sonalpuedecomenzaraexpresarse.asmejorescualidadesquepuedes tenercuan-doempiecestucarrerasonlapasión,losvalo-resyladedicaciónaunpropósito.Conestoselementos seforjaunavisión.Cuandohablasconloslíderesmásinspiradores,los queyollamovisionariosexitosos,resultaquetodos comenzaronconpasiónyconunavisióndelpanoramageneral.Agregaronde-
  • 21. Alma de Liderazgo-int.indd 25 30/06/11 12:31
  • 22. 26 deepakchopradicaciónaunprofundosentimientodepropósito. Serigieronporvaloresesencialesquenoestabandispues-tosanegociar.Parapoderhallargrandezaenti,debesconcentrarteprimeroenestoselementos.Alolargodelosaños,losinvestigadoreshantrata-dodeencontrarrazonesexternasque justifiquenaloslíderesexitosos.Conbaseenestasinvestigaciones,po-dríatenerselaimpresióndequenacerenlariqueza,iralasmejoresescuelas, asociarseconotraspersonasexitosasytenerresultadosmuyaltosenlaspruebasdeinteligencia,bastaríaparamásomenos garantizar elqueunapersonaseconviertaenlíder.Perotodos sa-bemosquesepuedecomenzardeceroyllegaraserungranlíder;tambiénse puedecomenzarcongrancantidad deventajas ylograrpocoonadadevalor. Lasventajasexternasayudanaarrancaracualquiera,peronosongarantíadeéxito.¿Porquénodarmarchaatrásaesteprocesoparafijarnosmejorenlos atributosquetodos poseemos?Todossabemoscómomiraryescuchar,yéstassonlasherramientasbásicasde lapercepción.Sinembargo,enelcasodeloslíderes,estas herramientasseconvier-tenen otracosa.El líderesresponsableportenerunavisión,mismaquedebeser lo suficientementeclaracomoparaguiareinspiraraotros.Unavezarticuladalavisión,ellíderdebeser capazdemanifestarla.Lasideasmásgrandesnosonotracosaqueilusioneshastaqueson forzadasaconvertirseenrealidad.Siquieresserunvisionarioexitoso,tuviajehadecomenzarconAlma de Liderazgo-int.indd 26 30/06/11 12:31
  • 23. Loquedebesmiraryescuchar 27lassiguientespreguntas: ¿Cuálesmivisión?¿Cómopuedoconvertirlaenrealidad?Ningunavisiónescreadaenelvacío,sinoquesurgendelasituaciónquese presentaenunmomentodado.Estasituaciónpuedeconsistiren unacrisisoen unpro-yectoderutina,enunproblemagerencialoenunaemer-genciafinanciera;puedeprovenirdecualquiercosaquerequieradeunlíderqueofrezcaguía,quevalorelasitua-ciónalmiraryescucharalnivelmásprofundoqueleseaposible.Porloregular,quienesdesempeñan estatareasonlospadres,losentrenadoresdeportivos,losmento-resyconsejeros,losadministradoresydirectores.Siem-prequesetepidaguía,enseñanza, mando,motivación,inspiracióno planeación,laoportunidadestállaman-doalapuerta.Imaginaatrespersonassentadasenlasaladeespe-radeunaoficina.Vistensusmejorestrajes.Laoficinamismaperteneceauninversorencapitalesde riesgoquehaaceptadodaracadaunomediahoraparapre-sentarunapropuestadenegociosnovedosa.Eléxitooelfracasodependendeestareunión.¿Quiéndelostresresultaráserellíder,elquetienelasmayorespro-babilidadesdepersuadiralinversorderiesgo?Laprimerapersonasesientetannerviosaquelesu-danlasmanos.Tratade emprenderunaconversacióncasual,perodescubrequeestábalbuceando,demodoqueoptaporcallarse.Cierralosojospararepasarporúltimavezlaexposición quepiensahacerde supro-puesta.Durmiómuypocolanocheanterior,puespasóAlma de Liderazgo-int.indd 27 30/06/11 12:31
