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Unindus - Administracao Sustentavel - Design Thinking 2
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Aula 2 de 3 sobre Design Thinking ministrada no curso de Administracao Sustentavel da Unindus - FIEP. ago/set 2010.

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Unindus - Administracao Sustentavel - Design Thinking 2 Unindus - Administracao Sustentavel - Design Thinking 2 Presentation Transcript

  • disciplina design thinking DATA CONTEÚDO OBJETIVO *Design – O que é Design? Apresentar aos alunos uma visão desmistificada da profissão de Design e uma breve linha do tempo até o movimento Evolução da profissão do Design Design Thinking para uma compreensão dos conteúdos seguintes. intervalo Apresentar o projeto de sistemas do campo do Design de modo a exemplificar a proximidade com criação e gestão de *Design de Sistemas Sustentáveis negócios sustentáveis. *Exercício de representação de 27/08 Praticar a compreensão e representação de sistemas. sistemas *Proposta do projeto Propor um projeto de geração de alternativas de Sistemas de Serviço Sustentáveis, levando os estudantes à prática (ver proposta de projeto ao final) projetual e do modelo de pensamento de design. *Brainstorming conjunto de proble- Praticar o levantamento de problemas e foco em problemas específicos sem perder a visão do todo. Questionar. mas 15´ *Sugerir leituras Solicitar leituras orientadas sobre Design Thinking e sugerir leituras complementares. *Design Thinking Apresentar o que é modelo de pensamento do design e suas implicações para a inovação e sustentabilidade. intervalo 03/09 *Cenários ideais x possíveis Exercitar a visualização de cenários futuros ideais versus possíveis. Care and Conect. *Seleção de alternativas Apresentar modelos de tomada de decisão e seleção de alternativas. Eleição de um modelo pelos alunos. Apresentar as idéias desenvolvidas pelas equipes. Desenvolver a capacidade de expressão visual de sistemas com- *Apresentação dos projetos plexos. 17/09 intervalo *Desenvolvimento coletivo Praticar o desapego às suas idéias, a crítica construtiva e o trabalho em equipe. *Fechamento *Receber o retorno dos alunos quanto aos conteúdos, críticas e sugestões de melhoria. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design prática projetual gestão do design pesquisa científica design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design design gráfico: editorial / web/ embalagem design de produto: objetos prática projetual design de moda design de ambiente design de serviços eventos ... gestão do design pesquisa científica design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design prática projetual é a gestão do design dentro das organizações nos níveis gestão do design operacional, tático e estratégico. design na tomada de decisão e planejamento de estratégias pesquisa científica design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design prática projetual gestão do design pesquisa científica design buscando resolver problemas e gerar conhecimento para a sociedade design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design então... apreciação estética estilo design é sobre... forma composição funcionalidade qualidade intuição desenho informação design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design então... design é sobre... processo um processo criativo de resolução de probelamas centrado no usuário design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design então... se design é processo...? não pode ser aplicado em outras coisas? design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design pra fazer bolo - cake design sombrancelha! hair design! não! tratamento estético não é design! design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design thinking “pensar como designer” bagagem metodológica projetual do design suas técnicas e ferramentas criativas, análises e modos de organização. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • Design Thinking fenômeno contemporâneo que define a aplicação das metodologias de design na solução de problemas sociais e de negócios. (ELER,2010) design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • Design Management disciplina amplamente discutida no âmbito do design que trata da gestão do Design e as relações do Design com Gestão do Negócio. Design como ferramenta estratégica ou parte da estratégia de negócios. DMI, Mozota, Wolf, Lockwood design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • desafios da trabalho concorrência global globalização tecnologia inovação o gap da inovação contínua x de ruptura expansão do design como ser uma empresa voltada para o design Biava Kelley Emery design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • ADM / Business Os moldes atuais de gestão são obsoletos. Isso impele a ADM a buscar novos modelos de resolução de problemas (Schlemm). Eles encontraram o “jeito” do Design. E chamaram de Design Thinking. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • ADM / Business “CEO´s must be designers.” (Nussbaum, 2006; Martim, s/d) design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • ADM / Business A chave para esse problema, para os administradores, é entender como os designers pensam, como resolvem os problemas (de design), para usar isso na Gestão de Negócios. