JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
Juan.rodriguez@marketinginteli.com
www.marketinginteli.com
Consultores en Desarrollo de Estrat...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Desarrollo de estrategias integrales en comunicacion juan carlos rodriguez

4,380 views

Published on

Desarrollo de Estrategias integrales en comunicación, el proceso publicitario, desarrollo de insights

Published in: Business, Travel
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,380
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
94
Actions
Shares
0
Downloads
266
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Los mayores:
    Nunca antes habíamos tenido una sociedad tan envejecida
    Con salud, renta, estilos de vida
    Nuevas razones de consumo (alimentación, comodidad…)
    Madres que trabajan:
    Cómodo, práctico
    Grupos de afinidad
    Ecologistas
    El hombre metrosexual
    Minorías.
    Múltiples etnias de la inmigración
    Niños, Tweens y Adolescentes:
    La sociedad del futuro
    Familias monoparentales
    Adulescente, Kidults, Adulfants, Juvenilismo
  • Desarrollo de estrategias integrales en comunicacion juan carlos rodriguez

    1. 1. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Desarrollo de Estrategias Integrales en Comunicación
    2. 2. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Panorama Publicitario y de Medios
    3. 3. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing •El mundo publicitario se hace cada día másEl mundo publicitario se hace cada día más complejocomplejo •Proliferación de mediosProliferación de medios •Nuevas tecnologíasNuevas tecnologías •Las profundas estrategias de segmentación enLas profundas estrategias de segmentación en donde las marcas quieren cada vez llegar a gruposdonde las marcas quieren cada vez llegar a grupos objetivos más finos en donde se combinan estilosobjetivos más finos en donde se combinan estilos de vida en un mundo en donde cada vez existende vida en un mundo en donde cada vez existen mayor cantidad de formas de entretenimiento,mayor cantidad de formas de entretenimiento, variedad de gustos y eliminación de barrerasvariedad de gustos y eliminación de barreras geográficas.geográficas.
    4. 4. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Cada día se hace más importante entender el consumidor en 360 grados para poder impactarlo en forma relevante.
    5. 5. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing • Cada día aparecen nuevas formas de comunicarse con el consumidor a través de múltiples medios cercanos a al vida de los consumidores en todo el mundo.
    6. 6. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Nuevas formas de Comunicación • Aparecen nuevas formas de publicidad exterior en la calle, los puntos de venta, los puntos de consumo, la tecnología muestra nuevas formas a través blogs, podcasting, redes. Se crean comunidades virtuales en todas partes del mundo con códigos de comunicación sin fronteras basados en intereses comunes alrededor de un hobby, personajes famosos, intereses profesionales y científicos y deportes entre otros.
    7. 7. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing • Cada día la saturación publicitaria es mayor, y cada vez el consumidor consciente o inconscientemente es más selectivo en los mensajes que recibe.
    8. 8. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing La Tecnología • La tecnología hace que los anunciantes puedan emitir mensajes sin barreras geográficas, étnicas o culturales. • Aparece la convergencia a través de Internet en donde los consumidores en un solo lugar tienen acceso a revistas, prensa, cine, TV, video por demanda, música, radio, chats, blogs entre muchos otros medios.
    9. 9. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing El Reto de comunicación • El reto en comunicación es entrar a este nuevo mundo, entendiendo este nuevo consumidor multimedios, multitecnologías. Es ir mucho más allá de los medios masivos tradicionales, es entrar en la vida de los consumidores, es conocerlos, entender como se relacionan con la publicidad y el significado de la misma en sus vidas, y de esta manera poder medir el impacto tanto cualitativo como cuantitativo y de alguna forma determina ROI (Retorno en las inversiones) basados en la verdadera experiencia del consumidor con las marcas
    10. 10. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿SOMOS CAPACES DE IR AL RITMO DE LA TECNOLOGIA?
    11. 11. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Estamos listos? • ¿Estamos listos para hacer estrategias de canales de comunicación en el nuevo entorno? – El mundo de los medios es cada día más dinámico y los cambios cada día ocurrente forma más rápida. La tecnología y los cambios en el consumidor hacen cada día más compleja la tarea estratégica en la realización de planes de comunicación y medios.
