Web 5

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Web 5

  1. 1. Jedi.calvin@gmail.com
  2. 2. 오체불만족 <ul><li>0 과 1 의 비밀 </li></ul><ul><ul><li>극대화 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>감정을 직접적 표현 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>증명 혹은 증거 </li></ul></ul><ul><ul><li>연결과 고립 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>사람들과의 연결 및 고립 가능 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>가상화 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>상상을 보거나 느낄 수 있음 </li></ul></ul></ul>
  3. 3. 2 가지 중요 요소 <ul><li>지속적 사용 동기를 느낄 수 있도록 유지 </li></ul><ul><li>동기를 계속적으로 느끼고 표출할 수 있는 통로 (Interface) 제공 </li></ul>
  4. 4. 동기 부여를 위한 Social Asset <ul><li>Asset = Capital + Liability </li></ul><ul><ul><li>자신 = Identity </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Self , Person, Ego </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>맞춤 = Uniqueness </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Personalization </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>도움 = Reciprocity </li></ul></ul><ul><ul><li>우월 = Reputation </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Star </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>이익 = Sense of efficacy </li></ul></ul><ul><ul><li>조절 = Control </li></ul></ul><ul><ul><li>소유 = Ownership </li></ul></ul><ul><ul><li>종족 = attachment to a group </li></ul></ul><ul><ul><li>흥미 = Fun </li></ul></ul>
  5. 5. 정체성 (Identity) <ul><li>다른 사람과는 다른 나 자신임을 느끼게 만들어야 함 </li></ul><ul><li>구별 짓는 방법 필요 </li></ul><ul><ul><li>Account </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>인간과의 대화 방식 (Interface) 은 Nick name 등 활용 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>적당한 자아를 노출시키는 방법 필요 (Defense Mechanism) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Clay Shirky : “A group is its own worst enemy” </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Profile </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>서비스에 따라 다를 수 있음 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avatar, Life Stream, Comment wall, Status, Notification 등 동적 생성 형태가 매우 중요하게 됨 = 인간의 Profile 은 실제 자주 바뀌지 않음 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>뼈대일 뿐 , 이것만 유지하는 것은 무의미 = 소셜 네트워크가 사라지는 현상 발생 = Friendster </li></ul></ul></ul><ul><li>자아를 느끼게 만들고 쉬운 표현 방법을 제공 </li></ul>
  6. 6. 개성표출 (Uniqueness) <ul><li>교복을 입은 학생들은 다양한 방법을 사용해서 달라 보이려 함 </li></ul><ul><li>http:// www.ilmostreet.com /opening/ </li></ul><ul><ul><li>나의 독특함을 표출하게 만듦 </li></ul></ul><ul><li>개성의 경험 </li></ul><ul><ul><ul><li>“ 의견을 남겨주세요” <“ 당신의 아이디어가 혁명을 가져올 수 있습니다” </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>긍정적 기여 가능함을 강조 </li></ul></ul><ul><ul><li>이득 발생 </li></ul></ul><ul><ul><li>당신은 남들과 다르다 강조 </li></ul></ul><ul><ul><li>차이점을 분명희 나타내는 화면 </li></ul></ul><ul><ul><li>다른이의 contens 와의 차이점을 제시 </li></ul></ul>
