Your SlideShare is downloading. ×
0
Janusz Pieklikjpieklik@bgc.com.plM: 601 730 631
• Mantra projektowa XXI wieku:– Taniej– Szybciej– Lepiej• Oczywista oczywistość -> strategiczne zasobyprzedsiębiorstwa mus...
Ocena efektów wdrożeń przezprzedsiębiorców• Średnia w branży (na podstawie ponad 3000 przebadanych przedsiębiorstw– źródło...
Dlaczego warto rozmawiaćo dobrych praktykach projektowych• Wartość projektów przerwanych 2011/2012 wkraju - ponad 55 mln z...
Natura projektów IT
Podstawowe parametry projektuzakres, czas, kosztyZakres funkcjonalnyZmiana zakresu wpływa na czas i budżet
Metodyki• Zasłużone metodyki projektowe:– Prince2– PMI i The Best Practices PMBOK® Guide (ProjectManagement Body of Knowle...
Główne nurty zarzadzania projektami• Prince2 (popularna w Europie)• PMI, PMBOK (popularna w USA)• IPMA (120.000 członków)•...
PMBOKPMI
PMI• 600.000 członków w 185 krajach• PMBOK Guide (2008) - najbardziej znany zestandardów PMI zawierający zbiór wytycznychi...
PMBOK Guide• Zasadniczą częścią PMBOK Guide są procesypogrupowane w 5 grup procesów i 9obszarów wiedzy.
Dziewięć obszarów wiedzy• Obszary wiedzy PMI:– Jakością w projekcie– Ryzykiem w projekcie– Zakresem w projekcie– Integracj...
Certyfikaty PMI• Project Management Institute umożliwiaKierownikom Projektów uzyskanie oficjalnychcertyfikatów:– CAPM® – C...
Wady PMBOK• Losowe wybieranie technik i narzędzi orazunikanie zasad• W efekcie bałagan na projekcie (organizacyjnyi decyzy...
Prince2
Prince2• Stanowi główną alternatywę dla metodykiPMBOK instytutu PMI.• Większość autorskich metodykwdrożeniowych którymi po...
Prince2• 2009 – PRINCE® najnowsza wersja metodyki,opublikowana przez OGC (Office for GovernmentCommerce) – następcę CCTA, ...
Certyfikaty PRINCE• W zakresie metodyki PRINCE2 można zdobyćdwa certyfikaty:– PRINCE2 Foundation– PRINCE2 Practitioner
Prince2 - wady• Metodyka wymyślona przez urzędników dlaochrony urzędników. Urzędnicy cenią go zabogate archiwa, identyfiko...
Agile Project Management
Agile Project Management• Tradycyjne procesy wytwarzaniaoprogramowania, były uważane za zbytbiurokratyczne, powolne oraz n...
Agile Project Management• Cztery główne reguły, które w zasadniczy sposób miałyzmienić podejście zespołów projektowych dow...
SCRUM (młyn)• Metodyka SCRUM jest dzisiaj jedną znajczęściej spotykanych metodyk zwinnegowytwarzania produktów oraz prowad...
SCRUM• Jakie otrzymamy korzyści z zastosowaniaSCRUM:– Model zespołu (mały wielofunkcyjny zespół z trzema rolami - 7osób +/...
SCRUM
LPMLean Project Management
LPM – Lean Project Management• Spojrzenie na projekt jako na proces• VSM – strumień wartości podczas procesuwytwarzania• Z...
LPM – Lean Project Management• Eliminacja marnotrawstwa• Budowa solidnego planu• Budowa silnego zespołu rozumiejącego ichw...
LPM – Lean Project Management
Kanbanmetodyka zarządzania zmianą
Kanban• Jak sobie radzić ze zmieniającymi sięoczekiwaniami klienta• Kanban to:– 3 zasady– 1 narzędzie– Bardzo prosta mecha...
KanbanTrzy zasady• Wizualizacja przepływu pracy (workflow) –zamapowanie procesu na tablicę kanbanową• Organiczanie prac w ...
KanbanJedno narzędzie• Tablica kanban’owa – centralny punkt kanban• Zadaniem tablicy kanban jest:– Prezentacja aktualnego ...