    12. 12. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Quiénes los influencia? ¿Quién le habla al oído? ¿Cuál es lenguaje?
    13. 13. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Cómo se comunican con la gente que quieren?
    14. 14. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketingCuantos amigos tienen
    15. 15. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿QUé TELEVISIÓN VEn?
    16. 16. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿QUé leen?
    17. 17. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Cuántas tareas hacen al mismo tiempo? ¿Cuántos aparatos poseen?
    18. 18. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿A cuántas comunidades pertenecen?
    19. 19. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Cuántas conversaciones generan al día?
    20. 20. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Qué publicidad siguen ?
    21. 21. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing ¿Estamos listos? • ¿Estamos listos para hacer estrategias de canales de comunicación en el nuevo entorno? – Nuevos formatos nos invaden: Podcast, blogs, redes sociales, comunidades, juegos, periódicos gratuitos, TV, radio, prensa y revistas por Internet, TV móvil.
    22. 22. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Debemos abrir la puerta Abrir la Puerta Al conocimiento y entendimiento profundo de los consumidores
    23. 23. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Abrimos la Puerta al Nuevo Entorno de los consumidores Hablar con los consumidores En los contextos correctos Integrando los medios tradicionales Con las nuevas tecnologías y tendencias
    24. 24. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing A los resultados Midiendo en forma dinámica los resultados de las acciones de mercadeo Abrir la puerta
    25. 25. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Fuerza de ventas Web site Telemarketing Mobil social Catálogos Pop Material ventas Eventos Medios Masivos Redes Sociales Rich media/display Searching CRM
    26. 26. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Cambio acelerado • Adicionalmente vemos grandes cambios que vienen ocurriendo y acelerando este cambio – Nuevos canales de TV y la entrada la TV Digital seguramente cambiaran los hábitos de consumo de este importante medio – Fortalecimiento de la TV Cerrada creciendo en forma acelerada su penetración y participación en el mercado – Google TV
    27. 27. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Cambio acelerado • Adicionalmente vemos grandes cambios que vienen ocurriendo y acelerando este cambio – Los periódicos Gratuitos – Integración ATL- BTL – La publicidad en la calle a través de infinidad de formatos – Penetración de la banda ancha y el crecimiento acelerado de los estándares de velocidad de la misma, aceleran la convergencia de los diferentes medios gracias a la tecnología.
    28. 28. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Nuevo Entorno de Mercado Cambia Dramáticamente la forma comoCambia Dramáticamente la forma como el consumidor se expone a losel consumidor se expone a los mediosmedios La TV se transforma,La TV se transforma, contenidos on-linecontenidos on-line La radio se convierte,La radio se convierte, ,miles de alternativas on-line,miles de alternativas on-line Las revistas y la prensa,Las revistas y la prensa, interactividad e inmediatezinteractividad e inmediatez
    29. 29. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketingA la Integración
    30. 30. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketingEs momento de la integración • Haciendo más eficientes la inversiones mercadeo, comunicación y medios • Midiendo los resultados en tiempo real La integración de los medios on line y off line permite optimizar las inversiones y minimizar el desperdicio contactando consumidores con interés real, maximizando las posibilidades de ventas y negocios
    31. 31. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Objetivos de Mercadeo Insights Comportamient o on line y off line Branding Posicionamiento WOM Experiencias De marca on line Promociones, Concursos On-line -off line Prospectos- on line Call- to action Estrategia Medición Dinámica De Resultados
    32. 32. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing El consumidor
    33. 33. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing – Conocimiento de los hábitos de consumo de medios tradicionales – Conocimiento de hábitos de consumo de medios digitales – Hábitos de entretenimiento – Redes a las que pertenece – Líderes de opinión, influenciadores – Hábitos de desplazamiento – Intereses, hobbies, deportes Consumidor 360 grados
    34. 34. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Estrategia de Canales • A partir de este conocimiento debemos estar listos para el desarrollo de la estrategia de medios o canales de comunicación, una tarea cada día más compleja que requiere de verdaderos estrategas y conocedores de los consumidores y del mercado
    35. 35. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Estrategia de Canales • Las estrategias de medios o de canales de comunicación requieren de un estrecho trabajo entre las agencias y los equipos de mercadeo, mucho más allá de los tradicionales planes de medios.
