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¿QUÉ ES GUADALINFO?

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  • 1. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO
  • 2. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL DE GUADALINFO 1. ¿Qué es Guadalinfo? 2. ¿Qué es una red social territorial? 3. ¿Qué es un/a dinamizador/a? 4. Herramientas 5. La Plataforma Guadalinfo.es 6. Otras plataformas del Plan ASI 7. ¿Cómo deben ser los contenidos en Guadalinfo? 1
  • 3. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 2
  • 4. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO INTRODUCCIÓN Y ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO En la presente unidad didáctica se pretende acercar a los participantes en este curso al Plan Andalucía Sociedad de la Información (Plan ASI), no desde un punto de vista teórico sin más bien desde un enfoque práctico, conociendo y manejando el principal proyecto de este Plan como es el proyecto Guadalinfo. La unidad didáctica está enfocada de forma que los participantes tengan conciencia de la gran importancia del proyecto Guadalinfo y de la preponderancia del papel que desempeñarán ellos mismos como dinamizadores y dinamizadoras Guadalinfo, así mismo además de las habilidades que adquirirán en el manejo de las distintas herramientas de la plataforma Guadalinfo, conocerán otras plataformas del Plan ASI que vienen a completar la formación integral que debe tener un dinamizador o dinamizadora del centro Gudalindo. Para ilustrar las distintas formas de participación en la plataforma Guadalinfo se han preparado unos vídeos explicativos de los pasos que hay que seguir para insertar algunos contenidos en la plataforma Guadalinfo. En el entorno virtual del curso se plantearán actividades para que llevar a la práctica dichos conocimientos. 3
  • 5. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO CASO PRÁCTICO Ana ha comenzado a trabajar como dinamizadora de su Centro Guadalinfo hace tan sólo unos días, y aunque ya conoce el objetivo del Proyecto Guadalinfo y el contexto en el que va a desarrollar su labor dentro del centro, desconoce muchas de las herramientas de la denominada Web 2.0, así como las funcionalidades de la nueva Plataforma Guadalinfo. Un poco preocupada por esta situación, Ana ha llamado a su amigo Pablo, dinamizador de un Centro Guadalinfo de otra provincia diferente a donde vive Ana y con algo más de experiencia. Pablo la ha tranquilizado bastante, y la ha animado a que se inscriba en un curso en modalidad e- Learning que el Consorcio Fernando de los Rios ha preparado en torno al Portal Guadalinfo y, en general, al uso de los diferentes servicios web 2.0. Pablo también le ha comentado que él estaría matriculado en dicho curso, por lo que le iría echando una mano en todo lo que necesitase. A Ana le ha parecido buena idea, y tras contactar con su coordinador/a, se ha inscrito en el curso. En la primera unidad didáctica de este curso, Ana va a ver los principales aspectos relacionados con el nuevo Portal Guadalinfo, así como un resumen de muchos de los servicios web 2.0 que deberá conocer para su utilización como dinamizadora del Centro Guadalinfo. A lo largo de esta Unidad Didáctica deberás adoptar el papel de Ana, y aprender los aspectos más importantes del Portal Guadalinfo, así como de sus nuevas funcionalidades. Ve trabajando los contenidos de la unidad, comenta tus dificultades o dudas en el foro de dudas de la unidad, y visualiza los diferentes videotutoriales que tienes sobre el Portal Guadalinfo. Si por el contrario tienes un nivel de conocimientos mayor y ya conoces muchos de los servicios Web 2.0 como el caso de Pablo, trata de ayudar a tus compañeros/as con menos conocimientos y/o experiencia principalmente a través de los foros de debate. 4
  • 6. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO OBJETIVOS Se pretende la consecución de los siguientes objetivos • Conceptualizar y definir el proyecto Guadalinfo, sus características y funcionalidades. • Definir el perfil del dinamizador/a, su papel como transformador social y facilitador de aprendizaje en el manejo de las nuevas tecnologías. • Conocer el modelo de gestión de la plataforma Guadalinfo • Familiarizarse con algunas de las herramientas de la web 2.0, tales como Blog, Twitter, Del.icio.us y Facebook • Participar en la plataforma Guadalinfo insertando contenidos tales como vídeos, presentaciones Sladeshare, fotos de de Flickr y Picaza, Recursos formativos externos, viajes y propuestas de cultura y ocio. • Crear una comunidad propia en la plataforma Guadalinfo utilizando la herramienta Guadaltwitter. • Conocer otras plataformas del Plan Andalucía Sociedad de la Información, tales como Wikanda, Educanda, Kiddia, Participa en Andalucía y Novapyme. 5
  • 7. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 1. ¿QUÉ ES GUADALINFO? Guadalinfo es un proyecto impulsado por la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa y cosustentado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) basado en una red de casi 700 centros de acceso público a Internet en los que se impulsa el uso de Red a través de acciones y actividades. Por el momento, ya son cerca de medio millón de usuarios los que, a través de un portal participativo, pueden conectarse y crear redes de contactos y organizar comunidades deslocalizadas. Una iniciativa que pretende acercar el mundo de las Nuevas Tecnologías, las inquietudes de la Sociedad de la Información y los beneficios de los novedosos sistemas de telecomunicaciones que pueden revolucionar la forma de vida de cualquier persona que encuentre en la Red todo aquello a lo que no tienen posibilidad de acceder de manera física en el entorno de su pueblo. Guadalinfo pretende ser una herramienta de creación tanto para usuarios/as de los centros como para todo aquel que viva Andalucía y quiera estar conectada con gente con un mismo sentimiento y entre la que puedes encontrar personas con los mismos intereses. Un lugar en el que comunicarse, en el que compartir, en el que vivir experiencias y en el que se motivan y contagian las ganas de crecer. Se trata de todo un referente de dinamización social y de impulso a la innovación municipal en Europa, que encuentra en el entorno digital el espacio en el que la sociedad andaluza se transforma para superar límites culturales, económicos y sociales. Guadalinfo es, en sí mismo, la Andalucía ciudadana, vital e innovadora. La Red ha posibilitado la eliminación de las barreras de comunicación entre los miembros de Guadalinfo. Todos estos sentimientos y actividades se trasladan al portal, a esa red social de ciudadanos y ciudadanas que viven Andalucía, sean o no residentes en la región. El nuevo concepto de Guadalinfo como red social dota al usuario/a de un papel activo en los contenidos de la web, pero no es un mero portal de ocio, sino que lleva inherente un componente formativo. La web será un nexo de unión entre los usuarios y usuarias del proyecto, de forma que a partir de ahora cada experiencia en la web será una cita en el centro Guadalinfo virtual, 6
  • 8. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO llevando a la realidad el espíritu de la nueva fase de Guadalinfo donde el centro es el propio usuario. La nueva cara de Guadalinfo está orientada a: - Responder al posicionamiento de transformación y cambio personal y colectivo. - Fomentar el valor esencial del papel de la Información y el Conocimiento. - Inclusión de contenidos que ayuden al dinamizador a enlazar cada vez mejor con los usuarios, no sólo prácticos, sino inspiradores. - Inclusión de una nueva parcela de contenidos y formatos pensados en el usuario final. - Vinculación con las áreas de interés vital de los usuarios, identificadas para dar coherencia a las distintas iniciativas emprendidas. 2. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL TERRITORIAL? Andalucía es el nexo que une a toda aquella persona que se reúne en torno a Guadalinfo.es. Un criterio que hace que exista un nexo común entre toda persona que llegue a esta red social, un criterio territorial. Antes de ahondar sobre esta cuestión, sería pertinente dejar claro el concepto de red social. Se trata de un entramado de contactos, nodos, relacionados entre sí y que interactúan de manera libre en ese ámbito. De esta manera, Guadalinfo se presenta como una red de personas conectadas por un factor territorial, tanto de pertenencia física como sentimental (lugar de nacimiento, procedencia de familiares, estancia continuada en la Comunidad...) y que focaliza los contenidos que en ella aparecen. Una centralización que no limita su campo de acción al punto de las redes sociales verticales temáticas, que especializan sus contenidos a cuestiones muy concretas, ya que dentro de Guadalinfo cabe una gran variedad de temas, teniendo muy en cuenta siempre el denominador común, Andalucía. 7
