2. ideas.scup.com
inícioTodo mundo quer ter fãs...
Mas como cativar as pessoas se há tanta oferta nas redes sociais?
Guy Kawasaki é conselheiro da Motorola/Google, autor, palestrante e um dos
especialistas em tecnologia mais reconhecidos do planeta. Kawasaki foi uma das
peças-chave para o marketing de produtos da Apple nos anos 70 e 80.
Em palestra na conferência Social Media Marketing World, em San Diego (EUA), o
guru da tecnologia compartilhou com o público 10 dicas fáceis e sem custo para
conquistar fãs e seguidores nos principais canais sociais.
Neste guia rápido, você terá acesso aos macetes de Kawasaki, registrados em
primeira mão graças à participação presencial do Scup na conferência.
Boa leitura!
início
3. comece ontem
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Se você quiser sair na frente, é
bom se apressar. Não tenha
medo de dar início o quanto antes
às estratégias deste guia.
#1
4. segmente as redes sociais por tipo de uso
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Entenda para que servem as plataformas
sociais e explore as particularidades de cada
uma a seu favor. Guy Kawasaki divide as
principais redes em 5 Ps de forma didática:
Pessoas >> Facebook
Percepções >> Twitter
Paixões >> Google+
“Pins” >> Pinterest
Parcerias >> LinkedIn
#2
5. tenha um perfil capaz de
conquistar em 3 segundos
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Olhe para o seu perfil e conte até 3. Se foi o suficiente para cativar quem olha, é
porque você acertou.
O avatar deve mostrar simplesmente o seu rosto ou logo, no caso de uma
empresa. Transmita uma imagem simpática, competente e confiável. Já a foto de
capa do seu perfil é o espaço que conta algo sobre você, como uma paixão ou
algum detalhe sobre o seu negócio.
#3
6. faça curadoria de conteúdo #4
Perfis com muitos seguidores não os alimentam somente
com conteúdo original. Faça curadoria para encontrar bons
links na web que as pessoas não encontrariam sozinhas.
Seguidores apreciam quem cria, mas também quem
seleciona as informações que eles vão consumir.
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7. pegue carona no mais popular
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Use referências para saber quais são os “assuntos do dia”. Sobre
o que as pessoas estão falando? Poste conteúdos relacionados
ao que mais está chamando a atenção no momento.
#5
8. evite se autopromover
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Você quer ser visto como alguém
que publica conteúdo interessante e
confiável, não como uma pessoa que
está tentando fazer os outros
gostarem dela.
No caso de uma empresa, uma boa
proporção é a de 85% de bom
conteúdo e 15% de auto-promoção.
Você só terá seguidores se oferecer
informação, assistência e análise.
#6
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9. capriche no “verniz”
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Fotos grandes, cativantes,
originais e inusitadas vão
captar a atenção das pessoas
e talvez convertê-las em suas
seguidoras.
Você está competindo com
muita gente, então vale a
pena investir em um visual
atraente.
#7
10. responda
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Não seja a pessoa que apenas
“empurra” conteúdo para as
outras. Interagir não é mais um
adicional nem um diferencial:
é obrigação.
#8
11. fale algo positivo ou não fale nada
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No caso de um comentário
negativo de algum usuário,
procure manter a calma e o
bom-humor.
Se não há nada de positivo
que você possa responder a
ele, é melhor se calar. Nunca
entre numa briga com
alguém na sua página.
#9
12. repita, repita, repita
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Não há problema em repetir um mesmo post ou assunto. Se você quadruplica os
seus tweets, você potencializa as chances de algum deles ser visto. Repetir posts
não significa que você é um “robô”. Por que ter 600 clicks se você pode ter 2400?
#10
13. resumo
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resumoAgora você já sabe…
…que nem sempre comprar fãs e seguidores é a única alternativa
para incrementar o número de pessoas que acompanham a sua
página ou perfil.
Existem táticas que dão resultados e que não custam nada, como:
• Estabelecer uma interação constante, humilde e positiva com o seu fã ou seguidor;
• Caprichar na apresentação visual dos seus posts e da sua página;
• Prestar atenção aos assuntos mais quentes e aos conteúdos que outros fizeram,
ou seja, “olhar para fora” do seu universo conhecido.
Imagens deste guia: Shutterstock
14. Faça a sua empresa
ser amada nas redes sociais
Scup, a central de trabalho para você interagir com consumidores,
turbinar fan pages e obter análises poderosas.