    36. 36. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Comunicación Integral • Esta tarea requiere de un profundo conocimiento del consumidor y su relación con los medios, lo mismo que un profundo conocimiento de los medios y las posibilidades de cada uno de ellos como canal comunicación.
    37. 37. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Puntos de contacto • Debemos poner sobre la mesa todas las investigaciones disponibles del consumidor y del mercado que permitan identificar el mayor número de posibilidades de comunicarnos con nuestros grupos objetivos. El desarrollo del mapa de contactos sólo se logra con un perfecto conocimiento del grupo objetivo y de sus múltiples oportunidades relevantes de contactos con los diferentes canales publicitarios. • Trackings de marca, estudios sindicados, estudios de contactos, estudios de los medios, estudios etnográficos y estudios propios de los medios entre otros.
    38. 38. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Más allá del TGI y EGM • Ya no es suficiente con los estudios sindicados estilo EGM y TGI, debemos ir mucho más lejos y más profundo si queremos hacer estrategias de medios relevantes.
    39. 39. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing El futuro • El valor agregado de las agencias del futuro esta en este conocimiento profundo y es su capacidad para convertirlo en estrategias efectivas con efectos reales de corto, mediano y largo plazo.
    40. 40. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Re evolución del mercado En los 90’s…. • Ingreso de las agencias de medios al mercado Colombiano • Mejores prácticas en investigación de medios tradicionales, Mass media (SOV, SOI, GRP´s) • Optimización de campañas • Reducción de costos Hoy…. • Consolidación del modelo de agencias de medios • Investigación enfocada a entender los nichos de mercado (jóvenes, amas innovadoras, jettseres etc), medios alternos, exteriores, consolidación de investigaciones de industria en medios tradicionales) • Medición de la eficacia de las campaña, modelling • ROI (Ventas, recuerdo) El nuevo mundo…. • Modelos integrales de comunicación • Micromarketing, personalización, fragmentación y proliferación de medios, etendimiento profundo de la experiencia del consumidor con las marcas, innovación tecnológica (Internet, TiVo/DVRs) • Medición de la experiencia del consumidor con las marcas • ROI, Entedimiento de los efectos del corto, mediano y largo plazo de la comunicación (Brand equity)
    41. 41. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Entender el nuevo entorno de marketing
    42. 42. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing La gente cada día pasa más tiempo fuera de sus hogares, ya sea en el trabajo o buscando esparcimiento fuera.
    43. 43. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing El valor del tiempo se está convirtiendo en algo más importante que el valor del dinero.
