Sistemas De Informacion Final

E - MARKETING Grupo 1 (MA) Castillo, Yelinett Escobar, Verushka Pabón, Andry Sesto, Juan

Marketing en línea ( e-Marketing)

Se efectúa a través de sistemas de cómputos interactivos en línea, que vinculan a los clientes con las compañías electrónicamente, siendo Internet el canal primario para el intercambio.

La Mercadotecnia en Internet es un componente del Comercio Electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El Comercio Electrónico y la Mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles.

Kotler, Philip. (1985) Fundamentos de la Mercadotecnia.

Ventajas del e-Marketing

1.- Son cómodos

2.- Fáciles y privadas

3.- Acceso abundante de información

4.- Interactivas e inmediatas

5.- Global

6.- Costos

Desventajas del e-Marketing

1.- Exposición y compras limitadas de los consumidores

2.- Caos y abigarramiento

3.- Seguridad

4.- Cuestiones Éticas

5.- No permite probar los productos.

Estrategias de Promoción para el Éxito en Internet http://www.humanlevel.com/recursos.asp?IdNoticia=562

http://www.humanlevel.com/recursos.asp?IdNoticia=562 Atracción de Tráfico Publicidad offline >Dirección de la web en Papelería, >Material POP, >Rotulación de vehículos >Publicidad >Marketing Directo Comunicación de apertura del portal >Proveedores, >Distribuidores, >Clientes, >Colaboradores, >Stakeholders Campaña de Banners, >Interstitials u otros formatos de anuncios rich media en los portales con usuarios del perfil de nuestro sitio >Costos: Determinada Cant/1000 impresiones de la pieza publicitaria Se pagara aun no consigamos un clic en el banner >Requiere un elevado nivel de Inversión. Posicionamiento Natural en Buscadores (SEO) >Requiere tiempo >Web de mas y mejor contenido >Larga trayectoria en la red >Buen nº de enlaces entrantes >Efecto de Mediano plazo Enlaces de Pago (SEM) >Complemento básico de una estrategia SEO >Términos de búsqueda o palabra clave >Enlaces patrocinados (pago por clic) >Dimensión de acuerdo con nuestra capacidad de inversión

http://www.humanlevel.com/recursos.asp?IdNoticia=562 Conversión de tráfico en clientes (Usabilidad) Realizarse preguntas sobre el diseño de su página Web La pagina Web dispone de toda la información necesaria para que los clientes se comuniquen con usted? e-commerce / portal inmobiliario

http://www.humanlevel.com/recursos.asp?IdNoticia=562 Fidelización de clientes (Permission Marketing) Lograr que vuelvan una y otra vez Hacerlos partícipes de un programa de fidelización Los clientes se suscriban a la información que les interesa Instrumento útil: Permission Marketing Marketing Directo del mundo real salta a la red Saber: Qué compró Qué le interesó De donde nos visitó Cómo nos encontró Que idioma habla Personalizar más nuestra oferta

http://www.humanlevel.com/recursos.asp?IdNoticia=562 Incentivar los clientes fieles a que nos recomienden entre su red de contactos Creación de redes sociales El coste de este tipo de prescripción es realmente reducido Marketing Viral (ofrecer una funcionalidad, utilidad, herramienta o simplemente un contenido ocurrente o divertido) Conversión de clientes fieles en prescriptos

Problemas de Seguridad en E-Marketing

Seguridad vital importancia.

Genera desconfianza y dudas con respecto al manejo de datos.

Garantía y privacidad .

Imposibilidad de detener transferencia.

La solución es el cifrado de datos.

Costos altos.

Canales de Marketing en Línea

Las compañías pueden efectuar marketing en línea de cuatro maneras:

1.- Creando una fachada de tienda electrónica

Comprar espacio en un servicio comercial

Puede abrir su propio sitio Web

WWW.NESTLE.COM.VE

http:// a dwords.google.com/select/login

2.- Participación en Foros, Grupos de Noticias y

Comunidades Web

Los foros son grupos de discusión situados en servicios comerciales en línea. Un foro podría operar como biblioteca, como cuarto de chat para intercambiar mensajes.

-Grupos de noticias

Sistemas de tableros de boletines

3.- Uso del correo electrónico y webcasting

La compañía puede crear listas de correos electrónicos de sus clientes, Tales listas ofrecen una excelente oportunidad para presentar la compañía sus ofertas a clientes nuevos y forjar relaciones continuas con los actuales. Utilizando estas listas, las compañías pueden enviar boletines, ofertas de productos y promociones.

También pueden suscribirse a un Webcasting (envío automático de información personalizada; a través de un canal interactivo, para comunicar publicidad u otro contenido informativo por Internet a los destinatarios)

4.- Colocando Anuncios en Línea

Anuncios que aparecen mientras los suscriptores están navegando por servicios en línea o sitios Web, e incluyen banners, ventanas, tickers (encabezados que se desplazan horizontalmente en la pantalla) y roadblocks (anuncios de pantallas completas por los que los usuarios deben pasar para llegar a otras pantallas que desean ver)

¿En qué consiste AdWords de Google? Cuando crea un anuncio de AdWords orientado por palabra clave, elige las palabras clave con las que se publicará el anuncio. Especifica la cantidad máxima que desea pagar por cada clic (Subasta). Establece un monto máximo diario o mensual que desea pagar por su publicidad. Elige el formato en que quiere que sea publicado el anuncio (texto, gráficos y de vídeo) Elige el idioma y zona geográfica que desea sea publicado el anuncio. Cuando los usuarios realizan una búsqueda en Google introduciendo una de sus palabras clave, su anuncio puede aparecer del lado derecho de los resultados de la búsqueda. De esta manera, su publicidad se mostrará únicamente a un público que ya está interesado en su producto o servicio. Google Adwords: Es una herramienta publicitaria que permite anunciar de una forma rápida y sencilla en Google. http:// a dwords.google.com/select/login

¿Que ofrece Adwords?