El Marketing Digital Inmobiliario

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Estrategias de marketing Digital en el mercado inmobiliario

Estrategias de marketing Digital en el mercado inmobiliario

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  • 1. Juan Carlos Rodríguez Gómez EL MARKETING DIGITAL INMOBILIARIO juanc.rodriguezgomez@yahoo.com Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 2. Cada día hay más consumidores conectados http://www.youtube.com/watch?v=dY YzLZ_5xlE Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 3. Crece el comercio electrónico • Cada día más colombianos compran a través de internet • Buscan vivienda a través de la web • Publican venta, arriendo de viviendas • Entran a aplicaciones Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 4. Las redes sociales hace parte de nuestras vidas Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 5. Internet es vital en los procesos de compra Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 6. El Journey de compra Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 7. El Journey de compra Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 8. Una forma muy económica de publicar proyectos inmobiliarios Múltiples alternativas Clasificados virtuales Videos Fotos Google Páginas de aterrizaje Publicidad en redes sociales El fan page Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 9. Elementos del marketing digital inmobiliario Las páginas de aterrizaje de los proyectos La Página web Los Clasificados virtuales La estrategia en buscadores/ posicionamiento SEO/SEM Presencia en portales claves de la industria El video del proyecto Mapas /Google maps / cómo llegar El video del proyecto Juan Carlos Rodríguez Gómez Aplicaciones
  • 10. Estrategias del marketing digital Inmobiliario • El rey es el contenido • La actualización permanente de la información • La Información relevante Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 11. Formas de conectarse con los clientes en el mundo digital Aplicaciones móviles Chats Redes sociales Página web Foros Blogs Video chats Páginas de aterrizaje Catálogos Videos Foros Email/ marketing Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 12. El sitio web • Propósito de un sitio web – – – – – – – Atraer clientes Generar prospectos Base de datos de prospectos Generar ventas Dar a conocer un producto Generar visitas a la sala de ventas Invitar a la gente a ver el proyecto /videos, renders – Página de aterrizaje – Invitar a la gente a que nos deje sus datos Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 13. Sitio web recomendaciones • Fácil de navegar • Apariencia profesional, siguiendo los lineamientos de marca • Amigable a Motores de Búsqueda • Con versión para dispositivos móviles y tabletas • Fácil de actualizar • Que hable de negocios! Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 14. El sitio web / múltiples pantallas Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 15. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 16. Formato publicitarios en el marketing digital Displaymedia Formatos marketing digital Un anuncio de Rich Media contiene imágenes o vídeos. Además, requiere algún tipo de interacción por parte del usuario Richmedia http://www.richmediagallery.co m/galleryDetail/?id=35644 Publireportajes Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 17. Rich media / ejemplo toma de home Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 18. El Landing Page Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 19. Las etiquetas Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 20. Los Videos http://www.youtube.com/watch?v=vf5Plp5g8 Juan Carlos Rodríguez Gómez VY
  • 21. Las aplicaciones Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 22. Uso de buscadores en le marketing inmobiliario Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 23. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 24. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 25. Visión Holística en las Estrategias en Comunicación Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 26. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 27. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 28. Del mercadeo tradicional al mercadeo digital Integración off-line y on-line Estrategia integrada Marketing Marketing Activaciones Activaciones Campañas Campañas Medios Medios Eventos, juegos Eventos, juegos Promociones Promociones Analytics e insights Analytics e insighs Segmentos Comunidades, redes, buscadores CRM y marketing directo CRM y marketing directo BTL BTL WOM WOM El mercadeo digital Tradicional Digital complementa, amplifica y potencializa la estrategia de mercadeo tradicional Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 29. Del mercadeo tradicional al mercadeo digital Integración off-line y on-line Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 30. El reto de las empresas es entender las nuevas leyes del mercadeo Internet Mundo Digital Marketing Relacional Nuevo CRM Mercadeo Tradicional Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 31. LA ESTRATEGIA WEB Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 32. El Reto de comunicación • El reto en comunicación es entrar a este nuevo mundo, entendiendo este nuevo consumidor multimedios, multitecnologías. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 33. El Reto de comunicación • Es ir mucho más allá de los medios masivos tradicionales, es entrar en la vida de los consumidores, es conocerlos, entender como se relacionan con la publicidad y el significado de la misma en sus vidas, y de esta manera poder medir el impacto tanto cualitativo como cuantitativo y de alguna forma determina ROI (Retorno en las inversiones) basados en la verdadera experiencia del consumidor con las marcas Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 34. Desarrollo de Estrategias Integrales de Comunicación y Medios centrados en el consumidor on-line y off-line Gaming RRPP Lideres de Opinión WOM BTL Medios CRM Exteriores Informació Searching n on-line Redes Impresos Sociales Video Display Radio media Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 35. A la Integración Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 36. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 37. Estrategias Integrales SEO •Posicionamiento en Google SEM Medios Masivos •Enlaces patrocinados •Redes de contenidos CONVOCATORIA Portal Micrositios Clientes actuales •Compra online •Búsqueda de información Display media Mailing, CR M •Bases de datos especializadas •Nuestra bases de datos •Newsletter Juan Carlos Rodríguez Gómez •Sitios web especializados
  • 38. ¿Cómo Convertir su Estrategia Web en un Imán de Prospectos? Inbound Marketing ¿Cómo hacerse encontrar? ¿Cómo impulsar el ranking en los buscadores? ¿Cómo fortalecer las relaciones con sus clientes mediante el uso de redes sociales? Juan Carlos Rodríguez Gómez ¿Cómo desarrollar una estrategia de contenidos fresca, relevante y linkeable?
