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15                   Questions/Réponses ?        Nous vous proposons     une démonstration de l’outil         www.e-voisin...
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E-Voisins - Le site internet des syndics

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Vous etes syndic de copropirété.
Vous cherchez à faire des économies et à approter du service à vos résidents ?
Alors la solutions E-Voisins est faite pour vous.

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  1. 1. Révolutionner le dialogue entre syndics et résidents Jean-Robert DAUMAS Lemine DAH1 Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  2. 2. 2 Problématiques adressées  Communication et proximité de la part du syndic  Efficacité  Transparence dans la gestion des biens  Gain de temps  Baisse des coûts de fonctionnement  Image de marque du syndic Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  3. 3. 3 Notre réponse : E-voisins  E-voisins est une plateforme de services en ligne dédiée à la mise en relation entre vous et les résidents de vos immeubles,  E-voisins vous permet de dématérialiser l’ensemble des documents et de simplifier au maximum vos process afin de communiquer avec vos résidents avec plus d’efficacité, de clarté et de professionnalisme. Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  4. 4. 4 Les services : la dématérialisation  C’est réaliser une économie financière pouvant aller jusqu’à 70% sur l’envoi de vos courriers,  C’est réduire de près de 50% le temps passé à imprimer, trier, affranchir et expédier ces différents courriers,  C’est adopter une démarche éco-responsable favorisant les économies de papiers et d’énergie Selon un sondage conduit par E-VOISINS en septembre 2009, 86% des personnes interrogées se disent en faveur de la dématérialisation des envois de documents avec leur syndic. Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  5. 5. 5 Les services : le paiement en ligne  Encaisser les charges et loyers plus rapidement et en toute sécurité,  Diminuer les retards de paiement et minimiser le risque des impayés,  Baisser les coûts de traitement des autres modes de paiement (chèques…). une étude parue en mars 2010 a révélé que pour plus dune personne sur deux, lachat en ligne est devenu une pratique usuelle et que pour 85 % des internautes, l’achat en ligne est fréquent ! Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  6. 6. 6 Les services : les relances par SMS  Relancer les impayés (en moyenne, 15% des personnes paient en retard leur syndic),  Assurer le bon déroulement des projets votés en AG,  Communiquer dans lurgence. Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  7. 7. Les services :7 les comptes et documents en ligne  Rendre accessible 24h/24 au conseil syndical, aux copropriétaires et aux locataires, l’accès direct à l’intégralité de leurs comptes et à divers documents,  Appels de fonds, règlement de copropriété, apurement, carnet, quittances…  Développer la confiance avec vos résidents. Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  8. 8. Les services :8 les demandes de maintenance en ligne  Recevoir en temps réel les dysfonctionnements constatés au sein de l’immeuble,  Canaliser les demandes d’intervention. Ces demandes vous sont transmises après validation du conseil syndical,  Préparer efficacement les assemblées générales,  Valoriser le travail collaboratif de l’ensemble des acteurs de la copropriété (syndic, conseil syndical, gardien, copropriétaires et locataires). Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  9. 9. Les services :9 La convivialité pour vos immeubles  Chaque immeuble dispose d’un espace e-voisins privé  Les résidents ont ainsi la possibilité d’échanger des biens, des services, des expériences …  Ces services ont pour objectif de développer un esprit de voisinage et faciliter le dialogue Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  10. 10. 10 E-voisins, une arme différentiante Avec E-voisins :  Vous fidélisez vos résidents grâce à une palette de nouveaux services très attendus  Vous faîtes immédiatement des gains appréciables sur vos coûts  Vous faîtes délibérément le choix d’être innovant et d’adopter une longueur d’avance sur vos concurrents  Vous gagnez du temps sur des tâches à faible valeur ajoutée pour mieux vous concentrer sur votre métier  Vous adoptez une attitude éco-responsable Et bien sûr... vous améliorez votre image ! Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  11. 11. 11 Nos engagements  Confidentialité et respect de la vie privée de nos clients  Impartialité  Accompagnement de nos clients pour le déploiement de e-voisins sur leurs parcs résidentiels  Garantie d’une maintenance 7/7 et 24/24  Garantie d’un très haut niveau de disponibilité  Evolutions vers de nouveaux services à valeur ajoutée pour nos clients Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  12. 12. 12 Un retour sur investissement immédiat E-VOISINS propose un modèle économique vous garantissant un retour sur investissement immédiat, grâce notamment aux économies liées à la dématérialisation. Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  13. 13. 13 Et techniquement ? simple et rapide à mettre en œuvre….  Mise en place d’une connexion avec votre système de gestion,  Création automatique des comptes résidents. Chaque résident reçoit son identifiant et son mot de passe e-voisins,  La liaison surveille les documents produits par votre application métier et les récupère automatiquement lorsqu’ils sont actualisés,  Chaque document est identifié et mis à disposition du résident destinataire qui a la possibilité de le consulter, l’imprimer, l’envoyer par mail… Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  14. 14. 14 Qu’en pense la presse? Notre Avis: De loin, le meilleur rapport qualité-prix, mais il s’agit d’un véritable substitut à un site professionnel de syndic. Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
  15. 15. 15 Questions/Réponses ? Nous vous proposons une démonstration de l’outil www.e-voisins.com Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com
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