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La publicidad online en España
Un crecimiento imparable




David Robles
Marketing productos B2B




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Internet y el consumo de medios en España

El comercio electrónico

La publicidad en Internet

Google. Más allá de...
Internet y el consumo de medios en
España




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Consumo de medios en Europa

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Internet en España. ¿Donde vamos?

• Hogares con acceso a internet se ha incrementado un 22% en 1 año
• En la actualidad u...
Todos con Banda Ancha

 Más del 90% de los usuarios de internet usan banda ancha
 La velocidad de acceso se ha triplicado ...
Los buscadores son la puerta de entrada

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El comercio electronico




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Comercio electrónico en Europa
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El comercio electrónico en España

 Más de 1 de cada 4 ha realizado alguna compra online en 2006



 El 72,8% llega a la w...
La publicidad en Internet




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Publicidad online. Crecimiento imparable
Un incremento del 55,39% respecto a 2006

Supone ya un 6,04% de la inversión publ...
El gasto en Internet. Creciendo sin parar

                            Cambio en el Gasto Publicitario (2007)


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Google. Más allá del buscador




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Empezamos con búsquedas

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Hemos creado relaciones

   Los Anunciantes se acercan a
  los consumidores y viceversea
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Audiencia de la Red de Contenido



España


• 11.2MM Impresiones/mes
• 10.1M Visitantes únicos/mes
• 70.5% Alcance de usu...
Audiencia de YouTube
• 7,5M UU: #5 de Internet




Fuente: Nielsen Netratings ES, Ene ‘08   Google Confidential and Propri...
Audiencia de YouTube
• 7,5M UU: #1 en Entertainment




Fuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08   Google Confidential and Pr...
YT Alcanza a una audiencia enorme y variada

            7,5 Millones de usuarios únicos en España (Nielsen, Ene 08)

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Internet en nuestras vidas
Algunos ejemplos




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Internet y la compra de productos
financieros




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Internet es el paso fundamental

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Pero, ¿por qué?

Razones que dan los                                                             Motivos para usar interne...
Y tiene mucha influencia

  El 83% de los entrevistados                              Influencia Internet en la decisión co...
La fidelidad en entredicho

  El 46% contrató el producto financiero en una entidad con la que no trabajaba
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3,5 millones de compradores online

45 millones                                 Población en España


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Internet y la compra de productos de
tecnología




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Internet se usa en todas las fases de la compra

                                                       USAN INTERNET     ...
Es percibido como el medio más útil
   Internet: páginas web de comparativas de productos                                 ...
La decisión está prácticamente tomada
                          ELECTRONICA                                               ...
Un 50% se plantea comprar online
               ELECTRONICA                                                               ...
Pero sólo es una cuestión de probar
                ELECTRONICA                                                           ...
Un ejercicio

 14 millones                                Población online en España

                                    ...
Y en la salud?




                 Google Confidential and Proprietary
La búsqueda de información sobre salud

          Los consumidores consideran Internet como fuente clave para la
         ...
En resumen




