Para cultivar la cultura de trabajar en equipo

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En Cograf tenemos una aproximación sobre el concepto de "team building", de acuerdo a ciertas premisas derivadas de la visión de "cultura corporativa". Algunas de estas premisas las puedes ver en estas láminas...

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Para cultivar la cultura de trabajar en equipo

  1. 1. Nuestra aproximaciónPara cultivarla culturade trabajaren equipo.Cograf Comunicaciones, 2012Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 1
  2. 2. El trabajo en equipoEs uno de esos conceptos gerencialesdistorsionado por el exceso de uso deuna manera simplista.A todos nos gusta trabajar en equipo.Es muy gratificante. Pero pocos tienenuna idea clara sobre cómo se cultivala cultura de trabajar en equipo.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 2
  3. 3. Ejemplo del tratamiento superficial del tema…¿Cuántas empresas saben hacer equipo?"Solo 14% de los empleadoscomprende la estrategia y ladirección de la empresa."Performance Management:Putting Research into Action(2009)Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 3
  4. 4. Otro ejemplo del tratamiento superficial del tema…¿Cuántos líderes saben hacer equipo? Empleados opinan sobre el estilo de liderazgo en su empresa: 84% Siente coherción 12% Es motivado 4% Es inspirado 36.000 Empleados, 18 Países - 2012 http://bit.ly/VUDmbHPara Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 4
  5. 5. Culturas sobre trabajo en equipoThe How Report identificatres arquetipos de empresas,según su forma de operar:43% Obediencia ciega54% Tolerancia informada 3% Equipos autónomos36.000 Empleados, 18 Países - 2012http://bit.ly/VUDmbHPara Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 5
  6. 6. Cultivar cultura de trabajo en equipoLa principal responsabilidad de hacer equipo(y cultura de equipo) es de los líderes. Y enCograf los ayudamos (y a sus organizaciones)a que logren cosechar una cultura orientadahacia la autonomía*, aproximándonos a estetema con ciertas premisas.* Los equipos autónomos obtienen mayor redimiento,más lealtad de los empleados y el grado más alto desatisfacción de los clientes.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 6
  7. 7. Para cultivar el espíritu de trabajar en equipoPremisas que trabajamos en Cograf1. El trabajo en equipo es una consecuencia.2. Se necesitan metas claras y compartidas.3. Los miembros necesitan objetivos individuales. Contenidos que4. Se necesitan valores específicos compartidos. desarrollamos en sesiones de5. La visión de cliente interno clarifica valores. "team building", de acuerdo a las6. La base fundamental es la confianza. necesidades específicas de7. Hacer equipo depende de la decisión individual. cada equipo.8. Implica más madurez que ego.9. Requiere de capacidad comunicativa superior.10. El equipo gana más cuando no es un sacrificio.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 7
  8. 8. El trabajo en equipo es una consecuencia Trabajo en equipo Compromiso / Integración EFECTOS Identidad Metas claras y compartidas. CAUSAS Miembros con objetivos individuales. Valores específicos compartidos. Esquema IcebergPara Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 8
  9. 9. Importancia de valores compartidos Si los miembros del equipo no conocen bien, o no "refresca" con frecuencia el significado específico de sus valores (conductas), no es posible que tengan una visión común de su dirección. En consecuencia, sus líderes suelen decir: "Mi gente no siempre tiene claro el sentido de urgencia". "A ciertos miembros de mi equipo les cuesta entender las prioridades". "Me gustaría contar con más sentido de identidad en el equipo".Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 9
  10. 10. Los miembros de equipos cohesionados5. Se orientan hacia el logro de resultados colectivos4. Se responsabilizan mutuamente por cumplir responsabilidades3. Se comprometen con decisiones y planes de acción2. Participan en debates por ideas, sin filtrarlos1. Confían plenamente unos en otrosPara Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 10
  11. 11. La comunicación es la base de la confianzaSi comparas los equipos actuales de trabajo conun equipo de futbol*:•  4 Conocen bien los objetivos del equipo.•  A 2 les importa mucho el equipo.•  2 Conocen su posición y saben bien lo que van a hacer en el juego.•  9 Compiten contra sus compañeros.•  2 Confían plenamente en el equipo.(*) Stephen Covey en su libro "El 8º Hábito", después de 23 mil encuestados.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 11
  12. 12. Cultivar el espíritu de trabajar en equipoSignifica "mercadear" en la empresavalores relacionados con:•  La responsabilidad individual.•  La excelencia profesional.•  El liderazgo personal.•  El cliente interno.•  La comunicación interpersonal.•  La visión de futuro.•  La gerencia del cambio constante.•  El mejoramiento continuo.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 12
  13. 13. ¿Cómo "mercadeamos" esos valores?Primero: Segundo:•  Diseñando asesorías en •  Aproximándonos a estos temas diferentes formatos (seminarios, desde la perspectiva de mercadeo: talleres, cursos, conferencias, orientados a resultados. eventos); •  Combinamos experticia en•  A la medida de cada cliente; diferentes disciplinas de comunicación social.•  Concebidas para producir cambios conductuales. Nuestros servicios abarcan: • Identidad Visual (Branding) • Producción Gráfica • Mercadeo y Publicidad • Diseño Web • Cultura de ServicioPara Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 13
