Arquitetura de TI como diferencial competitivo

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Palestra de divulgaćão do curso MBA : Arquitetura de TI da Metrocamp (Campinas/SP). Mostra alinhamento entre negócios e TI, SOA e Computaćão em núvem. Ministrada por Joaquim Mattos - IBM

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Arquitetura de TI como diferencial competitivo

  1. 1. © 2013 Joaquim Mattos Arquitetura de TI como diferencial competitivo Componente estratégico, essencial para os negócios 24/08/13 V1 Enterprise Architect IBM and Open Group Certified Architect http://www.linkedin.com/in/jsmattos Joaquim Mattos
  2. 2. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 2 - Gerenciamento de Expectativas (Agenda) 24/08/13  Mini currículo  Diferencial competitivo  Visão de Negócios  Alinhamento Negócios e TI  TI só é útil se agrega valor  Modularização  Arquitetura que facilite a modularização  Service Oriented Architecture - SOA  Projetos de escopo fixo ou dinâmico  TI deve sempre buscar a excelência Tempo estimado: 1 hora, aberto a perguntas no final
  3. 3. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 3 - mini currículo 24/08/13 Joaquim Mattos Atua na área de TI desde 1985 Vários anos de experiência em TI aplicados às indústrias Química, Automotiva e de Consultoria / Serviços Vivência internacional com projetos de TI em diversos países como EUA, Dinamarca, Inglaterra, Alemanha, Cingapura e Índia Entrou na IBM 2004 para atuar como Global Resource Certified Senior Solutions Architect IT Architect Advisor, membro do IBM ITA Board Americas Formação em Matemática Mestrando em Bioinformática (pesquisa genômica) na USP Voluntário em diversos projetos para pessoas socialmente vulneráveis em Campinas-SP Joaquim Mattos Atua na área de TI desde 1985 Vários anos de experiência em TI aplicados às indústrias Química, Automotiva e de Consultoria / Serviços Vivência internacional com projetos de TI em diversos países como EUA, Dinamarca, Inglaterra, Alemanha, Cingapura e Índia Entrou na IBM 2004 para atuar como Global Resource Certified Senior Solutions Architect IT Architect Advisor, membro do IBM ITA Board Americas Formação em Matemática Mestrando em Bioinformática (pesquisa genômica) na USP Voluntário em diversos projetos para pessoas socialmente vulneráveis em Campinas-SP
  4. 4. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 4 - O que é Diferencial Competitivo 24/08/13 “DIFERENCIAL COMPETITIVO é tudo aquilo que torna uma entidade ÚNICA ”aos olhos do cliente”. É um recurso que uma entidade possui ou controla e que é percebido pelos outros como positivamente destacado”. 1. Precisa ser raro 2. Presicar ser idiossincrático (combinar de forma única a outros recursos) 3. Produzir vantagens e benefícios a seus clientes Conclusão: Diferencial Competitivo é algo que uma entidade tem, que as outras não tem, que vão demorar a ter (ou nunca terão) e que os clientes gostam. Vantagem competitiva é ... a aplicação do diferencial competitivo Só isto não basta:
  5. 5. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 5 - Tipos de Diferencial Competitivo 24/08/13  Pessoas  Relacionamentos  Conhecimento  Talento Humano  Liderança  Estratégia clara e sólida  Produtos Inovadores  Excelência no atendimento  Vendas (com Preço Justo)  Produção / Qualidade / Suporte  Logística  Tecnologia da Informação (TI)  ....
  6. 6. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 6 - Uma organização qualquer 24/08/13
  7. 7. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 7 - Atividades primárias e secundárias 24/08/13
  8. 8. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 8 - TI numa organização 24/08/13 MIS = Management Information System  Reduzir custo de comunicação e coordenação na organização
  9. 9. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 9 - Arquitetura de TI 24/08/13  Serve para mostrar como Hardware, Software, Bancos de Dados e Redes serão coordenados para atingir os objetivos estratégicos do negócio  É como um guia que mostra a visão tecnológica da organização.  Oferece controle organizacional  Força a padronização  Diz como suportar as necessidades de negócios
  10. 10. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 10 - Estratégia de Negócios vs Estratégia de TI 24/08/13
  11. 11. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 11 - Riscos de uma TI desconectada 24/08/13
  12. 12. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 12 - Critério de maturidade do alinhamento de Négocios vs TI 24/08/13
  13. 13. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 13 - TI como diferencial competitivo existe quando 24/08/13  Vantagem competitiva passa a existir quando este diferencial competitivo é colocado em ação a serviço dos desafios de negócios
  14. 14. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 14 - Como criar uma vantagem competitiva sustentada 24/08/13  É uma questão de posicionamento  Basicamente tem a ver com 5 forças  E 3 estratégias  Liderança do Custo  Diferenciação  Foco
  15. 15. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 15 - Como criar uma vantagem competitiva sustentada 24/08/13  É uma questão de recursos únicos  Competências essenciais  Capacidade de executar / entregar  É uma questão da habilidade de inovar  Capacidade dinâmica  Hipercompetição  Lembre-se disto  A tecnologia por si só nada vale para TI  Outros podem copiar, sistema similar é suficiente  Fornecedores, ferramentas, linguagens vem e vão  Valor de TI evapora-se
  16. 16. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 16 - Não existe vantagem competitiva de TI por si só – mesmo barco 24/08/13  TI terá tanto sucesso quanto a organização que suporta.  TI + Cultura (gestão, habilidades, dedicação)  TI + Propriedade (tomar para si)  TI + Excelência Operacional  TI + Acesso a Capital (orçamento, remuneração)  TI + A Marca da Organização  TI + Recursos Humanos
  17. 17. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 17 - Modularização e Arquitetura de TI – Motivadores (drivers) 24/08/13  Produção em massa  Máquinas físicas  Maximizando rendimento  Economia de Escala  Integração vertical a montante  Integração vertical a jusante  Integração vertical em ambos sentidos  Diversificação  Economia de escopo  Organizações m-form (divisionais)