  • 9. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Una estructura por tanto centralizada en un colectivo pero donde se generarán pequeñas comunidades en torno a diversos temas o aspectos que se irán articulando en las diferentes secciones de las que dispone el portal. La territorialidad de esta red condicionará además la interacción de los usuarios y usuarias, que estará focalizada también por la pertenencia a alguno de los casi 700 centros físicos que Guadalinfo tiene repartidos por Andalucía, generando de esta manera un espacio de conversación nuevo que sirva de extensión a la comunicación física que en esos lugares se puede realizar. Los/as dinamizadores/as deben saber conducir todo esto para fomentar el ciberactivismo y la puesta en marcha de una comunicación ordenada y útil para el seno de la comunidad, reunida por Andalucía, en torno a Guadalinfo. Es fundamental conocer los objetivos estratégicos del portal en el que nos vamos a desenvolver. Desde el punto de vista del territorio, la Red Guadalinfo y su nuevo escenario, se centrarán especialmente en promover y motivar los objetivos estratégicos de la sociedad andaluza en este ámbito: Los objetivos estratégicos del portal serán: • Participación ciudadana. • Integración e Inclusión. • Empleo y Emprendedores. • Internacionalización de la red Guadalinfo • Motivación al cambio • Infancia. 8
  • 10. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO • Imagen de Andalucía. • Responsabilidad social y Sostenibilidad. • Impulso de actitudes innovadoras y generación de ideas 3. ¿QUÉ ES UN/A DINAMIZADOR/A? De esta manera aparece la figura de los/las dinamizadores/as que, tal como se apuntaba antes, ejercen un papel de "superusuario/a", un nodo clave dentro de la red que tiene que saber canalizar toda la actividad que se genera en torno a los centros Guadalinfo hacia el portal web, además de ser el movilizador/a de su comunidad. Dentro de este papel existe la distinción entre los/las dinamizadores/as locales y los/las territoriales dentro de Guadalinfo. ¿Cuál es el papel clave de un/a dinamizador/a en un entorno digital de red social y cultura 2.0? • Conectar. • Explorar (Scouting) los elementos de valor de Internet en global y las redes sociales. • Conversar y difundir. • Dinamizar y co-diseñar. • Identificar otras comunidades e interactuar con ellas. • Valorar lo que tiene valor y lo que no. • Auditar la red social y la comunidad. 9
  • 11. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 3.1. El modelo de gestión de la plataforma El éxito del valor que aporte la nueva plataforma Guadalinfo se articula en base a la involucración de tres grupos de usuarios/as claramente identificados: • La oficina de Comunity Managers o Webmaster: son los encargados de garantizar la activación y dinamización de los contenidos tanto fuera como dentro del portal. • Dinamizadores/as territoriales y dinamizadores/as locales: son los principales responsables de llevar el valor de la plataforma al territorio y de proyectar sus valores sobre los usuarios/as de los centros. • La ciudadanía en general y los/as usuarios/as de los centros: son los participantes clave de la plataforma. Se espera de ellos/as la consecución de los objetivos finales del proyecto. 3.1.1. Oficina de Comunity Management: Webmaster Las funciones específicas de la figura del Comunity Manager o Shaker de la dinamización del nuevo portal se resumen en: • Fomentar y activar el acceso: dinamizar las áreas de interés con contenidos y propuestas que fomenten la participación y la interacción entre usuarios/as en pro de los objetivos estratégicos perseguidos. • Guiar la Red para reflejar la estrategia y perseguir la consecución de los objetivos: guiar a los/as dinamizadores/as para fijar criterios de calidad en los contenidos para que éstos puedan, a su vez, guiar a los/las usuarios/as y tutelarles en el manejo de la web y en la aportación de contenidos. 10
  • 12. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Para ello, el equipo gestor de la plataforma velerá y garantizará, los siguientes aspectos: 1. Valor. Aportación de contenido diferencial, singular, algo que nos diferencie del resto de webs 2.0 que ya circulan por la red. 2. Calidad. Poner al máximo nivel el contenido existente para evitar que el/la usuario/a o no se registre, o si ya lo ha hecho, no vuelva. Velar por la calidad de la información que se publica. 3. Volumen. Garantizar uno de los principios fundamentales de la web2.0: "la inteligencia colectiva". Es decir, si alguien publica un post en la web de la comunidad, y no recibe los suficientes comentarios, difícilmente generará conocimiento colectivo... 4. Rich User Experience. La experiencia del usuario tiene que ser superlativa, y para ello tenemos que tener en consideración la usabilidad, la funcionalidad, los nuevos formatos (blog, podcast, wikis, video, fotos, etc.) y un diseño adaptado a esta nueva generación de webs. 5. Confianza. Tanto el autor/a como el contenido generado deben ser confiables. 6. Compromiso. De alguna forma para generar un lazo fuerte con el/la usuario/a, tenemos que comprometerle con lo que hacemos, intentar hacerle partícipe de nuestras decisiones y hacerle ver que el éxito de la comunidad es fruto de sus aportaciones. 7. Reconocimiento. La gente busca reconocimiento, prestigio, notoriedad. La plataforma debe incluir mecanismos para reconocer a quienes que hacen buenas aportaciones. 8. Promoción. Ya no basta con aparecer en los buscadores en una buena posición. Ahora tenemos que estar bien posicionados los medios sociales (SMO), en la blogosfera, etc. 9. Especialización. Algunas webs como Myspace perdieron interés por su carácter generalista, por lo que tuvieron que reaccionar y especializarse. 11
  • 13. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 3.1.2. Dinamizadores locales y territoriales Cada uno de los centros Guadalinfo tiene asignado un/a responsable que adquiere el título de dinamizador/a local. En total son más de 600 personas coordinadas a través de los/las dinamizadores territoriales, que revisan la labor del resto de dinamizadores/as, ayudan a mejorar la coordinación entre ellos/as, y sirven como interlocutores entre cada uno de los/as dinamizadores/as locales y la propia organización que impulsa el portal. El/la dinamizador/a local debe generar la participación y ser la persona que concrete las actividades de fomento del uso de la Red por todo tipo de personas dentro de su radio de actividad. Ser un motor de la comunidad en el mundo real que sepa además trasladar todo eso a Guadalinfo.es y que tenga una comunicación directa con el/la dinamizador/a territorial de su zona. Una relación fluida permitirá orquestar acciones de manera más efectiva y un mayor respaldo por parte de Guadalinfo. Cada uno de estos perfiles tiene que desempeñar actividades diversas, aunque el fin es el mismo, fomentar el uso de Internet y las Tecnologías de la Información y de la Comunicación en todos los lugares a los que tienen acceso y que están delimitados dentro de su campo de accción. Una tarea para la que tienen que atraer a usuarios/as y ser evangelizadores del portal y de los centros en cualquier ámbito. • El/la auténtico/a dinamizador/a, no es sólo un/a animador/a o un/a dinamizador/a, ni tampoco una persona habituada en el uso de Blogs, RSS, Twitter, Facebook, etc... Lo importante no son los medios de comunicación en la Red -por otro lado en constante evolución-, sino los mensajes y valores que fomenten en Internet. • El/la auténtico/a dinamizador/a es una persona que conoce bien las necesidades y los planteamientos estratégicos de guadalinfo. Sabe los objetivos y actúa en consecuencia para conseguirlos. • Es la Personalidad propia de Guadalinfo en Internet, por lo tanto refleja sus valores, sus inquietudes y sus necesidades. 12
  • 14. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO • Es quien permanece atento a las conversaciones existentes y responde ante aquellas que puedan afectar positiva o negativamente a lo que Guadalinfo representa. • Es quien debe interactuar con las conversaciones existentes y proponer nuevas conversaciones encaminadas a conseguir información útil en base a los objetivos iniciales. 3.2. Embajadores de Guadalinfo en el mundo 2.0 Guadalinfo es una red social en la que se pueden encontrar muchos/as usuarios/as reunidos en torno a una pertenencia territorial, pero no hay que perder de vista lo que se hace fuera de ésta. Guadalinfo debe estar presente en todo tipo de servicios y herramientas existentes por la Red que le otorguen, además de más visibilidad, un mayor número de interesados/as que se pueden convertir en usuarios/as del mismo y haciendo crecer "la ciudad virtual más grande de Andalucía". Por esto, hay que convertir a cada uno de los/as usuarios/as de Guadalinfo en auténticos embajadores/as de esta red a lo largo y ancho de los vastos dominios la web 2.0. Y es que los portales nacen aislados en la Red y es trabajo de sus usuarios/as y sus promotore interconectar todos sus nodos entre sí dentro de su propia cabecera y de buscar las conexiones con otros lugares, creando nuevos flujos que nutran el portal de contenidos y nuevos usuarios/as que mejoren su rendimiento. En esta dinamización de Guadalinfo en otros entornos es importante detectar los "hubs" o usuarios/as con alto poder de prescripción en cada uno de los servicios o herramientas e intentar llegar a ellos/as. Se trata de un/a usuario/a con una gran capacidad de canalizar personas hacia una red como ésta en la que el éxito se encuentra en la necesidad de poblarla con el mayor número de "ciudadanos/as" y el grado de participación más grande posible al tratarse de un espacio cuyo motor es la interacción. Al final, es la presencia de estos "superusuarios/as" lo que termina moviendo las masas y determinando la consagración de muchos de los proyectos participativos en la Red. 13
