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    Enterprise Manager Grid Control & ASLM Enterprise Manager Grid Control & ASLM Presentation Transcript

    • Oracle Enterprise Manager Grid Control Administrer et améliorer le niveau de service des applications
    •  
      • 09:30 Introduction
        • Présentation du déroulement de la session
        • Administrer les systèmes : un vrai challenge
      • 09:45 Overview de la solution Oracle EM Grid Control
      • 10:00 Optimiser le niveau de service avec Oracle Service Level Management
      • 11:30 SOA Management
      • 12:30 Fin
    • Oracle Information Architecture : Overview Management Framework Data Hub Applications Integration Business Processes Information Access Collaboration Intelligence Transactions Grid Infrastructure Cluster Databases Application Servers Storage Development Framework Management Framework Data Hub Applications Integration Business Processes Information Access Collaboration Intelligence Transactions Grid Infrastructure Cluster Databases Application Servers Storage Development Framework Management Framework
    • Administrer les systèmes : Un vrai challenge € 250 Million Database 2.8% € 950 Million Performance Growth rate: 11.6% € 200 Million Configuration 30.7% € 300 Million Application Management 14.5% € 400 Million SLM/BSM 17.6% Market size analysis as of November 2004: Gartner Distributed Mgt Market Legacy vs Distributed 2002: Gartner Service Level Mgt and Business Service Mgt Market Overview 2003: Forrester Une Croissance rapide du marché
      • Simplicité d’utilisation
      • Exactitude des diagnostics
      • Automatisation des tâches
      • Pro activité plutôt que réactivité
      • Niveau de service
      • Centraliser l’administration et la connaissance
      • Déploiement rapide et fiable
      Administrer les systèmes : Les besoins
    •  
      • 09:30 Introduction
        • Présentation du déroulement de la session
        • Administrer les systèmes : un vrai challenge
      • 09:45 Overview de la solution Oracle EM Grid Control
      • 10:00 Optimiser le niveau de service avec Oracle Service Level Management
      • 11:30 SOA Management
      • 12:30 Fin
    • Oracle Enterprise Manager : Une famille de produits
      • Enterprise Manager 10g est une famille de produits :
        • Entreprise Manager 10g – Database Console
          • Console d’administration d’une instance DB ou d’une instance cluster
        • Enterprise Manager 10g – Application Server Console
          • Console d’administration d’une instance AS
        • Enterprise Manager 10g – Grid Control
          • Console d’administration de l’ensemble des composants de l’éco-système (host, DB, AS, OCS, eBS, Filers, …)
      • Entreprise Manager 10 ans de recherche et développement
      • 500 développeurs
      • Une gamme de produits AS,DB,GRID
      • Très intégré aux produits Oracle
      • Ouverture vers des produits et systèmes non Oracle
      Oracle Enterprise Manager : Overview
    • Oracle Enterprise Manager : Overview Configuration Management Automation Application Performance Management Extensibility and Interoperability (Open Standards, Open Interfaces) Dashboards and Reports System Monitoring Service Level Management CMDB (Discover & Reconcile) Enterprise Manager Oracle Infrastructure Management Application Management Extended Infrastructure Management
    • Oracle EM Grid Control : Objectifs
      • Administrer le niveau de service des applications
        • Réduire la complexité d’administration des applications Web
        • Assurer la plus haute qualité de service
      • Standardiser les politiques d’administration
        • Diminuer le coût d’administration d’un grand nombre de systèmes
        • Eliminer les erreurs et les procédures inefficaces
        • Réduire la prise en main et améliorer la performance
      • Automatiser la collecte des statistiques et de l’administration
        • Réduire maintenance et coûts d’administration de chaque système
        • Gérer plus de systèmes sans surcoût
    • Oracle EM Grid Control : Principales fonctionnalités
      • Diagnostic
      • Optimisation
      • Evolutivité
      • Niveau de service
      • Configuration
      • Stratégie d’administration
      • Reporting
      • Extension
    • Oracle EM Grid Control : Principales fonctionnalités
      • Simplicité d’utilisation
      • Exactitude des diagnostics