KanbanProsta mechanika• Jak pracować z tablicą kanbanową• Kiedy przekładać karteczki
Metoda Łańcucha KrytycznegoCCPM – Critical Chain Project Management
Metoda Łańcucha KrytycznegoZarzadzanie Ograniczeniami – Ely Goldratt• Teoria ograniczeń (TOC) jest kompleksowąmetodą wykry...
Jak osiągnąć sukces
Cel istnienia systemu informacyjnego• Każda organizacja potrzebuje systemuinformacyjnego, który prowadzi i motywujemenadże...
Jeżeli liczysz na sukceszmień sposób myślenia• Wg P. Druckera, E. Deminga, P. Senge, E. Goldrattatradycyjne koncepcje zarz...
The Best Practices• Jeżeli wszyscy wdrażają najlepsze praktykimające na celu osiągnięcie przewagikonkurencyjnej, oznacza t...
Po co wdrażamy ERP• Wymiar celu:– Wzrost przychodów– Obniżenie kosztów– Uwolnienie potencjału zasobów
Co chcemy osiągnąć od stronyinformatyki• Czy ERP ma odzwierciedlać rzeczywistość:– księgową czy– logistyczną
Kiedy rośnie ryzyko projektu• Czy chcemy wdrażać standard i obniżyć ryzykoprojektu.• Czy chcemy wdrażać system z wielomazm...
Projekty ERP w dystrybucjiuwagi praktyczne
Dystrybucja w praktyceSzybciej, taniej, lepiej• Czy koncepcja szybciej, taniej, lepiej jestmożliwa do realizacji?• Czy „ta...
Lean Logistics - MUDA• Profesor Peter Hines z Cardiff Bussines Schoolobliczył, że czynności nie dodające wartościproduktow...
Odchudź strumienie logistyczneprzed wdrożeniem ERP
Po co eliminować marnotrawstwo
Wdrożenie ERP/WMS/TMS musirealizować konkretne cele biznesowePrzed wdrożeniem systemów:WMS, TMS, ERPPo wdrożeniem systemów...
Optymalizacja strumienia wejściowego• Tańsza dostawa towarów• Większa dostępnośćtowarów – VMI• Skrócenie czasu dostawy• Sk...
Optymalizacja strumienia wejściowego
Optymalizacja strumienia wejściowegoERP + lean logistics + ToC
Przykład definicji celów biznesowychw obszarze PZ• Cel globalny - skrócenie czasu PZ o 20%:• Cele szczegółowe ilościowe (p...
Język biznesowy zmapowany nafunkcjonalności oprogramowania• Przykład: skrócenie czasu zatowarowania:– Zlecenie transportow...
Jak wygrać na rynku dystrybucji• Obniżanie kosztów dostaw – BI / ERP• Skracanie czas dostawy towarów do klientanp. Lean Lo...
Retail – uwagi praktyczne
Automatyzacja obsługi klientadetalicznego• Automatyzacja współczesnego supermarketuzależy w 65% zależy od rozwiązańinforma...
Automatyzacja obsługi klientadetalicznego• Systemy do obsługi sprzedaży detalicznejstanowią ekosystem składający się z:• R...
Przykładowe funkcjonalności• Obsługa kodów kreskowych (wagowe, ilościowe)• Obsługa promocji• Kaucje, opakowania zwrotne• Z...
Top 10 najczęściej popełnianychbłędów na projekcie ERP• Błędnie określony zakres wdrożenia• Błędnie sporządzona umowa• Kie...
Top 10 najczęściej popełnianychbłędów na projekcie ERP• Polityka na projekcie• Źle wybrane oprogramowanie - brakfunkcjonal...
Porównanie ERP, lean, teoria ograniczeńna platformie elearningowej
Usługi BGC• Kompleksowe wsparcie w procesie wyboru iwdrożenia systemów produkcyjnych,logistycznych, a w szczególności klas...