    44. 44. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing La Evolución de los Targets “Conoce a tu Consumidor” Los mayores Madres trabajadoras Ecologistas Inmigración Hombre ‘Moda’ Adulescente Kidults Niños, Tweens y Adolescentes Familias monoparentales
    45. 45. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Conocimiento profundo del Consumidor
    46. 46. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Visión Holística en las Estrategias en Comunicación
    47. 47. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Entender el Nuevo Entorno del consumidor
    48. 48. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Estrategia Integrada 360º media plan Brand Customer Data Direct MKg Worth of mouth Door to door Mass Media Promotions PR Sponsorship Con el foco en el consumidor Direct Mail Email In-box fulfilmen t Call- centre Custome r magazin eRetail MMS/ SMS PRRadio Events Online Guerrilla / Ambient Cinema Print Outdoor, other Out of Home Partner- ships/ Promotions Sponsorsh ip TV CUSTOMER ConsumerConsumer Para maximizar la visibilidad de marca… … en un entorno de medios cada vez más fragmentado
    49. 49. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketingDesarrollo de IMC Desarrollo de Estrategias Integrales de Comunicación y Medios centrados en el consumidor on-line y off-line
    50. 50. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing La audiencia entra en contacto con gran variedad de canales personalizados, para satisfacer una amplia variedad de intereses
    51. 51. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Entender la experiencia con las marcas elemento vital en la estrategia de comunicación, esto hace necesario investigar y conocer en los contactos de la marca con el consumidor: Amigos, vecinos, comentarios, empaques, periódicos, revistas, televisión, punto de venta etc…
    52. 52. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Creemos que el marketing relacional y experimental es la llave para los esfuerzos de marketing en el futuro
    53. 53. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Entender los canales de una forma integrada 360º Media Planning con foco en el valor del consumidor
    54. 54. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Significa hablar al consumidor actual o potencial basados en lo que ve, lo que escucha, lo que siente… Entender los canales comunicación de una forma integrada
    55. 55. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Efectos Publicidad
    56. 56. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Brand Equity • Brand Equity.- – Valor intangible de la marca que se mide restando el valor total de la marca menos los activos netos. Este valor se calcula a través de las relaciones que tiene el consumidor con la marca en cuatro elementos; el conocimiento de la marca, asociaciones de marca, calidad percibida y lealtad a la marca.
    57. 57. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Recuerdo de marca • Relacionados con el recuerdo de la marca: La principal función de la publicidad es llevar mensajes a la mente del consumidor. • Hacer que el consumidor piense en la marca y en sus beneficios es el primer gran reto. • El consumidor difícilmente compra lo que no conoce. La guerra de las marcas se libra en la mente del consumidor. • Debemos tener claro dentro de los objetivos cual es la posición de marca que se quiere tener.
    58. 58. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Top of mind • Que porcentaje de consumidores se quiere que piensen en la marca en primer lugar en comparación con la competencia. Para las marcas líderes y maduras este es el principal indicador de la marca en donde el reto consiste en ganar o mantener la primera posición la mente de los consumidores.
    59. 59. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Recuerdo Espontáneo • Recuerdo espontáneo: Mide la cantidad de consumidores que piensan en una marca de manera espontánea, sin necesidad de preguntarle explícitamente por el conocimiento de la marca.
    60. 60. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Recuerdo Espontáneo • Recuerdo espontáneo: Mediante el conocimiento espontáneo de la marca se mida la participación en la mente del consumidor (Share of mind) la cual en muchos casos tiene correlación directa con la participación en el mercado. Este indicador es clave cuando se quiere conocer el efecto del recuerdo de marca en la participación de mercado
    61. 61. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Total Recuerdo • Recuerdo total: Se mide teniendo en cuenta el recuerdo espontáneo más las menciones de marca hechas con ayuda. Indica el porcentaje de consumidores que conocen la marca. Este es un indicador usado en marcas nuevas en donde queremos monitorear la evolución de esta nueva marca en la mente de los consumidores
    62. 62. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Recuerdo de marca • Conocimiento de detalles del producto: El recuerdo de marca va acompañado de con detalles de producto que queremos dar a conocer, esto implica llevar a la mente consumidor los beneficios y características
    63. 63. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Recuerdo de marca • Generar noticia: Muchas veces se quiere llevar al consumidor noticias sobre el producto o servicio que se quiere vender
    64. 64. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Intención de compra • Generación de Intención de compra: La intención es otro elemento relevante en el momento de definir los objetivos ya que partir del recuerdo de la marca se puede generar la intención de buscar información acerca del producto, intención de comprarlo, de recomendarlo de hablar del mismo.
    65. 65. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Llevar a la acción • Llevar la acción: Hacer que el consumidor realice una acción al ver la publicidad es otra forma de medir sus efectos y fijar los objetivos. • La llamada a un call center, la visita a un punto de venta, la visita de una página web. De esta forma debemos ser capaces de fijar objetivos medibles en el tiempo.