      • Automatisation des tâches
      • Pro activité plutôt que réactivité
      • Niveau de service
      • Centraliser l’administration et la connaissance
      • Déploiement rapide et fiable
    • Oracle EM Grid Control : Suivre l’ensemble des composants du SI Systèmes et Matériel Database OracleAS Stockage Réseau et équilibrage Applications Administration Provisioning Sécurité Enterprise Manager
    • Oracle EM Grid Control : Suivre l’ensemble des composants du SI Oracle Application Server Oracle Database Oracle Applications Oracle Enterprise Manager Grid Control Reports Management Console Repository Custom & Packaged Apps Middleware and App Servers Database Host Storage, Network, Hardware Custom Apps Business Flows WebLogic WebLogic &
      • Petit déjeuner dédié le mardi 3 avril 2007
      Oracle EM Grid Control : Application Management Enterprise Manager Grid Control Oracle E-Business Suite PeopleSoft Siebel
      • Discovery and topology mapping
      • Dashboards
      • Service level monitoring
      • End-user monitoring
      • Transaction tracing and diagnostics
      • Application-specific performance and availability monitoring
      • Configuration collection and analysis
      • Application cloning
      • Patch impact
      • Service and system auto-definition
      • Service level monitoring
      • Transaction tracing and diagnostics
      • Application-specific performance and availability monitoring
      • Configuration collection, analytics and policies
      • Log file viewing and management
      • Discovery and topology mapping
      • Dashboards
      • Service level monitoring
      • End-user monitoring
      • Transaction tracing and diagnostics
      • Application-specific performance and availability monitoring
      • Configuration collection, analytics and policies
    • D E M O N S T R A T I O N Overview
    •  
      • 09:30 Introduction
        • Présentation du déroulement de la session
        • Administrer les systèmes : un vrai challenge
      • 09:45 Overview de la solution Oracle EM Grid Control
      • 10:00 Optimiser le niveau de service avec Oracle Service Level Management
      • 11:30 SOA Management
      • 12:30 Fin
    • Oracle EM Grid Control : Outil de gestion de la qualité de services ?
    • Oracle EM Grid Control : Services !! Custom Applications Applications - OCS Databases Application Servers Communauté d’utilisateurs Environnements complexes, hétérogènes Utilisateurs finaux Hosts Commandes RH Facturation Messagerie Services
    • Oracle EM Grid Control : Qualité de service
      • L'utilisateur final ne se soucie des composants du système (base de données, Cache, serveur HTTP , conteneur J2EE , …)
      • mais il veut seulement pouvoir :
          • accéder aux applications
          • exécuter des transactions
          • bénéficier des temps de réponse attendus
    • Oracle EM Grid Control : Qualité de service
      • Les administrateurs se soucient :
        • Indisponibilité de l'application et de ses composants système
        • Performances médiocres de l'application et de ses composants système
      • Pour cela ils doivent  :
        • être prévenus avant que les problèmes n'aient une incidence sérieuse pour les utilisateurs
        • comprendre l'impact des problèmes de performances pour les utilisateurs finaux
        • diagnostiquer rapidement les problèmes
    • Oracle EM Grid Control : Service Level Management Custom Applications Applications Databases Application Servers Commandes Service Utilisateurs Hosts
      • Indicateurs clés
      • Disponibilité
      • Performance
      • Utilisation
      • SLA
      • Vision utilisateurs
      Client de référence Réseau externe Réseau interne Application Content Application Server Database Diagnostics de bout en bout Root Cause Analysis X x Dashboards et Rapports
    • Oracle EM Grid Control : Application Service Level Management
      • ASLM permet de :
        • gérer la disponibilité des applications
        • surveiller les performances des applications
        • diagnostiquer les problèmes de temps de réponse des applications
    • Oracle EM Grid Control : Gestion de la performance
      • Identifier et résoudre un problème rapidement
        • Supervision Utilisateur, Application…
          • Test des services applicatifs
          • Mesure par utilisateur,domaine,région,système,service, application.