  • 24. 28 deepakchoprahoras ensayando cada palabra desupresentación.Sólopiensaunacosa:Ahoraonunca. Venceromorir.Lasegundapersona luce muchomáscalmada.Dehecho,tienebastanteconfianza.Creeensu idea,estáseguradequesuideadenegociotendráéxitocuandoconsigaapoyo.Alser altaydeojosclaros,estáacos-tumbradaaquesedirijanaellamirándolehaciaarriba.Enelfondo, sepreguntasilograráconvenceralinver-sionistadeirajugarunarondadegolfodeverunjuegodebasquetbol.Sufuerteparaconvencerhaconsistidosiempreenestarasolascon elsujetoencuestión.Latercerapersona revisalahabitacióncon abiertacuriosidad.Sefijaenelfinotapeteorientaly enlasflo-resreciéncortadasqueadornanlarecepción,pero suinterésverdaderosecentraenlaspersonasqueentranysalendelaoficinadel inversionista.Vistenpanta- lonesdemezclillayfaldas,notrajes.Sevenconcen-trados,másnoestresados.Alconstatar suestadodeánimo,estatercerapersonase sientedemaneramuyparecida.Paselo quepase,estádispuestaaaceptarelresultado.Unavezqueposelamiradaenelinversio- nistaderiesgo,sabráconquéclasede personalidadestátratandoyresponderáenconsecuencia.De estastrespersonas,laprimeranomiranies-cuchamásalládesuspropios sentimientos,quesontensosytendientesalacerrazón.Elsegundohombreestámáscómodoycomienzaaverlascosasconelco-razón.Valoraalaspersonasylassituacionesapartirdelassensaciones.LatercerapersonavaunpocomásAlma de Liderazgo-int.indd 28 30/06/11 12:31
  • 25. Loquedebesmiraryescuchar 29allá.Estácompletamenteabiertaatodolo quele ro-deapues mirayescuchaatentamente.Apartirdelosdatosque obtiene,comienzaaconstruirunescenario.Puedevisualizarseenelescenarioy,conformeéstesepresente,serácapazdeadaptarse.Siresultaqueno seadaptabienalasituación,nocometeráelerrordeaceptareldinerodel inversionista;sinohaycompati-bilidad,buscaráelapoyoenotraparte.Enesteescenarioimaginario, podemos darnoscuentadequeellíderconmayorpotencialenesemo-mentoes quienpuedemiraryescucharalnivelmásprofundoposible.Elliderazgo requiere quetengasunasólidabase interior.Cuandologres llegaralpuntoenquemiresyescuchescontodotuser,estarásalistan-doelescenario paraserunlíder inspirador.loscUatronivelesdelapercepciónParaser verdaderamentevisionario,miraryescuchardeben llevarseacaboencuatronivelesdistintos.Verconlosojosessóloelcomienzo.Cuandovemosyescu-chamosplenamente,involucramosel cuerpo,lamen-te,elcorazónyelalma.Cuerpo:Laetapadeobservaciónyreunióndeinfor-mación.Mente:Laetapadeanálisisyjuicio.Corazón:Laetapadesentimiento.Alma:Laetapadeincubación.Alma de Liderazgo-int.indd 29 30/06/11 12:31
  • 26. 30 deepakchopraUnavezqueestés segurodehaberpasadoportodasestasetapas,tuvisiónde unmomentodeterminadosurgirácomoexpresiónverdaderadequiéneres túyestaráfundadaenunaprofundacomprensión.Observación:Comienzaporsertanabiertoeim-parcial comoseaposible.Mira tanto comopuedasyescuchaacualquieraque tengaalgoque decir.Enciertosentido,túfuncionascomo unacámarade vi-deo.Permitequelasimágenesylossonidostelleguenlibreyobjetivamente.Análisis:Simultáneamente,tumentetomanotadelasituación.Comienzaasopesaryaanalizar.Permitequetodasycadaunade lasideaslleguenatumente.Analizaloquesucedeynotalos fragmentososoplos derespuestas,lasnuevasinterpretacionesylascom-binacionesnovedosas.Denuevo,evitalosjuiciosylosprejuicios.Séneutralyabierto.Sentimientos: Adéntrateenaquelloquetucora- zónsientequeestábien.Sentiresmássutilyverdade-roqueelanálisispuro.