Estadisticas  Hospitalaria
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Estadisticas Hospitalaria

on

  • 50,695 views

 

Statistics

Views

Total Views
50,695
Views on SlideShare
50,442
Embed Views
253

Actions

Likes
5
Downloads
736
Comments
2

4 Embeds 253

http://www.slideshare.net 166
http://garciaserven.com 35
http://www.garciaserven.com 33
http://www.virtual.luz.edu.ve 19

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Estadisticas  Hospitalaria Estadisticas Hospitalaria Presentation Transcript

  • ESTADISTICAS HOSPITALARIAS ESTADISTICAS HOSPITALARIAS INDICADORES DE GESTIÓN DR José R. García Serven
    • Conceptos Generales :
    • TODA ACTIVIDAD HUMANA NECESITA MEDIR Y COMPARARSE EN FUNCION DE SU ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADOS, ASI COMO CONOCER LOS RECURSOS QUE LE ESTAN DISPONIBLES PARA FIJAR LOS PROPOSITOS, METAS Y OBJETIVOS QUE DESEA ALCANZAR.
    • DE AQUÍ QUE LA IMPORTANCIA Y LOGROS DE LOS SERVICIOS DE ATENCION MEDICA ESTEN TAN ESTRECHAMENTE VINCULADOS A SUS INDICADORES.
    • CUALQUIER DESVIACION QUE ELLOS MUESTREN SE CONVIERTE PARA LOS RESPONSABLES DE GESTIÓN, EN UN RETO POR RESOLVER.
    • QUE ES UN INDICADOR ?
    • SE REFIERE A UNA EXPRESION VERBAL O ESCRITA, CUALI o CUANTITATIVA, QUE PERMITE MEDIR LA MAGNITUD DE CUALQUIER SITUACION OBSERVADA.
    • EXPRESAN EL COMPORTAMIENTO DE LAS VARIABLES Y ATRIBUTOS DE LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN, QUE AL PERMITIR SER COMPARABLES, SE CONVIERTEN EN UN VALOR DE REFERENCIA.
    • POR TANTO SE CONSTITUYEN EN VALIOSOS INSTRUMENTOS PARA OBTENER:
    • a) EFECTIVA INFORMACION DE TODAS LAS ACCIONES DE GESTIÓN ASISTENCIAL Y ADMINISTRATIVAS
    • b) ORGANIZAR LOS RECURSOS QUE DEBEN ASIGNARSE Y ADMINISTRARSE PARA ENFRENTAR LAS NECESIDADES Y DEMANDAS DEL PROCESO DE GESTION
    • RESULTAN ASI UNA MEDIDA DE RENDIMIENTO, QUE HACE POSIBLE RACIONALIZAR EL MODELO OPERATIVO APROPIADO PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LOS NIEVELES GERENCIALES NORMATIVOS.
    • LOS INDICADORES SE CONSTRUYEN DE ACUERDO Y SEGÚN EXIGENCIA INSTITUCIONALES, EN BASE Y CON APOYO DE INFORMACION VERAZ, OBJETIVA Y OPORTUNA DE LO QUE SE QUIERE MEDIR, ANALIZAR O CORREGIR.
    • EL ADMINISTRADOR DE SALUD DEBE POR TANTO RECOGER APROPIADAMENTE, TODOS LOS DATOS RELACIONADOS CON EL PACIENTE, EL TRABAJADOR DE SALUD, LOS COSTOS, LAS ACTIVIDADES Y SUS RESUTADOS .
    • DE ESTA FORMA ES COMO PUEDE DESARROLLAR Y UTILIZAR LOS PARAMETROS NECESARIOS PARA HACER POSIBLE SU GESTIÓN.
    • ADECUANDO LA EFICIENCIA DEL ESTABLECIMIENTO EN FUNCION DE SUS RENDIMIENTOS POR ACTIVIDAD.