             Google Confidential and Proprietary
Internet importa




                   Google Confidential and Proprietary
Los clientes controlan la comunicación…

                                       El gran cambio –
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  1. 1. La publicidad online en España Un crecimiento imparable David Robles Marketing productos B2B Google Confidential and Proprietary
  2. 2. Agenda Internet y el consumo de medios en España El comercio electrónico La publicidad en Internet Google. Más allá del buscador Internet en nuestras vidas Internet y la compra de productos financieros Internet y la compra de productos de tecnología Internet y la salud Conclusión Google Confidential and Proprietary
  3. 3. Internet y el consumo de medios en España Google Confidential and Proprietary
  4. 4. Consumo de medios en Europa Media hours spend in a tipical week 100% 0,6 1,0 0,8 1,6 1,2 1,9 1,6 1,7 1,9 1,7 2,5 1,7 2,6 3,2 2,8 4,4 3,6 PC games 4,3 2,6 4,7 5,5 Internet for work purposes 80% 3,4 7,1 7,7 Internet for personal purposes 6,2 11,8 radio 7,5 6,9 5,1 10,3 DVD/Video or cinema 60% 10,5 9,8 TV 4,0 2,9 3,0 2,8 2,4 magazines 2,7 2,2 2,7 newspapers 40% The highest 14,2 11,5 9,9 9,2 13,0 Trends 12,1 12,3 The lowest 11,8 20% 2,1 1,8 1,9 1,6 0,9 1,9 2,3 1,7 2,9 3,1 1,7 2,5 3,1 3,6 2,6 1,6 0% UK France Germany Spain Italy Netherlands Sweden Poland Total hours spend 39,9 h 31,7 h 40,3 h 26,7 h 28,8 h 41,9 h 43,6 h 38,2 h Source: ForresterQ2 Google Confidential and Proprietary
  5. 5. Internet en España. ¿Dónde estamos? EMEA Internet Penetration (households) 100% Internet penetration Broad band penetration 90% 86% 80% 80% 80% 75% 76% 74% 75% 70% 67% 70% 65% 62% 62% 62% 60% 59% 56% 56% 56% 56% 56% 54% 52% 51% 53% 49% 50% 50% 47% 45% 46% 41% 39% 40% 35% 30% 28% 25% 19% 20% 13% 10% 6% 0% ly el d n Ita ry nd ce r ia ay e l m ra en ai an ga y k ec ga an ar nd iu an Sp w s Is la st ed l rtu nd Ire re or lg li c m Au n un m m la Fr Fi Sw G Be Po N en la ub er er do H er G itz D ep ng h Sw et R Ki N ch d te ze ni C Source: Forrester (Q2) U Google Confidential and Proprietary
  6. 6. Internet en España. ¿Donde vamos? • Hogares con acceso a internet se ha incrementado un 22% en 1 año • En la actualidad un 42% de los hogares tiene internet (6,7 millones) • Más de la mitad de la población accede a internet ( 53,5%) Internet Penetration 60,0% 52,4% 53,5% 48,9% 50,0% 50,0% 46,6% 40,0% 42,0% 40,0% 35,6% 32,1% 33,9% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 3Q05 1Q06 3Q06 1Q07 3Q07 Individuals Households Fuente: Red.es – Panel de hogares XVII 3Q07 Google Confidential and Proprietary
  7. 7. Todos con Banda Ancha Más del 90% de los usuarios de internet usan banda ancha La velocidad de acceso se ha triplicado en 2007: casi un 60% se conectan a una velocidad superior a 3-4 Mb Velocidad de conexión en hogar Tipo de conexión 60,0% 2007 2006 50,1% Others PSTN 50,0% 4,3% 42,9% 4,2% Cable 40,0% 17,1% 30,0% 23,6% 20,0% 18,3% 12,1% 8,5% 8,0% 8,2% 6,7% ADSL 10,0% 3,5% 74,4% 0,0% ? 1 Mb 2 Mb 3-4 Mb 6-8 Mb ? 8Mb Source: AIMC “Navegantes” 2006-2007 Source: AIMC “Navegantes” 2007 Google Confidential and Proprietary
  8. 8. Los buscadores son la puerta de entrada Searchers 96,7% Reading new s 86,9% Maps or Stray 74,0% Dow nload music 59,9% Weather Information 58,2% Dow nload softw are 57,5% Billboard Information 52,9% Dow nload films 50,9% Blog access 43,5% Games online 40,6% Financial Information 39,4% Photos upload services 30,6% Visit adults sites 30,5% Administrative Consultations 28,9% Find a job 26,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Source: Red.es – Panel de hogares XVII 3Q07 Google Confidential and Proprietary
  9. 9. El comercio electronico Google Confidential and Proprietary
