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    • Partners Actividades Recursos Mensajes Canales Tono de InterlocutoresDefine a aquellos clave disponibles push primarios conversación Define tuscolaboradores que ¿Cuáles son ¿De qué recursos Define los ¿Cuáles son tus Define de qué interlocutoreste van a ayudar en aquellas tanto humanos mensajes que canales básicos en manera vas a objetivos. ¿Cómoel desarrollo de tu actividades que como técnicos interesa transmitir tu estrategia en conversar y acercar los vas apresencia online. consideras dispones? Enfoca a tu empresa socialmedia? tus mensajes a tus segmentar? ¿Es¿Necesitas fundamentales también tus segmentos. ¿Vas a importantecontratar una para hacer llegar conocimientos ser amigable? diferenciarlos?empresa externa? eficazmente los como un recurso ¿Profesional?¿Puedes hacer que mensajes? ¿Análisis ¿Divertido?tus clientes e de tus segmentos? ¿Aceptan todos tusinterlocutores ¿Publicación segmentos elparticipen? periódica? mismo tono? Recursos Mensajes pull Canales ¿Gestión de Define los partners? necesarios secundarios ¿Qué recursos mensajes que ¿Qué canales humanos, técnicos sabes que puedes considerar e intelectuales interesan a tus de apoyo en tu necesitas para interlocutores estrategia en desarrollar tu socialmedia? estrategia?Costes Objetivos¿Cuál es el coste monetario y de tiempo que requiere el desarrollo de la ¿Qué objetivos esperas conseguir? ¿Monetarios? ¿De reputación de marca?gestión? ¿Cómo afectan los partners a ese coste? ¿Y los clientes? ¿Y los ¿Mejorar tu capacidad de innovación? ¿Creación de producto?interlocutores?
    • Partners Actividades Recursos Mensajes Canales Tono de Interlocutores clave disponibles push primarios conversación Recursos Mensajes pull Canales necesarios secundariosCostes Objetivos