Background notes for presenters: A Value Proposition differentiates us relative to our competition (i.e. how we are different from and better than our competitors). Most importantly, value as seen in the eyes of our customers It is designed to drive behaviours throughout an organization. Value Propositions provide a framework for decision making. We evaluate all new initiatives in terms of whether they support & improve our value to customers. These are the 7 “pillars” that Teknion has selected to use to differentiate ourselves Prior to presenting Teknion’s Value Proposition , you should have done research to understand your target customers value proposition/goals/corporate directions so that you can draw parallels. This demonstrates a strong understanding of the target companies needs & culture, and makes this message more powerful.
Worldwide presence Headquarters worldwide (map with cities popping up) Our world headquarters are in Canada We also have Regional headquarters in: USA, London, Kuala Lumpur, India -> describe the infrastructure of Teknion relative to the market that you are in & the customer will experience directly.
Main manufacturing centers (vertically integrated) The majority of our factories are clustered near our Consolidation Centers in Toronto and Quebec City (e.g. in Toronto – 11 specialized plants in Toronto area and 5 in the Quebec City area)
Clever: We don’t restrict ourselves to conventional thinking. Innovation is at the root of our culture
Human We are nice. We are easy to do business with and are fun to have around. We foster respect and initiative. Inside and outside our company Like our systems, we are a little “off module” These traits represent our culture, and have driven our growth and form the foundation for the Value Proposition of our company
Présentation de Teknion Roy et Breton - Presentation Transcript
Quand le vert devient la norme Octobre 2009
Quand le vert devient la norme
Teknion
L’environnement d’abord
Des impacts concrets
Ameublement d’occasion certifié Teknion
Teknion. Leader dans le design et la mise en marché d’ameublement de bureau avec plus de 3500 employés à travers le monde
Impressionnant portfolio de produits
Impressionnant portfolio de produits
Impressionnant portfolio de produits
Impressionnant portfolio de produits
Impressionnant portfolio de produits
Impressionnant portfolio de produits
Impressionnant portfolio de produits
Quartiers régionaux de ventes Toronto Mount Laurel (NJ) Angleterre Russie Inde Malaisie
Fabrication mondiale Toronto Angleterre Israël Calgary Malaisie Québec
Nos clients
Teknion | Roy & Breton
“ Être l’entreprise d’ameublement la plus appréciée de sa clientèle”
Teknion | Roy & Breton 4 Usines Partenaire majeur dans le développement économique de la région avec plus de 800 employés passionnés et dynamiques 1 Centre administratif 1 Centre de logistique 1 Centre de R&D
Teknion | Roy & Breton
1956 - Création de Roy & Breton
1992 – Début d’un partenariat avec Teknion pour fabriquer et vendre leur produits
1999 – Achat de Roy & Breton et création de TRB
Partenariats de succès
Autonomie de gestion
Portfolio de produits TRB
Accès à des capitaux et réseau de distribution
Maintien d’une personnalité propre à nous
Produits Teknion Roy & Breton Conception et fabrication de produits distinctifs
Reconnaissance dans le marché Prix du mobilier de bureau de l’année à New-York – Décembre 2008
L’environnement d’abord Produits de conception durable
Emblème environnemental Teknion
L’effet Papillon : des petits gestes qui ont un impact retentissant!
Le client, notre force motrice
L’environnement n’est plus une option mais une valeur réelle pour nos clients
Impact de la production, l’utilisation et sa fin de vie
Nouveaux bâtiments conçus suivant la norme stricte LEED
Accès à la lumière
Qualité de l’air
Le marketing de l’industrie est basé sur l’environnement!
Le leadership derrière l’engagement
Nous croyons que nous pouvons jouer un rôle important pour assurer aux générations futures un environnement plus sain . Dès la conception de nos produits, nous agissons pour minimiser notre impact sur l’environnement et pour bien utiliser les ressources lors de la fabrication des produits.
Principes d’éco-conception
En incorporant des principes d’éco-conception (9) au stade initial du développement de produit, nous en réduisons le gaspillage et l’ensemble des coûts.
