Marketing voor de Professionele Dienstverlening
Marketing Database
Experience, CV, Pitch, Media, Quotes
Management voor Advocatenkantoren

WAAROM EEN MARKETING DATABASE?
Sinds een aantal jaren zijn pitches Tevens is voor het aantrekken van De Administratie Module in de
niet meer weg te denken uit de nieuwe cliënten het Curriculum Marketing Database ziet toe op
advocatuur. Door de toegeno- Vitae van een advocaat van het variabele rechten- en gege-
men commercie en het snelle belang. Naast basisinformatie vensbeheer. Tevens wordt het
tempo waarin zaken worden zoals opleiding en expertise in de gebruik van de diverse modules
afgehandeld, moet het ‘track re- rechtsgebieden zijn hier ook vaak inzichtelijk gemaakt door middel
cord’ van een kantoor snel inzich- de zogenoemde ‘credentials’, van statistieken.
telijk kunnen worden gemaakt. quotes uit de media en publica-
Net als in veel andere branches ties in opgenomen. De Marketing Aangezien de software web-
willen advocaten hun deskundig- Database kan deze informatie based is kunnen meerdere per-
heid en expertise aantonen door zowel naar Word als Powerpoint sonen tegelijk met het systeem
middel van soortgelijke projecten exporteren. werken. Daarnaast is ook geen
waarbij men in het verleden heeft additionele installatie van soft-
geadviseerd. Het ‘track record’ van een kan- ware op de computer van de
Cliënten willen vaak voordat zij toor en van individuele advoca- gebruiker noodzakelijk.
een zaak aan iemand toever- ten is belangrijk voor de zicht-
trouwen weten of de desbetref- baarheid in de diverse media.
fende advocaat ervaring heeft
op dit rechtsgebied en / of in een De Marketing Database zorgt
bepaalde sector. De Marketing voor eenvoudige aanlevering
Database kan de ervaring in di- van deals voor de league tables
verse zaken (matters, deals, trans- en submissions voor de legal
acties, procedures) vastleggen. directories.
2

CREDENTIALS MODULE CV MODULE
Het hart van de Marketing afdeling Marketing en Business De professionele dienstverlening
Database bestaat uit de Development. De doorstroom kenmerkt zich door het feit dat
Credentials Module. In deze van informatie verloopt zo sneller. het product dat wordt verkocht
module wordt de ervaring van Aan elke credential wordt een de kennis van de professional is.
professionals in diverse zaken zaaktype (bijvoorbeeld acquisitie, Daarom is het van groot belang
vastgelegd. Door middel van ontslagprocedure, auteursrecht) deze kennis door middel van een
een verbinding die gemaakt kan en een sectorcode (vastgoed, Curriculum Vitae (CV) naar voren
worden met het financiële sys- verzekeringen) gehangen. te brengen.
teem wordt dubbele invoering
van gegevens vermeden. Het in- Op deze manier worden de cre- In de CV Module kunnen een of
voeren van de data kan worden dentials gecategoriseerd waar- meerdere standaard CV’s wor-
gedelegeerd aan medewerkers door eenvoudig de ervaring in den ingevoerd. Voor specifieke
of secretaresses. De goedkeuring een bepaald rechtsgebied en / doeleinden, zoals een pitch of
van de data wordt gedaan op of in een bepaalde branche kan voor een Legal directory, kan
partnerniveau. worden gevonden. Uiteraard zijn een op maat gemaakte CV
standaard zoekfuncties zoals zoe- worden gemaakt op basis van
Via een proces van automatisch ken op naam, periode of praktijk- een standaard CV. De nieuwste
gegenereerde e-mails worden groep ook mogelijk. credentials op het CV worden
de taken voor het creëren van automatisch gegenereerd uit de
een credential verdeeld. De Credentials Module. De CV’s kun-
status van invoering van de nen worden geëxporteerd naar
informatie kan worden gecon- Word, PowerPoint en PDF.
troleerd door bijvoorbeeld de
3