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami

851

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
851
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Najnowsze światowe trendy zarządzania projektami"

  1. 1. Janusz Pieklikjpieklik@bgc.com.plM: 601 730 631
  2. 2. • Mantra projektowa XXI wieku:– Taniej– Szybciej– Lepiej• Oczywista oczywistość -> strategiczne zasobyprzedsiębiorstwa musza być zaangażowane wtak małym stopniu jak to tylko możliwe
  3. 3. Ocena efektów wdrożeń przezprzedsiębiorców• Średnia w branży (na podstawie ponad 3000 przebadanych przedsiębiorstw– źródło Panorama Consulting http://www.bgc.com.pl/blog/erp/?p=1583 ):– Korzyści – 65,3%– Zadowolenie kierownictwa – 70,7%– Zadowolenie pracowników - 60,7%– Satysfakcja kompleksowa – 67%– Ryzyko biznesowe – 55,5%– Średni czas wdrożenia - 18-20 miesięcy– Średni koszt implementacji ERP - 8,47 miliona USD
  4. 4. Dlaczego warto rozmawiaćo dobrych praktykach projektowych• Wartość projektów przerwanych 2011/2012 wkraju - ponad 55 mln zł (źródło BGC Polska)• Wartość projektów z sygnalizowanymniezadowoleniem – ponad 230 mln zł (źródło BGCPolska)• Przykłady:– At..s– Pi..r i Pa..ł– Y.S
  5. 5. Natura projektów IT
  6. 6. Podstawowe parametry projektuzakres, czas, kosztyZakres funkcjonalnyZmiana zakresu wpływa na czas i budżet
  7. 7. Metodyki• Zasłużone metodyki projektowe:– Prince2– PMI i The Best Practices PMBOK® Guide (ProjectManagement Body of Knowledge)• Czy wiesz jaka jest różnica pomiędzy metodykąprojektową, a terrorystą?
  8. 8. Główne nurty zarzadzania projektami• Prince2 (popularna w Europie)• PMI, PMBOK (popularna w USA)• IPMA (120.000 członków)• Metodyki (zwinne) Agile - SCRUM• LPM - Lean Project Management• Zarządzania Łańcuchem Krytycznym - ToC
  9. 9. PMBOKPMI
  10. 10. PMI• 600.000 członków w 185 krajach• PMBOK Guide (2008) - najbardziej znany zestandardów PMI zawierający zbiór wytycznychi najlepszych praktyk dotyczących zarządzaniaprojektami.• W USA PMBOK Guide jest zatwierdzony przezAmerican National Standards Institute jakonarodowy standard zarządzania projektami.
  11. 11. PMBOK Guide• Zasadniczą częścią PMBOK Guide są procesypogrupowane w 5 grup procesów i 9obszarów wiedzy.
  12. 12. Dziewięć obszarów wiedzy• Obszary wiedzy PMI:– Jakością w projekcie– Ryzykiem w projekcie– Zakresem w projekcie– Integracją projektu– Komunikacją w projekcie– Czasem w projekcie– Kosztami w projekcie– Zamówieniami w projekcie– Zasobami ludzkimi w projekcie
  13. 13. Certyfikaty PMI• Project Management Institute umożliwiaKierownikom Projektów uzyskanie oficjalnychcertyfikatów:– CAPM® – Certified Associate in ProjectManagement– PMP® – Project Management Professional– PgMP® – Program Management Professional– PMI-SP – PMI Scheduling Professional– PMI-RMP – PMI Risk Management Professional
  14. 14. Wady PMBOK• Losowe wybieranie technik i narzędzi orazunikanie zasad• W efekcie bałagan na projekcie (organizacyjnyi decyzyjny)
  15. 15. Prince2
  16. 16. Prince2• Stanowi główną alternatywę dla metodykiPMBOK instytutu PMI.• Większość autorskich metodykwdrożeniowych którymi posługują siędostawcy / producenci ERP bazuje na Prince2(poprzez odchudzenie i dostosowanie do swoich potrzeb).
  17. 17. Prince2• 2009 – PRINCE® najnowsza wersja metodyki,opublikowana przez OGC (Office for GovernmentCommerce) – następcę CCTA, pod opieką APMGroup.
  18. 18. Certyfikaty PRINCE• W zakresie metodyki PRINCE2 można zdobyćdwa certyfikaty:– PRINCE2 Foundation– PRINCE2 Practitioner
  19. 19. Prince2 - wady• Metodyka wymyślona przez urzędników dlaochrony urzędników. Urzędnicy cenią go zabogate archiwa, identyfikowalność zdarzeń idokumentów, a także za pewną swobodę wrozmywaniu odpowiedzialności.• Biurokracja, biurokracja, biurokracja• Nie nadaje się do projektów małych i średnich• Systemy certyfikacji
  20. 20. Agile Project Management
  21. 21. Agile Project Management• Tradycyjne procesy wytwarzaniaoprogramowania, były uważane za zbytbiurokratyczne, powolne oraz nieefektywne.• Uważa się, że agile oraz modele iteracyjnestały się punktem zwrotnym rozwoju metodykwytwarzania oprogramowania.
