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Ponencia "Un día en la vida de un departamento de medios sociales de una marca", ...

Ponencia "Un día en la vida de un departamento de medios sociales de una marca",
realizada por Juanma G. Colinas, en el desayuno de presentación de la Escuela de Social Media de Telefónica Learning Services (TLS), celebrado en Madrid el 16 de marzo de 2012. #EscuelaTLS

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Tweets & Breakfast: Profesionales 2.0. Escuela TLS Tweets & Breakfast: Profesionales 2.0. Escuela TLS Presentation Transcript

  • Tweets & Breakfast: Profesionales 2.0 Un día en la vida de un departamento de medios sociales de una marcaJuanma G. Colinas16.03.2012
  • 01Título del capítuloIntroducción: ¿CómoMáximo 3 líneases un departamentode medios sociales?
  • Estructura en función del tamaño y necesidades Tamaño de la empresa y organigrama Necesidades de la marca y tipología del público objetivo Objetivos y volumen de contenidos e interaccionesArea 3Razón Social
  • ¿De qué áreas depende? Comunicación MarketingArea 4Razón Social
  • 02 Título del capítulo ¿Por dónde Máximo 3 líneas empezamos?Area 5Razón Social
  • Lo primero: la estrategia Definir los objetivos de comunicación en medios sociales Crear una estrategia Elaborar un plan de medios sociales Investigación: medición y monitorizaciónArea 6Razón Social
  • 03 Día a Día. El día a día.Area 7Razón Social
  • Primera acción: revisar todos nuestros perfilesArea 8Razón Social
  • Area 9Razón Social
  • Segunda acción: dinamizar Responder a todos los comentarios y publicar contenido previstoArea 10Razón Social
  • Area 11Razón Social
  • Area 12Razón Social
  • Tercera acción: analizar Herramientas gratuitas: monitorización / escucha activaArea 13Razón Social
  • Area 14Razón Social
  • Herramientas gratuitas: medición de la influenciaArea 15Razón Social
  • Area 16Razón Social
  • Herramientas de pago Fuente imagen: Marketing & ConsumoArea 17Razón Social
  • Fuente imagen: Bembarren.comArea 18Razón Social
  • Area 19Razón Social
  • Area 20Razón Social
  • Medición: Google Analytics Fuente imagen: Bembarren.comArea 21Razón Social
  • 04 El Día a Día. Otras acciones.Area 22Razón Social
  • Promociones en medios sociales FacebookArea 23Razón Social
  • Area 24Razón Social
  • Area 25Razón Social
  • Promociones en redes sociales TwitterArea 26Razón Social
  • ¡Muchas gracias!Area 27Razón Social
  • Información y contacto Juanma G. Colinas jmgoncol@yahoo.es @juanmagecolinas http://es.linkedin.com/in/juanmagecolinasArea 28Razón Social