QUOTES MODULE MEDIA MODULE
Diverse media (bijvoorbeeld De Media Module zorgt voor een
Chambers, Legal 500, maar ook efficiënte en accurate aanle-
Elsevier, overfusies.nl of FEM) doen vering van credentials aan de
uitspraken over professionals en media. Met behulp van de Media
kantoren. Deze uitspraken kunnen Module wordt zowel het tijd-
in de Quotes Module nauwkeurig schema voor aanlevering als de
worden bijgehouden. Op deze inventarisatie van de credentials
manier zijn ‘quotes’ over advo- die in aanmerking komen voor de
caten in een bepaalde periode betreffende media automatisch
makkelijk te vinden en te gebrui- gegenereerd in templates. Ook
ken voor onder andere pitches het interne goedkeuringsproces
en CV’s. Daarnaast kan tevens uit wordt bewaakt en stapsgewijs
de statistieken worden afgeleid bijgehouden. Credentials die zijn
hoe effectief het mediabeleid is. aangeleverd worden per medium
Een overzicht van het aantal ver- in een archief bewaard. Op deze
meldingen in diverse media kan manier is de historie altijd terug te
hiermee worden geregistreerd. vinden.
4

PITCH MODULE MEERWAARDE
De registratie van informatie over Wat zijn de voordelen van de
pitches wordt vastgelegd in de Marketing Database?
Pitch Module. Met behulp van
deze kwantitatieve data kunnen 1. Professionalisering en snellere
business development activitei- service van Marketing & BD
ten gemeten en ook geëvalu- 2. Efficiënt gebruik van resour-
eerd worden. Daarnaast kan op ces:
eenvoudige wijze een pitchdocu- - data uit andere systemen
ment worden samengesteld. Met - meerdere gebruikers heb-
behulp van templates wordt in- ben tegelijkertijd toegang
formatie uit de CV, Credentials en - geen dubbele data
Quotes Module gegenereerd. Dit 3. Service naar (potentiële) cli-
zal de marketing en business de- enten sneller en beter
velopment afdeling een enorme 4. Accuraat en snel op media-
tijdbesparing opleveren. Tevens verzoeken kunnen reageren
kunnen er standaard marketing 5. Duidelijkheid in versiebeheer
teksten automatisch worden in- en confidentialiteit van CV’s
gevoerd en gebruikt voor diverse en credentials
doeleinden zoals pitches, brochu- 6. Controle op informatieproces
res, advertenties, etc. 7. Geen softwareinstallatie, want
webbased programmatuur
8. Voorsprong op uw concurrent
5

OPTIES
Marketing & Communicatie Techniek
• Communicatieadvies ten aanzien • Keuze uit de Pro of Standaard versie
van de interne introductie van de van de Marketing Database
Marketing Database • Aansluiting op het financiële systeem,
• Projectondersteuning bij het verza- waardoor dubbele invoering van infor-
melen en verwerken van data zoals matie wordt vermeden
credentials, cv’s, quotes • Volledige integratie van de applicatie
• Ondersteuning op het gebied van binnen het intranet
vormgeving en tekstproductie van • ‘Experience Alert’: een signalerings-
templates voor pitchdocumenten, systeem waarbij de nieuwste creden-
league tables, submissions, pricing, etc. tials en pitches dagelijks per e-mail
• Aanpassing van de Marketing aan partners worden verzonden. De
Database en templates aan de huisstijl ’Experience Alert’ verhoogt het gebruik
van het kantoor van de Marketing Database
• Individuele en groepstrainingen voor • ‘Marketing Database-In-a-Box’
gebruikers van de Marketing Database
6

OVER VOOKUS
Vookus richt zich op marketing Contact
voor de professionele dienstver- De Corridor 12g
lening zoals advocatenkantoren, 3621 ZB Breukelen
het notariaat en accountants- T +31 (0)346 795 003
kantoren. Wij helpen kantoren www.vookus.com
hun marketingstrategie vorm te
geven en de doelstellingen daar- Jochem Roelofs
bij te behalen. Wij bieden een full Technisch Consultant
service dienstverlening aan door T +31 (0)6 5430 3532
middel van strategisch advies, jochem@vookus.com
vormgeving, tekstproductie,
ontwikkeling en implementatie Judith Roelofs-Wisman
van websites en projectonder- Marketing Consultant
steuning. T +31 (0)6 2171 8414
judith@vookus.com
Voor meer informatie over onze
producten en diensten kunt u
onze website www.vookus.com
bezoeken of telefonisch contact
met ons opnemen.
7

www. ookus.com
v
© vookus - 2009