    • COTIDIANAMENTE OBSERVAMOS COMO LAS CIFRAS DISPONIBLES, AL ANALIZARLAS RESULTEN MUY AGREGADAS O IMPERFECTAS, PROVOCANDO ASI SUB O SOBRE ESTIMACIONES EN SU SIGNIFICADO REAL, PARA LO CUAL SE DEBE ESTAR MUY ATENTOS AL REVELARLAS Y DIFUNDIRLAS.
    • POR ELLO LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES RESULTA DESAFIANTE, YA QUE LOS MISMOS DEBEN TENER CALIDAD Y CREDIBILIDAD, APOYÁNDOSE EN SU CONFIABILIDAD, RELEVANCIA, ACEPTACIÓN Y COMPRENSIBILIDAD POR SUS USUARIOS, PARA DE ESTA MANERA MOSTRARSE CONSECUENTES CON EL PROPÓSITO PARA LO CUAL FUERON ELABORADOS.
    • LOS FACTORES QUE PERMITEN SU CONSTRUCCION PROVIENEN DEL DATO ESTADISTICO, DEL ADMINISTRATIVO, DE LOS CENSOS DE POBLACIÓN, DE ENCUESTAS…, POR TANTO REQUIEREN EVALUARSE PERMANENTEMENTE HASTA LOGRAR SU MEJOR APLICACIÓN.
    • EN CUANTO A TRABAJAR CON VALORES “ NORMAL” TAMPOCO ES FACIL, POR QUE PUEDEN RESULTAR “POCOS “ LOS QUE EXISTAN Y SIRVAN A TODOS NUESTROS PROPOSITOS, POR LO CUAL RESULTARIA MAS CONVENIENTE MANEJALOS COMO “VALORES DE REFERENCIA”.
    • POR ELLO , HOY DIA, CUANDO SE REQUIERE MOSTRAR RESULTADOS EN TODOS LOS PROCESOS, SE HACE NECESARIO EL “CONTROL DE GESTION, ENTENDIENDO COMO TAL AL “ INSTRUMENTO” GERENCIAL POR MEDIO DEL CUAL SE PRETENDE LOGRAR EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA GESTIÓN ASISTENCIAL O ADMINISTRATIVA.
    • Criterios para su elaboración y usos :
    • LA SELECCIÓN DE UN INDICADOR DEBE SER HECHA EN FUNCION DE LAS CARACTERISTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DE LA SITUACION OBSERVADA, SU PRECISION DEBE CORRESPONDER CON LA UTILIZACION QUE SE LE VA A BRINDAR AL MISMO Y REFERIRLOS A SUS VALORES
    • ESTANDARIZADOS.
    • DEBE TENERSE MUY EN CUENTA EL NUMERO DE INDICADORES A UTILIZAR, ES DECIR, SE HA DE CONTAR CON UN NUMERO, LIMITADO, QUE PERMITA MANEJARLOS ADECUADAMENTE.
    • POR ELLO DEBE EVITARSE EXCESO DE USO O ACCEDER A MUCHOS DE ELLOS, COMO TAMBIEN REDUCIRLOS, APLICANDO SIMPLES ESQUEMATIZACIONES.
    • SU COMPLEJIDAD Y EL PODER DE CONOCIMIENTO QUE OTORGAN DEPENDARA DE LA CAPACIDAD DE QUIENES LO CONSTRUYEN, RECIBEN O ANALIZAN.
    • RESULTA DIFICIL OBTENER INDCADORES QUE “SINTETIZEN” LO QUE REALMENTE SE BUSCA MEDIR.
  • I
    • Indicadores para calificar un Establecimiento de Atención Médica
    Cama (Hospitalización) De Recursos Asignados De Rendimiento o Aprovechamiento De Calidad de los Servicios prestados Consultas (Serv. Ambulatorios) Instrumentos Paciente
    • De Rendimiento o Aprovechamiento :
    • SEGÚN EL INSTRUMENTO CAMA
    • - Porcentaje de Ocupación
    • - Promedio de Días de Estancia
    • . Indice de Renovación