Ésteeselnivelenquelasintui-cionesrepentinaspuedenllegarte.Estás incorporandolaintuiciónaestaescena,permitiendoque sucedaelmomentoenquedecimos: “¡Esoes!”,elmomentoenquedamosverdaderossaltos cuánticosdecreatividad.Alma de Liderazgo-int.indd 30 30/06/11 12:31
  • 27. Loquedebesmiraryescuchar 31Incubación:Ahorarelájate yespera.Cuandoseestáincubandounavisión,éstaseencuentraenunlu-garprofundoeinvisible.Unainteligenciahondaeinfi-nitanutretuvisión,adaptándolaatusnecesidadesyalasdequienesterodean.Hastenidoaccesoaalgoqueesmayorquetú,yaseaquelollamesYosuperior,con-cienciapurao conexióndivina.Siningunode estostérminostefunciona,podrías pensarenelalmacomo“aquelloque soyenrealidad”.Portanto,unlíderemergedesímismo. Hacecoin- cidirsupercepcióninternaconlasituaciónexterna.UnhindúdeveinticuatroañosquellegóaSudáfricaen1893,se percatódequeseríagolpeadosise rehu-sabaaviajar enelestribodelcarruajeparacedersulugaralospasajeroseuropeos blancos.Siinsistíaenviajarenelcompartimentodeprimeraclasedel trenporqueteníaunboletodeprimeraclase,ledecíanquesulugarestabaenel compartimentode terceraclase,sinimportarloquesuboleto dijera.No obstante,esepasajerode veinticuatroañoseraMahatmaGandhiypodíaevaluarsusituaciónusandoloscuatronivelesdepercepción.Conlos ojos,miróasualrededoryper-cibiódiscriminación.Sucorazónsintióque esa situa-cióneraintolerable.Consu menteanalizóunanuevatáctica—ladesobedienciacivil—ysepercatódequepodíacambiarlascosas.Consuserenterosecompro-metióconunavisióndelalibertad,dispuestoapagarelprecioque fuera.Alma de Liderazgo-int.indd 31 30/06/11 12:31
  • 28. 32 deepakchopraElentrenamientocomúnparael liderazgo,encasitodosloscasos,utiliza lapalabra visiónlibremente,perocasisiempre labasaenunaperspectivaintelec-tual.Los líderespotencialessonenseñadosautilizarsusmentesparaanalizarvariosescenarioshipotéticos.Aldejardeladoelsentimiento, laintuición,elespírituvisionarioylaprofundasabiduríadelalma,esteentre-namientoterminapor quedarsecorto.Nadiepuedenegarelsimplehechodequelos grandeslíderessontambiénalmasgrandes.AlenfrentarelapartheidenSu-dáfrica,laesclavitudanterioralaGuerraCivilo ladominacióncolonialenIndia,sus ojosvieronlomis-moquevieronlosojosdetodoslosdemás.Susmentestuvieronlosmismos pensamientosquemuchasotraspersonasasualrededor.Sintieronlamismainjusti-ciaensuscorazones.PeroNelsonMandela,AbrahamLincolnyMahatmaGandhifueronmásalláysepre-guntarondesdelomáshondodesusercómoinducirunarespuestadiferente,cómoconvertirunanuevavi-siónenrealidad.encontrartUpropósitoverdaderoElsecretodelgranliderazgoresideenestarencontactoconelalma.Todossomoscapacesdeseguirelcaminoqueuneelcuerpo,lamente,elcorazónyelalma.Alha-cerlaconexióndelalma,elverdaderopropósito detuvidaseconvertiráenlabasede todoloquehaces.LosAlma de Liderazgo-int.indd 32 30/06/11 12:31
