De la usabilidad a los usuarios
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

De la usabilidad a los usuarios

  • 2,647 views
Uploaded on

El test de con usuarios como práctica para recordar que lo más importante en el éxito de un diseño son las personas (usuarios) no directamente la usbailidad.

El test de con usuarios como práctica para recordar que lo más importante en el éxito de un diseño son las personas (usuarios) no directamente la usbailidad.

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
2,647
On Slideshare
1,890
From Embeds
757
Number of Embeds
15

Actions

Shares
Downloads
49
Comments
1
Likes
5

Embeds 757

http://morpheus-co.blogspot.com 600
http://morpheusco.flavors.me 49
http://morpheus-co.blogspot.com.es 27
http://morpheus-co.blogspot.mx 26
http://flavors.me 21
http://feeds.feedburner.com 11
http://morpheus-co.blogspot.com.ar 10
http://morpheus-co.blogspot.com.au 3
http://www.linkedin.com 2
http://pt.flavors.me 2
http://morpheus-co.blogspot.fr 2
http://www.copyscape.com 1
http://de.flavors.me 1
http://es.flavors.me 1
http://paper.li 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. De la Usabilidad a los Usuarios Guía práctica Juan David Saab @juansaab
  • 2. ¿Qué es Usabilidad?
  • 3. “Cualidad asociada a la facilidad de uso” Tres aspectos clave: Efectividad Eficiencia Satisfacción
  • 4. ¿Usable es suficiente?
  • 5. ¿Cómo acercarse a la Usabilidad?
  • 6. Camino 1: Directrices y estándares defacto... Blogs Manuales Estudios e investigaciones Artículos Guías estatales Consejos Test heurístico LibrosAsesoría de expertos Conferencias Directrices de Usabilidad
  • 7. Esta forma de acercamiento está bien para quien quiereser experto en Usabilidad y UX¿Es la más útil para un tomador de decisión, un ingeniero,un diseñador?
  • 8. Si la Usabilidad está tan estrechamente relacionada con elcontexto...¿Tiene sentido hablar de una aplicación usable si no se hapuesto a consideración de sus usuarios?
  • 9. ¿Hay “expertos” que sin darse cuenta centran su diseñoen la Usabilidad en lugar de los usuarios?
  • 10. El diseño debe centrarse en las personas(usuarios) no en la usabilidad
  • 11. La mejor forma de comprender alusuario es entrar en contacto con él
  • 12. Camino 2: Haciendo tus propiaspruebas con usuarios 1“Observar a un usuario mientras realiza una tarea en tu sitio web” 1. Lectura recomendada: Test de usuario o test con usuarios - http://www.sortega.com/blog/test-de-usuarios-o-test-con-usuarios/
  • 13. Pruebas de guerrilla ¡Claro! es como un test con usuarios simplificado Test convencional Prueba de guerrillaLo realiza un experto Lo realiza uno dos miembros del equipoSe requieren suficientes Con tres usuarios estaríausuarios (5 o más) bien...Se realiza con software y/o Se graba la pantalla con loentorno especializado que esté a la manoEl resultado es un reporte El resultado es un inventarioprofundo y detallado de ideas y posibles mejoras
  • 14. Pruebas de guerrilla ¡Claro! es como un test con usuarios simplificado Test convencional Prueba de guerrillaEl objetivo es encontrar la El objetivo es encontrar losmayor cantidad de problemas problemas más críticosLa prueba se realiza cuando Se realizan pruebas duranteel sitio está funcionando todo el proceso
  • 15. Principios del test de Guerrilla Probar con un usuario es 100% mejor que probar con ninguno Hacer un test tan pronto como sea posibleSi hay usuarios representativos probar con ellos. Si no es así, alguien que no conozca la aplicación servirá
  • 16. ¿Cómo hacer untest de Guerrilla? 3 aspectos básicos
  • 17. Tareas y luego escenarios...“Suponga que quiere comprar un regalo a su sobrino. El desea un videojuego de rompecabezas para su consola Nintendo DS. ¡Encuentre y compre uno!”
  • 18. ¡Usuarios!... por supuestoSi son usuarios representativos es mucho mejor. Si no puedes conseguirlos prueba con cualquier amigo o persona que no conozca la aplicación.
  • 19. Un espacio cómodo Con un computador software para Si es posible grabar o una filmadoraUn computador portátil con un software de captura de pantalla puede ser muy útil paradesplazarte en busca de los usuarios
  • 20. ¿Porqué funciona un test de guerrilla? Los problemas de usabilidad más graves generalmente son evidentes (en un test) y fáciles de identificar. Cualquier aplicación por buena que sea siempre tendrá errores de usabilidad
  • 21. Para tener en cuenta...Aunque siempre puedes hacer una prueba de usuario tu mismo, un experto deUsabilidad podrá encontrar problemas que normalmente pasan desapercibidos.También es más fácil identificar los aspectos que se debe solucionar para evitarfuturos problemas.Por la forma en que se realizan las pruebas de guerrilla, sus resultados no puedentomarse como un estándar ni servir de base para formular directrices o principiosde usabilidad.Aprender sobre Usabilidad, o contar con alguien que sepa de usabilidad en tuequipo, puede reducir el número de fallos por problemas evidentes y quefácilmente pueden corregirse con un test heurístico.
  • 22. Literatura recomendada: “Dont Make Me Think” Rocket Surgery Made Easy “Muy buenos libros para comenzar a aprender sobre Usabilidad ”
  • 23. ¡Gracias! @juansaabJuan David SaabArquitecto de Información y consultor UXjuansaabvanegas@gmail.comSkype: juan.saabVisita: http://usabilidadaldia.com y http://juansaab.co
  • 24. Este contenido es Creative Commons al igual que las fotos que empleé: Niñas Wayuu, foto de Mario Carvajal en Flickr http://www.flickr.com/photos/mario_carvajal/5014675070/in/photostream Mi cumpleaños, foto de Mario Carvajal en Flickr http://www.flickr.com/photos/mario_carvajal/5038133490 Puzzle Time, foto de Squiggle en Flickr http://www.flickr.com/photos/stephenr/3199122221/ Colours of Stroava 2003, foto de ntr23 en Flickr http://www.flickr.com/photos/ntr23/195751726/ Challenge App Usability Testing, foto de Jennifer Conley en Flickr http://www.flickr.com/photos/jenniferconley/4011293579/ 6:365, foto de eren | thisvintagechica en Flickr http://www.flickr.com/photos/vintagechica/3176970592/ Usability Test, foto de l-i-n-k en Flickr http://www.flickr.com/photos/l-i-n-k/3654390818/ Joey and April working on their keyboarding skills, foto de Michaerl Surran en Flickr http://www.flickr.com/photos/extraketchup/749317332/ de la Usabilidad a los usuarios. Guía práctica by Juan David Saab is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported License .