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Ecommerce Hotelero III
 

Ecommerce Hotelero III

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    Ecommerce Hotelero III Ecommerce Hotelero III Presentation Transcript

    • E-MARKETING HOTELERO III
    • Resumen Final :
      • Canales especializados de Ditribución
      • Marketing Online, SEO, SEM , PPC, Usabilidad, Estrategias…
                                                                                                  
    • Distribución hotelera Online :
      • Web propia, B2C & B2B
      • IDS (Internet Distribution System),B2C & B2B
      • TTOO Online, B2B
      • TTOO Online B2C&B2B
      • GDS “ versión tunning” , Amadeus, Sabre…
    • Estrategias E-Marketing:
      • E-mailing/Newsletters, customizado/personalizado/Target
    • Estrategias E-Marketing:
      • Banners  Reconicimiento marca/logo, Tráfico, ¿reserva?
    • Estrategias E-Marketing:
      • CGM (Consumer generated media) Travel 2.0 Lo que percibe el cliente, opiniones otros clientes, blogs, forums (Trip advisor)..
    • Estrategias E-Marketing:
      • Marketing viral  juegos, animación (Datos)
    • Estrategias E-Marketing:
      • Programas de Afiliación  Zanox, Affilinet, TradeDoubler…
      • ¿Qué es una red de afiliados?
      • Una red de afiliados, es un sistema mediante el cual una serie de
      • websites (afiliados)deciden promocionar la página web de un anunciante a
      • través Internet.
      • MEDIOS PUBLICITARIOS PARA LOS AFILIADOS
      • BANNERS
      • Es importante ser muy activos con las creatividades y cambiarlas con
      • regularidad
      • FEEDS
      • Archivos .xls, .csv, .txt con información acerca de los productos que ofrece
      • el anunciante.
    • Estrategias E-Marketing:
      • Posicionamiento orgánico en Buscadores:
    • Estrategias E-Marketing:
      • Posicionamiento PPC en buscadores:
      -Posicionamiento destacado e n los Buscadores, en las secciones de “Enlaces Patrocinados”. - Las campañas en Buscadores se pagan según el número de clics. C ada palabra clave tiene un precio por clic. - Este tipo de campañas funcionan con un sistema de pujas. - Cada anuncio tiene un link directo a l sitio web del anunciante
    • Estrategias E-Marketing:
      • E-CRM propio  Web hotel, programa de cliente fiel, promos especiales, dtos, mimar al cliente fiel (Late check out, SPA), Fidelizar al cliente, …
    • Nuevos nichos de mercado:
      • Turismo gay esta en auge, son los que más viajan y más gastan.
      • Destinos favoritos Europa y USA, (Baleares, Madrid,etc)
      • Hoteles “Friendly”
    • Nuevos nichos de mercado:
      • GFH  “Gay Friendly Hotels” The Red Carnation Hotel Collection
    • Nuevos canales:
      • BookinGay.Com, portal punto com de distribución de hoteles
    • Nuevos canales:
      • Guías online…
    • Nicho de “Adults Only”:
      • Hoteles para adultos, se busca un perfil de más de 30 años, no apto para familias.
    • Nicho de “Adults Only”:
      • Más de 39 años…
    • Marketing Viral?
      • El marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en "conocimiento de marca" ( Brand Awareness ), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático
      • Término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imágenes, e incluso textos
    • Marketing Viral?
      • La popularidad creciente del marketing viral se debe a la facilidad de ejecución de la campaña, su coste relativamente bajo, (comparado con campañas de correo directo ), buen "targeting", y una tasa de respuesta alta y elevada. La principal ventaja de esta forma de marketing consiste en su capacidad de conseguir una gran cantidad de posibles clientes interesados a un bajo coste.
      • Efecto Boca Oreja.
      • También es llamado BUZZ
    • Marketing Viral?
      • La tarea más difícil para cualquier compañía consiste en adquirir y retener una gran base de clientes.
      • El marketing viral es una técnica que evita las molestias del spam.
      • Se desarrolla en plataformas WEB 2.0
    • Marketing Viral, Cómo lo hacemos?
      • Hacer algo novedoso, inesperado, que sea divertido.
      • Olvídate de promocionar, primero tienes que captar la atención, piensa sólo en Impresionar, TODO ESTA INVENTADO.
      • Tiene que poderse reenviar, compartirse, bajarse, adjuntarse a un blogg y cualquier soporte….fácil de trasmitirse…tiene que ser como un VIRUS
      • Tienes que dejar poner comentarios, recuerda es un 2.0
      • No limitas su acceso a él
    • Casos de gran éxito:
      •  Proyecto de la bruja de Blair
      •  Hotmail, email personal gratis (12 M. usuarios en 18 meses)
    • Caso de gran “ruido”: 130.000 emails
    • Concursos
    • Fotos.
      • www.hotelandgo.com
    • Juegos Virales:
      • Juegos:
      • http://www.clinicacapistrano.com/botellonvirtual/
      • http://www.bufoworld.com/
      • http://www.iberostar-promotions.com/
    • Videos Virales:
      • Videos
      • http://www.youtube.com/watch?v=zOpKFPEah3E
      • http://www.laconquistadelasmujeres.com/
      • http://www.carlsbergsport.dk/
    • ¿Qué puede acabar con el Turismo Online?
      • Juan Miguel Llompart
      • E-Commerce Manager Mar Hotels
      • Presentaciones en
      • http://www.slideshare.net/juanmillompart