  14. 14. Experiencias en "team building"Nestle de Venezuela•  Jornada especial de evaluación y proyección estratégica de mercadeo, según metodología de análisis crítico de la marca.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 14
  15. 15. Experiencias en "team building"Pfizer de Venezuela•  Taller sobre cambio, paradigmas y trabajo en equipo. Sep 04.•  Talleres para representantes de venta sobre "Visión Estratégica". Oct 04.•  Presentación de Proyecto de Automatización al área administrativa. Nov 04.•  Taller de "Team Building" para representantes del producto Spiriva. Nov 04.•  Seminario para Representantes Hospitalarios.•  Seminario sobre el email y la salud laboral.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 15
  16. 16. Experiencias en "team building"Banco de Venezuela Grupo Santander•  Programa de formación para líderes de RRHH y comercialización.•  Programa de formación para supervisores del Call Center. Impacto de la formación en el desempeño. Usando música en vivo para representar valores de trabajo en equipo.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 16
  17. 17. Experiencias en "team building"Seguros Caracas Liberty Mutual•  Asesoría sobre ventas y negociación para ejecutivos y representantes en todo el país (2.000 mil personas)Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 17
  18. 18. Experiencias en "team building"Tiendas Preca C.A.•  Programa de formación de cultura de servicio. 140 Participantes.•  Actividades de integración en Convención de Ventas.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 18
  19. 19. Experiencias en "team building"Electricidad de Caracas – Grupo AES•  Programa de formación de cultura de servicio. 2.000 Participantes.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 19
  20. 20. Experiencias en "team building"Locatel – Grupo Candel•  Programa de formación de supervisores. 80 Participantes.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 20
  21. 21. Otros clientes•  American Airlines.•  Corporación Andina de Fomento CAF.•  Banesco.•  Seguros Mercantil.•  BellSouth (Panamá y Guatemala).•  Century 21.•  Plumrose de Venezuela.•  Hotel Hilton Barquisimeto.•  Skytech (El Salvador)•  Bticino de Venezuela.•  Inversiones Empléate.com.•  SKF de Venezuela.•  Hotel Pestana.•  Seguros Los Andes.•  Cantv - Movilnet.•  Universidad Tecnológica del Centro.•  Hotel Tiffany de Barquisimeto.•  Industrial Refrimaq (LG).•  Alcaldías de Baruta y de Sucre.•  Banco Caroní.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 21
  22. 22. Tipos y formatos de nuestras asesorías•  Talleres, y seminarios.•  Conferencias.•  Programas específicos de formación.•  Eventos especiales para el personal.•  Reuniones especiales para directivas y gerentes.•  Coaching gerencial y ejecutivo.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 22
  23. 23. Apoyo didácticoHemos editado libros que utilizamosen nuestras asesoría, como materialde apoyo didáctico.Son libros de textos breves,diseñados especialmente para quesean leidos rápidamente, y puedanser utilizados por los equipos detrabajo como contenido orientadorse sesiones de aprendizaje.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 23
  24. 24. Juan Carlos JiménezJuan Carlos Jiménez comenzó su experiencia profesionalen 1978 como diseñador gráfico. Desde entonces se hadesempeñado como director creativo en empresaseditoriales, medios de comunicación impresos, estudios dediseño y agencias de publicidad.En 1990 fundó Cograf Comunicaciones, en donde sededica al diseño y ejecución de diversos proyectos decomunicación corporativa, con especial énfasis en lapromoción de valores relacionados con la excelenciaprofesional y el trabajo en equipo.Es autor de varios libros de apoyo gerencial, que utilizapara complementar sus asesorías a empresas.Ha sido profesor invitado de diversas universidadesvenezolanas e instituciones de educación superior sobremercadeo y comunicaciones estratégicas.Constantemente comparte sus ideas y recomendacionesen numerosos talleres, conferencias y eventos, privados("in company") en toda Venezuela.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 24
  25. 25. Los costos de nuestros serviciosDependen principalmente de:•  La profundidad y el tiempo de duración de las actividades.•  El número de personas que participen.•  La cantidad de asesores que requiera el proceso.•  Los recursos de apoyo didáctico que se necesiten.Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 25
  26. 26. Más información: Nuestros sitios web: Juan Carlos Jiménez <jucar@cograf.com> www.cograf.com Cograf Comunicaciones: www.cursoscograf.com Av. Francisco de Miranda con Av. Principal de Los Ruices, www.libroscograf.com Centro Empresarial Miranda, Piso 1, Of. 1K. Los Ruices. www.internetips.com Caracas, 1070. Venezuela Telf.: (58-212) 237-6630 www.folletoweb.com 237-9702 / 239-5864 http://cograf.wordpress.com http://facebook.com/cograf http://twitter.com/cograf www.artesupremo.com www.ampliatusoportunidades.com www.elvalordelosvalores.com www.dialogo2punto0.comPara Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 26

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