    66. 66. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Definición del grupo objetivo de comunicación
    67. 67. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Definición del Grupo Objetivo Análisis del consumidor • El entendimiento es la clave para poder conseguir los objetivos de negocio, en esta etapa del proceso debemos entender: – La relación del la marca con el consumidor: Beneficios y elementos diferenciadores tanto racionales como emocionales buscados en la categoría del producto.
    68. 68. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Entendimiento humando multidisciplinario • Entendimiento de las aspiraciones, intereses, opiniones, sueños y sentimiento de los consumidores. • Entendimiento de su cultura, influencias, historia • Entendimiento de los lazos emocionales con la categoría. – Análisis psicográfico – Análisis sociológico – Análisis antropológico – Arquetipos
    69. 69. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Entendimiento profundo del ser humano • Hablar a seres humanos – Entendimiento de las aspiraciones, intereses, opiniones y sentimiento de los consumidores. – Entendimiento de los lazos emocionales con la categoría.
    70. 70. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Las estrategias de comunicación adaptadas a los mercados 1. Análisis geográfico: BDI (Brand Development Index), CDI (Category Development Index), ayuda identificar oportunidades de tipo geográfico para desarrollos en ciudades, regiones o países específicos.
    71. 71. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Análisis Geográfico 1. Análisis geográfico: Ayuda identificar oportunidades de tipo geográfico para desarrollos en ciudades, regiones o países específicos. – Análisis regional – Análisis local – Geomarketing, georeferenciación – Globalización – BDI, CDI
    72. 72. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Definición del Grupo Objetivo Análisis del consumidor • El entendimiento es la clave para poder conseguir los objetivos de negocio, en esta etapa del proceso debemos entender: – La relación del la marca con el consumidor: Beneficios y elementos diferenciadores tanto racionales como emocionales buscados en la categoría del producto.
    73. 73. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Ejemplos Arquetipos • Veamos algunos de los arquetipos y ejemplos (clasificación basada en teorías de Freud, Jung, Margaret & Pearson). • Inocente Este arquetipo desea experimentar el paraíso y su meta es ser feliz. • El arquetipo inocente provee una buena identidad para marcas asociadas con grandeza, moralidad, simplicidad, nostalgia; o tienen funciones relacionadas con la limpieza, la salud. • McDonald's es bastante consistente con el arquetipo del Inocente y la famosa Cajita Feliz, el payaso institucional y la sección de juegos refuerzan esta idea. De este concepto se colgaron otras cadenas de comida rápida empezando por el acérrimo Burger King.
    74. 74. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Estilo de Vida Análisis de estilo de vida: – Se identifican las preferencias, el uso del tiempo libre, los deportes y aficiones – Uso de tecnología, juegos, amigos, comunidades – Nos ayuda a encontrar los contextos correctos en donde podremos dialogar con los consumidores
    75. 75. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Consumer Journey • Análisis de proceso de compra (Consumer Journey): Se identifica el proceso que lleva el consumidor antes de llegar a comprar un producto, como llega la categoría, como escoge el tipo de producto y sus diferentes referencias, como elige entre diferentes competidores, lo mismo que cada una de las etapas dentro del proceso de compra
    76. 76. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Un día en la vida de Un día en la vida de: Se identifica un día típico de una persona del grupo objetivo, entre semana como los fines de semana, desde que se levanta hasta que se acuesta, dentro de este análisis es clave identificar las diferentes actividades a lo largo del día y el consumo de medios.
    77. 77. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Cercanía a la vida de los consumidores Hobbies Aficiones Deportes Cultura ViajesHistoria Cine Juegos Intereses profesionales
    78. 78. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Los Insights
    79. 79. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Insights • Que es un Insight: –Es la revelación de una verdad humana, y cuando la descubrimos, inspira conexiones únicas entre los consumidores, sus ambientes y nuestras marcas.
    80. 80. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Insights • “El insight a su vez conduce a la apreciación de una relación o vínculo existente entre mi experiencia y la de otros, por lo tanto el Insight adquiere un carácter humano en donde, en una misma cultura, el Insight hace que nos sintamos identificados. • Usualmente no es obvio, no es algo que el consumidor tienda a expresar. • Hay que ver más allá de lo que se dice o se ve… • Es la columna vertebral que mueve al consumidor. • Insight es una “revelación” del consumidor ante la marca, producto o servicio.
