Introdução à Comunicação Não Violenta Na Escola

Slideshow Transcript

1. Slide 1: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com http://mediadornaescola.wordpress.com http://comunicacaonaoviolenta.blogspot.com Março 2008 Esta apresentação não pode ser reproduzida parcial ou integralmente sem autorização expressa do seu autor.
2. Slide 2: Conferência Internacional Ofender e Ser Ofendido 21 e 22 de Junho de 2007 Departamento de Línguas e Culturas | Universidade de Aveiro A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA PREVENÇÃO DE CONFLITOS NAS ESCOLAS José Paulo Rodrigues dos Santos | http://comunicacaonaoviolenta.blogspot.com
3. Slide 3: José Paulo Rodrigues dos Santos | http://comunicacaonaoviolenta.blogspot.com Conflito é violência?
4. Slide 4: Definição de conflito oposição entre pessoas ou grupos, geradora de violência verbal ou física; embate de potências; oposição de ideias, sentimentos, interesses entre várias pessoas ou grupos; sobreposição ou disputa de áreas de autoridade; oposição vivida no íntimo de cada pessoa quer entre o seu saber e as informações novas, quer entre os seus desejos e os imperativos exteriores. Dicionário Verbo
5. Slide 5: Conflito e violência O conflito, em si, não é violento. A forma de resolver ou de exprimir o conflito é, ela sim, muitas vezes, violenta. A violência, subtil ou expressa, é uma consequência da rivalidade, da tensão, do desacordo entre os indivíduos.
6. Slide 6: Fúria/Raiva e violência A fúria é necessária, se não se centrar no outro e se for bem gerida em mim. Quando digo “umas quantas verdades” ao outro”, a comunicação inviabiliza-se, a tensão aumenta e, nessa altura, a violência verbal ou física podem despoletar-se. O conflito poderá então ser destruidor, se assentar no confronto com o outro e no domínio do outro.
7. Slide 7: A violência explode, quando a falta de respeito, a raiva ou ódio não controlados, a agressividade, a escalada de gestos e palavras combativos são demonstrados perante o nosso interlocutor. “a violência, interiorizada ou exteriorizada, é o resultado de uma falta de vocabulário; é a expressão de uma frustração que não encontra palavras para se exprimir” Thomas D’Ansembourg
8. Slide 8: “Acontece que, se nós mudarmos, o outro mudará também ou pelo menos haverá mais hipóteses de ele mudar; enquanto que se permanecermos inflexíveis, é muito provável que ele se mostre ainda mais inflexível.” Thomas D’Ansembourg
9. Slide 9: É fundamental procurar respostas urgentes para esta generalizada predisposição do ser humano em ultrapassar a perigosa barreira do mero conflito para a expressão violenta das suas palavras, dos seus gestos e atitudes.
10. Slide 10: Coabitação Fora ou dentro da escola, poderemos, então, aprendera coabitar com o conflito de forma pacífica e humana, respeitando o outro e estabelecendo uma comunicação sã. Tal como aprendemos, desde tenra idade, muito naturalmente, a caminhar e a falar, também é possível apropriarmo-nos da capacidade de gerir as nossas emoções, as nossas necessidades e as daqueles com quem, diariamente, convivemos.
11. Slide 11: Somos todos pedagogos Todos passamos pela experiência de “ensinar” alguém no nosso percurso de vida. Os pais ensinam os filhos, um cônjuge ensina o outro, a irmã ensina o irmão, o patrão ensina o empregado, os professores ensinam os alunos, o treinador ensina o desportista, e vice-versa...
12. Slide 12: Porém, nem sempre alcançamos o resultado ou o sucesso desejados neste acto de “ensinar”. Para quem pretende transmitir uma ideia, uma informação, um conhecimento, uma experiência, pode ser frustrante não sentir aceitação por parte do discípulo, pois este deveria sentir-se reconhecido e grato, supostamente, pelo altruísmo, o desinteresse e a boa vontade do “pedagogo”.
