Mejorando la experiencia de usuario en la         Biblioteca Langsdale!               JUAN-FRANCISCO REYES!         Univer...
Juan-Francisco Reyes!•  Estudiante en la Maestría en Ciencias en Diseño Interactivo y Arquitectura   de Información, Unive...
Universidad de Baltimore!•  De campus urbano, en el corazón de Baltimore, que se   enorgullece así misma de sus estudiante...
¿Cómo mejorar la experiencia de los usuariosde Langsdale Library?!•  Hacer una aplicación móvil!•  Mejorar la usabilidad d...
¿Qué poner en una aplicación móvil?!
Recurrimos al Diseño Centrado en el Usuario	            1. Investigación	         Primer paso: conocer a nuestros usuarios!
1. Investigación!                Gamestorming: Diseñando la caja*!          Focus group con un “tweak” de diversión	      ...
Diseñando la caja!
Diseñando la caja!
Diseñando la caja!
1. Investigación!                       Encuestas Online!                    55 estudiantes!
1. Investigación!                    Lista de “features” deseados !        1.  Buscador	  de	  libros	  en	  el	  catálogo...
¿Cómo mejorar la usabilidad de una          biblioteca?!
Recurrimos al Diseño de Información	                    2. Diseño	  Segundo paso: trasladar conceptos abstractos a imágenes!
2. Diseño!             Planos 3D y 2D!
2. Diseño!             Indice Visual!
2. Diseño!             Infografía de Navegación de Estantes!
2. Diseño!             Directorio para cada piso!
2. Diseño!             Mapas para la página web!
2. Diseño!             Brochures!
2. Diseño!             Mapa para la aplicación móvil!
¿Cómo crear una aplicación móvil?!
Recurrimos a la Tecnología Web	    3. Implementación	  Tercer paso: programar una aplicación móvil!
3. Implementación!               Lo último en tecnología web móvil!
3. Implementación!                     Tiempo de programar!
3. Implementación!            Viendo los resultados: aplicación móvil!
3. Implementación!            Viendo los resultados: aplicación móvil!
3. Implementación!       Viendo los resultados: Localizador de Libros **!
¿Cómo probar nuestros diseños?!
Recurrimos, nuevamente, a nuestros usuarios	                   4. Prueba	         Cuarto paso: hacer pruebas de usabilidad!
Preparándonos para hacer pruebas deusabilidad…!                           Fuente:	  Flickr,	  usuario	  Volvo	  Car	  SA	  
Actualmente, hemos instalado 3 kioscosmultimedia en iPad, lo que nos permite!•  Observar a nuestros usuarios!•  Recibir re...
¿Recuerdan el deseo de nuestros usuarios de imprimir desde el teléfono?!                 Imprimiendo desde el móvil ***!
Langsdale	  on	  the	  Go!	  	  Version	  1.0	  rel.	  4/2012	  	  	  A	  mobile	  web	  app	  for	  students	  at	  the	 ...
Referencias!*	  Gamestorming	  Gray,	  Brown	  &	  Macanufo	  (2010),	  Design	  the	  Box	  (Diseñando	  la	  Caja)	  es	...
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Mejorando la experiencia de usuario en la Biblioteca Langsdale

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Un avance a la fecha del proyecto de mejorar la experiencia y agregar innovación en la Biblioteca Langsdale, una biblioteca de la Universidad de Baltimore. Participé en este proyecto como parte de mi maestría en Diseño Interactivo y Arquitectura de Información, siendo asistente graduado en la biblioteca haciendo diseño y desarrollo móvil.

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Mejorando la experiencia de usuario en la Biblioteca Langsdale