  22. 22. Agile Project Management• Cztery główne reguły, które w zasadniczy sposób miałyzmienić podejście zespołów projektowych dowytwarzania oprogramowania:– Ludzie - najuważniejszy czynnik decydujący o sukcesieprojektu– Działające oprogramowanie jest ważniejsze odwyczerpującej dokumentacji– Wytworzenie oprogramowania zgodnego z oczekiwaniamiklienta wymaga stałej współpracy z nim, najlepiej w formieregularnych, możliwie częstych spotkań.– Reagowanie na zmiany jest ważniejsze odkonsekwentnego realizowania planu
  23. 23. SCRUM (młyn)• Metodyka SCRUM jest dzisiaj jedną znajczęściej spotykanych metodyk zwinnegowytwarzania produktów oraz prowadzeniaprojektów innowacyjnych.• Metodyka SCRUM powstała, aby mócsprawnie zarządzać projektamiinnowacyjnymi, lub projektami o nieznanychlub wysoce zmiennych wymaganiach.
  24. 24. SCRUM• Jakie otrzymamy korzyści z zastosowaniaSCRUM:– Model zespołu (mały wielofunkcyjny zespół z trzema rolami - 7osób +/- 2)– Podejście do zarządzania produktem– Zarządzamy małymi zadaniami (user stores) witeracjach– Zgrubne estymowanie
  25. 25. SCRUM
  26. 26. LPMLean Project Management
  27. 27. LPM – Lean Project Management• Spojrzenie na projekt jako na proces• VSM – strumień wartości podczas procesuwytwarzania• Zwiększanie VA• Wyszukanie i eliminacja marnotrawstwa• Eliminacja wąskich gardeł• Budowanie silnych procedur – standaryzacja• Zasadnicza różnica w stosunku do innychmetodyk projektowych polega na możliwościpoprawy wykonywanych zadań
  28. 28. LPM – Lean Project Management• Eliminacja marnotrawstwa• Budowa solidnego planu• Budowa silnego zespołu rozumiejącego ichwartość• Budowa silnego WBS:– Odpowiedzialnego za dostarczanie rezultatów ikamieni milowych– Wizualizacja dla PM w celu zobaczenia relacji
  29. 29. LPM – Lean Project Management
  30. 30. Kanbanmetodyka zarządzania zmianą
  31. 31. Kanban• Jak sobie radzić ze zmieniającymi sięoczekiwaniami klienta• Kanban to:– 3 zasady– 1 narzędzie– Bardzo prosta mechanika
  32. 32. KanbanTrzy zasady• Wizualizacja przepływu pracy (workflow) –zamapowanie procesu na tablicę kanbanową• Organiczanie prac w toku – WIP (dążenie do stanuw którym jak najmniej zadań jest rozpoczętych, a nieskończonych)• Pomiar efektów:– Cycle Time – czas realizacji konkretnejfunkcjonalności (rzeczywisty czas pracy nad nią)– Lead Time – czas realizacji funkcjonalności odmomentu kiedy trafia do Backloga
  33. 33. KanbanJedno narzędzie• Tablica kanban’owa – centralny punkt kanban• Zadaniem tablicy kanban jest:– Prezentacja aktualnego statusu projektu– Wizualizacja zadań (kto co robi)– Ujawnianie problemów
  34. 34. KanbanProsta mechanika• Jak pracować z tablicą kanbanową• Kiedy przekładać karteczki
  35. 35. Metoda Łańcucha KrytycznegoCCPM – Critical Chain Project Management
  36. 36. Metoda Łańcucha KrytycznegoZarzadzanie Ograniczeniami – Ely Goldratt• Teoria ograniczeń (TOC) jest kompleksowąmetodą wykrywania i zarządzaniaograniczeniami danej organizacji w celuuzyskania maksymalnej wydajności z procesu(lub przepustowość).• Nie koncentruje się na lokalnychusprawnieniach• Zarzadzanie buforami
  37. 37. Jak osiągnąć sukces
  38. 38. Cel istnienia systemu informacyjnego• Każda organizacja potrzebuje systemuinformacyjnego, który prowadzi i motywujemenadżerów do realizacji celów firmy.• Muszą oni wiedzieć co mają robić, byprowadzić organizację we właściwymkierunku.• Rachunkowość zarządcza i systemy BI musząbyć jak kompas – pokazywać azymut, wktórym zmierzamy.