13. Slide 13: A relação de qualidade entre o professor e o aluno depende mais, sobretudo, de “como” e “a quem” se ensina, do que o “o que” se ensina. Para que o professor se torne eficiente na ligação que estabelece e construa pontes com o seu aluno, “What makes the difference precisa de dominar competências between teaching that works and de comunicação apropriadas, ou teaching that fails?... It is the quality seja, necessita de conhecer e aplicar of teacher-learner relationship that is crucial” técnicas e métodos de comunicação que lhe permitam Thomas Gordon, 2002 dialogar com mais eficácia, dando também mais significado a conceitos como “respeito pelos interesses do aluno”, “educação dos afectos”, “liberdade de aprender”, “bom clima de sala de aula”, “construção do conhecimento”, “autonomia na aprendizagem”, etc.
14. Slide 14: O conflito existe na escola? Ao longo das últimas décadas, temos assistido à mudança vertiginosa da sociedade. Aproveitando as palavras de Jean François Six, uma personalidade marcante na difusão da mediação em França, perante a “transformação da família, a crescente laicização da sociedade e o primado do individualismo e do imediatismo instalados na sociedade global”, dificilmente a escola consegue manter-se à margem destas mutações.
15. Slide 15: Neste micromeio que é a escola, espelham-se inúmeros condicionalismos exógenos à organização, tais como • necessidades básicas insatisfeitas, • dificuldades sócio-económicas, • questões culturais, políticas e religiosas, • problemas familiares, etc. Cumulativamente, outros agentes endógenos, como • o clima institucional, • as atitudes dominantes, • os relacionamentos entre as pessoas, por exemplo, contribuem para a existência do conflito.
16. Slide 16: Neste micromeio, professores, alunos, pais, funcionários e elementos da gestão coabitam, reproduzindo comportamentos, atitudes e linguagens similares às que utilizam fora do espaço escolar.
17. Slide 17: Há regulamentos, normas, regimes Tal como na maior disciplinares sancionatórios e parte das punitivos que regem o organizações e funcionamento da instituição, com instituições, as o intuito de manter a ordem. escolas seguem o modelo impositivo, Tudo vem de “cima para baixo”. num esquema hierárquico, mais ou A tutela legisla, regulamenta, menos autoritário e impõe; os serviços regionais de burocrático. educação mandam executar; os órgãos de gestão, professores e alunos executam, por vezes, repressivamente! Estar na escola é para muitos, alunos e professores, uma obrigação!
18. Slide 18: “Nous avons appris à faire les choses para devoir. Mais ce n’est pas la bonne manière, car le devoir n’est pas un besoin naturel”. Marshall Rosenberg (2005)
19. Slide 19: No modelo que actualmente temos em grande parte das escolas, pouca margem existe para a liberdade e a comunicação humana autênticas. Na ausência de modelos próprios de prevenção e de resolução de conflitos adequados e ajustados à especificidade de cada comunidade educativa, os actores educativos vêem-se limitados a cumprir escrupulosa e rigorosamente as directivas administrativas emanadas superiormente.
20. Slide 20: Aqueles que desejam intervir de modo diferente, no sentido de melhorar as relações interpessoais, de mudar padrões educacionais e de participar activamente na melhoria da qualidade de vida de todos, acabam por não sentir o apoio, o incentivo e o acolhimento necessários para inverterem o paradigma vigente.
21. Slide 21: Apesar das famílias e dos docentes reconhecerem que o modelo autoritário não resulta com as crianças e jovens, persiste-se na manutenção desta conduta, a nosso ver, por desconhecimento ou dificuldade em encontrar soluções alternativas globais que passem pela negociação e a colaboração.
22. Slide 22: Do nosso ponto de vista, na sala “Para que a indisciplina não brote quase por geração de aula, o modelo colaborativo espontânea, é útil que o raramente é aplicado, devido: professor tenha bem presente a importância dos • aos extensos programas que aspectos relacionais com os seus alunos. Se o professor obrigam os docentes a dar muito continuar a valorizar apenas mais destaque ao domínio a sua função de instrução (transmitir conhecimentos), cognitivo; é mais provável que conflitos disciplinares • à pressão exercida sobre estes apareçam”. por causa de exames nacionais; Daniel Sampaio • ao elevado número de alunos por turma; • à ausência de momentos e tempos dedicados à partilha, à criatividade, à abertura, ao debate de ideias; • ao modelo tradicional enraizado...