  • 29. Loquedebesmiraryescuchar 33líderes existenparadarpartede sí mismos,ysólopue-desdaraquelloqueposees.Elalma—esdecir,laesen-ciadetuserverdadero—esellugarenqueencontrarásrevelación,creatividad,imaginacióne inteligenciapro-funda.Cuandosabesquésucedeenlomásíntimo detuser,aquelloquetienesparadarsevuelveinfinito.Enestecapítuloformularáselpropósitodetuvidaenunasolaoración,yunavezqueestéssegurodequeestaafirmación expresatumisiónverdadera yprofundamente,la refinaráshastallegaraunasolapalabra. Laafirmación queabarcaría lamisióndeMartinLutherKingpodríahabersido: “Estoyaquíparaterminar conladiscriminaciónracial ylain-justiciasocial”.Al refinarestaideaparallegaraunasolapalabra, podríamosdecirqueéstasería“liber- tad”.LamisióndeCharlesDarwinpodríahaberseenunciadocon lasiguienteoración:“Estoyaquíparaobservarcómocambialavidayseadaptaalambien-te”.Refinándolahastaunasolapalabra,éstapodríaser“evolución”.Laafirmaciónquerepresentatumisiónfundirádoscomponentesquedesarrollaremosenestecapítulo:un“perfildel alma”quereflejetusvaloresyuna“visiónpersonal”que reflejetusintenciones másprofundas.TuperfildelalmaUtilizandopocas palabrasyoracionescortasrespondelaspreguntas.Séfrancoyprocuranodetenertedema-Alma de Liderazgo-int.indd 33 30/06/11 12:31
  • 30. 34 deepakchoprasiadoencadaunaantesderesponder.Dejaquelaspri-merasideas seantuguía.1.¿Cuálesmicontribuciónenlavida?2.¿Cuáleselpropósitodeloque hago?3.¿Cómomesiento cuandotengounaexperienciacumbre?4.¿Quiénessonmishéroesoheroínas(delahisto-ria,lamitología,laficción olareligión)?5.¿Quécualidadesbuscoenmimejoramigooamiga?6.¿Cuálessonmishabilidadesytalentosexcepcio-nales?7.¿Cuálessonlas mejorescualidadesquemanifies-toenmisrelacionespersonales?Ahora,usandolaspalabrasclaveque hasencontradoentusrespuestasalasanteriorespreguntas,escribeunbreveperfildetualma,como siestuvierasdescribien-doaotrapersona.Porejemplo:“ElpropósitodeDee-pakescrecerpersonalmenteysacaralaluzelpotencialinternoylasposibilidades ocultas.Élcontribuyealavidasiendoamorosoyapoyandoalosdemás.Cuandotieneex-perienciascumbresienteunagranpazinternayunidadcontodoloquele rodea.SushéroessonGandhi,Buda,Jesús,laMadreDivinayKrishna.Ensu mejoramigo,élbuscacomprensiónyestímulo.Sientequesuhabilidadúni- caeslacomunicación.Tienetalentoparalograrqueotrosmirenmásalládesuscondicionamientosylímitesimpuestos.Sumejorcualidadenlasrelacionespersonalesconsisteenamar,apoyaryapreciaralaotrapersona”.Alma de Liderazgo-int.indd 34 30/06/11 12:31
  • 31. Loquedebesmiraryescuchar 35Manténtuperfildelalmaalamanoypasaalasi-guientefase: definir tuvisiónpersonal.TuvisiónpersonalAligualqueenlaetapaanterior,usapocaspalabras ofrasesparacompletarlasoraciones.Déjateir.Notepreocupesporserlógicooporlafactibilidaddeimple-mentarestasideas.Escribeloprimeroquetevengaalamente.Ysobretodo: séverazcontigomismo.1.Quierovivirenunmundodonde .2.Mesentiríainspiradoaltrabajar enunaorgani-zaciónque.3.Mesentiríaorgullosodeliderarunequipoque.4.Unmundo transformadosería.Paraunirel trabajoqueahorarealizascontuvisión,contestalassiguientespreguntas:•¿Dequémaneratutrabajoenelmundoreflejalavisióndelineadaenelejercicioanterior?•¿Quénecesitas(departedetuequipouorganiza-ción)paraacercarteatusideales?•¿Quépuedesofrecer(atuequipo uorganización)paraacercarloatusideales?Puedesucederquetutrabajoactualestélejosdeloquetuvisiónquisiera.Elprimerpasoparasuperareseobs-táculoesdefinirtuvisióntanespecíficamentecomoAlma de Liderazgo-int.indd 35 30/06/11 12:31
