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Taller Canvas, CIP "crea tu producto"
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Taller Canvas, CIP "crea tu producto"

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Taller realizado en octubre de 2012 en Universidad de La Frontera, Temuco.

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  • 1. Taller “Modelo Canvas” Juan Pincheira
  • 2. Canvas
  • 3. 9 Bloques
  • 4. 1. ¿Qué valor le entregamos a nuestro cliente?2. ¿Cuál de todos los problemas del cliente estamos ayudando a solucionar?3. ¿Qué necesidad del cliente estamos satisfaciendo?4. ¿Qué mix de productos y/o servicios le estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
  • 5. 1. ¿Qué tipo de relación esperan, cada uno de los segmentos de clientes, que entablemos y mantengamos con ellos?2. ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?3. ¿Qué tan caras son estas relaciones?4. ¿Qué tan integradas están las relaciones con nuestro modelo de negocio?
  • 6. 4
  • 7. 4 Precios Fijos Predefinidos basado en variables estáticas Precios Dinámicos Cambian en relación a las condiciones del mercadoLista de precios: Precios fijos. Negociación: Negociado entre dos o más aliados.Dependiente Depende delde las número o calidad. Depende del Gestión delcaracterísticas inventario al rendimiento:del producto: momento de la compra.Dependiente Depende de las Precio establecidodel segmento características. Mercado en dinámicamentede clientes: tiempo real: basado en oferta y demanda.Dependiente Depende de ladel volumen: cantidad Subastas: Determinado por el comprada. resultado de una puja.
  • 8. 1. ¿Cuál es el valor que los clientes están realmente dispuestos a pagar?2. ¿Por qué cosas están pagando actualmente?3. ¿Cómo están pagando actualmente?4. ¿Cómo preferirían pagar?5. ¿En qué porcentaje cada flujo de ingresos aporta al ingreso total?
  • 9. 1. ¿Quiénes son tus socios claves?2. ¿Quiénes son tus proveedores claves?3. ¿Qué recursos claves estamos adquiriendo de socios claves?4. ¿Cuáles son las actividades claves que realizan nuestros socios?
  • 10. 9 Bloques
  • 11. Tu modelo…
  • 12. diseño
  • 13. Ideación1.- Definir equipo diversificado.2.- Inmersión.3.- Expandir fronteras (innovación).4.- Prioridades, criterios.5.- Prototipo.Business Model Generation Book.
  • 14. IdeaciónA partir de los A partir de A partir de las A partir de A partir de múltiplesrecursos la oferta necesidades del las finanzas. epicentros cliente Business Model Generation Book.
  • 15. Customerinsight El mapaBusiness Model Generation Book. empático
  • 16. Mapa empático1. Lluvia de ideas de los posible 1. Describe qué ve el cliente en su segmento de clientes. ambiente. ¿Cómo se ve? ¿Quién los rodea? ¿Quiénes son su2. Seleccionar tres candidatos amigos? ¿A qué tipo de ofertas se prometedores. Comienza con expone diariamente? ¿Qué uno. problemas encuentra?3. Comienza dándole al segmento 2. Describe cómo el ambiente un nombre y características influye en el consumidor. ¿Qué le demográficas (sexo, edad, dicen sus amigos? ¿Qué influye en ingresos, estado civil, etc.) él y cómo? ¿Qué cabales de4. Responde las siguientes comunicación lo influyen? preguntas:
  • 17. Mapa empático3. Tratar de describir qué pasa en la 5. ¿Cuáles son sus principales mente del cliente. ¿Qué es frustraciones? ¿Qué obstáculos importante para él? Imagina sus hay entre él y lo que necesita? emociones ¿qué los motiva? ¿Qué riesgos lo asustan? ¿qué les quita el sueño?4. Describe cómo el cliente se 6. ¿Qué realmente necesitan? comporta en público. ¿Cuál es su ¿Cómo mide su éxito? Piensa en actitud? ¿Qué le cuenta a otros? algunas estrategias que él podría Presta atención a las diferencias usar para lograr sus objetivos. entre lo que dice y lo que realmente piensa o siente.
  • 18. PrototiposLa Discusión - La investigación -La prueba de conceptos
  • 19. Prototipos1. Haz un esquema de la idea.2. Incluye la propuesta de valor.3. Incluye los flujos de ingreso principales¿Qué se necesita para que funcione?
  • 20. Prototipos1. Elabora un CANVAS completo2. Haz una estimación del mercado potencial3. Entiende la relación de los 9 bloques4. Haz chequeos básicosExamina viabilidad de la idea!
  • 21. Prototipos1. Crea un CANVAS completo2. Incluye información esencial3. Calcula costos e ingresos4. Estima la ganancia potencial5. Haz correr diferentes escenarios económicos basados en distintos supuestos.
  • 22. Visual thinking Storytelling -Esquematizar MN. -Dibujar cada componente. -Definir linea de tiempo. -Relatar.Business Model Generation Book.
  • 23. Storytelling1. Pueden ser difíciles de explicar y de Entender.2. Organizan las cosas de formas poco familiares.3. La Resistencia es una reacción común.4. Fuerzan a los oyentes a abrir sus mentes a nuevas posibilidades.
  • 24. Storytelling Perspectiva de Perspectiva del la compañía clienteCuenta tu idea- Convence inversores – Motiva empleados –tangibiliza tu idea - clarifica tu idea - atrae gente
  • 25. Escenarios1. Desarrolla escenarios futuros basados en dos o más criterios principales.2. Describe cada escenario con una historia.3. Desarrolla uno o mas MN paracada escenario.
  • 26. Patrone5 Modelos de Ayudarán a entender las negocios con dinámicas de los modelos de características, negocios y servirán de fuentecomportamientos, de inspiración para crear funcionamiento y nuestro propio modelo de diseños similares. negocio.