23. Slide 23: Devido à cultura individualista enraizada (cada um prepara as suas aulas e só o professor sabe o que se passa dentro da sua sala de aula), também os professores revelam grande dificuldade em estabelecer um diálogo comunicacional colaborativo. São poucos os grupos no interior da escola a desenvolver um trabalho assente na resolução de problemas comuns em conjunto. Os actores da comunidade educativa tendem a manter uma comunicação distante e superficial, evitando o conflito, reprimindo-o, embora possam senti-lo latente.
24. Slide 24: Quando um professor ousa dar destaque a modelos pedagógicos de autonomia e participação, recorrendo ao diálogo transformador com os colegas ou os alunos, com imensa leveza incorre no risco de ser rotulado de “lírico”, “idealista”, “só vive para a escola e não sabe fazer mais nada”, “pensa que é melhor que os outros”…
25. Slide 25: Na verdade, há muitos professores que gostariam de mudar as suas práticas. Outros, a muito custo (porque sozinhos), vão tentando “remar contra a maré”...
26. Slide 26: Há factores que de imediato são evidenciados, inviabilizando a aplicação do modelo colaborativo e de uma nova abordagem comunicativa: • exige muito mais tempo e disponibilidade do docente, o que o obrigaria a abdicar de outras necessidades, nomeadamente, as pessoais; • não é mais reconhecido e valorizado pelos pares, pelos pais e pela comunidade escolar, onde parece imperar o modelo tradicional; • não “ganha” mais por isso; • a manutenção do esquema autoritário e burocrático evita muito mais o conflito; não põe em causa a autoridade do professor; • exige mais responsabilidade; • na opinião dos pais, alunos, e até de alguns colegas, “isso não é dar matéria!”
27. Slide 27: O conflito existe, de facto, na escola. É fundamental que enfrentemos esta realidade e mostremos vontade em munir-nos de estratégias para geri-lo harmoniosa e positivamente, antes que assistamos, “com a cabeça na areia”, a uma escalada de violência dentro e fora da escola.
28. Slide 28: Como comunicamos na família e na escola? Supostamente, a escola deveria ser, a seguir à família, um dos lugares onde aprendemos a comunicar, ou melhor, onde estabelecemos relações interpessoais através da linguagem. A capacidade de exprimirmos necessidades nasce connosco, manifestando-se logo nos primeiros dias de vida. Choramos, porque queremos o nosso biberão. Gritamos, porque temos frio ou calor ou dor. Rimos naturalmente, porque estamos contentes. Fazemos birras, porque precisamos de atenção da mamã ou do papá.
29. Slide 29: Logo que os pais consideram que um filho compreende minimamente as suas mensagens verbais e não verbais, inicia-se um processo de inibição dos desejos, dos interesses, das necessidades da criança, de forma, muitas vezes, involuntária e inconsciente: “Não faças isso…” “Não chores!” “Deixa-te de birras!” “Pára com isso!” “Não sejas assim!” “Olha que eu chamo o Sr. Polícia…” etc., etc., etc.
30. Slide 30: Os adultos vão, assim, estabelecendo convenções, normas, padrões de comportamento, regras e juízos de valor intimidativos da livre expressão de sentimentos e necessidades dos seus educandos. À medida que vão crescendo, os adultos certificam-se que estes “apreenderam” todas as normas e padrões da sociedade. Caso contrário, correrão o risco de vir a ser rotulados de: “pieguinhas”; “marginal”; “rebelde”; “mal-educado”; “insolente”...
31. Slide 31: Ao longo do nosso percurso de vida, vamos assimilando modelos comportamentais veiculados pela sociedade em que vivemos. Caso o jovem trace um percurso pessoal diferente, rapidamente se depara com conselhos, advertências, previsões negativas sobre o seu futuro, seja da família, seja dos professores.
