KPT Sesi 3_Brand

1,392 views
1,341 views

Published on

Published in: Education
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • thank you, sangat membantu untuk skripsi saya
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,392
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
80
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

KPT Sesi 3_Brand

  1. 1. Brand & Stakeholder Relationships<br />A. JudhieSetiawan, M.Si<br />Marcomm, 2010<br />
  2. 2. For the American Marketing Association (AMA), a brand is a “name, term, sign, symbol, or design, or a combination of them, intended to identify the goods and services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of competition.” <br />These different components of a brand that identify and differentiate it are brand elements. <br />What is a brand?<br />
  3. 3. Merk(Brand)<br /><ul><li>Nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing – American Marketing Association (Philip Kotler, Edisi Milenium, 2000).</li></li></ul><li>DefinisiMerk<br />(UU Merek No.15 Th.2001 pasal 1 ayat 1)<br /><ul><li>“Tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka-angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan dan jasa.”</li></li></ul><li>No.<br />Elemen Tangible & Visual<br />Elemen Intangible<br />Referensi<br />1<br />Simbol dan Slogan<br />Identitas, merek korporat, komunikasi terpadu, relasi pelanggan<br />Aaker (1992)<br />2<br />Nama, Merek Dagang<br />Positioning, komunikasi merek<br />Biggar & Selame (1992)<br />3<br />Nilai fungsional<br />Nilai sosial dan personal<br />O’Malley (1991)<br />4<br />Bentuk Fisik<br />Kepribadian, budaya, citra diri<br />Kapferer (1997)<br />Elemen-Elemen Merek<br />
  4. 4. 6 Level PengertianMerek(Kotler)<br /><ul><li>Atribut: Merek mengingatkan pada atribut-atribut tertentu.
  5. 5. Manfaat: Atribut perlu diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan emosional.
  6. 6. Nilai: Merek mengatakan sesuatu tentang nilai produsen.
  7. 7. Budaya: Merek mewakili budaya tertentu.
  8. 8. Kepribadian: Merek mencerminkan kepribadian tertentu.
  9. 9. Pemakai: Merek menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau menggunakan produk tersebut.</li></li></ul><li>ContohNamaOrang yang DijadikanNamaMerk(Person-based Brand Names)<br /><ul><li>Thomas Bata
  10. 10. William Edward ‘Bill’ Boeing
  11. 11. Louis Joseph Chevrolet
  12. 12. Zino Davidoff
  13. 13. Alfred Dunhill
  14. 14. Enzo Ferrari
  15. 15. Anthony Fokker
  16. 16. William Hewlett & David Packard
  17. 17. Michio Suzuki
  18. 18. Levi Strauss
  19. 19. Sakichi Toyoda</li></li></ul><li>A product is anything we can offer to a market for attention, acquisition, use, or consumption that might satisfy a need or want. <br />A product may be a physical good, a service, a retail outlet, a person, an organization, a place, or even an idea.<br />Brands vs. Products<br />
  20. 20. BagaimanaMerkDilahirkan?<br />
  21. 21. MenciptakanMerk<br />Membangunsendiri<br />Akuisisi Perusahaan<br />Merger<br />MemanfaatkanKonsultanMerk (Brand Consultant)<br />
  22. 22. Evolusi Merek “XL”<br />
  23. 23. Evolusi KemasanMerk Coca Cola<br />
  24. 24. MembangunMerkMemanfaatkanBrand Consultant<br />
  25. 25. How Brand communication works<br />
  26. 26. Integrating Marketing Communications to Build Brand Equity<br />
  27. 27. KekuatandanNilaiMerek (EkuitasMerek)<br /><ul><li>Merekbervariasidalamhalkekuatandannilai yang dimilikinyadipasar. Padasatusisiadamerek yang tidakdikenalolehsebagianbesarpembelidipasar.
  28. 28. Kemudian, adamerek yang terhadapnyapembelimemilikitingkatkesadaranmerek(brand awareness) yang tinggi. Di atasituterdapatmerek yang memilikitingkatpenerimaanmerek (brand acceptability) yang tinggi. Kemudian, adamerek yang menikmatipreferensimerek (brand preference) yang tinggi. Akhirnya, adamerek yang memilikitingkatkesetiaanmerek (brand loyalty) yang tinggi.</li></li></ul><li>Ekuitas Merek<br />Ekuitasmerekygtinggimemberikansejumlahkeuntungankompetitif:<br /><ul><li>Perusahaan akanmenikmatibiayapemasaranyglebihkecilkarenakesadarandankesetiaanmerekkonsumenygtinggi.
  29. 29. Perusahaan akanmempunyaiposisiygkuatdalamnegosiasidengan distributor danpengecerkarenapelangganmengharapkanmerekauntukmenjualmerektersebut.
  30. 30. Perusahaan lebihmudahuntukmeluncurkanperluasanmerekkarenamerektersebutmemilikikredibilitastinggi.
  31. 31. Merekitumelindungiperusahaandaripersainganharga.</li></li></ul><li>Corporate Brand Positioning<br />
  32. 32. “Airline” Brand Positioning<br />
  33. 33. FungsiMerekbagiKonsumen (1),<br />Kapferer(1997)<br /><ul><li>Identifikasi: bisadilihatdenganjelas; memberikanmaknabagiproduk; mudahmengidentifikasiprodukygdibutuhkandandicari.
  34. 34. Praktikalitas: Memfasilitasipenghematanwaktudanenergimelaluipembelianulangidentikdanloyalitas.
  35. 35. Jaminan: memberikanjaminanbagikonsumenbahwamerekabisamendapatkankualitasygsamasekalipunpembeliandilakukanpadawaktudanditempatygberbeda.
  36. 36. Optimisasi: memberikankepastianbahwakonsumendapatmembelialternatifterbaikdalamkategoriproduktertentudanpilihanterbaikuntuktujuanspesifik.</li></li></ul><li>FungsiMerekbagiKonsumen (2),<br />Kapferer(1997)<br /><ul><li>Karakterisasi: mendapatkankonfirmasimengenaicitradirikonsumenataucitraygditampilkannyakepadaorang lain.
  37. 37. Kontinuitas: kepuasanterwujudmelaluifamiliaritasdanintimasidenganmerekygtelahdigunakanataudikonsumsipelangganselamabertahun-tahun.
  38. 38. Hedonistik: kepuasanterkaitdengandayatarikmerek, logo, dankomunikasinya.
  39. 39. Etis: kepuasanberkaitandenganperilakubertanggungjawabmerekdalamhubungannyadenganmasyarakat.</li></li></ul><li>Referensi<br /><ul><li>Kotler, Philip, ManajemenPemasaranedisiMilenium, Prentice Hall, 2002.
  40. 40. Tjiptono, Fandy, Strategi & ManajemenMerek, PenerbitAndi, 2005.</li></li></ul><li>TugasMandiri<br />Mengklipingcontoh-contohmerk (2 merk) danmemberipendapat “bagaimanamerktersebutberkomunikasi?”<br />DikumpulkanMingguDepan (1 April 2010)<br />
  41. 41. www.slideshare.net/judhieTwitter: @judhiesetiawan<br />

×