  • 27. TELCOLas empresas de telecomunicaciones móviles han comenzadola separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron enla calidad de la red, pero ahora están alcanzando acuerdoscompartiendo la red con sus competidores, externalizandooperaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc.¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya noes la red sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
  • 28. Business Model Generation Book.
  • 29. Estampa de objetos Tu propia tienda personalizados. online GRATIS. EmpresasProveedores de Digitales, Diseño Gráfico. personalizadas. (uniformes,Pago: tarjetas, Diseña tu propio Gestión de Diseño merchandising).online, etc. estampado online y tiendas de terceros. (interactivamente)Proveedores de y hazlo estampar.camisetas , tazas, Diseñadoresdelantales, etc. Gráficos. Camisetas y Tecnología, plotters, artículos con diseño estampadoras. Spreadshirt.com Público en más votados. Courrier general. Diseñadores. (regalos, distinción) Desarrollo de la Comisión a los Venta de Materias Primas Venta de artículos plataforma. diseñadores con camisetas Camisetas, tintas, pre-estampados Prog, tiendas online. diseñadas por Personalizaciones (los + más Diseñadores usuarios comunes votadas) (longtail)
  • 30. Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienencomo fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos declientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinadode personas sólo si los otros grupos de clientes también estánpresentes.La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre losdiferentes grupos.A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiendeatrayendo más usuarios, (efecto Red).
  • 31. Patrones Plataforma Anuncios Gestión de Talento Orientados Diseño de Nuevos Win Win Google Adwords Love Mark Publicistas.Proveedores de Servicios APIPago Expandir búsquedas- Paypal (motores, arañas)- Tarjetas, etc. Usabilidad Búsquedas InternautasInternet Services GRATIS GRATISProviders Talento, Geeks Monetizar Motor de búsqueda Contenidos Google.com Propietarios de Gogle AdSense Contenidos Desarrollo de Plataforma. Comisiones Subasta de Programadores. Incubación. GRATIS AdSense Palabras Claves Talento I + D
  • 32. Los modelos de negocios ¨Gratis¨están basados en que unsegmento importante de clientespueden beneficiarse del productoo servicio de manera gratuitacontinuamente.Diferentes modelos hacen posiblela oferta gratuita, y los clientesque no pagan son financiados porun menor segmento de clientes.
  • 33. mismo patrón… tres tipos
  • 34. PatronesProveedores de Desarrollo de Llamadas y Videos Masa a Medida Usuarios WEBPago Software I + D Llamadas GRATIS Globales- Paypal- Tarjetas, etc.Distribuidores: Gente que quiere- Proveedores de Llamadas Bajo bajar costos en Desarrolladores, internet costo a Teléfonos llamadas a ingenieros,- Courrier Skypeout Teléfonos programadores, pauriculares Skype.com RRHH CourrierProveedores TELCO p/hardware Lenguajes y otrosPara Skypeout Software SkypeOut (prepago Desarrollo de Gestión de GRATIS o suscripción) Software I + D Reclamo Ventas de Hardware.
  • 35. Patrones3 5 años en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
  • 36. Modelo del cebo y el anzuelo(también llamado el de los productos atados).Consiste en ofrecer un producto básico a un preciomuy bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) yentonces cobrar precios excesivos por los recambios .Ejemplos : Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos)
  • 37. Los modelos de negocios abiertos,están siendo aplicados por lasempresas para crear y capturarvalor a partir de la colaboracióncon los clientes y socios externos.Este proceso puede darse tantodesde adentro hacia afuera,explorando nuevas ideaspropuestas por la empresa enconjunto con sus clientes y partners.O de afuera hacia adentroaplicando dentro de la empresaideas externas. Business Model Generation Book.
  • 38. 4 El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en I + D y en el Restaurante como laboratorio. El restaurante no es rentable pero es el recurso clave para otras áreas si rentables de su modelo de negocio y concentrar sus fans.
  • 39. 4 I+D Experimentos Love MarkEscuelas de Ciencias Gastro. Molecular Innovación Estrecha con los CheffsUniversidades Recetas únicas Gastronómica co-branders RestaurantesHarvard Gestión del conoc. Conocimiento I + D Red Social HotelesIngenieros Configuración de Marca Como Sello de (Telefónica)Científicos Alimentos Calidad e Innovación Empresas que quieran incorporar Restóorant como Restorant a El Bulli como laboratorio y testing Co-Branding sello de innovación Personas diversas, JoinVentures gastronómica degustaciones. Web Tecnología Red Social Co-Branding = Aceites, productos varios Restaurante = Cheffs, Conocimientos = Libros Laboratorio, I + D Edición de Libros, Fast Good = NH + Iberia Menú, etc RRHH
  • 40. Imágenes Post it: http://www.juliavu.com/school.html Berries: http://www.chilecrece.cl/2010/05/indap-apoya-a-pequenos-productores-de- berries-de-osorno-2 Ovejas: http://www.flickr.com/photos/foxypar4/1852428153/sizes/l/in/photostream/ Ola: http://www.flickr.com/photos/philipgibbs/5632845625/sizes/l/in/photostream/ Abierto: http://www.flickr.com/photos/ecstaticist/3946598419/sizes/l/in/photostream/ Hoja de cálculo: http://hojadecalculocvd.blogspot.com/2012/03/hoja-de-calculo.html Mapa mental: http://www.r-e-m.co.uk/logo/?comp=twp
  • 41. Taller “Modelo Canvas” Juan Pincheira

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