    • - Intervalo de Sustitución
    • - Indice Rendimiento
    • CONFORMAN EL FLUJO DE PRODUCTIVIDAD
    • HOSPITALARIA
    • SEGÚN EL INSTRUMENTO CONSULTA
    • - Rendimiento de la hora/médico-consulta
    • - Concentración por hora – médico
    • - Volumen de Consultas de primera vez
    • - Volumen de Consultas sucesivas
    • - Volumen de Exámenes por paciente asistido
    • DE LA CALIDAD DE LA ATENCION MEDICA
    • MORTALIDAD: Bruta, Neta, Temprana, Materna,
    • Fetal, Perinatal, Neonatal,
    • Anestésica, Operatoria
    • PORCENTAJES : - de complicaciones post-operatorias
    • - infecciones intrahospitalarias
    • - cesáreas realizadas
    • - autopsias practicadas
    • De Recursos Asignados :
    • NUMERO DE CAMAS Y SU DISTRIBUCION
    • PRESUPUESTO ASIGNADO PARA SU FUNCIONAMIENTO: COSTOS Y GASTOS POR: PACIENTE, POR PERSONAL, POR EXAMENES , MEDICAMENTOS, LENCERÍA…
    • DOTACION DE RECURSOS HUMANOS:
    • - Número de médicos (especialistas, generales)
    • - Número de enfermeras (profesionales, auxiliares)
    • - Número de Técnicos (laboratorio, rayos X, hemoterapia..)
    • - Número de Obreros ( calificados, no calificados )
    • DOTACION DE EQUIPOS: ( fijos , móviles)
    • Otras: RAZONES Y PROPORCIONES
    • RELACIONES : personal/cama
    • especialistas/médicos generales/residentes
    • médicos/enfermeras/técnicos
    • médicos/cama
    • NUMERO DE CONSULTAS INTERDEPARTAMENTALES
    • PORCENTAJE DE HISTORIAS MEDICAS COMPLETAS
    • NUMERO DE NACIDOS VIVOS/ PREMATURIDAD
  • FLUJO DE PRODUCTIVIDAD:
    • PROMEDIO DE DIAS DE HOSPITALIZACIÓN / TOTAL DE EGRESOS ESTANCIA
    • PORCENTAJE DE DIAS PACIENTE / DIAS CAMA x 100
    • OCUPACION
    • INTERVALO DE X de E x % DESOCUPACION / % OCUPACION
    • SUSTITUCION
    • ROTACION DE LA TOTAL DE EGRESOS / TOTAL DE CAMAS
    • CAMA (GIRO DE
    • CAMAS)
    • RENDIMIENTO DE 365 / INTERV. SUSTITUCION + X de E
    • DE LA CAMA (año)
    • LA IMPORTANCIA DE ESTE FLUJOGRAMA RADICA EN SU USO Y MOMENTO PARA EL CUAL UNA EVALUACION DE LA PRODUCTIVIDAD DE UNA ESTABLECIMIENTO O SERVICIO, RESULTASE NO SATISFACTORIA.
    • POR ESTA RAZONES UTILIZACION, RENDIMIENTO Y PRODUCTIVIDAD RESULTAN PARAMETROS QUE SE MUESTRAN INTIMAMENTE RELACIONADOS ENTRE SI, COMO SE REFLEJAN EN LA SIGUIENTE EXPRESION:
    • PRODUCTIVIDAD = UTILIZACION X RENDIMIENTO
    • REFERENCIAS
    • Escuela de Salud Pública.-Universidad Central.-2006.-Temas de Clases.-Cátedra de Administración de Hospitales.-Caracas.Venezuela
    • García Serven, J.R..-1993.-Indicadores de Gestión para Estable - cimientos de Atención Médica.-Editorial Disinlimed.-Caracas, Venezuela