  • 15. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 4. HERRAMIENTAS Con el fin de perfilar todo esto, os ofrecemos a continuación una pequeña introducción a diversas herramientas y servicios 2.0 que os pueden ser útiles tanto para la función de "embajadores de Guadalinfo" como para la gestión de contactos o contenidos personal asociada a la labor de dinamizador/a que se realiza dentro del propio portal. 4.1. Blog 4.1.1. ¿Qué es? Logo de WordPress Un blog es, según la descripción que podemos encontrar en la Wikipedia, "un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente". En definitiva, una herramienta de publicación fácil de usar y que abre las posibilidades de expresión a todo el mundo. 4.1.2. ¿Para qué sirve? Para publicar contenidos. Sí, una utilidad bastante amplia y que, como tal, permite buscar un gran número de objetivos a la hora de hacer llegar mensajes a los usuarios. Una bitácora es una herramienta multiusos que puede ser amoldada a la naturaleza de todos y cada uno de los usos que se imaginan puede dársele. Las posibilidades son infinitas: crear comunidad, informar, entretener, formar, recopilar datos y recursos... Un soporte versátil para poner en marcha cualquier iniciativa y que puede ser de enorme utilidad dentro de las diferentes actividades que desde los centros Guadalinfo se realizan y que pueden ser la antesala a lo que más tarde se vuelque hacia la propia red social. Y, lo mejor de todo esto, es que abrir un blog es algo muy fácil de hacer y apenas se deben emplear unos minutos para tenerlo listo y comenzar a publicar. 14
  • 16. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Ejemplo de blog 4.1.3. ¿Cómo abrir un blog? Existen numerosas plataformas, desde las de pago, como Type Pad, a la inmensidad de ofertas gratuitas, encabezadas por el popular (y simple) servicio adquirido por Google, Blogger. Pese a todo esto, el sistema gratuito que otorga una apariencia más profesional a los blogs sin hacer que el sistema de gestión de contenidos se complique demasiado es Wordpress. Los pasos que hay que seguir en todas ellas para dar de alta una bitácora son similares, aunque existe una completa guía sobre cómo abrir un blog en Wordpress y dar los primeros pasos en esta plataforma en un dominio gratuito del tipo "http://nombredelblog.wordpress.com" en: Guía sobre cómo abrir un blog. 15
  • 17. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 4.1.4. ¿Cómo deben ser los contenidos? Al igual que no existe un sólo uso para un blog, tampoco existe una fórmula estandarizada y consensuada sobre cómo debe ser cada uno de los artículos que en éste se publican, conocidos como posts. Pese a no existir unas reglas estandarizadas, sí que pueden tenerse en cuenta una serie de pautas destinadas a hacer los contenidos más atractivos y accesibles para los que visiten el blog. Estas bases pueden tenerse en cuenta para la elaboración de cualquier texto en formato digital, aunque sus especificaciones no tienen por qué corresponderse con las de todas las composiciones textuales. A. Relatos personales, directos y correctos Los posts más comunes y que responden a un tema habitual no deben tener una extensión superior a los 5 o 6 párrafos. Cada una de estas unidades no deberá tener, a su vez, más de 6 o 7 líneas. Un post en un blog no es un artículo de un medio convencional. Utiliza un lenguaje directo, cercano a tu audiencia. Los textos deben mostrar un lado humano y no parecer un mero producto de un proceso mecánico. Ejemplo de un post en un blog. 16
  • 18. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Todo esto no quiere decir que se permitan incoherencias, faltas de ortografía, predominio de expresiones vulgares ni otros tipos de fallos de redacción. Un estilo fresco, atrayente, accesible a cualquier persona que se interese por éste y humanizado no debe enfrentarse con un relato ordenado, correcto y que cumpla con todas las reglas gramáticas y ortográficas, aunque se permiten libertades y trasgresiones de la lengua, siempre con algún objetivo en la narración y correctamente señalada a través de algún recurso gráfico como las comillas simples < <'X' >>. Asimismo, se puede ir incluyendo encabezados cada cierto número de párrafos siempre que se introduzca un nuevo aspecto dentro de la información. Utilizando una breve frase en negrita sobre un párrafo queda patente, de manera gráfica, que se trata de una parte del texto en que se introducirá algo nuevo y los titulares servirán para enlazar mejor cada parte del conjunto, así como para ordenar mejor el discurso y categorizar la información. B. La importancia de la hipertextualidad Los textos deben ir además pertinentemente enlazados. Se debe enlazar todo lo esencialmente enlazable, sin llegar a abusar de este recurso. Siempre que se cite un hecho ya reflejado en cualquier otro texto, una referencia permitirá no tener que volver a relatar con detenimiento dicho evento o suceso, limitando la labor a resaltar los aspectos más esenciales, con lo que se ahorra tiempo y se acorta la longitud del post, dejando la oportunidad al lector/a de profundizar hasta dónde considere pertinente. El hipertexto abre la posibilidad al lector/a de decidir hasta qué punto quiere informarse de algo, rompiendo las jerarquías del texto lineal y abriendo el campo de decisión y acción de éste, además de para dar una mayor legitimidad a la información. En caso de que haya varios artículos que referencien al tema que está siendo descrito en el artículo o que amplíen información al respecto, en lugar de ir salpicándolos por el texto se pueden ir organizando y categorizando en una lista que se colocará por debajo del mismo. Esta lista puede servir también para artículos en los que se presente un nuevo servicio o evento, en el que una lista final encabezada por un título como "Recursos" o "Más información sobre X en..." puede albergar enlaces a información útil y fácilmente categorizable, como "Web", "Blog", "Programa" o "Referencias en la blogosfera" (por poner un ejemplo). 17
  • 19. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO C. Usa las negritas, con moderación Asimismo, los artículos deberán presentar uso de negritas. Este recurso es un arma de doble filo. Anima mucho la lectura siempre que se haga una uso moderado de éstas, pero puede terminar molestando si existe una sobreabundancia, que terminará afeando un texto que parecerá estar plagado de manchas. Así, se recomienda no destacar grandes frases sino más bien conceptos o expresiones de dos o tres palabras. La cantidad de negritas recomendadas en un texto dependen de la longitud de este, aunque parece razonable no incluir más de un destacado por cada tres líneas, siempre que no sea demasiado largo, e incluso espaciarlos más cuando la longitud de la porción con negritas supera la palabra. En cada párrafo, teniendo en cuenta la medida recomendada que deben tener, se aconseja tener dos o tres destacados y no más. Al final, si se abusa del recurso, perderá su sentido de llamar la atención sobre ciertas ideas o conceptos. El uso de las negritas está además sujeto a otra condición, la de no redundar con el contenido destacado a través de enlaces. Aunque el hipertexto y las negritas no tienen los mismos objetivos, terminan cumpliendo una misión similar a simple vista. Los enlaces siempre se resaltan a través de un color o cualquier otro recurso del resto del texto plano, lo que hace que, para el ojo, sean elementos destacados, al igual que las negritas. Por todo esto, hay que cuidar el equilibrio entre enlaces y negritas para que éstas no molesten en la lectura de un texto. Es difícil incluir una regla, incluso una mera estimación, de la separación que debe haber entre enlaces y negritas en un párrafo, por lo que la decisión termina quedando bajo el criterio de cada persona. Por tanto, se trata de un aspecto no tipificado pero que debe vigilarse a la hora de producir cualquier texto para su lectura en dispositivos digitales. D. Anima los textos con elementos multimedia Los posts deberán estar, en la medida de lo posible, ilustrados a través de un video, alguna fotografía u otro tipo de elementos que reclamen la atención del visitante y que mejoren la apariencia del texto, siempre que guarden alguna relación con la temática a tratar en el artículo. Para ello, se podrán utilizar fotos propias o realizar búsquedas en servicios de alojamiento de fotografías. El ejemplo más claro de este tipo de herramientas es Flickr, en el que millones de personas comparten sus fotografías. Provenga la fotografía de donde 18
