La web ha muerto

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  • 1. Sources: Cisco estimates based on CAIDA publications, Andrew Odlyzko Para Chris Anderson y Michael Wolff la Web ha dejado de ser la puerta de entrada a la Red. Otros dispositivos están ocupando su lugar. http://www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/
  • 2. Todas son puertas de entrada a Internet quedirigen directamente a una aplicación concretay que suponen una forma también concreta de usar la Red
  • 3. http://www.flickr.com/photos/chanc/2558304478/
  • 4. Internet se ha convertido en un gran repositoriode contenidos al que accedemos desde diversasvías o puertas y del que escogemos lo que nosinteresa. http://www.flickr.com/photos/chanc/2558304478/
  • 5. ¿Y eso qué significa? http://www.flickr.com/photos/pimkie_fotos/2759060469/
  • 6. http://www.flickr.com/photos/evilerin/3565026821/ Cada uno utiliza Internet como quiere y como necesita
  • 7. Cuando viajamos nuestras necesidades cambian según la fase del viaje en que nos encontremos, y por tanto también nuestra forma de acceder a Internet. http://www.flickr.com/photos/firma/2576895007/
  • 8. Información (Contenidos)Vuelta a casa Preparación(Interacción) (Contenidos) En destino Viaje (Movilidad) (Movilidad) http://www.flickr.com/photos/chitrasudar/2778096382/
  • 9. Qué es Qué necesita Cómo lo consigue Qué tipo de acceso a Ejemplos InternetInformación Fase primera en la Capacidad para Búsqueda pausada Equipos de mesa. En Facebook, Travbuddy, que el viajero acceder a mucha y concienzuda de la casa. Con tiempo de Trip Say, Lonely Planet, busca información información a ser información conexión y búsqueda de Tripadvisor, páginas sobre a dónde ir posible con material gráfico oficiales de destinos… imágenes y videoPreparación Resolución de Información Busca a través de En casa. Directamente a Booking, Kayak, Venere, problemas seleccionada intermediarios intermediarios. Buscan Destinia, Renfe, Iberia, logísticos (tarifas, ofertas…) (Booking, Kayak…) información seleccionada TripIt…Viaje Utilización del Horarios, A través de Dispositivos móviles. Twitter, Google maps, transporte hasta el localizaciones… dispositivos Acceso rápido y muy Gowalla, Foursquare, destino Geolocalización móviles direccionado a la FlightTrack, Metro… información buscadaEn destino Disfrute Servicios, A través de Acceso rápido a través de Layar, Gowalla, vacacional en restaurantes... dispositivos dispositivos móviles, a ser Foursquare, Twitter… destino Geolocalización móviles posible con imágenes.Vuelta a casa Recuerdo y Páginas de Tratamiento y uso En casa. Equipos de mesa Facebook, Trip Say, difusión de tratamiento pausado, buscando y con buena conexión. Travbuddy, Blogs… experiencias fotográfico y programas con video. capacidad de Comunidades de gestión gráfica y viajeros comunidades donde relacionarse.
  • 10. http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/305410323/
  • 11. Cada usuario tiene un comportamiento diferente ya no sólo por sus propias características, si no por el momento y la causa por la que accede a la Red http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/305410323/
  • 12. El marketing de la atención cambia. No podemos tener en cuenta sólo lascaracterísticas del segmento al que nos enfocamos, si no el momento sobreel que desarrollamos nuestra acción de marketing y promoción.
  • 13. Factores Factores Sociales Factores Factores FactoresCulturales Personales Psicológicos TemporalesCultura Grupo de Edad y momento Motivación Fase de referencia o vital información pertenenciaSubcultura Familia Ocupación Percepción Fase de preparaciónClase social Roles y status Poder económico Aprendizaje Fase de desplazamiento Estilo de vida Creencias Fase de disfrute en destino Personalidad y Actitudes Fase de recuerdo concepto de uno en origen mismo
  • 14. Factores Factores Sociales Factores Factores FactoresCulturales Personales Psicológicos TemporalesCultura Grupo de Edad y momento Motivación Fase de referencia o vital información pertenenciaSubcultura Familia Ocupación Percepción Fase de preparaciónClase social Roles y status Poder económico Aprendizaje Fase de desplazamiento Estilo de vida Creencias Fase de disfrute en destino Personalidad y Actitudes Fase de recuerdo concepto de uno en origen mismo
  • 15. Resumiendo -La Web no ha muerto pero ahora es una más entre muchos. -Hay otras formas de entrar en Internet, y están en este mundo.-No sabemos por dónde nos va a entrar el usuario. -El turista es un usuario. -No sabemos por dónde nos va a entrar el turista. -Para llamar la atención del turista no basta con hablarle. -Por tanto, hemos de estar preparados para hablar con él en cualquier lugar, en cualquier idioma, con cualquier herramienta y siempre, siempre en el territorio que él domina y nosotros… tal vez. http://www.flickr.com/photos/yhsoj/4694648281/
  • 16. juan@mindproject.nethttp://www.flickr.com/photos/damaradeaella/2822846819/ Conocimientos by