Warum
Wissensarbeiter
twittern
Persönliches
Wissensmanagement
in 140 Zeichen
www.hq.de
Dr. Jochen Robes
KnowTech 2009
Bad Homburg
7. Oktober 2009

http://twitter.com/jrobes

1. Vorspann
2. Warum und wie wird Twitter genutzt?
Zusammenfassung des
5. WissensWert Blog Carnivals
3. Was haben Wissensarbeiter von
Twitter?

Was soll das Ganze?

Johannes B. Kerner, ZDF, 22. September 2009

Wer macht da
überhaupt mit?

http://webevangelisten.de/twitterzensus6

Der Twitterer ist ...
jung (32 Jahre),
männlich (74%)
und gebildet (78%
haben Abitur).
Zwei von drei
deutschen Twitter-
Fans betreiben
einen eigenen Blog.
Jeder zweite
http://www.techfieber.de (April 2009)
stammt aus der
Medien- oder
Marketingbranche.

Warum wird getwittert?

WissensWert Blog Carnival
www.wissenscarnival.net

32 Antworten

Lore Ress, Daten + Dokumentation

Also:
Warum wird nun
getwittert?

 viele sind einfach
neugierig
 viele glauben, über
eine Sache nur
reden und urteilen
zu können, wenn
man sie mindestens
einmal ausprobiert
hat

1. Sich
informieren
Oder:
„Twittern ist
beinahe wie
Zeitung lesen”

1. Sich
informieren
Twitter ist ...
aktuell
persönlich &
personalisierbar
macht Stimmungen
& Trends erlebbar
beiläufig
(fast) überall
zugänglich

2. Wissen teilen
Oder:
„Weil ich in die
offene Weite eine
Frage eintippen kann
und tatsächlich
schon umgehend
Antworten erhalten
habe”

2. Wissen teilen
Twitter ermöglicht
die schnelle Weiter-
gabe von und
die aktive Suche
nach Informationen
die auch strategisch
eingesetzt werden
kann

3. Networking
Oder:
„Weil Leute, die
mich
interessieren, es
tun und ich die
da antreffe”

3. Networking
Twitter erleichtert die
Pflege der „weak ties“
...
auf Reisen
auf Messen und
Konferenzen
in offenen Initiativen
und Projekten

4. Spaß haben
Oder:
„Um es ganz kurz
zu fassen, weil ich
mich wohlfühle.
Manchmal sogar
wie eine
Nachtigall …”

1. Vorspann
2. Warum und wie wird Twitter genutzt?
Ergebnisse des 5. WissensWert Blog
Carnivals
3. Was haben Wissensarbeiter von
Twitter?

Was ist überhaupt
Wissensarbeit?

Fünf Komponenten
wissensbasierter
Wertschöpfung:
1. Planen, Strategien
entwickeln,
Organisieren
2. Analysieren
3. Synthese
4. Kommunizieren,
Dokumentieren
5. Lernen
North/ Güldenberg 2008

Wissensarbeiter
erstellen und managen
Informationen, die sie
anderen zur Verfügung
stellen.
Netzarbeiter
erstellen und managen
Beziehungen zwischen
Wissen, Hardware und
Menschen.
Zelenka 2008

Ist Wissensarbeit heute
überhaupt ohne das
Internet & Web 2.0
denkbar?

„What I find particularly
strange, is that people are
not reading blogs or using
an RSS reader or reading
Twitter posts (tweets).
Personally, this is how I
keep up with what is going
on in the world. I do most
of my learning this way. I
have come to depend on it -
its how I make sense of the
world; keep up with new
trends and ways of
thinking. I’d psychologically
die without it!“
David Gurteen

Wie ist Twitter als
Instrument bzw. Tool
einzuordnen?

Top 100 Tools for Learning 2009
Jane Hart, Centre for Learning & Performance Technologies

Unterscheidung der
Methoden des Persönlichen
Wissensmanagements:
Wollen Wissensarbeiter
operative oder
strategische Ziele
erreichen?
(akutes Problemlösen
oder langfristige
Kompetenzentwicklung)
Verlangen die zu
lösenden Aufgaben eher
effiziente oder eher
Reinmann/ Eppler 2007
innovative Lösungen?