  • 32. 36 deepakchopraseaposible.Losidealesvagosnodejandeser pasivos; lospropósitosmásconcretosdespiertanpoderesnun-caantesvistosdelalma.Porotraparte,puedequees-tésyaenvíasdelogrartu visiónoalmenos,puedequeyahayasdadolos primerospasos.Noexisteunlugar“correcto”paraestarahora.Elpuntoenestemomen-toconsiste enaclararquéclasedemundovisualizasycómotevesenél.ladefinicióndeTumisiónAhoraquehasescritotusvaloresytuvisión,combi-naambasparaformarunbreveenunciadoquedefinatumisiónenestavida.Tudefinicióndebedescribirloquequiereslograrcomo líderdeahoraenadelante.Usaelsiguientemodelocomoguía:Lamisiónque sustentatodoloque hagoes.•Sésimpleyconciso.•El enunciadodebesercomprendidoporunniño.•Debessercapazdeafirmarloaúnestandodormido.Ejemplo:Originalmente,ladefinición demimisiónera“alcanzar unamasacríticaylograrunmundopacífi-co,justo,sustentableysano”.Estodebíasimplificarse,loquemellevóatenerunamisión másclara:“Serviralmundo yatodossushabitantes.”Finalmente,trataderesumirtumisiónenunapa-labra.Lamíaes“servir”.Latuyapuedeser“crecer”,Alma de Liderazgo-int.indd 36 30/06/11 12:31
  • 33. Loquedebesmiraryescuchar 37“evolucionar”,“inspirar”, “paz”ocualquierotrapa-labra. Laclaveconsisteenque,cuandolleguesaladefiniciónmásbrevedetupropósito, escuchesclara-menteatuverdaderoyo,quees elprimerrequisitoparacualquieraque aspiraaliderardesdeelalma.Comolíder,tuvisiónexistepara sercompartidaconentusiasmoeinspiración.Lapalabra entusiasmoprovienedel griegoen-theoso “enDios”,recordándo-nosquedebemosmiraralalma.Eltérmino“inspira-ción”derivade lamismaraízlatinaque“respirar”y“espíritu”.Cuandoinspirasalosdemás,hacesqueto-dosseacerquenalespíritudetuvisión —losmotivasarespirarjuntosdelamismaatmósfera—.ponerenfUncionamientotUvisiónLavisiónesgeneral;las situacionessonespecíficas.Entodasituacióngrupalencontrarássereshumanosconsentimientoscomplejos, creencias,hábitos,experien-cias,recuerdos yagendas.Cualquierlíderestáenlaposibilidaddeinspiraradichogrupo,perose requie-reunvisionarioexitosoparainfluirentodosesosas-pectos,lamayoríadeloscualesestánocultosysondenaturaleza personal.Demodoquetenerunavisiónessóloelprimerpaso.Después deberássabercómoabordarlas diversassituacionesparamanejarlasato-doslosniveles,desde laslaboresadministrativas mássuperficiales(peronecesarias),hastallegaralosvalo-Alma de Liderazgo-int.indd 37 30/06/11 12:31
