Social Learning und betriebliche Weiterbildung - ein Widerspruch?

A g e n t u r für Kommunikation und T r a i n i n g Social Learning und betriebliche Weiterbildung – ein Widerspruch? Dr. Jochen Robes Billerbeck, 15. November 2007 www.hq.de

Agenda Rahmenbedingungen: Was treibt die betriebliche Weiterbildung? Ausgangspunkte: Wo steht die betriebliche Weiterbildung? Warum jetzt Social Learning? Kompetenzen Informelles Lernen Communities Web 2.0 Digital Natives Handlungsfelder: Wo sind Ansatzpunkte für Social Learning 2 15.11.2007

Intro 3 15.11.2007

Intro Siemens Building Technologies: „References@SBT“ eine web-basierte Applikation „for sharing knowledge, experiences and best-practices globally“ Social Networking im Mittelpunkt: „References@SBT wants to connect people and to let them communicate with each other – just in the sense of a social networking tool.“ Zielgruppe mit 3.000 Teilnehmern Ergebnisse einer ersten Nutzerbefragung: „it is helpful for 84,6% of the users and implicates an average time saving of 0.6 working days per user“ (Johannes Müller: http://www.mueller24.info/pub/07mue1.pdf) 4 15.11.2007

Intro „References@SBT“: Features Inhaltsstruktur und Taxonomie: Beiträge werden definierten Kategorien zuge- ordnet; User können kommentieren und bewerten; zusätzlich können Diskussionsforen eröffnet werden Application Features: komfortable Suchfunktionen und –anzeigen; Suchprofile können definiert und abonniert werden (Alerts, RSS) Community Building: direkte Ansprache von Wissensträgern und Nutzern; Verknüpfung von Beiträgen und Registrierung; Verknüpfung von Profilen mit Siemens-Directory Kommunikation (Newsletter), Incentives 5 15.11.2007

Was treibt die betriebliche Weiterbildung? 6 15.11.2007

Rahmenbedingungen 7 15.11.2007

Rahmenbedingungen Wirtschaft und Technik: immer kürzere Produktlebenszyklen; neue Geschäftsmodelle Strukturwandel zur Dienstleistungs- und Wissensgesellschaft: neue Organisationsformen und Formen der Zusammenarbeit; Wissen als Standortfaktor; Innovationen als Treiber Globalisierung: Internationalisierung von Kooperationen und Öffnung von Arbeitsmärkten Demographie: Deutschland als „schrumpfende und alternde Gesellschaft“ Öffentliche Haushalte: Verlagerung von Bildungsaufgaben/-ausgaben auf Unternehmen und Individuen 8 15.11.2007

Wo steht die betriebliche Weiterbildung? 9 15.11.2007

Ausgangspunkte 5. BIBB-Fachkongress, 12.-14. September 2007 Thesen zum „Lernkulturwandel“ (Forum 7) „Dem Anspruch an eine zukunftsfähige Lernkultur wird das gegenwärtige Bildungssystem nicht ausreichend gerecht.“ „Lernkulturwandel ist vor allem Lehrkulturwandel.“ „Prozessorientierung und Wissensmanagement in der Berufsbildung sind Merkmale einer sich verändernden Lehr- und Lernkultur.“ „Neue Medien sind integraler Bestandteil einer neuen Lernkultur.“ „Lernende werden zu ‚Lehrenden‘.“ 10 15.11.2007

Ausgangspunkte „Learning Dephi 2007“ (MMB Trendmonitor I/2007) 11 15.11.2007

Warum jetzt Social Learning? 12 15.11.2007

1. Stichwort: Kompetenzen Wissen Qualifi- Kompetenzen Fertigkeiten kationen Fähigkeiten zum selbst organisierten Handeln, Dispositionen zur Selbstorganisation 13 15.11.2007

Stichwort: Kompetenzen Von Qualifikationen zu Kompetenzen Qualifikationen sind notwendige, aber keineswegs hinreichende Voraussetzungen, um Kompetenzen entwickeln zu können. Was bei Kompetenzen hinzukommt, sind Regeln, Werte und Normen. Werte werden angeeignet, wenn sie durch dissonanzerzeugende Situationen zu eigenen Emotionen und Motivationen umgewandelt werden können. Neue Kompetenzen werden erworben, wenn sich das individuelle Wertegefüge in konkreten Handlungen verändert. 14 15.11.2007

Stichwort: Kompetenzen „Was ist nun das Besondere an Kompetenzen? Kompetenzen kann man nur selbst – in neuartigen, offenen Problemsituationen kreativ handelnd – erwerben. ... ohne bekannte Lösungswege ‚qualifiziert‘ abzuarbeiten, ohne das Resultat schon von vornherein zu kennen.“ John Erpenbeck 15 15.11.2007