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • Como o Design Thinking pode contribuir para a abordagem administrativa tradicional de Gestão de Negócios? design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • A Difference of Design 08.07.2005 by LukeW As the fervor of harnessing “design thinking” for strategic advantage and innovation continues, more firms are looking to competências reinvent themselves by becoming design-focused. In order to better define what this type of change actually entails, I’ve tried to succinctly outline how design processes differ from traditional business processes. In addition to my thoughts, points from Tim Brown’s Strategy by Design, Roger L. Martin’s Creativity Runs Deep, and Richard Florida’s Rise of the Creative Class are embedded within the following comparison. “Business” Approach “Design” Approach Problem Solving Approach Definitive. Relies on equations for “proof”. Iterative. Relies on a “build to think” process dependent on trial and error. Validation through What customers say: often a combination What customers do: often direct of qualitative (focus groups) and observation and usability testing. quantitative (surveys) research. Informed by Market analysis and aggregate consumer Direct consumer observation and abductive behavior. reasoning (“what might be”). Completed Completion of strategy phase marks the Never: continually evolving with customers. start of product development phase. Focused on An understanding of the results of An understanding of customer activities. customer activities. Tools used to communicate strategic Spreadsheets and PowerPoint decks. Prototypes, films, and scenarios. vision Described through Words (often open to interpretation). Pictorial representations and direct experiences with prototypes. Team members Vertical expertise and individual “T-shaped” expertise: a principal vertical responsibilities. skill and a horizontal set of secondary skills. Collaborative (team) responsibilities. Work patterns Permanent jobs, on-going tasks, and Temporary projects with associated tasks fixed hours. and flexible hours. Reward structure Corporate recognition based on the Peer recognition based on the quality of bottom line. solutions. Lukew Tags business, process, strategy, IDEO, creative class design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br TrackBack URL for this entry http://www.lukew.com/ff/ff_tb.asp?205
  • características ADM Design pensamento analítico pensamento lateral quantitativo qualitativo foco na produção foco no usuário lucro finanaceiro lucro humano, de marca, fidelização sustentabilidade como meta sustentabilidade intrínseca vizualização do passado capacidade de abstração design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • resumindo... question care connect commit design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • articulação O Design empresta métodos e ferramentas de outras atividades tanto quanto ARTICULA profissionais ou conhecimentos dessas áreas na solução de problemas de DESIGN. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • articulação O mesmo busca a ADM como design thinking: adotar métodos e ferramentas do Design para a resolução de problemas de Gestão. No entanto, algo leva os designers a terem uma vantagem que não pode ser apreendida nos livros mas na prática projetual, que é a visão holística e o pensamento paralelo, divergente, múltiplo e correlacionador do passado, presente e futuro. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • e a sustentabilidade? design thinking está intimamente ligado à sustentabilidade na medida em que: - considera os usuários, em diversos níveis; - considera questões técnicas e ambientais impreterivelmente; - gera valor de marca, de fideliação e de venda (monetário); - leva à inovação. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • por isso praticar é preciso. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • adm sustentável unindus praticamos design thinking quando: - praticamos representação visual (prototipagem); - praticamos brain-storming (ideação); - praticamos discussão e tomada de decisão sobre o problema; - descrevemos o problema; - geramos idéias conceituais (ideação); - avaliamos várias variáveis para escolha; - refinando representação visual (prototipagem); - apresentando idéias e soluções desenvolvidas; - na “melhoria” contínua de nossos trabalhos. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • problematizando definição = decisão ou definição = descrição imaginar? correlacionar, listar, percorrer o problema. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • problematizando Qual é o problema? Qual é a situação atual? Quem são as pessoas ligadas diretamente a essa situação? Quais são as organizações envolvidas? Por que essa situação acontece? ... Que requisitos da sustentabilidade vamos abordar? design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • ideação vamos praticar. mapa mental com conceitos e idéias sobre o projeto, com colagem de post-its sobre flipchart. seleção de 3 requisitos de cada face do triangulo da sustentabilidade. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • seleção para a seleção das alternativas, vamos usar um gráfico comparativo. 9 1 8 2 7 3 6 4 5 design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • seleção para a seleção das alternativas, vamos usar um gráfico comparativo. 9 1 8 2 7 1 2 3 3 6 4 5 design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • referncial teórico NUSSBAUM ANSOF (adminstração estratégica) ROGER MARTIM DOLABELA (Empreendedorismo) LIEDTKA CRAINER (ev. do pensamento em adm.) TIM BROW VON STAMM CHIAVENATO (ev. do pensamento adm.) MOZOTA HALL (gestão organizacional) CROSS KOTLER BEZERRA ... ... design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • resultados esperados • interessar administradores a se voltarem à questão de interseção das atividades • estimular profissionais de ambas as áreas a trocarem conhecimentos e aprimorarem seus métodos de trabalho • abrir caminhos para outras pesquisas transdisciplinares e projetos multidisciplinares. design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br
  • =) obrigada! juliana_ bach@yahoo. com.br design thinking| FIEP| 2010.2 | juliana_bach@yahoo.com.br