  10. 10. Comercio electrónico en Europa Total retail market Online sales as % Spend per online shopper 2007 size (millions of €) of total commerce (€) The highest Trends Austria 51.374 4% 725 The lowest Belgium 60.696 6% 978 Denmark 36.143 5% 792 Finland 27.423 8% 988 France 329.820 5% 1.057 Germany 468.473 6% 907 Greece 44.458 0% 160 Ireland 23.066 2% 966 Italy 302.479 2% 572 Luxembourg 5.291 1% 425 Netherlands 86.915 5% 802 Norway 42.028 6% 1.231 Portugal 37.848 1% 414 Spain 176.735 2% 881 Sweden 54.332 7% 950 Switzerland 44.547 4% 635 United Kingdom 362.752 14% 1.909 Total Europe 2.154.378 6% 1.109 Source: ForresterQ2 Google Confidential and Proprietary
  11. 11. El comercio electrónico en España Más de 1 de cada 4 ha realizado alguna compra online en 2006 El 72,8% llega a la web donde compra a través de un buscador Comodidad y precio son las principales razones Pierde peso la desconfianza en las formas de pago como barrera al comercio. Sólo un 23% lo señalan como importante Google Confidential and Proprietary
  12. 12. La publicidad en Internet Google Confidential and Proprietary
  13. 13. Publicidad online. Crecimiento imparable Un incremento del 55,39% respecto a 2006 Supone ya un 6,04% de la inversión publicitaria en medios Google Confidential and Proprietary
  14. 14. El gasto en Internet. Creciendo sin parar Cambio en el Gasto Publicitario (2007) Internet 55,4% Televisión Radio Revistas Periódico 8,7% 6,5% 4,9% 5,8 Internet lidera el crecimiento de la inversión en publicidad Internet lidera el crecimiento de la inversión en publicidad Fuente: Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008 Google Confidential and Proprietary
  15. 15. Enlaces patrocinados los protagonistas % Reparto publicitario online por tipos de formato 100% Anuncios gráficos: 80% 50/7% banners, robapáginas… Crece 47.5% 60% 40% 49,3% Enlaces patrocinados 20% Crece 66.4% 0% Type of Online Media 1 Fuente: Informe InfoAdex de la inversión publicitaria 2008 (March 08) Google Confidential and Proprietary
  16. 16. La oportunidad online Consumo de Medios Total Gastos Publicitario Hueco entre la 6% Online Internet inversión y el 4,2 horas/semana potencial +11,9% 43,4% TV TV 25 horas/semana 23,7% Prensa -1% Para finales de 2009 el gasto en 7,1 % Exterior publicidad online superará a la TV en 9% Revistas Radio el Reino Unido. 12,6 horas/semana -3,1% IAB-UK 8,5% Radio *IAB/PwC Adspend Study H2 2007 Prensa, 2 horas/semana 1,7% Dominicales +1,2% Fuente: AIMC España, Enero 2008. Informe InfoAdex Enero 2008 Google Confidential and Proprietary
  17. 17. Google. Más allá del buscador Google Confidential and Proprietary
  18. 18. Empezamos con búsquedas Nuevas aplicaciones, Construye y El buscador de La Red más más que Plataforma de vendrán todos grande mundial búsquedas confianza 1998 1999 2002 2004 2008… Google Confidential and Proprietary
  19. 19. Hemos creado relaciones Los Anunciantes se acercan a los consumidores y viceversea Los anunciantes acceden a los Editores y vice versa A Anunciantes E Editores C Consumidores Los Consumidores atraen a más consumidores Los Consumidores se convierten en Editores; y los Editores proveen el CU Consumidores contenido para alcanzar a más consumidores Google Confidential and Proprietary
  20. 20. Audiencia de la Red de Contenido España • 11.2MM Impresiones/mes • 10.1M Visitantes únicos/mes • 70.5% Alcance de usuarios de Internet • 1000+ Impresiones por visitantes único/mes • 3era Propiedad más grande en Internet * (VUs) Fuente: Análisis personalizado realizado por comScore Networks en Agosto de 2007, *Combinación de búsquedas y la Google Confidential and Proprietary Red de contenido.
  21. 21. Audiencia de YouTube • 7,5M UU: #5 de Internet Fuente: Nielsen Netratings ES, Ene ‘08 Google Confidential and Proprietary
  22. 22. Audiencia de YouTube • 7,5M UU: #1 en Entertainment Fuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08 Google Confidential and Proprietary
  23. 23. YT Alcanza a una audiencia enorme y variada 7,5 Millones de usuarios únicos en España (Nielsen, Ene 08) 5 0 -6 4 65+ Audiencia ES YouTube por 12% 1% edad y sexo <18 13% +45 3 5 -4 9 1 8 -3 4 32% 42% 18-34 42% femenina 58% masculina Fuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08 Google Confidential and Proprietary