  • 20. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO provenga, hay que tener cuidado en no violar sus derechos y utilizar únicamente las que estén bajo una licencia de Copyleft y cumpliendo siempre las cláusulas que a ella le han atribuido y que pasan siempre por la citación de la fuente original de la que provenga. En el buscador de Flickr se puede acotar la búsqueda a fotos Ejemplo de elemento multimedia para animar un blog compartidas bajo licencia Copyleft. E. Consejos para ser un buen blogger Todo esto no son más que unas pautas mínimas que aseguran un estándar de calidad a los posts de los blogs, aunque para ser un buenos blogueros/as no basta con cumplir estos mínimos. Sin afán de escribir unos principios ineludibles, un/a blogger debe tener claro el tono humano que debe rebosar en una bitácora, participar en la conversación, tanto en su blog como en las redes que están a su alrededor, enlazar todo lo enlazable, más aún cuando sea algo que utilices en la bitácora y hayas visto antes en cualquier otro lugar, y ser respetuoso/a con la Red. Si tratas el entramado de relaciones que une los diferentes campos de interacción de Internet con respeto, las redes sociales te respetarán a ti. Y recuerda, las mentiras son mucho más fáciles de descubrir en la red que en ningún otro ámbito. Se trasparente, sincero/a y nunca te apropies de contenido que no te pertenece, antes o después te descubrirán; Internet lo almacena todo y es imposible borrar todos los rastros de algo que alguna vez publicaste en la Web. Debes organizar los contenidos de forma accesible y atractiva a los visitantes. Utilizar un lenguaje directo y cercano. Los Posts deben estar ilustrados con elementos (Vídeo, Fotografía) que reclamen la atención del visitante . 19
  • 21. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 4.2. Twitter 4.2.1. ¿Qué es? Logo de twuitter Este sistema de microblogging comenzó a causar sensación en el primer semestre del año 2007. Partía de la idea de dar voz a cualquiera que se abriese una cuenta allí para responder a la simple cuestión de "¿Qué estás haciendo?" en mensajes de tan sólo 140 caracteres. Ahora, pasado algo de tiempo en la Red con este servicio, la moda se ha transformado ya en una herramienta utilizada por millones de personas a lo largo de todo el mundo, que han comenzado a encontrarle usos más allá de anunciar cuándo pasean al perro o cuándo salen del trabajo. Promocionan los contenidos que publican en la red, comparten con el resto de personas que tienen en su red social de followers o seguidores (personas que han solicitado que tus actualizaciones aparezcan en su línea personal de tiempo) los descubrimientos que hacen por Internet, informan de hechos de última hora que presencian, se comunican con otras personas o comentan sucesos noticiosos junto a sus seguidores, realizando coberturas informativas distribuidas. Información en Twitter Aunque lo que ha triunfado ha sido, por encima de Twitter, el microblogging. La evolución del blogging hacia una fórmula más rápida, simple y evidentemente corta ha causado furor 20
  • 22. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO en la blogosfera. Un paso potenciado por la irrupción de las tecnologías móviles. Las conexiones a través de los teléfonos y el perfeccionamiento de este tipo de dispositivos han catapultado servicios de este tipo, que pueden ser consultados y actualizados de manera simple y desde cualquier lugar. Su expansión ha sido tal que incluso hay quien ha abierto el debate de si con este tipo de herramientas disminuye el número de entradas en blogs y otros servicios más complejos de publicación. Twitter como sinónimo de microblogging El microblogging es un fenómeno cada vez más asentado entre las redes sociales que pueblan Internet hoy en día. Un término amplio que parece sufrir un proceso de metonimia que termina reduciéndolo en muchas ocasiones a Twitter, aunque no es el único. Existen otros servicios como Plurk, Pownce, Jaiku, Jisko... Hay incluso variantes que permiten hasta compartir canciones junto a un mensaje corto a una red de contactos, como Blip.FM, o sistemas que permiten gestionar la interacción simultánea en varias de estas redes sociales de microblogging, como HelloTxt o Ping.fm. 4.2.2. ¿Para qué sirve? Como ya se ha expuesto, el uso de Twitter es muy variado y depende muy mucho del perfil del usuario que lo emplee y que le dará a su comunicación a través del servicio de microblogging una finalidad u otra. Un servicio que puede crear lazos emocionales muy estrechos gracias a su forma de comunicación directa y su dinamismo a la hora de fomentar una conversación distribuida entre un colectivo. El microblogging te permite escuchar muchas cosas y aprender valiosas lecciones en diversos ámbitos. Percepción sobre ciudades, productos, noticias, métodos formativos... Opiniones que pueden ser muy útiles y que pueden ser recogidas de cualquier cosa que te haya interesado compartir previamente con tus contactos. Se trata de un paso al que se llega después de crear una red de personas, una comunidad muy valiosa y que puede ser reproducida en Guadalinfo con muy diversos fines a través del servicio de microblogging incrustado en el portal, Guadatwitter. 21
  • 23. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Se trata de una simple guía que intenta englobar los usos que se le pueden dar en Twitter, aunque el límite está aún lejos de alcanzarse y cada día surgen nuevos experimentos sobre los usos que puede tener Twitter en diversos ámbitos. Guía sobre los usos de Twiter. (http://www.ateneupopular.com/) 4.2.3. ¿Cómo usarlo? Por la red social en torno a esta herramienta y las características de los mensajes que se pueden enviar en ella, 140 caracteres de texto plano, Twitter presenta unas normas de uso totalmente diferentes a otro tipo de sistemas de publicación de contenidos en Internet, como los portales o los blogs. Aunque haciendo el repaso a las peculiaridades de este servicio y sus usos se han ido realizando algunas sugerencias de la manera en que se debe utilizar esta herramienta, hay que hacer hincapié en su naturaleza atípica, a medio camino entre la comunicación personal y la colectiva. B. Búsqueda selectiva de followers Twitter es una red muy reticente al uso de las cuentas como Spam. Esto hace recomendable evitar convertir un perfil en un cajón de sastre en al que añadir miles de personas de manera indiscriminada, especialmente cuando la mayoría de las cuales sólo molestarán a la hora de seguir la conversación y no les interesará nada de lo que la cuenta que hayas creado vaya a tratar. En lugar de esto, es mejor un crecimiento escalonado, a base de varias batidas en busca de nuevos followers y, lo que es más relevante, que sean personas con perfiles afines. La manera en que puedes conseguir cuentas de Twitter afines es el rastreo de la conversación que en la herramienta fluye a través de herramientas como el buscador oficial del servicio de microblogging, Twitter Search, realizando un rastreo estratégico temático o a través de palabras clave relacionadas con el perfil de la cuenta de Twitter (área geográfica de acción, entidades similares...). También puedes usar otras aplicaciones 22
  • 24. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO de búsqueda, como Twemes, que monitoriza las etiquetas temáticas y geográficas (marcadas con el símbolo "#") que se usan en este servicio. Búsqueda selectiva en Twitter. C. Tono cálido y bromas, pero cuidado con el espacio Muy relacionado con el punto anterior está la siguiente recomendación de uso de Twitter, la de que seas ameno y coloques bromas o comentarios graciosos entre tus actualizaciones. Twitter es una herramienta que tiene entre sus dinámicas más extendidas esta práctica, lo que permitirá dotar de mayor credibilidad a la cuenta de Twitter de una empresa o una administración, permitiéndole estar cada día más integrada en el seno de esta peculiar comunidad. Por tanto, los comentarios graciosos e ingeniosos y que mantengas un tono cálido y ameno ayudan a preservar tu número de followers y aumenta el interés hacia tus contenidos. El único problema con esto es el de confundir el hecho de utilizar un registro poco formal y con cierto espacio para la transgresión con la falta de rigurosidad gramática y ortográfica. El número limitado de caracteres debe servir como una estimulación para forjar un estilo directo más que una invitación a la sustitución o supresión de letras o construcciones incorrectas destinadas a reducir espacio. Si algo no cabe en un mensaje es porque o no se ha pensado lo suficiente la manera en que decirlo de forma más directa o porque esta herramienta no es la adecuada para su publicación. Partir una información en dos mensajes para tener así el doble de caracteres para su expresión no es más que una salida fácil y con un resultado negativo. Se trata de un recurso cuya utilización se deba a casos extremos, en los que no hay otra solución posible y en los que el resultado no sea 23