32. Slide 32: Somos tentados a limar, a corrigir o “errado”, a indicar o “certo”, a apontar o “bom” e o “mau”, pois, Voilà ce que nous devons supostamente, somos grandes apporter à nos enfants (…) : autoridades, mestres nessa matéria, développer leur capacité à conserver leur intégrité em vez de criarmos condições personnelle, quelles que soient favoráveis para que cada criança, les structures dans lesquelles ils cada jovem desenvolva a sua vont devoir évoluer para la suite. capacidade de conservar a sua Marshall Rosenberg integridade pessoal.
33. Slide 33: Quando confrontados com uma atitude menos convencional ou inadequada por parte da criança ou do jovem, geralmente, os educadores avançam com medidas punitivas ou sancionatórias e até mesmo com a força física: “Queres levar, é?”; “Vai para o teu quarto já!”; “Vai para a rua! Sai da sala!”; “Vou chamar o conselho executivo!”; “Dá-me a tua caderneta! O teu pai vai ser informado disto!”, etc.
34. Slide 34: Interrogamo-nos: Haverá aqui lugar para a empatia? É este modelo comunicacional que deveremos continuar a perpetuar com as nossas crianças e os nossos jovens?
35. Slide 35: Ao exercermos E o que desejam, afinal, o pai este tipo de ou o professor? autoridade, conseguimos Muitas das vezes, não mais do “resolver” o que demonstrar a sua conflito, mas não autoridade ou, então, evitar estaremos a usar confrontar-se com uma opinião o medo, a culpa, a contrária àquela que, para si, é humilhação e a indiscutível, sem abertura a vergonha como qualquer negociação. ferramentas para se obter o que se quer?
36. Slide 36: É perante a constatação da existência de conflito e da necessidade da sua resolução positiva na escola que os professores poderão ver, neste momento, uma oportunidade de mudar, de crescer e de poder aumentar o seu grau de envolvimento e motivação.
37. Slide 37: Ameaça Responsabilização Exigência Comunicação Castigo Consciencialização Inteligência Intelectual Inteligência Emocional Defesa Escuta Acusação Autenticidade VERSUS Humilhação Verdade Autoritarismo Empatia Culpabilização Resolução do conflito Juízos de valor Possibilidade de Punição escolha Violência Satisfação de Falta de escolha necessidades Crescimento pessoal Paz
38. Slide 38: Com frequência, não reconhecemos nossa a violência porque somos ignorantes a respeito dela. Presumimos que não somos violentos porque a nossa visão de violência é aquela de brigar, matar, espancar e guerrear – o tipo de coisa que os indivíduos comuns não fazem. A não-violência não é uma estratégia que se possa utilizar hoje e descartar amanhã, nem é algo que nos torne dóceis ou facilmente influenciáveis. Trata-se, isso sim, de inculcar atitudes positivas em lugar das atitudes negativas que nos dominam. Arun Gandhi
39. Slide 39: Marshall Rosenberg Cresceu em Detroit, uma das cidades mais violentas dos Estados Unidos. Em 1961, conclui o seu doutoramento em psicologia clínica. Inicia, nos Anos 60, a implantação da Comunicação Não Violenta. Em 1984, cria o Center for Nonviolent Communication (CNVC), na Califórnia, uma organização internacional sem fins lucrativos e publica várias obras pedagógicas sobre a temática.
40. Slide 40: Os quatro componentes do modelo da Comunicação Não Violenta (CNV) 1. observação 2. sentimento 3. necessidades 4. pedido
41. Slide 41: O processo da CNV 1. observo as acções concretas que me afectam 2. como me sinto relativamente ao que observo 3. as necessidades, valores, desejos, etc. que geram os meus sentimentos 4. as acções concretas que peço para enriquecer a minha vida
42. Slide 42: A CNV aplica-se eficazmente a todos os níveis de comunicação e a diversas situações • Escolas • Famílias • Relacionamentos íntimos • Organizações e instituições • Terapia e aconselhamento • Negociações comerciais • Disputas e conflitos diversos
43. Slide 43: É possível realizar todas as quatro componentes sem pronunciar uma só palavra. A essência da Comunicação Não Violenta está na minha consciência dos quatro componentes, não nas palavras que efectivamente são trocadas.