  18. 18. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 18 - Modularização e Arquitetura de TI – Foco na atividade fim 24/08/13
  19. 19. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 19 - Arquitetura de TI – visão tradicional 24/08/13  Controle - todo mundo pensa que sou único
  20. 20. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 20 - Modularização de produtos 24/08/13  Visão sistêmica de um produto, subsistemas e componentes  Hierarquia e regras de design  Interface de Componentes
  21. 21. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 21 - Modularização sim e daí? 24/08/13  Reduzir complexidade  Inovação através de “mistura e combina”  Agilidade  Tempo mais rápido para o mercado  Foco na atividade principal  Mas e o que TI tem a ver com isto?  Redução do custo de comunicação e coordenação  Tornar a externalização de atividades (não fim) mais simples e mais baratas  Facilitar a modularização  Desintegração de organizações verticalmente integradas
  22. 22. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 22 - Só uma saída - Service Oriented Architecture (SOA) 24/08/13
  23. 23. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 23 - Ciclo de vida SOA 24/08/13
  24. 24. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 24 - SOA é 24/08/13  Modular  Interoperável (com qualquer outra arquitetura)  Flexível  Reutilizável  Escalável  Infra-estrutura comum padrão  Padrão aberto (não proprietário)
  25. 25. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 25 - Network-centric view of SOA for modular organizations 24/08/13 ERP = Enterprise Resources Planning EAI = Enterprise Application Integration SOA = Service Oriented Architecture CRM = Customer Relationship Management RDBMS = Relational Database Management System
  26. 26. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 26 - Computação na núvem é perfeita para estas organizações 24/08/13 Public = Serviços e infra-estrutura estão disponíveis a todos, gratis ou não; recursos de controle e autenticação Private = Serviços e infra-estrutura estão disponíveis somente para a entidade; total controle Hybrid = Combinação dos modelos público e privado; atividades não sensíveis vão para a pública Community = Controlado e utilizado por um grupo de entidades com mútua confiança e interesses comuns
  27. 27. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 27 - Metodologia de projeto / entrega 24/08/13
  28. 28. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 28 - Metodologia de projeto / entrega 24/08/13 Visite https://www.facebook.com/pages/Caipira-%C3%81gil/355971547755488
  29. 29. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 29 - TI e os profissionais de TI em relação à organização e ao mundo 24/08/13  TI é um ativo estratégico  Precisa sempre estar alinhado à estratégia da organização  Deve investir constantemente em tecnologia e qualificação  Profissionais de TI, independente da política da organização, devem investir na carreira (certificações, especializações)  Profissional de TI deve sempre atuar como um líder (tudo na empresa é da sua conta, dê seu melhor)  Responsabilidade com todos os relacionamentos
  30. 30. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 30 - Como saber se TI é estratégico na minha organização? 24/08/13  Existe um departamento de TI, com CIO / Diretor?  Qual o % de orçamento anual para TI?  TI faz planejamento estratégico com a alta direção?  Existe conciliação / alinhamento das estratégias?  Você recebe informações sobre a estratégia a seguir?  Existe o encorajamento para que os profissionais de TI conheçam novas tecnologias, façam cursos?  Existe demanda da organização para que se certifiquem em produtos e processos?  Quem realmente toma a decisão por TI ?
  31. 31. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 31 - Any Question? 24/08/13 Enterprise Architect IBM and Open Group Certified Architect * Estou disponível para serviços de consultoria * http://www.linkedin.com/in/jsmattos Joaquim Mattos
  32. 32. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 32 - 24/08/13 V1 BACKUP SLIDES
  33. 33. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 33 - Referências 24/08/13 Palestra ministrada na Metrocamp (Único MBA em Arquitetura de TI do Brasil) http://tinyurl.com/laub6bf Arquitetura empresarial como guia de arquitetura de TI http://tinyurl.com/mdanslj Kit de arquitetura de software http://tinyurl.com/n6nlc5e Livro Enterprise Architecture A to Z http://tinyurl.com/mdxpk8g Understanding SOA Foundation http://tinyurl.com/dy5gqsk Business Architecture: The art and practice of business transformation http://tinyurl.com/7zz34vt Arquitetura em nuvem da IBM http://tinyurl.com/ko93g3t The Open Group Architecture Framework (TOGAF) http://tinyurl.com/k5e9uvr
  34. 34. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 34 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (Gerente/Diretor) 24/08/13
  35. 35. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 35 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (Negócios) 24/08/13
  36. 36. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 36 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (Corporativo) 24/08/13
  37. 37. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 37 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (iniciante) 24/08/13
  38. 38. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 38 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (Sistemas, Aplicações) 24/08/13
  39. 39. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 39 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (Soluções) 24/08/13
  40. 40. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 40 - Tipos de Arquitetos e onde atuam (Técnico, Infra-estrutura) 24/08/13
  41. 41. Arquitetura de TI como vantagem competitiva © 2013 Joaquim Mattos - 41 - Árvore genealógica dos frameworks de arquitetura 24/08/13

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