  • 34. 38 deepakchopraresycreenciasesencialesquecadaunodenosotrosde-fiendeycelebra.Lassituacionesqueclamanpor unliderazgoson fácilesdeencontrar.Elsiguientepaso consisteencon-centrarseenlanecesidadprecisaqueprocurará uncambioproductivo. Conformeempiecesa hacer lonecesario,descubrirásqueunanecesidadesdiferen-tedeunameta.Lametadeungrupopuedesercrearunanuevacampañade publicidad,establecerunca-lendariodeproducciónoreasignartrabajo anuevosequiposgerenciales,peroaunnivelmenosvisibleellí-derdebesatisfacerciertasnecesidadesbásicasquede-terminarán sielobjetivoesasequible.Yanoshemosreferidobrevementeaestasnecesidades,queson uni-versales.Existensiete,enumeradasacontinuación,enordenascendente.LasnecesidadesdeLgruPoSeguridad.Logros,éxitos.Cooperación.Apoyo, sentidodepertenencia.Creatividad,progreso.Valoresmorales.Plenitudespiritual.ElpioneroenproponerestalistadeloquelagentenecesitaordenandolasnecesidadesjerárquicamenteAlma de Liderazgo-int.indd 38 30/06/11 12:31
  • 35. Loquedebesmiraryescuchar 39fueelpsicólogoAbrahamMaslow.Éldeterminóquelanecesidadmásbásica(laseguridad)debesatisfacer- seantesdequeunapersonaavancealasnecesidadesmáselevadas(elamor,elcontratosocial,porejemplo).Enelcontextodelliderazgo,aplicamoslajerarquíadeMaslowalosgrupos,loquerequiereajustarunpocodichasnecesidades, peroelprincipiodesatisfacerlasnecesidades másbásicasantesdeavanzar alasmáselevadassemantienevigente.Unlídernopuedecometerelerrordetratardepo-nerseporencimadelasnecesidades básicasantesdesentirqueesasnecesidades hansidosatisfechas.Ne-cesitainvolucrarseen lasituación—experienciaprác-tica—para leerla correctamente. La gente no usaletrerosquedescribansusnecesidades—másbiennosencontramosconloopuesto—.Elquejumbrosocróni-copuedetenerenrealidadmiedode perdersutraba-jo;necesitaseguridad.Elcríticoabiertode lasnuevasideaspuedesentirsemarginado; necesitasentidodepertenencia.Aunqueyahemos mencionadolosgru-posquefuncionanen eltrabajo—losequiposdepro-yecto,laoficinaenquetrabajas,el grupogerencialalqueperteneces—estasnecesidadessonuniversales,demaneraquepuedenaplicarseacualquiersituación.Elgrupopuedesertufamilia,unaorganización devo-luntariadoyunatropadeboyscouts.Paraserelalmadelgrupo,unlíderdebepercibircorrectamenteloquesusmiembros necesitanyluegollevaralaacciónsuspercepciones.Alma de Liderazgo-int.indd 39 30/06/11 12:31
  • 36. 40 deepakchopraAmanera deguía, heaquí situacionescomunes queserelacionancon lassietenecesidades:1.Seguridad:Merefiero alassituacionesquerepre-sentanamenazaeinestabilidad.Laspersonasse sienteninseguras.Eldescontentoestáenel aire.Sepuedenadvertirlos rostrosnerviososysentirlaansiedaddo-minante.¿Quiénharáquelasituaciónmejorehacién-donossentirmayorseguridad?2.Logros,éxitos: Estamosantesituacionesdemetasincumplidas.Lagentese sientefracasada.Quierensermásproductivosperonohaysuficientefuegoopasiónparalograrlo.¿Quiéndaráunpasoadelanteparapro-veerlamotivaciónque tantosenecesita?3.Cooperación:Setratadesituacionesdeincoherenciayfragmentación.No hayespíritude equipo.Elgruposedesintegrapasandoalasdisputasylosdimesydiretes.Lasjuntasduranporsiempre peronosellegaacon-clusiónalguna.¿Quiénproveerácohesiónycoheren-ciaalasituación?4.Apoyo,sentidodepertenencia: Merefieroasituacio-nesenqueexistensentimientosnegativosyapatía.Todoscumplenconsufunción,perose sientenmarginados,nopertenecen.Haypocoapoyoyescasaconfianza.¿Quiénpondráelcorazónparadaralosdemásun sentidodepertenencia?Alma de Liderazgo-int.indd 40 30/06/11 12:31