44. Slide 44: De acordo com Marshall Rosenberg, com muita frequência, negamos a responsabilidade dos nossos actos, quando os atribuímos, por exemplo: • a acções do outros (“Mandei-o sair da sala, porque não se calava!”); • a políticas, regras e regulamentos institucionais (“Ficas suspenso 3 dias, conforme manda o procedimento disciplinar do estudante”); • a papéis determinados pelo sexo, idade e posição social (“Não gosto de aplicar castigos, mas eles têm de saber que sou eu que mando e não admito falta de respeito!”)…
45. Slide 45: As ilustrações de Thomas D’Ansembourg - 1
46. Slide 46: As ilustrações de Thomas D’Ansembourg - 2
47. Slide 47: As ilustrações de Thomas D’Ansembourg - 3
48. Slide 48: As ilustrações de Thomas D’Ansembourg - 4
49. Slide 49: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA Introdução a) A Comunicação violenta b) A Comunicação Não violenta O processo 1. Observar 2. Identificar e exprimir emoções 3. Identificar e exprimir necessidades 4. Fazer o pedido 5. Escutar e compreender o outro com empatia Realização de exercícios práticos e momentos de reflexão José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
50. Slide 50: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA A comunicação é importante no dia-a-dia. Com a Internet, as fronteiras quebraram-se, comunica-se mais e mais depressa. Estando em minha casa, posso estabelecer contacto com alguém no Japão, na Austrália, em África ou nos Estados Unidos, seja via teclado, por voz ou até com suporte de vídeo… A questão é: estabelecemos mesmo uma verdadeira comunicação? José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
51. Slide 51: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA Apesar da total abertura para o mundo, muitas vezes estamos afastados daqueles que nos rodeiam: pais, filhos, marido ou esposa, amigos… Quantas vezes dissemos ou ouvimos dizer: “Dei-lhe tanto e vê como me agradece…” “Ajudei esta gente e só souberam aproveitar-se de mim!” “Estou farta de repetir a mesma coisa e ele não entende!” Este tipo de diálogo revela carências na nossa comunicação. Como chegámos a este estado? A pouco e pouco fomos perdendo o sentido das nossas necessidades. Não sabemos exprimir os nossos sentimentos. Exigimos e não sabemos pedir. Não nos ligamos aos outros, porque estamos desligados de nós mesmos. Estamos insatisfeitos, frustrados, em permanente conflito interno. Tornamo-nos, então, violentos! José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
52. Slide 52: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA O que significa “Comunicar”? - Trocar - Transmitir - Dar - Estar aberto para - Confiar - Estar ligado a Comunicar implica estar ligado a outra pessoa; implica uma partilha entre as partes José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
53. Slide 53: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA Porém, na maior parte das vezes, adoptamos uma linguagem e uma atitude violenta: - achamos que o comportamento do outro pode afectar, controlar, determinar as nossas emoções; - negamos a responsabilidade das nossas acções e reacções; - As expressões “Eu tenho de…”, “Eu devo…” ajudam-nos a afastar a responsabilidade dos nossos actos; -Somos motivados pela culpa e temos o hábito de nos sujeitar às ameaças/exigências dos outros ou qualquer outra forma de manipulação; - Usamos uma linguagem analítica e moralizadora que veicula juízos de valor; - Não sabemos exprimir os nossos sentimentos; não possuimos vocabulário suficiente para descrever o que se passa dentro de nós. José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
54. Slide 54: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA Resultado: - Afastamos o outro de nós; -Não ajudamos o outro a respeitar-nos, levando-o a agir por medo, por constrangimento, por baixa auto-estima… Motivos: -Sempre agimos assim e não sabemos como fazer de outra forma para atingir os nossos objectivos; - Estamos sujeitos a comportamentos compulsivos aos quais dificilmente resistimos; - Estamos convictos que a nossa forma de ver e de agir é a correcta: possuimos a razão. Gastamos muita energia a lutar contra a dor criada pela violência e comportamentos agressivos e destruidores. José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