  7. 7. 호혜주의 (Reciprocity) <ul><li>Yelp.com </li></ul><ul><ul><li>“ 이번에는 당신이 리뷰해주실 차례입니다” </li></ul></ul><ul><li>실질적 이익 보다는 감성적 이익 호소 </li></ul><ul><ul><li>Goldbank.com vs Amazon.com </li></ul></ul><ul><li>LinkedIn 추천 기능 </li></ul><ul><ul><li>한 사람이 추천하면 추천받은 사람은 답례할것인지를 선택해야함 </li></ul></ul><ul><ul><li>보답의 기회 제공 , 호혜주의의 극대화 </li></ul></ul>
  8. 8. 평판 (Reputation) 을 허용하라 <ul><li>인기도 vs 신뢰도 etc. </li></ul><ul><ul><li>서비스 형태에 따라 다름 </li></ul></ul><ul><li>쉬운 소통 (Interface) 방법을 가져야 함 </li></ul><ul><ul><li>잘못된 경우 오히려 서비스 복잡성만 높임 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cyworld.com </li></ul></ul></ul><ul><li>인지하기 쉬운 계산 공식 </li></ul><ul><ul><li>어떠한 방법으로 측정되는 지 쉽게 인지 </li></ul></ul><ul><li>관계에 따른 변화 공식은 매우 신중 필요 </li></ul><ul><ul><li>계산 공식은 꼭 관계의 변화게 적용 </li></ul></ul><ul><li>협동이 이루어지기 위한 세 가지 조건 - Robert Axelrod , “The evolution of cooperation” </li></ul><ul><ul><li>다음에 또 만날 가능성 </li></ul></ul><ul><li>서로에 대해서 알 수 있는 방법 </li></ul><ul><ul><li>이전 행동에 대한 정보 </li></ul></ul>
  9. 9. 효용을 계속 세뇌하라 <ul><li>기여한 것의 가치에 맞는 보상 </li></ul><ul><li>일이 잘 되어 주변환경에 변화가 있을 때 느낌 </li></ul><ul><li>평판의 상승은 더많은 효용 </li></ul><ul><li>칭찬은 효용을 강하게 느끼게 만듦 </li></ul>
  10. 10. 제어할 수 있다는 인식 제공 <ul><li>“ 나의 노출 수위는 내가 선택한 옷에 따라 달라질 수 있다” </li></ul><ul><li>쉽게 조절할 수 있도록 설정 서비스 제공 </li></ul><ul><li>두려워 하지 않도록 홍보 </li></ul><ul><ul><li>FaceBook 의 초기 Mini Feed 문제 </li></ul></ul><ul><li>이를 통해 실제 어떤 모양으로 보이는지에 대한 소통 방법 필요 (Interface) </li></ul><ul><ul><li>컬러링을 잊어버리는 문제 </li></ul></ul><ul><ul><li>네이버 블로그나 싸이월드의 설정 문제 </li></ul></ul>
  11. 11. 소유하는 느낌을 주어라 <ul><li>[My] or [You] / [My] vs [You] </li></ul><ul><ul><li>MySpace.com / YouTube </li></ul></ul><ul><ul><li>언어적 민족적 연관에 따라 다른 느낌 </li></ul></ul><ul><li>Endowment Effect </li></ul><ul><ul><li>내 것에 대한 평가가 보편적 평가보다 높다고 생각하는 것 – 하지만 전부가 그렇지는 않음 </li></ul></ul><ul><ul><li>소유한 것의 의미 혹은 동기 등에 따라 달라 질 수 있음 </li></ul></ul><ul><ul><li>감정적 혹은 비이성적 가치가 존재하고 있음 </li></ul></ul><ul><ul><li>개인마다 매우 다를 수 있음 ( 특히 세대 , 인종에 따라 ) </li></ul></ul>
  12. 12. 바람직한 예를 보여줘라 <ul><li>남들의 것과 항상 비교될 수 있도록 함 </li></ul><ul><li>Lake Wobegon effect </li></ul><ul><li>“ 이것 정도야 나도 하지”라는 비교 대상 필요 </li></ul><ul><li>콘텐츠를 직접 생산하는 서비스에서는 비교대상이 낮은 것이 더 좋을 수 있음 </li></ul><ul><ul><li>문턱을 낮추어야 함 </li></ul></ul><ul><ul><li>트위터의 경우 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>“ 이까이꺼 대충 ~~~” </li></ul></ul></ul>
  13. 13. 커뮤니티적 애정과 재미 <ul><li>사람들간의 모임이 재미있도록 해줄 것 </li></ul><ul><li>FaceBook 의 게임 </li></ul><ul><li>NateOn 의 이모티콘 , 플래시 , 글꼴 </li></ul><ul><li>열정을 가질 수 있도록 </li></ul><ul><ul><li>적당한 경쟁 </li></ul></ul><ul><ul><li>비교되는 협력 </li></ul></ul><ul><ul><li>서비스 제공자의 열정 </li></ul></ul>

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