  • 37. Loquedebesmiraryescuchar 415.Creatividad, progreso:Situaciones dominadasporviejassolucioneseideasestancadas.Lagentese sienteblo-queada. Todosconcuerdan enquesenecesitaalgonuevo,perosólosurgenvariantesdelstatusquo.¿Quiénpondrálachispadecreatividadaestasituación?6.Valoresmorales:Setratadesituacionesdevacíoespi-ritualycorrupción.Losdébilessesientendesesperanza-dosylosfuertestomanventajacínicamente.Lagentehabladeenderezarlascosas,peronadiesabepordón- deempezar.Setienelasensaciónde queel futuronoesmásqueunaideade“buenavoluntad”;elpresenteesopresivoysofocante.¿Quiéntraeráesperanzayre-cuperarálainocenciadelgrupo?7.Plenitudespiritual: Merefieroasituacionesquesimbolizanlacondiciónhumana. Lagente seformulapreguntasrelativasalosgrandestemas:¿Quiénsoy?¿Porquéestoyaquí?MuchosbuscanaDios.Sehabladeunarealidadsuperiorperofaltafe.¿Quién puedetraerluzydemostrarquelasantidadesunarealidad enelmundo?Hastaahoranoshemos enfocadoenmirar,peroes- cucharesdevital importancia cuando setrata decomprenderlasituaciónen laqueteencuentrasylasnecesidadesquegritanporsersatisfechas.Encasito-daslasconsideracionesrespectodequédebe confor-maraunlíder,semencionalamismacualidad:unlíderAlma de Liderazgo-int.indd 41 30/06/11 12:31
  • 38. 42 deepakchoprasabeescuchar.Paralograrlo,se requieredeunverda- deroesfuerzo.Cuandoteencuentrasconunbuenes-cucha,lossiguientesfactoresestánpresentes.¿cuáLessonLosatributosdequienessabenescuchar?1.Nointerrumpen.2.Muestranempatía:nocritican,discutennitratan concondescendencia.3.Establecenunsentidodecercaníacasifísicasininvadirelespacio personal.4.Observanellenguaje corporalyhacenqueelsuyodemuestreque estánatentos.5.Ofrecensusconclusionesoideaspersonalessinabundarenellas oexponerlasantesdetiempo.6.Entiendenelcontextoenquelavidadelaotra personasedesarrolla.7.Escuchandesdeloscuatroniveles:cuerpo,men-te,corazónyalma.Igualquesucedeconmirar,escucharcomienzacontussentidos mientrastratasdecaptarlahistoriadelaotrapersonasinjuzgar yconimparcialidad. Luego sevamásalládeloescuchadoparaanalizarloconla mente.Tambiénsentirásconelcorazónloquelaspa-labrastratandecomunicar—lamayoríadelasperso-nasexpresanmásdeloque laspalabrasindican,ymerefieroalniveldelossentimientos—.Finalmente,dejaAlma de Liderazgo-int.indd 42 30/06/11 12:31
  • 39. Loquedebesmiraryescuchar 43quelaspalabrasresuenen entualmaypermitequemadurenoincubenantesdeofrecercualquierconsejoopasaralaacción.Lajerarquíadelasnecesidadesescomounaescale-ra,perolavidatienequeverconpersonas—entidadescomplejasenelmejordeloscasos—.Enlugardein-terpretarestocomounaescaleraquesedebetrepar,lavidasenospresentacomounamadejadehiloquede-bemosdesenredar.Lassituacionessesobreponen.Lascondicionescambiancontinuamente.Portanto,debespermanecerflexible, mirandoyescuchandoparaad-vertirlaverdaderanecesidad que debessatisfacer.Elliderazgoesunaformadevida—unaformadevidaqueahorapuedeselegir—.Unlídersemueveporlavidacontantanaturalidadcomoleesposible,inclu- socuandonadielosigue.Sabeobteneralgodecadapasodelcaminoyesto lohacediferente.Nose trata delcarisma,laconfianza,laambiciónoelego.Esossonatributosdeloslíderesprominentes,peroningunodeestos esesencial.Elelemento esencialesunacon-cienciaenconstanteexpansión,lacualiniciaalmiraryescuchar.LasLeccionesdemiraryescuchar•Liderardesdeelalmasignificamiraryescucharenloscuatroniveles:cuerpo,mente,corazónyalma.