  1. 1. Mejorando la experiencia de usuario en la Biblioteca Langsdale! JUAN-FRANCISCO REYES! University of Baltimore, Langsdale Library! ! Bibliotic 2012 - Cuarta edición! 15 de junio de 2012!
  2. 2. Juan-Francisco Reyes!•  Estudiante en la Maestría en Ciencias en Diseño Interactivo y Arquitectura de Información, Universidad de Baltimore.!•  Asistente en diseño y desarrollo móvil, Biblioteca Langsdale, Universidad de Baltimore.!•  Certified Usability Analyst - HFI CUA™.!•  Twitter: @xentido / @pacoreyes!•  SlideShare: www.slideshare.net/juan_francisco/!
  3. 3. Universidad de Baltimore!•  De campus urbano, en el corazón de Baltimore, que se enorgullece así misma de sus estudiantes “no tradicionales”.!•  2 bibliotecas.!•  6442 estudiantes.!•  26 años como edad promedio de sus estudiantes.!•  La mitad de sus estudiantes siguen estudios de postgrado.!
  4. 4. ¿Cómo mejorar la experiencia de los usuariosde Langsdale Library?!•  Hacer una aplicación móvil!•  Mejorar la usabilidad de la misma biblioteca!
  5. 5. ¿Qué poner en una aplicación móvil?!
  6. 6. Recurrimos al Diseño Centrado en el Usuario   1. Investigación   Primer paso: conocer a nuestros usuarios!
  7. 7. 1. Investigación! Gamestorming: Diseñando la caja*! Focus group con un “tweak” de diversión   10 estudiantes!
  8. 8. Diseñando la caja!
  9. 9. Diseñando la caja!
  10. 10. Diseñando la caja!
  11. 11. 1. Investigación! Encuestas Online! 55 estudiantes!
  12. 12. 1. Investigación! Lista de “features” deseados ! 1.  Buscador  de  libros  en  el  catálogo   2.  Imprimir  remotamente   3.  Mapas  de  la  biblioteca   4.  Chat  con  bibliotecólogo   5.  Conocer  número  de  computadoras  disponibles   6.  Tutoriales  paso  a  paso     7.  Mapas  de  la  biblioteca   8.  Localizador  de  libros  
  13. 13. ¿Cómo mejorar la usabilidad de una biblioteca?!
  14. 14. Recurrimos al Diseño de Información   2. Diseño  Segundo paso: trasladar conceptos abstractos a imágenes!
  15. 15. 2. Diseño! Planos 3D y 2D!
  16. 16. 2. Diseño! Indice Visual!
  17. 17. 2. Diseño! Infografía de Navegación de Estantes!
  18. 18. 2. Diseño! Directorio para cada piso!
  19. 19. 2. Diseño! Mapas para la página web!
  20. 20. 2. Diseño! Brochures!
  21. 21. 2. Diseño! Mapa para la aplicación móvil!
  22. 22. ¿Cómo crear una aplicación móvil?!
  23. 23. Recurrimos a la Tecnología Web   3. Implementación  Tercer paso: programar una aplicación móvil!
  24. 24. 3. Implementación! Lo último en tecnología web móvil!
  25. 25. 3. Implementación! Tiempo de programar!
  26. 26. 3. Implementación! Viendo los resultados: aplicación móvil!
  27. 27. 3. Implementación! Viendo los resultados: aplicación móvil!
  28. 28. 3. Implementación! Viendo los resultados: Localizador de Libros **!
  29. 29. ¿Cómo probar nuestros diseños?!
  30. 30. Recurrimos, nuevamente, a nuestros usuarios   4. Prueba   Cuarto paso: hacer pruebas de usabilidad!
  31. 31. Preparándonos para hacer pruebas deusabilidad…! Fuente:  Flickr,  usuario  Volvo  Car  SA  
  32. 32. Actualmente, hemos instalado 3 kioscosmultimedia en iPad, lo que nos permite!•  Observar a nuestros usuarios!•  Recibir retroalimentación de parte de ellos!
  33. 33. ¿Recuerdan el deseo de nuestros usuarios de imprimir desde el teléfono?! Imprimiendo desde el móvil ***!
  34. 34. Langsdale  on  the  Go!    Version  1.0  rel.  4/2012      A  mobile  web  app  for  students  at  the  University  of  BalTmore    Project  Management:        William  Helman  Programming:  Margo  Kabel  Juan-­‐Francisco  Reyes  AddiTonal  Credits:  UB  MobileLabs  Cook  Library  @  Towson  U  
  35. 35. Referencias!*  Gamestorming  Gray,  Brown  &  Macanufo  (2010),  Design  the  Box  (Diseñando  la  Caja)  es  una  variante  de  focus  group,  hep://www.gogamestorm.com/.    **  Localizador  de  Libros  El  localizador  de  libros  es  un  proyecto  personal  que  hice  como  trabajo  final  en  el  curso  de  InteracTve  MulTmedia,  desarrollado  en  HTML5  y  JavaScript.  He  decidido  publicarlo  en  código  abierto  pronto.  Más  información  estará  disponible  pronto  en  hep://www.xenTdo.com    ***  HP  LaserJet  Pro  M1217nfw  Es  una  impresora  que  permite  imprimir  desde  la  mayoría  de  disposiTvos  móviles,  solo  basta  tener  WI-­‐FIhep://h71016.www7.hp.com/html/pdfs/CE844ALaserJetProM1217nfw.pdf.    
  36. 36. Juan-Francisco Reyes! paco@xentido.com!

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