  • 25. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO una molestia para los followers de la cuenta. De esta manera se pueden llegar a métodos intermedios, como separar dos aspectos de una misma información en dos mensajes que se pueden espaciar unos minutos uno de otro. D. Conversa Responde a todos y cada uno de los usuarios que te citen o te pregunten algo. Para rastrear la conversación, un arma muy útil será el sistema Twitter Search en el que, buscando el nombre de tu cuenta de Twitter, podrás observar lo que te dicen, además de poder rastrear el nombre de la empresa o administración que representes. El sistemas de respuestas en Twitter se hace a través del envió de mensajes que comienzan con el signo "@" seguido del nombre de usuario de la persona a la que quieras responder (o comenzar una conversación). Este sistema también se utiliza cuando en un mensaje se menciona a otro usuario de Twitter por alguna razón y sin el fin de la comunicación directa que se ejerce al comenzar un mensaje por "@". Hilo de conversación en Twitter El peligro viene cuando ambos propósitos se mezclan, dando como resultado un fallo de comunicación. Siempre que se pretenda mandar un mensaje a todo el mundo en que se diga algo de otro usuario, nunca debes empezar el mensaje con "@" y el nombre de dicho usuario, ya que no todos tus followers podrán ver esa actualización, dependiendo de si siguen al perfil mencionado o si tienen activada la opción de que le aparezcan todos los 24
  • 26. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO mensajes de los miembros de su red. Por esto, hay que buscar fórmulas auxiliares que permitan seguir hablando de un usuario de Twitter a todo el mundo sin que éste aparezca al principio del mensaje. 4.3. Del.icio.us 4.3.1. ¿Qué es? Anagrama de DEL.ICIO.US Este servicio permite, básicamente, guardar cualquiera de las páginas webs que visitamos. De esa manera, se clasifican Vínculos (Bookmarks) a través de palabras clave (Tags) y descripciones. Esta información es almacenada y existe la posibilidad de que sea compartida, total o parcialmente, con todos los demás miembros de esta red social. Un servicio muy útil que permite archivar y organizar lugares de la web que consideres interesantes y que pueden ser consultados desde cualquier sitio. Se trata de una evolución de los tradicionales "Favoritos" o "Marcadores" de los navegadores web, que han dejado ya de depender del aparato que se utiliza para almacenarlos y a los que se les ha dado además un componente social, al poder ser compartidos con cualquiera. El componente social de este servicio se complementa con funciones como las de establecer una red de contactos, así como saber qué usuarios están guardando los mismos artículos o webs que tú escoges. Delicious. 25
  • 27. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 4.3.2. ¿Para qué sirve? Del.icio.us no es más que un archivo en el que puedes depositar y categorizar las páginas web que consideres que pueden serte útiles en un futuro o, simplemente, quiera tener almacenadas en dicho lugar. Este simple uso tiene grandes posibilidades en el seno de las redes locales a la hora de que sus miembros compartan información. Abrir un perfil en Del.icio.us para un conjunto de personas puede hacer que se reduzca el tiempo de búsqueda de información, ya que entre todos pueden ir guardando los enlaces de cosas interesantes que encuentran por la red y consideran que deben ser leídas por sus compañeros o que les pueden ser útiles. Con esto, se reduce el tiempo que éstos necesitarían para buscar información sobre diversos aspectos relacionados con su actividad laboral. Y es que, ¿para qué buscar todos lo mismo en diferentes momentos? Poco a poco organizamos y guardamos nuestros favoritos, creando así una base de datos con acceso directo, además, al mismo tiempo podemos realizar búsquedas de favoritos en la base de datos de otros usuarios. 4.3.3. ¿Cómo usarlo? Del.icio.us es una de las herramientas 2.0 más simples de usar. Tras abrir un perfil en su página principal, ya se puede comenzar a guardar páginas webs en Del.icio.us. Hay dos sistemas. A través de la propia web del servicio, dónde pone "Save a new bookmark", o con una extensión que se puede añadir a cualquier navegador web, aunque existen aplicaciones especiales para Firefox e Internet Explorer. A partir de aquí, ya sea en una pantalla o en otra, aparecerá un formulario tipo que habrá que rellenar con la URL de la página web, un título, una descripción y varias etiquetas para categorizar este documento, facilitar su almacenaje y agilizar su posterior recuperación. Se trata de una tarea sencilla pero a la que hay que dedicar un especial cuidado. El título es sencillo y suele corresponderse con el titular del artículo o la cabecera de la web, aunque se puede optar, en caso de que se trate de un término ambiguo o demasiado corto, a realizar una breve aclaración de unas cuantas palabras 26
  • 28. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO separando el título original a través de algún símbolo como "-" o "/" o sustituyéndolo. La descripción no debe ser muy compleja y debe poder sintetizar en apenas unas palabras el contenido de la página, que puede corresponderse al comienzo de la entradilla del texto si así se resume bien su contenido. Ejemplo de etiquetado en una cuenta personal La parte más delicada es la de las etiquetas o tags, palabras clave sobre las que verse la página web y que ayudarán enormemente a la hora de poder navegar entre todos los contenidos guardados en el perfil de Del.icio.us. Se trata de unas guías que hay que tratar sean regulares y no vayan variando en cada artículo. Así, es recomendable plantearse durante los primeros procesos de guardado una serie de etiquetas comodín que se puedan atribuirse a la mayoría de los archivos que se depositen en Del.icio.us y que para salvar varios artículos o páginas web con contenido similar no se utilicen palabras clave diferentes que vengan a decir lo mismo. De esta manera, siempre que el contenido de Del.icio.us tenga un uso centrado a una temática (que no tiene porqué ser cerrada), la estructura de sus tags será la de un pequeño grupo etiquetas generales con un número alto de items guardados bajo ella y un número mayor de etiquetas específicas en las que el número de elementos será mucho menor. Asimismo, se deben evitar las etiquetas extrañas o poco comunes y que quizás vayan a ser utilizadas una única vez. A la hora de etiquetar también emerge el valor social de este servicio 2.0, recomendando la etiquetación de ese componente con los términos que otros han utilizado, siempre que 27
  • 29. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO anteriormente alguien haya compartido este item. Este sistema abierto y colaborativo de categorización (Folcsonomía) es parte del potencial de este repositorio colectivo de apuntes valiosos que puede otorgar un valor añadido a una actividad común de una empresa, así como potenciar el almacenaje de información y servicios online mientras se facilitan las labores de búsqueda de los mismos. 4.4. Facebook 4.4.1. ¿Qué es? Logo de la red social facebook El libro de caras, que es como se traduce al español, es la red social más grandes de todo el planeta, que ya ha superado los 1,5 millones de usuarios en nuestro país y que en todo el mundo ha cautivado a más de 110 millones de personas. Una red social nacida en el ámbito estudiantil que ha ido creciendo de manera exponencial, abandonado el mundo universitario, para instaurarse en uno de los puestos de mayor popularidad de toda la web social o 2.0. Un servicio con gran poder de comunicación y que empieza a despertar el interés de las empresas y organizaciones, que ven en él una oportunidad para dar un lado más humano, así como llegar de manera directa a sus públicos, perfectamente segmentados, y abrir un poco más su negocio a los agentes que con él interaccionan en esta red. 4.4.2. ¿Para qué sirve? La participación de las empresas y administraciones en Facebook es muy diversa debido a la enorme cantidad de características específicas que presenta este servicio, potenciadas por sus numerosas aplicaciones y funciones que elevan las posibilidades de explotación de esta red hasta niveles insospechados. Desde colaboración para discutir asuntos de manera colectiva a través de los grupos a convocar a los seguidores a un evento, pasando por campañas específicas de ciberactivismo con cualquier fin imaginado. Interesantes medidas que se subordinan a un objetivo primigenio, el de mostrar el perfil de un persona y encontrar personas con las que entablar relaciones y que estén dispuestas al simple, a la vez que complicado y productivo, hecho de CONVERSAR. 28