Anforderungsraster zum
persönlichen Wissensmanagement

Anforderungsraster zum
persönlichen Wissensmanagement

Ich hab‘s immer noch
nicht!?
Warum sollten
vernünftige Menschen
twittern?

Bloggen aus motivations-
theoretischer Sicht
„Dabei werden wir die These
aufstellen, dass grundlegende
psychologische Bedürfnisse,
nämlich das Bedürfnis nach
Kompetenz, Autonomie und
sozialer Eingebundenheit,
auch beim Bloggen eine große
Rolle spielen.”
mit Bezug auf die
Selbstbestimmungstheorie
Reinmann/ Bianco 2008 (Deci/ Ryan)

Bloggen aus motivations-
theoretischer Sicht
Konkret:
„Der Mensch strebt danach, etwas zu bewirken und
sich dabei als wirksam und in der Folge als
kompetent zu erleben.
Er hat zudem den Drang, mit anderen verbunden
zu sein und von diesen akzeptiert und anerkannt
zu werden.
Und schließlich will er sich mit und in seinem Tun
als kohärent erleben und das Gefühl haben, das
eigene Handeln selbst bestimmen zu können.“

Bloggen und/oder Twittern
Bloggen Twittern
Kompetenz +++++ ++
soziale
+++ +++++
Eingebundenheit
Autonomie +++ +++

Vier abschließende Anmerkungen zu
Twitter (1)
Twitter ermöglicht Nutzern eine intensive
Verknüpfung von virtuellen Aktivitäten und realem
Raum.
Die Twitter-Kommunikation ist am besten als Flow
von Informationen zu verstehen, in den Nutzer für
einen definierten Moment eintauchen.

Vier abschließende Anmerkungen zu
Twitter (2)
Twitter als Instrument des Wissensmanagements
entfaltet seine Stärke im Verbund mit anderen
Online- und Offline-Instrumenten.
Twitter erlaubt Nutzern einen intensiven Kontakt
mit ihren „weak ties“.

Herzlichen Dank!

Kontakt:
Dr. Jochen Robes
HQ Interaktive Mediensysteme GmbH,
Wilhelmstr. 34, 65183 Wiesbaden,
0611 – 99 212 -0, jr@hq.de
Weiterbildungsblog: www.weiterbildungsblog.de
Xing: https://www.xing.com/profile/Jochen_Robes
Slideshare: http://www.slideshare.net/jrobes
Twitter: http://twitter.com/jrobes

Referenzen: Referenzen (Forts.):
Slide 1: ilse Slide 26: via Wortgefecht („Wissensarbeit war gestern“,
http://www.flickr.com/photos/ilse/3389565299 9.10.2007
http://www.wortgefecht.net/netzkultur/wissensarbeit-
Slide 5: YouTube
war-gestern/
http://www.youtube.com/watch?v=PTuYprgFDXM
Slide 28: David Gurteen
Slide 13: Lore Ress, 14.06.2009
http://www.flickr.com/photos/gurteen/2731836790/
http://www.dd-learn.de/wordpress/?p=236
Slide 30: Jane Hart
Slide 15: jaboney
http://www.c4lpt.co.uk/recommended/
http://www.flickr.com/photos/jaboney/97905654/
Slide 31-33: Gabi Reinmann/ Martin J. Eppler:
Slide 16: fredarmitage
Wissenswege. Methoden für das persönliche
http://www.flickr.com/photos/fredarmitage/455914520/
Wissensmanagement. 2007.
Slide 18: smi1inj
Slide 35: Gabi Reinmann/ Tamara Bianco: Knowledge
http://www.flickr.com/photos/87491668@N00/28376985
Blogs zwischen Kompetenz, Autonomie und sozialer
21/
Eingebundenheit. Arbeitsbericht Nr. 17, Universität
Slide 20: re:publica09 Augsburg, Medienpädagogik, Februar 2008
http://www.flickr.com/photos/re-publica/3406170195/
Slide 22: insecta62
http://www.flickr.com/photos/insecta62/506001742/
Slide 25: Klaus North/ Stefan Güldenberg: Produktive
Wissensarbeit(er): Antworten auf die Management-
Herausforderung des 21. Jahrhunderts. 2008.