STORYTELLING
Sesión 8 de junio
martes 9 de junio de 2009

QUÉ ES UNA HISTORIA?
• Un relato
• Un desafío
• qué más??
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HCSC
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EJERCICIO
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UNA ESTRATEGIA DE
COMUNICACION
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ELEMENTOS CLAVE
• Antecedentes
• Audiencias
• Estrategia
• Tácticas
• Optimización
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CASO 1
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UNA NUEVA CASA MATRIZ
PARA MINERA LOS MOLLES
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ANTECEDENTES
• La Minera Los Molles es una tradicional compañía
Chilena que extrae Molibdeno, y desde hace más de 50
años ha sido liderado su categoría internacional.
•A lo largo de sus historia, ha tenido reiterados conflictos
con la comunidad y las autoridades regionales por
eventuales problemas medioambientales y relacionados
a la faena.
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ANTECEDENTES
• Exploraciones recientes, detectaron un nuevo yacimiento
que se estima será uno de los más grandes del mundo,
lo que despertó el interés de los actores más
importantes de la industria, a nivel internacional.
• Hace 2 meses, la minera sueca “Dag Hammarskjöld”
tomó el control total de la compañía, iniciando una
renovación integral de la empresa y de su manera de
acercarse a la comunidad
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• “Dag Hammarskjöld”
• Visión:
• Ser la compañía minera líder a nivel mundial y con una correcta y
transparente relación con sus comunidades.
• Valores:
• Minería Sustentable
• Comunidades integradas
• Tecnología
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EJERCICIO
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1.- LA BIENVENIDA
• El directorio de la compañía se reune con la Asociación de
Juntas de Vecinos de Los Molles en el gimnasio municipal para
darse a conocer.
•A la actividad está invitada la prensa local y regional
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EJERCICIO
• Cada grupo deberá representar diseñar dicha conversación
contemplando el esquema básico antes entregado y
atendiendo a las distintas variables.
• Deberá entregar: Idea Central, Mensajes, Peticiones.
• un documento word de una carilla.
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GRUPO 1 MINERA
• Una nueva casa matriz “minera Los Molles”
Estrategia:
Co-construcción de un proyecto sustentable para los molles
Descripción: Desarrollar un proyecto minero que se construya en conjunto con la comunidad respetando la visión de la empresa tanto como las necesidades y expectativas de los stakeholders clave, de forma transparente e integradora.
Tácticas previas a la conversación:
Mapeo de stakeholders
Levantamiento de las necesidades y expectativas de los stakeholders específicos de la comunidad que los rodea
Conversación:
Objetivo: generar confianzas y establecer vínculos con los representantes comunitarios
Mensajes:
Somos una empresa preocupada por trabajar con la comunidad
Buscamos integrarnos a la comunidad de forma poco invasiva y abierta.
Queremos construir junto s un proyecto transparente que beneficie a la comunidad y nos permita pensar en un mejor futuro, pensando en el desarrollo sustentable de la zona y su habitantes
No queremos decirles qué hacer, sino dialogar y encontrar puntos y ejes de trabajo donde podamos colaborar en pos del desarrollo de la zona.
Queremos crecer juntos, desarrollando un proyecto que genere nuevas oportunidades para la zona y que respete la identidad de la zona y los intereses de la comunidad.
No hablar de cifras y promesas demasiado optimistas, para manejar correctamente las expectativas. Hablar de oportunidades de trabajar juntos y generar oportunidades.
Mantendremos informada a la comunidad de forma permanente.
Estructura de la jornada:
1. Presentación de la empresa (quienes somos y casos de trabajo comunitario)
2. Mesa de trabajo con la comunidad: escuchar a los representantes, para identificar sus ideas, expectativas y problemáticas.
3. Definición de próximos pasos y avances del proyecto.
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