El proceso publicitario investigacion

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El proceso publicitario investigacion

  1. 1. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com El Proceso Publicitario
  2. 2. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com • La publicidad es una herramienta de negocios y como tal debemos analizarla dentro del proceso publicitario.
  3. 3. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Objetivos • Objetivos de negocio, mercadeo y comunicación • Como punto de partida del proceso debemos entender los objetivos de negocio que queremos lograr y el plazo para el logro de los mismos.
  4. 4. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com
  5. 5. Proceso Estrategico
  6. 6. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Que necesito conocer de los canales de comunicación Características Cualitativas (cada canal tiene su lugar dentro de la estrategia) Fortalezas y debilidades Características cualitativas de comunicación (Visibilidad, status, cercanía al target) Impacto al target Impacto a la estrategia (Recuerdo, conducta, actitudes) Impacto en el estilo de vida del target Consumo de tiempo y dinero al target Capacidad para comunicar noticias, consejos, marca Capacidad para comunicar detalles Relación con los sentidos (IMPACTO) Capacidad para generar prueba del producto Experiencia de la organización, proveedores, focus groups, observación , entrevistas en profundidad , artículos revistas, datos cualitativos estudios ad-hoc
  7. 7. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Que necesito conocer de los canales de comunicación Características económicas Costo GRP Costo por millar Costo por impacto Rentabilidad Ventas generadas (Venta Directa) ROI (Marca, ventas, rentabilidad, objetivos de marketing, objetivos de comunicación) IBOPE, tarifas publicadas, medios, datos históricos campañas, datos históricos cumplimiento de objetivos
  8. 8. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Que necesito conocer de los canales de comunicación Características Lógisticas Tiempos de implementación de campañas Estacionalidad de demanda Costos de producción Facilidad de producción Disponibilidad de bases de datos Disponibilidad de PC Calidad del correo Convenios con el punto de venta Facilidad para acciones especiales e innovación Medios, proveedores, mucha experiencia
  9. 9. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Que necesito conocer de los canales de comunicación Características comerciales Compra anticipada Formatos comerciales (Robapágina, 20 segundos, acciones especiales, flexibilidad) Oferta y demanda Sistemas de negociación Estacionalidad de compra Facilidad de innovación y flexibilidad Regionalidad del medios Condiciones panregionales, vs nacionales vs locales Sistema de venta y distribución del medio Capacidad de la fuerza de ventas Cercanía y relaciones publicas con el medio Rentabilidad del medio (Comercial) Rentabilidad del medio (Efectividad) Relación costo beneficio Medios, medios, medios, medios
  10. 10. Que es Retorno ? • Contacto con los canales de comunicación (Medios ATL y BTL) – Contacts / GRPs / OTS – Reach (1+, 3+, 3-6) – Cantidad de contactos ATL y BTL – Calidad de contactos ATL y BTL Contactos Canales de comunicació n El retorno se define en términos de medios y alcance al grupo objetivo Rentabilidad en la táctica y estrategia de medios
  11. 11. • Contacto con los medios – Contactos / GRPs / OTS – Reach (1+, 3+, 3-6) • Efecto en las marcas – Penetración en el mercado – Ventas/ Participación en el mercado – Conocimiento – Reconocimiento / Recuerdo de marca – Rentabilidad marca Esto es lo que en la mayoría de los casos llamamos indicadores! Que es Retorno ? Contactos Canales de comunicación Efectos en las marcas El retorno se define en términos de objetivos de mercadeo y la consecución de los mismos a través de la estrategia
  12. 12. Que es Retorno ? • Contacto con los medios – Contactos / GRPs / OTS – Reach (1+, 3+, 3-6) • Efecto en las marcas – Reconocimiento / Recuerdo de marca – Ventas/ Participación en el mercado – Conocimiento • Visión Holística – Relación entre las marcas y los consumidores, experiencia de marca – Lealtad/ actitud – Salud de marca – Visión Holistica Contactos Canales de comunicació n Efectos en las marcas Brand Equity Visión holística teniendo en cuenta la en cuenta el mediano y el largo plazo
  13. 13. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Información y desarrollo de los modelos Actividades de Mercadeo Datos históricos Variables externas Objetivos Estratégicos de Mercados Objetivos del Negocio y Mercadeo Definición de variables claves a medir Definición del tipo de modelo y ajuste al modelo Definición de variables Contribución de las variables a los objetivos Desarrollo de proyecciones Curvas de saturación Ajustes estratégicos INDICADORES DE GESTION
  14. 14. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Información y desarrollo de los modelos- INDICADORES DE GESTION • Objetivos del Negocio y Mercadeo – Ventas – Rentabilidad – Crecimiento – Participación en el mercado – Penetración cliente – Venta cruzada Objetivos Estratégicos de Mercados Reconocimiento de la marca Satisfacción Actitudes frente a la marca Comportamiento Elasticidad de precio (ESTRATEGIA) Posicionamiento Equity de la marca Definición de indicadores de gestión para determinar el ROI
  15. 15. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Información y desarrollo de los modelos Actividades de Mercadeo Precios Actividades punto de venta Penetración de neveras o refrigeradores en los puntos de venta Promociones propias y de la competencia Ruido publicitario (SOV, GRP’s SOI) Mezcla de medios Actividades BTL (Correo, eventos, telemarketing, callcenter, patrocinios, RRPP, actividades de experiencia de marca) Fuerza de ventas Número de distribuidores
  16. 16. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Gate to Market Colombia Juan Carlos Rodríguez Gómez 57-321-4911776 571-5303157 Carrera 15 No. 85-76 oficina 504 www.gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gatetomarket.com Haga click en el siguiente en los siguientes enlaces y hazte fan y síganos en twitter Y los mantendremos actualizados de las últimas tendencias en mercadeo digital Contactos
  17. 17. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Gate to Market Colombia Juan Carlos Rodríguez Gómez 57-321-4911776 571-5303157 Carrera 15 No. 85-76 oficina 504 www.gatetomarket.com Juanc.rodriguezgomez@gatetomarket.com Haga click en el siguiente en los siguientes enlaces y hazte fan y síganos en twitter Y los mantendremos actualizados de las últimas tendencias en mercadeo digital Contactos

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