  • 30. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 4.4.3. ¿Cómo usarlo? El gran número de aplicaciones que se pueden añadir a Facebook hacen que el uso de este servicio sea bastante complejo. El primer paso radica en rellenar el perfil personal con los datos que consideres básicos y que deben conocer tus contactos en esa red y que pueden ayudarte a entrar en las diversas comunidades que se desarrollan dentro de esta gran red. Guadalinfo en Facebook. Una vez personalizado todo sólo hay que comenzar a dialogar en los diversos grupos temáticos que en él se mantienen e iniciar una conversación activa con el resto de usuarios del servicio, creando una comunidad propia en torno a ti. Hay que tener cuidado con la información que subimos a la plataforma, para ello Facebook cuenta con una opción de nivel de privacidad, que podrás configurar . 29
  • 31. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 5. LA PLATAFORMA GUADALINFO.ES Tal y como ya se ha dicho, las nociones antes dadas sobre las diversas herramientas externas pueden ser también útiles para la gestión del propio portal de la iniciativa. Una red social en cuya web todo se separa, en un primer nivel, en cuatro áreas bien diferenciadas y dentro de las cuales se van encuadrando todos los contenidos: • La gente que quieres: Relaciones emocionales. Temas más personales y referentes a la vinculación entre las personas. • Lo que quieres saber: Formación en cualquier área • Expresa tus ideas: Creatividad de lo ciudadanos • Todo lo que te gusta: Ocio. Propuestas sobre tiempo libre y aficiones. Se trata de una división que hay que tener muy en cuenta siempre que se vaya a incluir algún material en el portal, ya que sirven para poner orden a la web y no basta con soltar contenido en ellas de manera indiscriminada, sino de escoger cuidadosamente un buen lugar en el que situar cada uno de los recursos que se deseen compartir en Guadalinfo con el fin de optimizar el tiempo de navegación, hacer útil la distinción y no desvirtualizarla. PATRÓN TEMAS PORTAL GUADALINFO MAPA 0.1 ÁREA AFECTIVA Buscador de Amigos Programas de Integración e inclusión Proyectos iniciativas de infancia y jóvenes Iniciativas para mejorar las relaciones Intergeneracionales Guadaltwitter ÁREA DEL CONOCIMIENTO Detección de programas formativos 30
  • 32. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Buscador de nuevas oportunidades de empleo Publicación de demandas laborales Iniciativas de nuevos proyectos empresariales e ideas de negocio. ÁREA CREATIVA Muestras de creatividad ciudadana en el terreno de las artes, la literatura, la cultura y las expresiones estéticas. Proyectos de sostenibilidad, medioambiente y compromiso. ÁREA DE OCIO Iniciativas deportivas Actividades culturales Divulgar viajes y turismo Juegos previstos MAPA TRANSVERSAL Proyectos de internacionalización de Andalucía 2.0 Alejar la imagen global de Andalucía de los estereotipos 5.1. ¿Cómo insertar contenidos? Para que cualquier usuario/a pueda adjuntar cualquier material a una de las secciones de esta gran red bastará en ir hacia el menú que aparece en el lateral derecho una vez te hayas logueado en el portal y entres en "Participa en la web". Así aparecerá una nueva página entre la que podrás escoger entre diferente tipo de contenido. Diferentes tipos de contenidos. Hay campos de opciones muy importantes que aparecen siempre que queramos introducir contenidos, justo al final, la de elegir el área en la que debe aparecer y las etiquetas o tags con la que deberían ser distinguidos y que facilitarán posteriormente su búsqueda, al mejorar su almacenamiento. Esto último se trata de asociarle una serie de palabras clave 31
  • 33. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO que lo categoricen según su contenido, finalidad o procedencia. Además, cada uno de los diferentes elementos a adjuntar tiene una serie de peculiaridades propias: Diferentes tipos de elementos. 5.1.1. Videos de Youtube Cualquier video sobre Andalucía, o cosas que puedan interesar a los/as usuarios/as de Guadalinfo en cualquiera de las áreas, que se puedan encontrar en el popular buscador de videos. Sólo hay que adjuntar un simple título, una descripción y el código HTML que aparece junto al video en el portal. Proceso de alta de vídeos en youtube. 32
  • 34. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Pulse sobre el siguiente videotutorial para ver una explicación detallada sobre la inserción de vídeos en la plataforma Guadalinfo. 5.1.2. Slideshare Lo mismo que en los videos de YouTube, aunque en este caso con presentaciones sacadas del servicio de alojamiento de presentaciones. Alta de presentaciones Slideshare. Pulse sobre el siguiente videotutorial para ver una explicación detallada sobre la inserción de presentaciones Slideshare en la plataforma Guadalinfo. 33
  • 35. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 5.1.3. Fotos de Flickr y Picassa Cuestionario análogo a los anteriores, sólo que en este caso se trata de galerías fotográficas (propias únicamente: es necesario tener una cuenta en alguna de estas herramientas y ser "propietario" de las fotos) sobre cualquier acto o lugar relacionado con alguna de estas áreas. Alta de galerías Picasa. Pulse sobre el siguiente videotutorial para ver una explicación detallada sobre la inserción de Galerías Picasa en la plataforma Guadalinfo. 5.1.4. Recursos formativos externos Recursos de otros lugares que puedan interesar a los/las usuarios/as de Guadalinfo en cualquiera de las 4 áreas. Se puede incluir, además del título y una pequeña descripción, algún archivo alojado en el propio ordenador y que interese compartir en esta red. 34
  • 36. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Alta de recursos formativos en otro sitio web. 5.1.5. Viajes Otro de los contenidos que se pueden introducir son sugerencias de viajes. Para hacerlo debes, además de introducir un título y unas notas, adjuntar el código de una galería de Flickr o Picasa propia. A eso se le puede sumar algún fichero desde el ordenador relacionado con esta salida. Alta de mis viajes. 35
  • 37. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Pulse sobre el siguiente videotutorial para ver una explicación detallada sobre la inserción de viajes en la plataforma Guadalinfo. 5.1.6. Propuestas de cultura y ocio Con un cuestionario simple como el de la mayoría de los contenidos descritos a continuación para los viajes o los recursos formativos, con la posibilidad de adjuntar un fichero desde el ordenador y la única peculiaridad de sumar, de manera obligatoria, una URL de una página web en la que se amplíe la información. Se trata de dos posibilidades diferentes con las que recomendar a otros usuarios de Guadalinfo eventos culturales o de ocio que ocurran en Andalucía o puedan interesar a los/las usuarios/as de Guadalinfo. Alta de propuestas de ocio. Todo esto ha sido una enumeración básica de los servicios que cualquier usuario puede aportar a la red, aunque en cada una de las secciones se puede encontrar otro tipo de 36
  • 38. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO contenidos comenzando por los destacados "Artículos especiales", artículos de mayor calado y mayor extensión, los "Enlaces recomendados", con todo tipo de información, o las "Noticias". Contenidos que se editan desde un panel diferente y limitado a los dinamizadores territoriales y los encargados de gestionar los contenidos de la red social de Guadalinfo. 5.2. Crea tu comunidad: Guadaltwitter Toda esta participación y los contenidos se rematan con la posibilidad de crear una red de contactos. De esta manera y a través de la pestaña "Ver amigos conectados" situada en el menú que aparece a la izquierda una vez logueado, puedes conocer cuál es en cada momento los contactos que están en ese momento conectados a Guadalinfo consultando cosas, relacionándose entre sí o aportando conocimiento. Una manera práctica de conversar con ellos y gestionar tu red es Guadaltwitter, el sistema de microblogging propio del portal con un funcionamiento muy similar al de Twitter, descrito en el apartado "Herramientas" de este manual. Guadaltwitter está dentro de la sección "La gente que quieres", dedicada a las relaciones entabladas entre los/las usuarios/as de esta red social y en la que también se incluye además el "Buscador de amigos". Comunidad propia Guadaltwitter 37
  • 39. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Una vez dentro de este servicio podrás seleccionar, en la parte superior derecha, la vista de mensajes o la de contactos, esta última en la que podrás ver las peticiones de personas que quieren seguir tu actividad en Guadalinfo. Para seguir a alguien basta con visitar su perfil personal y hacer click sobre el mensaje "Seguir a este usuario" en la parte superior derecha. Detalles de cómo seguir a un usuario 38