  24. 24. Internet en nuestras vidas Algunos ejemplos Google Confidential and Proprietary
  25. 25. Internet y la compra de productos financieros Google Confidential and Proprietary
  26. 26. Internet es el paso fundamental Tipo de búsqueda de información (%) El 53% de los individuos de la Base: total de la muestra (1587) muestra declara haber realizado toda o la mayoría de la búsqueda de información en 12% 2% 18% Internet 33% Sólo un 12% usa más otros 35% canales Realicé toda la búsqueda en Internet Realicé la mayoría de la búsqueda en Internet Utilicé por igual Internet y otros canales Realicé la mayoría de la búsqueda en otros canales Ns/nc P10: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja mejor cómo fue tu búsqueda de información? (Respuesta única) n= 1587 Google Confidential and Proprietary
  27. 27. Pero, ¿por qué? Razones que dan los Motivos para usar internet (%) encuestados. Internet es: Base: total de la muestra (1587) Más rápido Medio más rápido 60% Más sencillo Medio más sencillo de utilizar 52% Ahorra tiempo Medio que utilizo con mayor frecuencia 52% Permite comparar Me ahorra ir físicamente a la sucursal 46% Puedo comparar de un modo más sencillo varias ofertas 36% Medio que más información me facilita 26% Medio en el que encuentro la información más adecuada a mis necesidades 13% 0% 20% 40% 60% 80% P12: ¿Por qué motivos has empleado Internet como herramienta para consultar información sobre el producto? (múltiple) n=1587 Google Confidential and Proprietary
  28. 28. Y tiene mucha influencia El 83% de los entrevistados Influencia Internet en la decisión contratar (%) declara que la información que Base: total de la muestra (1587) encontró en Internet sobre el producto contratado tuvo mucha 15% 2% 23% o bastante influencia en la decisión de contratarlo Sólo un 2% dice que no tuvo 61% ninguna influencia en la decisión final Mucha Bastante Poca Nada P26: La información que encontraste en Internet sobre el producto, ¿qué incidencia tuvo en tu decisión de contratar? (Respuesta única) n=1587 Google Confidential and Proprietary
  29. 29. La fidelidad en entredicho El 46% contrató el producto financiero en una entidad con la que no trabajaba habitualmente Los que han contratado una cuenta corriente y una hipoteca, que son los que más cambian 100% 90% 29% 29% 80% 46% 44% 38% 46% 70% 58% 66% 60% 50% 40% 71% 72% 30% 54% 56% 62% 54% 20% 42% 34% 10% 0% Total Hipotecas Tarjetas crédito Créditos Cuentas Depos/ctas alta Planes o Valores personales corrientes remuneración fondos Era mi entidad principal Era una entidad con la que no trabajaba habitualmente P22: Esta entidad, ¿era tu entidad principal o una entidad con la que no trabajabas habitualmente? (Respuesta única) n=1587 Google Confidential and Proprietary
  30. 30. 3,5 millones de compradores online 45 millones Población en España Población online mayor 15 años (usó 37% 14,0 millones internet en el último mes) Contrató algún servicio financiero en los últimos 12 68% 9,5 millones meses 37% 3,5 millones Buscó información online antes de contratar Source: INE, Red.es IIIT06, Forrester Technographics 2005 Google Confidential and Proprietary
  31. 31. Internet y la compra de productos de tecnología Google Confidential and Proprietary
  32. 32. Internet se usa en todas las fases de la compra USAN INTERNET MEDIO MÁS ADECUADO PARA.. PARA… INTERNET PUNTO DE VENTA Busque información general 90 71 16 sobre el tipo de producto Comparativa entre productos 90 71 15 Diferentes modelos o marcas 89 69 18 Características técnicas 89 67 18 Opiniones de otros usuarios 88 70 11 Distintas marcas o empresas 87 71 17 Lugares de compra 85 72 16 Precios, ofertas, promociones 83 60 27 Garantía, servicio postventa 75 50 37 P8a ¿Y para cada uno de los pasos o información que buscaste, en qué lugar buscaste dicha información? Base: (1500) P8b ¿Independientemente de dónde buscaste información, qué medio te parece el más adecuado para poder informarte sobre…? Google Confidential and Proprietary
