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KPI mobile marketing

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Adaptación para marketing móvil a partir del documento de KPIs creado por Román García

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KPI mobile marketing

  1. 1. Seguimiento de Campañas móvilesCatálogo de indicadores para seguimiento del rendimiento de la campaña SITUACIÓN OBJETIVO MEJORA mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 DE PARTIDA DE MEJORA CONSEGUIDA Seo móvilKPI Tráfico natural por keyw ord [kw ]KPI Posición en buscadores por keyw ord [kw ]KPI % de visitas desde buscadores por nombre de marca Sem móvilKPI Click-trough ratio de anuncio (CTR)KPI Coste medio del clic (CPC)KPI Coste por millar de impresiones (CPM)KPI Coste por Conversión/Adquisición (CPA)KPI Coste por lead (CPL) BloggingKPI % de visitas únicas desde el móvil Email marketing móvilKPI % de emails que se abren en el móvilKPI % de respuesta de emails abiertos Códigos QRKPI Número de lecturas Mensajería (…) Número de lecturasKPI Número de respuestas Bluetooth (no abordado) Interacción Audio (Shazam )KPI Numero de lecturas de anuncios Cupones MóvilesKPI % de cupones redimidos Youtube m óvilKPI Reproducciones completas (para videos) Ventas online móvilKPI Número de pedidos al mesKPI Media diaria de pedidosKPI Precio medio del pedidoKPI Número medio de items por pedidoKPI % de nuevos clientesKPI % de clientes que vuelvenKPI % de procesos de compra abandonados Ventas Online Resultados por campaña
  2. 2. WebKPI Número de dominios (m. o .mobi)KPI Número de w ebsitesKPI Número de micrositesKPI Número de páginas de aterrizaje Analítica Web MóvilKPI Media de páginas vistas por visitante Media de páginas vistas por visitante únicoKPI Número de visitantes por w eb Número de visitates únicos por w eb Número de visitantes que vuelvenKPI % de vistantes que vuelvenKPI Tiempo medio en la w eb % de accesos directos por URLKPI Ratio de rebote Analítica App MóvilKPI Número de descargas Número de usuarios únicos por w eb (UUID,…) Usuarios activos (último día/semana/mes)KPI % de usuarios que vuelvenKPI Tiempo medio en la App % de usuarios por Plataforma (iPhone, Android,..) Versión SO por Plataforma móvil Posición en el TOP de Market-Store Sesiones por usuario Social (integrado desde la App o Web Móvil) FacebookKPI Número de fans llegados desde la w eb o app móvilKPI Número de visitas llegados desde la w eb o app móvilKPI Número de comentarios llegados desde la w eb o app móvilKPI % de visitas desde links llegados desde la w eb o app móvil Tw itterKPI Número de tw eets llegados desde la w eb o app móvilKPI Número de seguidores llegados desde la w eb o app móvilKPI Número de retw eetsKPI Número de respuestas a un tw eet % de visitas desde links en tw eets

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