•Unavezqueposeastupropiavisión,éstamotivaráyguiarátodoloque hagas.Alma de Liderazgo-int.indd 43 30/06/11 12:31
  • 40. 44 deepakchopra• Comolíder,debestomarencuentalajerarquíadelasnecesidades,desde lamásbásicahastalamássublime.qUéhacerhoyHallegadoel momentodeaplicartuvisiónalasnece-sidadesdelosdemás.Desdehoy,observaalgrupoquemásteinteresa—unequipodetrabajo,tufamilia,ungrupodevoluntariosodeescolares—.¿Quénecesitaesegrupo?¿Quérespuestapuedesproveer?(Concéntrateenloqueveshoy;enlossiguientescapítulos,cuandolasnecesidadesbásicashayansidosatisfechas, discutiremoscómollevaralgrupoaotrosnivelesmás elevados.)Tusfortalezasnaturalessaldránalaluzenrespues-taalasituación,asíque,de lalistaqueencontrarásacontinuación,consideraqué tantocoinciden lasforta-lezasdeloslíderescon lastuyas:Necesidad:Seguridad.Respuestadellíder: Soyfuertecuandosetrata dedefenderaotros.Mantengolacalmaenlascrisis;soybuenopararesponderensituacionesdeemergencia.Necesidad:Logros,éxitos.Respuesta dellíder: Séquésenecesitaparaganar.Puedomotivaralagenteparaquetengalogros.Pue-dohacerque creanenmí.Alma de Liderazgo-int.indd 44 30/06/11 12:31
  • 41. Loquedebesmiraryescuchar 45Necesidad:Cooperación.Respuestadel líder:Soyconciliadorypuedovertodaslasfacetasdeunconflicto.Soyfirmeynoimpulsivo.Sécómosacaralagentedeposicionesdeintransigencia.Necesidad:Apoyo,sentido depertenencia.Respuestadellíder: Laempatíasemedafácilmen-te.Comprendolanaturalezahumana.Sécómolograrquelagenteperdoneyverlomejordetodos.Elma-nejodesituacionesemocionalesnomeconfunde;mesientocómodocuandometopoconsituacionesenquelaemociónesclave.Necesidad:Creatividad,progreso.Respuestadellíder: Puedohacerquelagentecam-biesuformahabitualde pensar.Séquéestimulaalagentecreativa.Megustamucho explorarnuevasposi-bilidades.Lodesconocidonomeasusta.Necesidad:Valoresmorales.Respuestadellíder: Sientounllamado.Quierocu-rarviejasheridasypuedo hacerqueotraspersonasencuentrenelverdaderopropósito desuexistencia.Quierocompartirmicomprensiónsobreporquéesta-mosenlaTierra.Necesidad:Plenitud espiritual.Respuestadellíder: Mesientocompleto.Influyoenotrosquequierencompartirlaexperienciadepazin-Alma de Liderazgo-int.indd 45 30/06/11 12:31
  • 42. 46 deepakchoprateriorque yotengo.Misilenciointeriorhablaconmásfuerzaquelaspalabras.Lideroconmisolapresencia.Otrosmeconsideransabio.Elresultadodemiraryescucharesquetrabajasdesdetupropiavisión.Setratadetupasión,noporelhechodequetúla hayaspensado,sinoporqueprovienedetu serverdadero.Cuandoafrontaslasituaciónytebrin- dascomorealmenteeres,crecesjuntoalagentequeestásayudando.Estamosantelafusión deloscorazo-nes,lasmentes ylasalmas.Alma de Liderazgo-int.indd 46 30/06/11 12:31

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