  33. 33. Es percibido como el medio más útil Internet: páginas web de comparativas de productos 87 Internet: web del fabricante/distribuidor 86 Punto de venta/tiendas físicas (tiendas, grandes 82 almacenes) Internet: buscadores 81 Internet: en una página web/portal 80 Internet: páginas web con opiniones de usuarios 79 Folletos de fabricante / de tiendas especializadas 73 Internet: páginas web de venta online 72 Amigo o conocido 72 Internet: blogs, chats y foros de tecnología/productos 69 Internet: anuncio por email del fabricante/tiendas especializadas/distribuidor 56 Artículo prensa impresa (revista o periódico) 42 Anuncio en TV 31 Anuncio en prensa 31 Anuncio en radio 20 P9 ¿Qué grado de utilidad otorgas a la información aparecida en cada uno de los siguientes medios? Base: (1500) Google Confidential and Proprietary
  34. 34. La decisión está prácticamente tomada ELECTRONICA HARDWARE Compre el producto que tenía Compre el producto que tenía 54 45 previamente decidido previamente decidido Compré una de las alternativas que 30 Compré una de las alternativas que 35 había considerado previamente había considerado previamente Compré un producto que no 6 Compré un producto que no pensaba 9 pensaba comprar previamente comprar previamente No tenía ningún producto decidido 12 No tenía ningún producto decidido 11 Base: (392) Base: (367) MOVIL Y SUSCRIPCIONES Un 82% de los que Compre el producto que tenía 65 previamente decidido investigaron online Compré una de las alternativas que 21 pero compraron había considerado previamente offline compraron una Compré un producto que no 8 de las alternativas pensaba comprar previamente consideradas previamente No tenía ningún producto decidido 7 Base: (355) P21 ¿Acabaste comprando el producto que tenías pensado, o compraste algún otro producto o modelo que había en la tienda? Google Confidential and Proprietary
  35. 35. Un 50% se plantea comprar online ELECTRONICA HARDWARE Sí 52% Sí 50% 48% 50% No No Base: (392) Base: (367) MOVIL Y SUSCRIPCIONES Sí 49% Usuarios han comprado algún producto (online y offline) 51% No Base: (355) P18 Aunque no compraste en Internet el producto ¿Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet? Google Confidential and Proprietary
  36. 36. Pero sólo es una cuestión de probar ELECTRONICA HARDWARE Sí 28% 70% Sí 72% 30% No No Base: (105) Base: (87) MOVIL Y SUSCRIPCIONES Sí Usuarios han 62% comprado algún producto online 38% No Base: (79) P18 Aunque no compraste en Internet el producto ¿Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet? Google Confidential and Proprietary
  37. 37. Un ejercicio 14 millones Población online en España Compraron algún producto de tecnología 89% 12,5 millones en los últimos 12 meses Cada individuo compró de media 5,2 productos Compró o realizó la búsqueda de información 61% 8,5 millones online 43% 3,6 millones Hizo alguna de sus compras online Cada individuo compró de media 6,4 productos No hizo ninguna de sus compras online 57% 4,8 millones Source: EGM, Estudio de Google sobre compra de tecnología en España Sep/07 Google Confidential and Proprietary
  38. 38. Y en la salud? Google Confidential and Proprietary
  39. 39. La búsqueda de información sobre salud Los consumidores consideran Internet como fuente clave para la información de salud, sólo por detrás de los médicos 85% 79% Médicos Internet • 33% Farmacéuticos • 24% Familiares • 33% Publicaciones • 10% Amigos cercanos • 28% Enfermeras Source: Oglivy Healthworld UK Survey, conducted by Millward Brown (Sept 2006) Q: Cuáles son las tres fuentes de información más utilizadas cuando buscas información relacionada con la salud? Google Confidential and Proprietary
  40. 40. En resumen Google Confidential and Proprietary
  41. 41. Internet importa Google Confidential and Proprietary
  42. 42. Los clientes controlan la comunicación… El gran cambio – El marketing trata de encontrar a los clientes Los clientes tienen el control Google Confidential and Proprietary
  43. 43. robles@google.com Google Confidential and Proprietary
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