55. Slide 55: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA A Comunicação Não Violenta O acto de comunicar é, por si só, uma necessidade fundamental para a qualidade da existência do indivíduo. A CNV dá-nos as ferramentas, os recursos para responder a essa necessidade e ensina-nos como construir e melhorar a nossa relação com o outro. José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
56. Slide 56: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA 1. Observar sem julgar Descrever factos tal como são, sem estabelecer comparações, juízos ou avaliações. Ex: És mentiroso! (Estaremos dispostos a escutar o outro?) Estamos a formular uma opinião sobre o mérito, o valor da outra pessoa. Consequência: O outro fecha-se, coloca-se numa posição defensiva e não partilha. José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
57. Slide 57: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA 2. Aprender a identificar e a exprimir emoções Que emoções são desencadeadas: medo, fúria, entusiasmo, desejo, pena, curiosidade, na nossa interacção com o outro? José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
58. Slide 58: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA 3. Fazer um pedido Que acções ou comportamento ou atitude desejo cumprir ou fazer com que o outro cumpra? José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
59. Slide 59: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA Exercício individual: Diálogo interior ritmado do processo da CNV • “Como estou ou como me sinto…” • “O que desejo, preciso ou necessito…” • “Como estás ou como te sentes…” • “O que desejas, precisas ou necessitas…” Como me sinto agora Tudo assenta na forma como comunicamos um com o outro e na fomos como nos escutamos. José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008
60. Slide 60: A minha necessidade Pretendemos uma cultura da responsabilidade e não da (auto)vitimização de cada um dos actores educativos; uma educação da auto- estima, trabalhando as perdas e as frustrações e elogiando antes de criticar; uma educação capaz de ensinar a lidar com as dificuldades, os conflitos, as contradições e os desafios.
61. Slide 61: A paz também se aprende? Aprendemos por imitação. As palavras, os gestos, os comportamentos, as atitudes são apreendidas pelos nossos filhos, no seio familiar, na escola, no convívio com os amigos e os colegas. Se ensinarmos aos nossos filhos que é a bater nas pessoas que nos defendemos, temos fortes possibilidades de assistir, mais tarde, ao mesmo comportamento por si reproduzido... Se, continuamente, com veemente autoritarismo, silenciarmos ou cercearmos a liberdade de expressão dos seus sentimentos e das suas necessidades, é provável que assistamos à repetição desta minha atitude.
62. Slide 62: Como pedagogos, sejamos pais, educadores ou professores, devemos esforçar-nos por favorecer a responsabilidade e não a disciplina, a solidariedade em vez da rivalidade, a empatia em detrimento da indiferença e do desprezo, a autonomia ao invés da submissão. Nesta cultura da competição, onde uns perdem e outros ganham, uns saem vencedores e outros derrotados, uns mandam e outros obedecem, devemos eleger a partilha e a cooperação como forças capazes de mudar esta crescente tendência ameaçadora para as actuais gerações e as vindouras. Com esforço e persistência, auxiliando-nos de métodos e técnicas de comunicação adequadas, tomaremos consciência da nossa forma de pensar e de agir e regularemos a nossa postura perante nós próprios e os outros.
63. Slide 63: A educação para a paz aprende-se. A paz cultiva-se. A paz ensina-se para se tornar num hábito, num costume, numa cultura, numa necessidade absoluta...