  • 40. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 6. OTRAS PLATAFORMAS DEL PLAN ASI Guadalinfo forma parte del Plan ASI. El Plan Andalucía Sociedad de la Información como un enfoque global, integrado y coherente, no sólo del gobierno autónomo, sino del conjunto de agentes económicos, sociales e institucionales que comparten los objetivos estratégicos inherentes al mismo, convirtiéndolo así en un instrumento para que la Comunidad Autónoma de Andalucía alcance el nivel de desarrollo perseguido en el contexto de la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Por todo ello, hay que tener presente además que existen otras plataformas muy importantes dentro del Plan ASI. En vista a próximas convergencias entre ellas que ya están perfilándose, un dinamizador/a debe tenerlas muy en cuenta y fomentar en la medida de lo posible la participación en ellas. 6.1. Wikanda Es una propuesta para confeccionar de manera colaborativa y distribuida un compendio de todo el saber acerca de Andalucía, su territorio y sus costumbres. Una publicación en formato Wiki, consistente en un sistema abierto en el que cualquiera puede modificar lo escrito o añadir nuevo contenido en entradas específicas de este "sitio del saber popular de Andalucía".La idea de este proyecto es generar, basándose en el concepto wiki, la mayor fuente de contenidos sobre el saber popular de Andalucia. Hay muchas personas que atesoran grandes conocimientos sobre temas particulares andaluces: sus pueblos y ciudades, sus costumbres y leyendas, su arte, ciencia e historia. Todos esos conocimientos se van mejorando en cada aportación y consensuados a través de la discusión paralela a ella, características de los wikis. Un proyecto similar y universalmente reconocido es la Wikipedia, que sigue este mismo esquema y que pretende convertirse en la "Enciclopedia libre" construida por todo el mundo. Pero no se trata de proyectos análogos, ya que en la Wikanda también tienen cabida las experiencias personales de los ciudadanos de Andalucía. Historias propias que 39
  • 41. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO enriquecen todo el saber objetivo que también se presenta pero cuyo contenido es complicado de verificar. Se trata de un rasgo fundamental que diferencia a Wikanda de Wikipedia. Por tanto Wikanda no es una versión andaluza de Wikipedia, aunque se considera a ésta última como madre y maestra y por ello se han adoptados sus políticas. La Wikipedia mantiene el enfoque de desarrollar y poner a disposición en línea todo el conocimiento universal disponible de fuentes secundarias. Wikipedia, al contrario de Wikanda, no pretende albergar la historia local de ciudades, pueblos o incluso comunidades. ¿Quién está interesado en conocer la leyenda de una calle específica de un pueblecito de Granada o la letra del himno del equipo de fútbol local de este pueblo? En principio, sólo las personas que sean de esa comunidad local, en contraposición al conocimiento de interés universal que es el que se encuentra en la Wikipedia. Esta preocupación e interés por las cuestiones más locales de Andalucía es lo que confiere mayor sentido a Wikanda y es un elemento diferencial fundamental respecto a la Wikipedia. La forma de participar es sencilla y basta con darte de alta como usuario y seguir las sencillas instrucciones que se pueden encontrar en la 'home' del portal y en el resto de páginas, en la columna de la izquierda, en que te puedes encontrar desde la explicación de "Cómo escribir un artículo" a un "Tutorial de videos" pasando por un "Manual del usuario". 40
  • 42. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Detalles de un contenido de Wikanda Con estas ideas en la mente, se ha planteado una arquitectura de la información centrada en la creación de una plataforma de contenido basada en el sistema Mediawiki, que permita alojar por una parte, proyectos de creación de wikis provinciales, entre las que se pueden encontrar 8 localpedias (Cordobapedia, Malagapedia, Sevillapedia, Huelvapedia, Granadapedia, Jaenpedia, Almeríapedia y Cádizpedia), y por otra parte, un wiki genérico para temas transversales o comunes de Andalucía, la propia Wikanda. 41
  • 43. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Portada de Wikanda. 6.2. Educanda Este repositorio web de recursos formativos multiformato (vídeos, audio, imágenes, documentos, presentaciones, etc) y multipropósito (aunque se hace hincapié en la temática de las Tecnologías de la Información y el Conocimiento), se ha convertido en todo un referente al que cualquier usuario puede recurrir en la búsqueda de este tipo de contenidos. Edukanda Los usuarios de esta plataforma pueden, además de consultar recursos dedicados a la formación de temáticas diversas mientras los comentan y valoran, contribuir a mejorar este almacén de conocimiento en que se ha transformado Edukanda. Así, tras darte de 42
  • 44. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO alta en el portal, se permite agregar contenidos formativos. En una primera fase, se procederá a una catalogación y validación de los recursos previa a la publicación de los mismos por parte de administradores y, en una segunda fase, la herramienta pasará a ser íntegramente 2.0 y será gestionada por los propios usuarios. Aunque, como ya se ha especificado, se trata de un portal abierto a cualquier tipo de contenido, siempre que tengan como objetivo el de la formación, tiene una marcada inclinación hacia recursos sobre las Tecnologías de la Información y el Conocimiento, que tienen como objetivo el de facilitar el acceso a la Sociedad de la Información a todos los ciudadanos de Andalucía. Edukanda está llamada a ser una plataforma generalista y extendida que sirva a los andaluces tener un medio idóneo para compartir conocimiento. 6.3. Kiddia Se trata de un proyecto de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía en el que se pueden encontrar información y noticias sobre la relación de los niños y las Tecnologías de la Información y el Conocimiento. Kiddia 43
  • 45. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Kiddia no es más que eso, un punto de encuentro para que los niños conozcan mejor Internet y mejores su comunicación a través de ella. Un lugar pensado por y para niños en el que puedan navegar de manera segura y con tranquilidad en busca de lo que les interesa, lo que les divierte y lo que les sorprende. Un lugar que puede ser lo que cada niño quiera que sea, desde un cuarto de juegos a un escondite o un parque. Un portal en el que puedan conocer todo lo que Internet ofrece para ellos, enseñándoles a vivir la Red con tranquilidad, con confianza y con seguridad. Está pensando para que los niños sepan crecer con la Red y puedan encontrar los recursos para hacer que su experiencia con ella sea tal y como debería ser, tal y como quieren. Para eso ofrecen la puerta al que quiera participar. Internet y las tecnologías de la información y el conocimiento son unas herramientas divertidas para trabajar y jugar, pero sobre todo en el caso de los menores, presentan una serie de riesgos que hay que saber identificar y combatir. Por ello, desde la plataforma se aconseja a los responsables de los menores a acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas (utilización de herramientas de seguridad, reglas de tiempo de uso del ordenador, etc.) durante la navegación de los menores. Un lugar seguro y que puede ser muy útil para que los niños comiencen a usar Internet y se familiaricen con el gran número de oportunidades que las Nuevas Tecnologías les brindan. 6.4. Participa en Andalucía La plataforma Participa en Andalucía es una página web en la que se dan cita ciudadanos, grupos políticos y asociaciones que se interconectan bajo un criterio de pertenencia a una determinada población. Dentro del perfil de cada localidad se pueden promover propuestas y generar debates con asuntos locales, además de poder consultar información histórica o actual sobre ese lugar. 44
  • 46. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Plataforma Participa en Andalucía. 1: Menú personal. 2: Opciones para articular la participación en la actividad pública del municipio. La plataforma nace con el objetivo de fomentar la participación ciudadana en los aspectos de la vida pública, tanto en el ámbito civil como en el político. Un germen de un sistema político abierto y 2.0 en sí mismo. Se ha pretendido, por tanto, la construcción de un ágora virtual para cada uno de los municipios participantes en el proyecto y la creación de herramientas para el impulso de un diálogo político entre el Ayuntamiento, los grupos políticos y la ciudadanía, a través de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. 45
  • 47. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO La meta final es conseguir, gracias a la colaboración y la implicación de los responsables municipales, el máximo nivel de participación en cada uno de los municipios. La plataforma es, en definitiva y como ya se ha defendido, el camino para llegar a construir un espacio natural en el que los ciudadanos y las instituciones puedan interrelacionarse y actuar en e- Democracia. 6.5. Novapyme El programa Novapyme, de apoyo a la incorporación de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en pymes de Andalucía, nace como una iniciativa de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía. Está coordinado por la Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía (RETA) y tiene el objetivo de asesorar en la implantación de mejoras TIC a las Pymes andaluzas. Página web Novapyme. Una labor que no supone cargo alguno para las empresa y que se estructura en tres servicios diferentes: el diagnóstico (Análisis, posicionamiento y documentación del estado actual de la empresa en la incorporación de TIC), el asesoramiento (Basándose en el Diagnóstico y en los objetivos de la empresa, se propone al empresario un abanico de las mejores soluciones TIC disponibles en el mercado) y el acompañamiento (Tras la decisión por parte del empresario sobre la adopción de una de las soluciones propuestas, se asesora en la financiación y durante el proceso de implantación). 46
