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Tipos de conflictos
1. Consulta definiciones de
comunicación y elabora una
propia
 La comunicación es el proceso mediante el
cual se puede transmitir información de
una entidad a otra. Los procesos de
comunicación son interacciones mediadas
por signos entre al menos dos agentes que
comparten un mismo repertorio de signos y
tienen unas reglas semióticas comunes.
 La comunicación no es solo hablar con
otra persona es saber la forma de como
transmitirle el menaje a la persona
Comunicación
directa
Comunicación
indirecta
Ventajas La interacción se
da cara a cara, lo
que significa que
genera confianza
y el emisor puede
lograr transmitir el
mensaje al
receptor con
mayor facilidad
Se da de forma
alejada el uno del
otro,
generalmente se
da atreves de
instrumentos
tecnológicos.
Desventajas El emisor puede
intimidar al
receptor
poniéndolo
nervioso
No tiene fuerza
expresiva o carga
emocional y no es
de confianza
3. Busca el mensaje promocional de diferentes
empresas, Que crees que quiere comunicar?
Consideras que puede ser mejor su comunicación?
 Las empresas a través de sus mensajes
llamativos buscan la atención del
cliente, que sienta interés y deseo por
su producto, esto para logar incrementar
sus ventas y superar a la competencia,
 Esto se podría mejorar si tiene un
contacto mas cercano con el cliente,
que no sea siempre propaganda en
televisión o en panfletos
1.Diseña tu estrategia de
comunicación personal.
 Aria una imagen llamativa y alusiva a el
tema, le pondría un lema o mensaje que
a las personas la llame la atención y
paran solo para leerlo y así lograr que
compren mi producto y dependiendo de
el medio en que se transmita variaría
sea television, radio o paródico
Selecciona una empresa y evidencie la
estrategia de comunicacion
 La historia de Coca-Cola comenzó en un
jardín de Atlanta Georgia, EE.UU., hace
más de 100 años cuando John Perberton,
farmacéutico de profesión, invento la
bebida más conocida del mundo el 8 del
mes de Mayo de 1886, al descubrir un
jarabe de gusto fragante y delicioso, con
efecto, tónico estimulante, reconstituyente,
que inmediatamente comenzó a venderse
en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs.
Estrategia de publicidad
 El papel del departamento de Mercadeo de Coca-Cola es crear, innovar y
aplicar nuevas formas de vender muchos más productos, pero además se
quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad y eficiencia de los
canales de distribución. Coca Cola es una de las empresas con más
trayectoria en el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a
sus canales de distribución, es conocida por llegar a todos lados del
mundo, incluso a los lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no
existen carretera. Los canales de distribución de Coca Cola es más que
camiones distribuyendo el producto. Para la distribución Coca Cola utiliza
se usan canales convencionales directos e indirectos; dentro de los canales
directos podemos encontrar: preventa, auto venta, televenta, supervisores y
supermercados. Los canales indirectos lo componen: mayoristas,
detallistas, autoservicios, tiendas, foráneos. Los canales directos son
apoyados con promociones, cuotas de ventas en unidades y porcentaje,
concursos, etc.; mientras que los canales indirectos tienen algunos de estos
incentivos con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que
esto acarrea. Los pedidos se almacenan mediante aparato electrónico
llamado HandHelp, y esta es la función de los preventistas.
 Leer más: http://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola-
company/coca-cola-company.shtml#ixzz2d1wYQvB1
Resumen
 La comunicación es: ´´el sistema de
comportamiento integrado que calibra,
regulariza, mantiene y hace posible la
interacción humana´´
Comunicación efectiva:
 Flexibilidad de conducta: Contar con múltiples
opciones.
 Adaptabilidad del lenguaje: Hablar con cada
oyente según su comprensión.
 Percepción: enfocar la atención.
 Movilización del otro: Construir el mensaje
visual, auditivo y kinestésico.
 Calidad en el Actuar: Las acciones deben ser
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Tipos de conflictos

  • 2. 1. Consulta definiciones de comunicación y elabora una propia  La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.  La comunicación no es solo hablar con otra persona es saber la forma de como transmitirle el menaje a la persona
  • 3. Comunicación directa Comunicación indirecta Ventajas La interacción se da cara a cara, lo que significa que genera confianza y el emisor puede lograr transmitir el mensaje al receptor con mayor facilidad Se da de forma alejada el uno del otro, generalmente se da atreves de instrumentos tecnológicos. Desventajas El emisor puede intimidar al receptor poniéndolo nervioso No tiene fuerza expresiva o carga emocional y no es de confianza
  • 4.
  • 5. 3. Busca el mensaje promocional de diferentes empresas, Que crees que quiere comunicar? Consideras que puede ser mejor su comunicación?  Las empresas a través de sus mensajes llamativos buscan la atención del cliente, que sienta interés y deseo por su producto, esto para logar incrementar sus ventas y superar a la competencia,  Esto se podría mejorar si tiene un contacto mas cercano con el cliente, que no sea siempre propaganda en televisión o en panfletos
  • 6.
  • 7. 1.Diseña tu estrategia de comunicación personal.  Aria una imagen llamativa y alusiva a el tema, le pondría un lema o mensaje que a las personas la llame la atención y paran solo para leerlo y así lograr que compren mi producto y dependiendo de el medio en que se transmita variaría sea television, radio o paródico
  • 8. Selecciona una empresa y evidencie la estrategia de comunicacion  La historia de Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs.
  • 9. Estrategia de publicidad  El papel del departamento de Mercadeo de Coca-Cola es crear, innovar y aplicar nuevas formas de vender muchos más productos, pero además se quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad y eficiencia de los canales de distribución. Coca Cola es una de las empresas con más trayectoria en el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a sus canales de distribución, es conocida por llegar a todos lados del mundo, incluso a los lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no existen carretera. Los canales de distribución de Coca Cola es más que camiones distribuyendo el producto. Para la distribución Coca Cola utiliza se usan canales convencionales directos e indirectos; dentro de los canales directos podemos encontrar: preventa, auto venta, televenta, supervisores y supermercados. Los canales indirectos lo componen: mayoristas, detallistas, autoservicios, tiendas, foráneos. Los canales directos son apoyados con promociones, cuotas de ventas en unidades y porcentaje, concursos, etc.; mientras que los canales indirectos tienen algunos de estos incentivos con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que esto acarrea. Los pedidos se almacenan mediante aparato electrónico llamado HandHelp, y esta es la función de los preventistas.  Leer más: http://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola- company/coca-cola-company.shtml#ixzz2d1wYQvB1
  • 10.
  • 11. Resumen  La comunicación es: ´´el sistema de comportamiento integrado que calibra, regulariza, mantiene y hace posible la interacción humana´´
  • 12. Comunicación efectiva:  Flexibilidad de conducta: Contar con múltiples opciones.  Adaptabilidad del lenguaje: Hablar con cada oyente según su comprensión.  Percepción: enfocar la atención.  Movilización del otro: Construir el mensaje visual, auditivo y kinestésico.  Calidad en el Actuar: Las acciones deben ser beneficiosas  Congruencia: Concordancia entre las palabras  Claridad de objetivo: qué resultado se desa obtener