        • Supervision de bout en bout
          • Gestion des événements
          • Historique et temps réel
        • Diagnostics & Tuning
          • Identification des problèmes
          • Trace interactif
          • Performance des requêtes
          • Tuning interactif (AWR)
          • Root Cause Analysis (RCA)
          • Résolution des problèmes
      Application URL/JSP EJB JDBC / SQL Network Servlet
    • Oracle EM Grid Control : Gestion de la performance
      • Echantillonner les temps de réponse réels obtenus par l'utilisateur final :
        • Identifier l'impact des URL peu performantes
        • Identifier les pages les plus lentes de l'application
        • Analyser le temps de réponse par page, par domaine, par région, par visiteur, par serveur Web, ou selon une combinaison de ces critères
    • Oracle EM Grid Control : Gestion de la performance
    • Oracle EM Grid Control : End User Performance Monitoring
    • Oracle EM Grid Control : Sondes
    • Oracle EM Grid Control : Sondes Mesure : 4.4 seconds Mesure : 4.8 seconds Mesure : 4.9 seconds Mesure : 4.6 seconds Mesure : 4.7 seconds Mesure : 7.6 seconds
    • Oracle EM Grid Control : Sondes Oracle Applications Mesure : 4.4 seconds Mesure : 4.8 seconds Mesure : 4.9 seconds Mesure: 4.6 seconds Mesure : 4.7 seconds Mesure : 7.6 seconds Problème en provenance des utilisateurs du Japon : temps de réponse trop long (7.6 seconds)
    • Oracle EM Grid Control : Modélisation en utilisant les sondes 4.4 4.6 4.7 4.8 4.9 7.6 Network DBMS Client Mid-Tier Network DBMS Client Mid-Tier Network DBMS Client Mid-Tier Network DBMS Client Mid-Tier Network DBMS Client Mid-Tier DBMS Client Mid-Tier Network
    • Oracle EM Grid Control : Systèmes & Services Systèmes
      • Systèmes
      • Data Center infrastructure
      • Systèmes, Base de données, Serveur d’applications.
      • Services
      • Processus métier ou application
      Services
    • Oracle EM Grid Control : Systèmes & Services
      • Modélisation
        • Systèmes, Service, sondes
      • Supervision
        • Disponibilité, Performance, usage sur :
          • Services
          • Systèmes
        • Niveau de service SLA
      • Diagnostic
        • Root Cause Analysis (RCA)
        • Diagnostics point à point
          • Trace interactive
          • Performance
      • Rapport
        • Système et Service Dashboard
        • Topologie
        • Rapports et personnalisation de rapports
    • Oracle EM Grid Control : Service Test
      • Temps utilisateur
      • Analyse des URL
      • Drill-downs intuitifs jusqu’au SQL
      • Diagnostics des problèmes sur toutes la chaîne applicative
      internet Middle Tier URL/JSP EJB JDBC/SQL Network
    • Oracle EM Grid Control : Suivi de transactions
    • Oracle EM Grid Control : Suivi de transactions
    • Oracle EM Grid Control : Drill Down jusqu’au SQL
    • Oracle EM Grid Control : Corrélation des métriques
    • Oracle EM Grid Control : Service Level Compliance (SLA)
      • Paramètres:
        • jours, mois, calendrier
        • disponibilité
        • performances
      • Calcul du niveau de service par période
        • % du temps ou le service est disponible
      • Comparaison des niveaux de service avec votre SLA
    • Oracle EM Grid Control : Service Level Compliance (SLA)
    • Oracle EM Grid Control : Topologie
      • Topologie système
        • Association entre différents composants système
        • Personnalisable par l’administrateur
      • Topologie service
        • visualisation des dépendances et des chemins entre des applications et/ou des processus.
      • Fournit le statut de chaque composant
    •  
    • Oracle EM Grid Control : Analyses des causes d’échec (RCA)
      • RCA = Root Cause Analysis
      • Déterminer les causes d’un problème
      • Statut de tous les composants
        • Tous les composants d’un système
        • Dépendances de services
        • Seuil sur des composants critiques
      • Analyse d’impact
      • Support pour des événements externes
    • Oracle EM Grid Control : Analyses des causes d’échec (RCA)
    • Oracle EM Grid Control : Analyses des causes d’échec (RCA)
    • Oracle EM Grid Control : Analyses des causes d’échec (RCA)
    • Oracle EM Grid Control : Rapport & Dashboard
      • Statut pour toutes les opérations
      • Supervision de tous les indicateurs:
        • Disponibilité, Performance, Usage
      • Service Level Compliance
    • Oracle EM Grid Control : Rapport & Dashboard
    • D E M O N S T R A T I O N ASLM
    • Oracle EM Grid Control : Applications eBusiness
      • Aligner IT & Business client
        • Définition & Modèle
          • Définir les services et les systèmes
          • Définir le niveau de service attendu