  • 39. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 40. Gate to Market Game Plan Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 41. Gate to Market Game Plan Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 42. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 43. LAS REDES SOCIALES Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 44. Cómo Hacer Mercadeo en Redes Sociales Ventajas y beneficios del Mercadeo en redes sociales Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 45. Los nuevos canales de mercadeo Social Media como canal de comunicación y marketing Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 46. Integrar los objetivos en redes sociales a los objetivos de marketing • Identificar metas • Analizar los diferentes canales de redes sociales, roles, relevancia, capacidad para comunicación, capacidad para ayudar a subir el ranking en los buscadores • Medir los resultados. Desarrollo de tablero de control a la medida como herramienta para la toma de decisiones. Monitoreo de buzz, interacciones, comentarios propios y de la competencia • ¿Que queremos?: Branding, ventas, promociones, experiencia de marca Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 47. Social Media Las redes sociales proveen la tecnología para unir grupos de personas y compartir contenido relacionado con sus intereses particulares y conectarse con múltiples medios desde un lugar central Estar en contacto con los amigos Reconectarse con viejos amigos Compartir fotografías Conocer gente Networking profesional Planear eventos Aplicaciones y plataformas diseñadas para mejorar la comunicación, la interacción y compartir contenidos a través de redes sociales y blogs Compartir, buscar musica Juegos Juan Carlos Rodríguez Gómez 0% 50% 100%
  • 48. Conexiones sociales Las personas cada día comparten un mayor volumen de contenidos generado por ellos mismos Podemos impactar la forma en que la gente interactúa mediante el usos de estrategias de viralidad Alineando la estrategia en redes sociales a las estrategia de marketing Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 49. Conexiones sociales Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 50. Beneficios • Estar en comunicación permanente ofreciendo información relevante acerca de noticias de los productos, desarrollos • Interactuar con los consumidores en forma permanente y dinámica • Desarrollar campañas publicitarias dirigidas a segmentos específicos de mercado, midiendo los resultados en forma continua • Conocer los consumidores, sus pensamientos, opiniones, sentimientos acerca de las marcas, productos y servicios • Hacer parte de las conversaciones de los clientes actuales y potenciales Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 51. Fidelización de los consumidores • Profundizar la relación con los consumidores y generar lealtad de marca a través – Desarrollo de campañas innovadoras – Contextos y actividades cercanas al grupo objetivo – Invita a participar y a ganar la atención de los consumidores en forma natural Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 52. Escuchar a los consumidores • Escuchar lo que los consumidores están diciendo acerca de la marca o producto y así poder modificar en forma dinámica los mensajes y los productos • Provee feed back natural en forma dinámica y permanente Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 53. Invitar a los consumidores • Desarrollo de campañas, invitando a la acción • Generando respuesta inmediata a mensajes • Aprobar o desaprobar productos • Trivias • Concursos • Preguntas Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 54. Las redes sociales plataforma de comunicación y de activación de las marcas • Creación de perfiles con la información básica del usuario sobre su vida, intereses y actividades permitiendo a los anunciantes realizar estrategias de segmentación, acordes con el perfil de sus marcas y productos. • Conectarse con amigos y colegas, vía correo, mensajes y blogging. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 55. Las redes sociales plataforma de comunicación y de activación de las marcas • Compartir pensamientos y opiniones (Frecuentemente sobre productos y marcas) • Compartir fotos, videos, eventos • Publicar contenidos relevantes de las marcas • Publicar noticias de las marcas, concursos, promociones ofertas, eventos Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 56. Usos de Social media • • • • Promover recuerdo de marca Monitorear la reputación Publicar contenidos Conectarse con consumidores potenciales • Aparecer en las búsquedas de los consumidores • Publicidad paga segmentada acorde con los intereses y el estilo de vida de los consumidores Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 57. Desarrollo Estratégico en Redes sociales Conectarse con el target y crear lealtad de marca Atraer el consumidor mediante campañas innovadoras y creativas Contenidos y actividades que llegan al grupo objetivo en forma natural y fomentar la participación de la comunidad Escuchar lo que la gente esta diciendo acerca de la marca y así redefinir productos y mensajes. Retroalimentación honesta y transparente, más rápida y efectivamente que la investigación de mercados tradicional Juan Carlos Rodríguez Gómez Desarrollo de campañas interactivas acompañadas de publicidad paga en las plataformas de las redes sociales, invitando al grupo objetivo a obtener respuestas inmediatas utilizando aplicaciones y juegos
  • 58. Mejorar la respuesta de los consumidores Alcance, recuerdo de marca Participación Campañas virales , compromiso, aplicacio Display media Evangelizadores nes widgets Foros de preguntas y respuestas y blogs Fans, amigos , embajadores de la marca Juan Carlos Rodríguez Gómez Consideración activa por parte de los consumidores Compra Links con páginas para compra
  • 59. Segmentación y Targeting • A través de las redes sociales se pueden desarrollar diferentes tipos de segmentación, llegando con los consumidores – Segmentación demográfica – Intereses y hobbies a través del perfil de los miembros – Geográfica, llegando a los lugares de interés para las marcas • Campañas virales entre amigos, permiten amplificar los mensajes mediante el uso de la red, aumento el nivel de confianza y credibilidad • Cuando los consumidores se convierten en fans o les gusta una página, esto se refleja en los muros de sus amigos, dando el poder de la recomendación Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 60. Alta interacción de los consumidores • La evolución de la tecnología los consumidores cada comparten con mayor frecuencia el contenido desarrollado por ellos mismos, llevando a internet a ser mucho más que una fuente de información para resolver dudas o preguntas sobre marcas, productos, temas de interés en general. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 61. Seguimiento y métricas • • • Hay múltiples formas de medir • Comentarios que la gente el resultado de las redes sociales • • Cuantos fans tiene la marca? Tiempo que la gente gasta en la pagina o perfil de la empresa Cuantas veces la gente integra el contenido, hace click, comentarios, descargas, instala aplicaciones o publicidad • • viene haciendo acerca de la marca Esta la gente realizando comentarios positivos o negativos acerca de la marca? Que tan rápido y lejos llegan los mensajes de la marca Que tan perdurables son los mensajes o las campañas Medición de CTR y tasas de conversión. Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 62. Métricas redes sociales, segmentación, Mediciones dinámica en tiempo real Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 63. Participación en redes sociales • Desarrollo de aplicaciones • • Los usuarios pueden bajar o instalar las aplicaciones en sus propias páginas, lo mismo que generar viralidad, en donde los amigos las comparten, estas aplicaciones deben ser útiles para los consumidores Aumentan la posibilidad de aparecer en los buscadores Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 64. Participación en redes sociales • Desarrollo de Fanpages. – Compartir información con los consumidores – Los consumidores pueden dejar mensajes, subir fotos y tener grupos de discusión con otros fans – Links entre redes sociales como Youtube y su canal de videos, slideshare – Compartir información con el site principal de la compañía o los landing pages promocionales de actividades puntuales Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 65. Publicidad en las redes socialesAcciones Diferentes plataformas • • • • Display Rich media Blogs Social networking sites • Invitar a un juego en donde la marca es la patrocinadora • Contenido personalizado • Los consumidores pueden aprobar o desaprobar el contenido • Invitar a eventos de la marca Juan Carlos Rodríguez Gómez
  • 66. http://www.slideshare.net/juancrodriguezgomez Juan Carlos Rodríguez Gómez