    81. 81. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Selección de Canales de Comunicación
    82. 82. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Desarrollo de la Estrategia
    83. 83. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Desarrollo de la Estrategia • A partir del conocimiento del mercado, del consumidor y de la marca, se desarrolla el concepto de comunicación. El cual es el resumen de lo que queremos comunicar durante la campaña basados en los elementos diferenciales tanto racionales como emocionales que queremos comunicar. Es el camino que queremos recorrer, esta estrategia debe guiar la creatividad y la selección de los canales de comunicación o contactos que se van a usar en la campaña. Dentro de las estrategia es clave tener en cuenta los aprendizajes de consumidor y los Insights.
    84. 84. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Desarrollo del mapa de contactos • La exposición de los medios por parte del grupo objetivo: En este caso se utilizan estudios generales de medios como el EGM o TGI para determinar la estructura de consumo de medios, identificando el porcentaje del grupo objetivo expuesto a un medio en un periodo de tiempo. En esta parte del análisis se determina adicionalmente la afinidad y la relevancia del medio en la vida del consumidor.
    85. 85. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing CONSUMO DE MEDIOS 92% 82% 72% 48% 34% 32% 26% 21% 19% 92 137 71 169 103 86 10195 102 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Televisión ViaPública Radio CorreoDirecto Revistas Internet Periódicos Cine Revistasde Prensa Penetracion 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 Afinidad Contacto Afinidad Fuente : TGI -2008 Target: HyM 12-17
    86. 86. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Mapa de contactos • La experiencia con los diferentes tipos de contacto posibles: Se determina la influencia que tiene un punto de contacto en la decisión de compra de pedir información y/o compra del consumidor. El mapa de contactos se construye a través de la influencia de: – Punto de venta: Todas las actividades o posibles puntos de contacto en el punto de venta que puedan influenciar la compra. Actividades de impulso, góndolas, anaqueles, publicidad POP, medios publicitarios dentro del punto de venta – Punto de consumo: Restaurantes, bares, centros comerciales o todo aquel lugar de consumo donde sea posible contactar al consumidor.
    87. 87. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Mapa de Contactos – Medios Masivos: Los medios de gran alcance como TV abierta, TV cerrada, radio, impresos y publicidad exterior – Líderes de opinión: Personas famosas, periodistas o personas del común que por su posición en la sociedad o la comunidad tiene la capacidad de influenciar otras personas – Relaciones Públicas: La capacidad de la marca para generar noticia toma cada día mayor relevancia dentro del las estrategias de comunicación – Referidos, boca boca: Las recomendaciones y el hecho que la gente hable de la marca son aspectos que cada día toman mayor relevencia dentro de la estrategia de contactios.
    88. 88. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Mapa de contactos – Medios alternativos: Los medios alternativos en la calle, lugares de trabajo, entretenimiento, lugares de desplazamiento, transporte públicos, puntos de venta toman cada día mayor relevancia. – Medios Digitales: Debemos identificar la vida del consumidor en el mundo digital. Es un mundo que se combina a lo largo de toda la vida del consumidor en forma activa para información, entretenimiento, socialización, búsqueda de trabajo, estudio, comunicación entre otras multiples formas de contacto, que van mucho más allá de los banners tradicionales. – Mercadeo Directo: Estrategias de correo directo on line y off line, call centres, estrategias de fidelización entre otras entran dentro de este rubro de contactos
    89. 89. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing Mapa de contactos – Eventos: Desarrollo de eventos con el consumidor, en donde se tiene relación directa con la marca: Lanzamientos, patrocinios, eventos exclusivos para generar experiencias de marca – CRM: ("Customer Relationship Management") La administración de la relación con los clientes, CRM, es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.
    90. 90. JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ Juan.rodriguez@marketinginteli.com www.marketinginteli.com Consultores en Desarrollo de Estrategias Integrales en comunicación y marketing

    ×