          • Map « business service » et ressources système
          • Topologie
        • Monitoring
          • Mesure de la performance VS performance demandée
          • Disponibilité, uerformance et utilisation
        • Rapport
          • Statut de chaque service
          • Out-of-box et/ou personnalisé
      Petit déjeuner dédié le mardi 3 avril 2007
      • Surveillance de la disponibilité et de la performance des applications critiques et de l’infrastructure sous-jacente
        • Disponibilité de service , performance et utilisation
        • Sondes (Beacons) pour l’exécution des tests
        • Règles de « Service Level »
        • Monitoring: Historique des performances et des évènements/Alertes
        • Beacon Watch Lists: HTTP traffic, network components by ping, trace route
        • Metric Baselines
        • Templates de monitoring
        • Rapports pré-définis
      Oracle EM Grid Control : Service Level Management Pack
    •  
      • 09:30 Introduction
        • Présentation du déroulement de la session
        • Administrer les systèmes : un vrai challenge
      • 09:45 Overview de la solution Oracle EM Grid Control
      • 10:00 Optimiser le niveau de service avec Oracle Service Level Management
      • 11:30 SOA Management
      • 12:30 Fin
    •  
      • 09:30 Introduction
        • Présentation du déroulement de la session
        • Administrer les systèmes : un vrai challenge
      • 09:45 Overview de la solution Oracle EM Grid Control
      • 10:00 Optimiser le niveau de service avec Oracle Service Level Management
      • 11:30 SOA Management
      • 12:30 Fin
    • Oracle EM Grid Control : Gestion de l’ensemble du SI Custom Apps Oracle Application Server 9iAS,10gAS Oracle Database 8.1.7, 9i ,10g Oracle - OCS Host Oracle Grid Control Reports Management Console Repository CMDB Storage, Network, Hardware Custom and Packaged Apps Middleware and App Servers WebLogic Tuxedo Database Host
    • Oracle EM Grid Control : Conclusion
      • Optimisation du niveau de service des applications
        • Meilleure Disponibilité
        • Evolutivité plus facile et maîtrisable
      • Diminution des coûts
        • Simplification par la standardisation
        • Infrastructure de gestion minimaliste
        • Réduire les erreurs des opérateurs
    • Oracle EM Grid Control : Conclusion
      • Grid Control renforce la Standardisation
      • La Standardisation réduit la Complexité
      • Des Systèmes Simples sont
      • Plus stables
      • Plus prévisibles  
      • Coûtent moins cher (Gestion/Administration)
    • Oracle EM Grid Control : Plus d’informations
      • Oracle Technlogie Network (OTN)
        • Oracle Application Server
          • http:// www.oracle.com / technology / products / ias / index.html
          • http:// www.oracle.com / technology / products / oem / as_mgmt / index.html
        • Oracle Enterprise Manager 10g
          • http://www.oracle.com/technology/products/oem/index.html
        • Présentations de ce jour : http://www.oracle.com/global/fr/events/download/index.html
    • Oracle EM Grid Control : Plus d’informations
      • « Get Control »
        • Oracle Magazine Juillet-Août 2006
      http:// www.oracle.com / technology / oramag /oracle/06-jul/ index.html
      • Workshop Administration
        • Prise en main d’Oracle Enterprise Manager Grid Control
      • Workshop RAC
        • Installation d’un cluster 2 nœuds & ateliers de prise en main
      • Customer Day Haute Disponibilité de bout en bout
        • 3 avril 2007 : Clients Industrie
        • 4 avril 2007 : Clients Secteur Public
        • 5 avril 2007 : Clients Finance – Tertiaire - Média
        •  Inscription via les IAs Oracle
      Oracle EM Grid Control : Plus d’informations
      • 3 petits déjeuners thématiques dédiés à Oracle Enterprise Manager 10 g Grid Control :
        • Optimiser le niveau de service
          • Jeudi 22 mars 2007 de 9h00 à 12h30
        • Administrer vos environnements Oracle E-Business Suite, Oracle PeopleSoft Enterprise et Siebel
          • Mardi 3 avril 2007 de 9h00 à 12h30
        • Gérer la performance de vos bases Oracle 8 i , 9 i et 10 g
          • Mercredi 4 avril de 9h00 à 12h30
      Oracle EM Grid Control : Plus d’informations http://www.oracle.com/pls/www/go.lp?kw=&src=4852595&Act=27
      • Sessions plénières
        • Jean-Bernard Holtz, Vice-Président Oracle France
        • Marc Carrel-Billiard, Accenture
        • Alain Poussereau, DSI CNAV
        • Plate-forme Oracle
        • HP DataCenter
      • Sessions techniques d’approfondissement
      • Pôles de démonstrations
      Evènement : TechForum 2007 http:// www.oracle.com /global/ fr / events /2007-techforum/ index.html
    • A Q &
    •  
    •