Masterclass Social Media voor Woningcorporaties (december 2010)

1,289 views
1,244 views

Published on

Woningcorporaties en Social Media. Het blijft een spannende combinatie. Het is nieuw, onbekend en ook een beetje eng. Wees niet bang; corporaties kunnen hier juist hun voordeel mee doen! Nieuws en informatie komt via Social Media eerder aan dan via de krant. Huurders en woningzoekenden zijn allang actief op Social Media, dus het wordt de hoogste tijd dat corporaties dat ook worden. Reageren op blogs, twitteren, actief zijn op Hyves, bloggen, het hoort er allemaal bij! Tenminste, als je een maatschappelijke organisatie wilt zijn. Wil je weten hoe? Meld je dan aan voor de Masterclass Social Media van VVA-informatisering.

Tijdens de masterclass wordt duidelijk wat Social Media is of wat iedereen denkt wat het is. Wat kun je er mee? En hoe dan? Welke Social Media zijn voor jouw corporatie interessant of handig? Wat moet je doen? En wat kun je beter laten? Daarop krijg je in ieder geval antwoord. Maar we gaan ook verder. Hoeveel kost het? Welke risico's zitten er aan? En uiteindelijk: wat levert het op? Ja, we staan ook stil bij de vraag hoe je je directeur kunt overtuigen van de kracht van Social Media...

Deze vragen en antwoorden zullen tijdens een interactieve masterclass de revue passeren. Maar ook diverse praktijkvoorbeelden komen aan bod. Daarnaast ga je als deelnemer zelf aan de slag. Met cases en met Social Media zelf!

Published in: Education, Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,289
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Masterclass Social Media voor Woningcorporaties (december 2010)

  1. 1. Masterclass <br />Social Media <br />voor<br />Woningcorporaties<br />Tilburg, 14 december 2010<br />Dirk Ottenheijm & Joop Reijnhoudt<br />
  2. 2. Twitteren tijdens deze Masterclass?<br />Gebruik de hashtag #MCSM<br />
  3. 3. * Welkom * Voorstelrondje * Intro * Wat kun je er mee? * * En hoe? * pauze * Aan de slag * Een duik in… * * Vragen én antwoorden *<br />
  4. 4. “VVA-informatisering is een innovatief en onafhankelijkinformatiseringsbureau dat opereert op het snijvlak van ICT en organisatie. <br />We leveren informatiseringsdiensten met als doel een waardevolle bijdrage te leveren aan de bedrijfsdoelstellingen van onze relaties. <br />We kiezen er bewust voor onze werkzaamheden uitsluitend te verrichten bij organisaties met een sterkemaatschappelijke verankering, met name in de zorg- en woningcorporatiebranche.”<br />
  5. 5.
  6. 6. Joop Reijnhoudt<br />Alfa Romeo & Fiat & Lancia<br />Zeeland<br />Universiteit van Tilburg<br />
  7. 7. Helmond<br />Alfa Romeo 147<br />Social Media<br />Muziek<br />Sport(instructeur)<br />Gitaar spelen<br />Universiteit van Tilburg<br />Dirk Ottenheijm<br />
  8. 8. Wie is wie?<br />
  9. 9. Social<br />Media<br />Wat is het?<br />
  10. 10. “Online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.”<br /> http://nl.wikipedia.org/wiki/Social_media<br />Social Media wordt gebruikt voor<br />Een gesprek<br /> Een mening<br /> Een discussie<br /> Een dialoog<br />…maar <br />dan <br />online!<br />
  11. 11. Online <br /> User-generated content<br />Openheid Sociale interactie<br /> Delen<br /> Samen <br /> Persoonlijk<br />Gratis of goedkoop<br />
  12. 12.
  13. 13. Gemiddeld 21 uur per week online<br />Dat was 3,5 uur in 2005…<br />75 % is actief op sociale netwerken<br />Social Media is groot en wordt steeds groter…<br />Bron: Trendrapport Computer‐ en Internetgebruik 2010<br />Van Deursen, A.J.A.M. & Van Dijk, J.A.G.M. (2010)<br />
  14. 14. Als Facebook een land zou zijn… dan zou Facebook het derde land van de wereld zijn.<br />Alleen China en India zijn groter.<br />
  15. 15. En Hyves?<br />Dat is net zo groot als België.<br />
  16. 16. Hyves: 65%<br />Facebook: 20%<br />LinkedIn: 12%<br />Twitter: 9%<br />
  17. 17. Da’s twee keer meer dan vorig jaar<br />24 uur…<br />…aan <br />video’s komt per er per minuut bij op YouTube<br />En er worden twee miljard video’s per dag bekeken<br />
  18. 18. 33% van de vrouwen tussen 18 en 34….<br />…checkt eerst Facebook voordat ze naar de badkamer gaan<br />
  19. 19. 27 miljoen…<br />…aantal “tweets” per dag op Twitter<br />
  20. 20. Social Media wordt de nummer één online bezigheid, meer dan porno en e-mail.<br />Internet is belangrijkste bron voor productkeuze.<br />De tijd die we doorbrengen op sociale netwerken stijgt drie keer sneller dan het internetgebruik.<br />
  21. 21. Content<br />
  22. 22. Wat kun je er mee?<br />En hoe?<br />
  23. 23. Social Media voorwoningcorporaties<br />In zesstappennaarsuccesvolle Social Media<br />
  24. 24. Bepaal de doelstellingen<br />
  25. 25. Bepaal je doelgroep en zoek ze online<br />
  26. 26. Maak medewerkers verantwoordelijk<br />Geef een bezoeker altijd antwoord op zijn vragen of waardering voor<br />Ga op zoek naar je online doelgroep en nodig ze uit om deel te nemen of bij te dragen aan je Social Media<br />
  27. 27. Stel een contentkalenderop<br />Zorg voor interessante of relevante content voor je doelgroep<br />Vernieuw je content regelmatig, zonder dat het volume te hoog wordt<br />
  28. 28. Kies een kanaal en richt dit in<br />Geef het kanaal een aantrekkelijk lay-out en maak hem herkenbaar voor bezoekers<br />
  29. 29. Leer en stimuleer<br />Houd je aan de spelregels<br />Promoot je aanwezigheid op Social Media op verschillende platformen <br />
  30. 30. Zes maanden<br />
  31. 31. Webcare<br />
  32. 32. Luister en reageer!<br />
  33. 33.
  34. 34. Wat is bewonersparticipatie?<br />
  35. 35. 35<br />Laag<br />Hoog<br />Mate van participatie<br />Aantal betrokkenen<br />Laag<br />Hoog<br />
  36. 36. Lunchen!<br />
  37. 37. Fokke & Sukke<br />
  38. 38. Case 1: Starten met online participatie<br />
  39. 39. Case 2: En nu gaat het helemaal mis!<br />
  40. 40. Aan de slag<br />
  41. 41. Cases bespreken<br />
  42. 42. Kies een kanaal en richt dit in<br />Wij laten zien hoe!<br />
  43. 43. Vragen?<br />
  44. 44. Bedankt!<br />linkedin.com/jreijnhoudt<br />linkedin.com/dirkottenheijm<br />twitter.com/dirkottenheijm<br />twitter.com/jreijnhoudt<br />dirkottenheijm.hyves.nl<br />jreijnhoudt.hyves.nl<br />

×