Stichwort: Kompetenzen Praxis: Arbeitsprozessorientierte Weiterbildung (APO-IT) Im Fokus: Erwerb von Handlungskompetenz in realen Projekten Reflexion eigener Erfahrungen gemeinsam mit einem Lernprozessbegleiter „Aufgabe des L. ist es, den Teilnehmer während der gesamten Weiterbildung zu begleiten ... Seine Beratung zielt auf die Persönlichkeits- entwicklung des Teilnehmers und insbesondere auf die Ausbildung der Selbstlernkompetenz.“ 16 15.11.2007

2. Stichwort: Informelles Lernen 17 15.11.2007

Stichwort: Informelles Lernen Informelles Lernen findet in der Regel in Lebens- und Erfahrungszusammenhängen außerhalb des formalen Bildungswesens statt; ist in Bezug auf Lernziele, -dauer und -förderung häufig unsystematisch; ist selbst organisiert und in der Regel von persönlichem Interesse motiviert; mündet üblicherweise nicht in ein Zertifikat. 18 15.11.2007

Stichwort: Informelles Lernen 19 15.11.2007

Stichwort: Informelles Lernen Jay Cross 20 15.11.2007

Stichwort: Informelles Lernen Jay Cross 21 15.11.2007

Stichwort: Informelles Lernen http://www.jaycross.com/informal_book/poster.htm 22 15.11.2007

3. Stichwort: Communities 23 15.11.2007

Stichwort: Communities Communities of Practice „Communities of practice are groups of people who share a concern or a passion for something they do and learn how to do it better as they interact regularly.“ Etienne Wenger 24 15.11.2007

Stichwort: Communities Communities & Teilhabe Communities als informelle Strukturen Communities als dynamische Prozesse 25 15.11.2007

Stichwort: Communities „I was an observer in a debate recently on the question of whether a community of practice had to be self-organising, or if it could be directed. My own view is that communities can evolve, but cannot be designed top down.“ Dave Snowden 26 15.11.2007

Stichwort: Communities Social Networking 27 15.11.2007

Stichwort: Communities Social Networking in Plain English 28 15.11.2007

4. Stichwort: Web 2.0 (siehe Michael Kerres!) Markus Angermeier 29 15.11.2007

5. Stichwort: Digital Natives 30 15.11.2007

Stichwort: Digital Natives „Educational reforms have focused on redesigning content, curricula, and in-service training of teachers for a long time. Today, a new force for change is appearing in schools stimulating a revision of current classroom practice. This force for change is Homo Zappiens, the net generation, that is preparing for a future creative society. Education should respond to this new force for change.“ Wim Veen 31 15.11.2007

Stichwort: Digital Natives Vier spezifische Skills des Homo Zappiens (nach Wim Veen): Integrated scanning skills Ability to multi-task Ability to handle discontinuity Non-linear approaches to learning Wired, April 2006 32 15.11.2007

Wo sind Ansatzpunkte für Social Learning? 33 15.11.2007

Handlungsfelder Lernen als langfristigen, dauerhaften Prozess anlegen! Lernen, Wissensmanagement und Performance Support verbinden! Lernen in den Prozess der Arbeit integrieren! Lernumgebungen entwickeln, die auf den Erfahrungen, Antworten und Ideen der Mitarbeiter aufbauen offene Lernumgebungen gestalten, die Raum für selbstorganisiertes, informelles Lernen bieten! Kommunikation innerhalb und zwischen den Organisationen fördern! vernetztes, gemeinsames Lernen anregen! Fehler erlauben und als Lernchance nutzen! 34 15.11.2007

Handlungsfelder Beispiele: Best Practice Sharing, arbeitsprozessintegriertes Lernen 35 15.11.2007

Handlungsfelder Beispiele: Wikis als Unternehmens-Intranet, Azubi-Plattform usw. 36 15.11.2007

Handlungsfelder Synaxon: IT Dienstleister mit 140 Mitarbeitern, Hauptsitz Bielefeld „das Wissen der Firma auf 5.200 Seiten“ Motive: - „Wissen fließt nicht schnell genug dorthin, wo es nützt“ - „wertvolles Wissen liegt brach“ - „Menschen dringen mit ihren Vorschlägen nicht zu den Entscheidern durch“ - „man muss nicht fragen, sondern kann einfach machen“ - „die Arbeit ist transparenter geworden“ - „man setzt sich öffentlich mit Ideen auseinander“ (http://www.brandeins.de/home/inhalt_detail.asp?id=2266) 37 15.11.2007

Vielen Dank! Dr. Jochen Robes HQ Interaktive Mediensysteme GmbH Wilhelmstraße 34 65183 Wiesbaden jr@hq.de Weiterbildungsblog www.weiterbildungsblog.de info@weiterbildungsblog.de 38 15.11.2007

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by Jochen Robes on Nov 17, 2007

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