  • 48. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO Este programa se articula en torno a una plataforma web informativa en la que, además de aportarse más datos sobre los planes de desarrollo y los requisitos de las empresas participantes, se pueden ver casos de éxito o acceder a consultorios online para aquellos que se hayan suscrito a Novapyme. En definitiva, un referente a la hora de guiar a todo el que participe en el programa que debe estar presente para todos los andaluces que decidan hacer que su negocio avance hacia una nueva era de comunicación y gestión de sus recursos. 6.6. Red extensa, red centralizada Guadalinfo irá poco a poco añadiendo funciones de todas estas plataformas para centralizar toda la información sobre Andalucía y dotándola del componente social que se intenta poner en marcha a través de esta gran red que pretende conectar a todos los que sienten Andalucía. Futuro de la red Guadalinfo 47
  • 49. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 7. ¿CÓMO DEBEN SER LOS CONTENIDOS EN GUADALINFO? Guadalinfo es una red viva y abierta a la participación de todos los que sientan Andalucía y quieran pasar a ser un nodo dentro del entramado de relaciones que en ella se desarrollan. Este factor hace que los dinamizadores deban tener predisposición a mostrarse expectantes en todo momento para detectar contenidos inapropiados o para encaminar cualquier material que llega hasta Guadalinfo. Para facilitar esta labor, aquí Red Guadalinfo aparecen algunas recomendaciones acerca de los contenidos en esta red social. • Denuncia contenidos inapropiados. Todos los contenidos de Guadalinfo llevan, en la parte inferior de la página, la posibilidad de ser valorados o denunciados, en el caso de que consideres que se trata de algo que no tiene que ver con Guadalinfo, no está colocado en la sección adecuada o es directamente un material que puede llegar a infringir alguna ley. Con este mecanismo se activa un seguimiento que desde la oficina del webmaster se realizará y que servirá para mejorar el portal. • Atribución de las fuentes. En la Red está muy extendido, por desgracia, el fenómeno de la copia de contenidos sin ningún tipo de atribución al autor real. Se trata de una práctica poco ética y que vulnera cualquier regla acerca de la Propiedad Intelectual. Ante esto, lo más lógico es atribuir cada uno de los datos o materiales que se lleven a Guadalinfo a su autor o señalar de dónde provienen. • Cada contenido, en su sitio. No hay que perder de vista las diferentes categorías existentes dentro del mismo portal, así como las posibilidades de participación en el resto de plataformas del Plan ASI, ya que no se trata de llenar la Red de contenidos sino de hacerlo con criterio y atención. Se trata de una prioridad ya defendida y presentada a la vez que se recorría la nueva plataforma 48
  • 50. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO web y las herramientas participativas de la web 2.0, en la que se daban algunos consejos acerca de la redacción de contenidos en formato digital que deberán ser tenidos en cuenta en cualquier plataforma dentro de todo este ámbito de las Tecnologías de la Información y el Conocimiento. Un pequeño repaso sobre el que se ahondará en los talleres ante los dinamizadores y que sentarán las bases para comenzar a crear con el nuevo Guadalinfo. Un espacio lleno de actividad en el que vivir Andalucía. "Dinamizar es tarea de todos/as" ¿Qué hacer? Guiar por la propia red Fijar de criterios de calidad Agitar el acceso y contenidos ¿Cuál es mi papel? Trasladar lo analógico a lo virtual Organizar actos para aportar contenidos Generar contenido propio Revisar el contenido de los usuarios Comprobar el feedback Converversar ¿Cuál es mi valor como Dinamizador Local? Transformar la vida de los ciudadanos Transformar la sociedad andaluz "Recoger los valores y la actitud de una sociedad moderna parte de implementarlos en ese nuevo escenario que es Guadalinfo 2.0" 49
  • 51. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO RESUMEN Guadalinfo es la comunidad virtual de todos los ciudadanos y ciudadanas que viven Andalucía, sean o no residentes en la región. Es la Red social andaluza que permitido la eliminación de las barreras de comunicación entre los miembros de Guadalinfo. Con su nuevo concepto como red social, Guadalinfo dota al usuario de un papel activo en los contenidos de la web, sin ser un mero portal de ocio, sino que lleva inherente un componente formativo. El nuevo enfoque de Guadalinfo responde al posicionamiento de transformación y cambio personal y colectivo, Fomenta el valor esencial del papel de la Información y el Conocimiento, integra contenidos que ayuden al dinamizador a enlazar cada vez mejor con los usuarios, no sólo prácticos, sino inspiradores, incluye una nueva parcela de contenidos y formatos pensados en el usuario final, y vincula e identifica áreas de interés vital de los usuarios para dar coherencia a las distintas iniciativas personales o colectivas emprendidas. Territorialmente la Red Guadalinfo, se centra especialmente en promover y motivar los siguientes objetivos estratégicos: • Participación ciudadana. • Integración e Inclusión. • Empleo y Emprendedores. • Internacionalización de la red Guadalinfo • Motivación al cambio • Infancia. 50
  • 52. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO • Imagen de Andalucía. • Responsabilidad social y Sostenibilidad. • Impulso de actitudes innovadoras y generación de ideas Para la consecución de dichos objetivos surge la figura de los/las dinamizadores/as que ejercerá un papel de "superusuario", un nodo clave dentro de la red que tiene que saber canalizar toda la actividad que se genera en torno a los centros Guadalinfo hacia el portal web, además de ser el movilizador de su comunidad. El éxito de la nueva plataforma Guadalinfo se fundamenta en su modelo de gestión. Dicho modelo se articula en base a la involucración de tres grupos de usuarios claramente identificados: • La oficina de Comunity Managers o Webmaster: son los encargados de garantizar la activación y dinamización de los contenidos tanto fuera como dentro del portal. • Dinamizadores/as territoriales y dinamizadores/as locales: son los principales responsables de llevar el valor de la plataforma al territorio y de proyectar sus valores sobre los usuarios de los centros. • La ciudadanía en general y los/as usuarios/as de los centros: son los participantes clave de la plataforma. Se espera de ellos la consecución de los objetivos finales del proyecto. Las herramientas de la web 2.0, tales como Blog, Twitter, Del.icio.us y Facebook, son servicios que pueden ser de gran utilidad tanto para la función de embajadores de Guadalinfo como para la gestión (de contactos o contenidos) personal asociada a la labor del dinamizador que se realiza dentro del portal Guadalinfo. Uno de los aspectos más importantes de Guadalinfo es la participación isertando contenidos tales como vídeos, presentaciones Sladeshare, fotos de de Flickr y Picaza, Recursos formativos externos, viajes y propuestas de cultura y ocio. 51
  • 53. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO La participación en Guadalinfo adquiere una mayor dimensión al poder crear una red personal de contactos o comunidad virtual propia, que puede ser gestionada mediante la herramienta Guadaltwittwe. Existen otras plataformas del Plan Andalucía Sociedad de la Información (Plan ASI), tales como Wikanda, Educanda, Kiddia, Participa en Andalucía y Novapyme, que el dinamizador/a debe tenerlas muy encuenta y fomentar en la medida de lo posible la participación en ella. Por ser Guadalinfo una red viva y abierta a la participación de la toda la ciudadanía andaluza, le corresponde a los dinamizadores/as tener predisposición a mostrarse expectantes en todo momento para detectar contenidos inapropiados o para encaminar cualquier material que llega hasta Guadalinfo. Para ello se les recomienda: Denunciar contenidos inapropiados, atribuir las fuentes a sus autores y organizar cada contenidoen su sitio. 52
  • 54. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO ANEXO DE ENLACES Con el fin de facilitar el acceso a los diferentes servicios y páginas web que se enumeran en este manual a todos aquellos que consulten una versión digital del mismo, ofrecemos a continuación, categorizados, los enlaces a dichas herramientas y portales: Herramientas • Flickr • Twitter • Del.icio.us • Facebook • Youtube • Slideshare • Picasa Plataforma Plan ASI • Participa en Andalucía • Wikanda • Edukanda • Kiddia • Novapyme 53
  • 55. PARTICIPACIÓN EN EL PORTAL GUADALINFO 54

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