Impact de la production
Contenu de recyclé et/ou de recyclable
Facilité à se désassembler en fin de vie
Éliminer les produits toxiques
Intégration de matériaux naturels
Bois venant de forêt durable
Durée de vie prolongée
Faible émission
Données environnementales sur les produits
Bâtiments LEED
Teknion a stratégiquement aligné son portfolio de produits et ses systèmes d’information au programme de certification et d’évaluation LEED
60 professionnels accrédités LEED parmi nos employés
Nos certifications environnementales
ISO 14001 – Système de gestion environnementale
Premier en Amérique du Nord
Greenguard – Contrôle de la qualité de l’air intérieur
Premier en Amérique du Nord
EcoLogo – Programme de choix environnemental
Premier au Canada
Nos certifications environnementales
Forest Stewardship Council – organisme indépendant, à but non-lucratif, pour la gestion responsable des forêts
California Environmental Protection Agency – Qualité de l’air
Des impacts concrets
Des impacts concrets
Moins de déchets
Moins de gaz à effet de serre
Moins d’eau consommé
Comment est-ce possible?
Récupérer les déchets de peinture
Développement d’une couleur recyclée pour couvrir les composantes non-visibles au lieu d’utiliser de la peinture neuve.
Récupérer les déchets de mélamine
Utilisation des pertes de mélamine en pièces non apparentes de nos meubles et pour l’emballage.
Éliminer les plastiques nocifs
Éliminer le PVC par la conversion de nos bandes de champs en ABS et Polypropylène.
Réduire la quantité de plastique utilisé en amincissant les bandes de champs. Des projets qui permettront de sauver plus de 100 tonnes annuellement.
Des technologies plus performantes
Des machines qui nous permettent une plus grande précision de coupe et une diminution des pertes
Optimiser le transport
Nous avons amélioré nos méthodes d'emballage et nous avons optimisé l'espace dans nos camions de livraison
Réduction des émissions en CO2
Moins de palettes et plus de boîtes de carton (recyclable)
Des résultats impressionnants
Seulement pour la division de Québec, de 2006 à 2009, nous avons réduit l’équivalent de:
1500 remorques de 53’ de déchets
Assez d’eau pour remplir 122,222 cruches d’eau
Assez de gaz naturel pour remplir 432 containers de bateau
Nouvelle opportunité pour la création d’un programme d’ameublement d’occasion certifié Teknion
Ameublement d’occasion
Menace de la compétition
Les compétiteurs achètent nos produits et revendent à nos clients.
L’image de nos produits entachées par une remise à neuf de qualité inférieure.
Sélection du produit
Choix du bon produit = T/O/S
Pourquoi?
Produit à maturité où la pression sur le prix est importante
Des centaines de clients potentiels à proximité
Des milliers de postes disponibles dans le marché de l’Amérique du Nord
Création du programme
2006 = Projet Pilot
2007 = Mise en place des structures et lancement du produit
2008 = Réorganisation suite au succès
Revoir nos méthodes de gestion
Teknion est un leader dans le juste à temps et les méthodes « Toyota »
Produits usagés = inventaire
Nouvel entrepôt de 40,000 pi. ca.
Produits usagés = démontage et inspection
Nouvelle équipe pour démonter les panneaux pour les préparer à la production
Création de cellules pour inspecter les produits
Minimiser l’impact environnemental
Peinture électrostatique
Qualité supérieure et durable
Produits « verts »
Récupération du surplus de poudre pour couvrir des pièces non-apparentes!
Re-houssage des panneaux
Capitaliser sur le vaste inventaire d’éléments pour rafraîchir les panneaux chez le client avec le minimum d’impact pour l’usagé
Même construction que le produit initial, manipulé par les mêmes spécialistes, garantissant le même niveau d’esthétique, de valeur et de durabilité qu’un neuf
Le tissu remplacé est ensaché pour être utilisé comme protecteur dans l’emballage de nos produits
Maintenant un formidable outil de vente
Supporté par la même équipe technique
Formidable initiative environnementale et un discours fort de la durabilité du produit
Mix neuf/usagé pour réduire le prix de vente
Échange contre de nouveaux produits
Même qualité de construction, mêmes finis, même garantie à vie
Des ventes en croissance + 24 % Vs 2007
Des ventes en croissance + 65 % Vs 2008
Programme d’ameublement d’occasion certifié
Moins de déchets
Moins de ressources
Moins d’énergie utilisée
C’est à la fois bon pour l’environnement et le portefeuille!
Présentation faite le 21 octobre 2009 dans le cadr more
Présentation faite le 21 octobre 2009 dans le cadre de Développement durable en action par:
Jacques Alain, président directeur général
Jocelyn Doyon, directeur des opérations manufacturières et logistiques St-Romuald, responsable de l’environnement
Nancy Ethier, coordonnatrice de la remise à neuf less
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