64. Slide 64: Blogue http://comunicacaonaoviolenta.blogspot.com
65. Slide 65: Blogue http://mediadornaescola.wordpress.com
66. Slide 66: ::Bibliografia CURY, Augusto (2004). Pais Brilhantes, Professores Fascinantes, Cascais, Pergaminho CURY, Augusto (2006). Filhos Brilhantes, Alunos Fascinantes, Cascais, Pergaminho D’ANSEMBOURG, Thomas (2003). Seja Verdadeiro, Lisboa, Ésquilo GARNER, Alen (1997). Conversationally Speaking (3ª ed). Los Angeles: Lowell House. LAMA, Dalai (2001). Ética para o Novo Milénio, Lisboa, Editorial Presença LEU, Lucy (2005). Manuel de Communication Non Violente, Paris, La Découverte RIBBENS, Geoff e THOMPSON, Richard (2000). Understanding Body Language in a Week. Oxon: Hodder & Stoughton. ROSENBERG, Marshall (2006). Dénouer les conflits para la Communication Non Violente, Entretiens avec Gabriele Seils, Éditions Jouvence ROSENBERG, Marshall (2006). Comunicação Não-Violenta – técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais, São Paulo, Brasil, Editora Agora SALOMÉ, Jacques (2003). A Coragem de Ser Autêntico, Lisboa, Esquilo SAMPAIO, Daniel. Indisciplina: Um Signo Geracional?, Colecção Cadernos de Organização e Gestão Curricular, Instituto de Inovação Educacional Foram ainda consultados todos os documentos facultados no âmbito do Curso de Especialização em Medicação de Conflitos em Contexto Escolar – Universidade Lusófona - 2006
67. Slide 67: ::Sitografia Thomas D’Ansembourg http://www.thomasdansembourg.com/ Centro de Comunicação Não-Violenta http://www.cnvc.org/ NVC Europa http://www.nvc-europe.org/ Programação Neuro-linguística http://pnl-portugal.blogspot.com/ Pierre Weil http://www.pierreweil.pro.br/ Instituto Gandhi http://www.gandhiinstitute.org/index.cfm Jean-Pierre BONAFE-SCHMITT http://www.reds.msh-paris.fr/publications/revue/html/ds029/ds029-01.htm O que é a mediação? Jean-Louis Lascoux escreveu no Mediatoroscope http://www.mediatoroscope.com/ http://www.forum-mediacao.net/module2display.asp?id=39&page=1 Jacques Salomé http://www.j-salome.com Gordon Training http://www.gordontraining.com/ Ser Professor no Novo Milénio Alzira Simões; Jornal \"a Página\" , ano 12, nº 125, Julho 2003, p. 40. http://www.apagina.pt/arquivo/Artigo.asp?ID=2591 IMAGES.COM http://www.images.com
68. Slide 68: ::Legislação Lei de Bases do Sistema Educativo - Versão nova Consolidada - 30/08/2005 http://www.fenprof.pt/?aba=27&cat=84&doc=1174&mid=115 Estatuto do Aluno do Ensino Não Superior - Lei n.º 30/2002, de 20 de Dezembro http://www.confap.pt/desenv_noticias.php?ntid=130 Programa Escola Segura Despacho conjunto n.º 105-A/2005, de 2 de Fevereiro http://www.confap.pt/desenv_noticias.php?ntid=291
69. Slide 69: ::Filmes e documentários What the Bleep Do We know? http://www.whatthebleep.com/ The Secret http://www.thesecret.tv Guerre et Paix dans le Couple http://www.cinergie.be/endvd.php?action=display&id=138
70. Slide 70: Agradecimentos: Universidade Lusófona do Porto (Prof. Elisabete Pinto da Costa) Thomas D’Ansembourg Marshall Rosenberg Dominic Barter Jacques Salomé ...e, em especial, às minhas filhas Sofia e Sara, acreditando num presente e num futuro melhores; ...e à minha esposa, Rita, que me acompanha neste crescimento pessoal.
71. Slide 71: Curso de Especialização em Mediação de Conflitos em Contexto Escolar A COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA NA ESCOLA Obrigado pela sua atenção e colaboração. José Paulo Santos mediadornaescola@gmail.com Março 2008 Esta apresentação não pode ser reproduzida parcial ou integralmente sem autorização expressa do seu autor.