  39. 39. Jeżeli liczysz na sukceszmień sposób myślenia• Wg P. Druckera, E. Deminga, P. Senge, E. Goldrattatradycyjne koncepcje zarzadzania są przestarzałe.• W XXI w. wygrywa ten kto:– działa inaczej niż konkurencja,– pierwszy wprowadza usługi, towary, wyroby na rynek,– jest chorobliwie innowacyjny,– potrafi wyzwolić wartość intelektualną,– zmianę traktuję jako normę (organizacja samouczącasię – Peter Senge)
  40. 40. The Best Practices• Jeżeli wszyscy wdrażają najlepsze praktykimające na celu osiągnięcie przewagikonkurencyjnej, oznacza to, że nikt nie maprzewagi.
  41. 41. Po co wdrażamy ERP• Wymiar celu:– Wzrost przychodów– Obniżenie kosztów– Uwolnienie potencjału zasobów
  42. 42. Co chcemy osiągnąć od stronyinformatyki• Czy ERP ma odzwierciedlać rzeczywistość:– księgową czy– logistyczną
  43. 43. Kiedy rośnie ryzyko projektu• Czy chcemy wdrażać standard i obniżyć ryzykoprojektu.• Czy chcemy wdrażać system z wielomazmianami przy świadomym wzroście ryzyka.Polskie przedsiębiorstwa są bardziejskomplikowane od tych zachodnich.
  44. 44. Projekty ERP w dystrybucjiuwagi praktyczne
  45. 45. Dystrybucja w praktyceSzybciej, taniej, lepiej• Czy koncepcja szybciej, taniej, lepiej jestmożliwa do realizacji?• Czy „taniej” oznacza kupowanie corazgorszych materiałów po coraz to niższej cenie.• Czy „szybciej” oznacza mniej dokładnie.• Czy w świetle powyższego „lepiej” jestmożliwe.
  46. 46. Lean Logistics - MUDA• Profesor Peter Hines z Cardiff Bussines Schoolobliczył, że czynności nie dodające wartościproduktowi / usłudze stanowią:– 60 - 95% czynności realizowanych w fizycznymotoczeniu produktu (wytwarzanie, logistyka),– 49% - 99% czynności realizowanych winformacyjnym otoczeniu produktu (tj. biuro,dystrybucja, handel).
  47. 47. Odchudź strumienie logistyczneprzed wdrożeniem ERP
  48. 48. Po co eliminować marnotrawstwo
  49. 49. Wdrożenie ERP/WMS/TMS musirealizować konkretne cele biznesowePrzed wdrożeniem systemów:WMS, TMS, ERPPo wdrożeniem systemów:WMS, TMS, ERP
  50. 50. Optymalizacja strumienia wejściowego• Tańsza dostawa towarów• Większa dostępnośćtowarów – VMI• Skrócenie czasu dostawy• Skrócenie czasu PZ• Eliminacja wąskich gardeł• Realizacja strategii win-win
  51. 51. Optymalizacja strumienia wejściowego
  52. 52. Optymalizacja strumienia wejściowegoERP + lean logistics + ToC
  53. 53. Przykład definicji celów biznesowychw obszarze PZ• Cel globalny - skrócenie czasu PZ o 20%:• Cele szczegółowe ilościowe (procesowe):– Zwiększenie czasu wykorzystania bram– Skrócenie czasu rozładunku śr. transportu– Skrócenie czasu kontroli jakości na wejściu– Skrócenie czasu zatowarowania• Cel szczegółowe jakościowe:– Lepsze wykorzystanie śr. Transportu– Zmniejszenie emisji CO2
  54. 54. Język biznesowy zmapowany nafunkcjonalności oprogramowania• Przykład: skrócenie czasu zatowarowania:– Zlecenie transportowe– Przydziel śr. transp. - uwzględnij strefy routowania– Utworzenie i kompletacja nośnika– Wyszukiwanie optymalnej trasy wg algorytmu x– Uwzględniaj ABC lokalizacji i towaru– Potwierdzenie odstawienia w lokalizacji– Potwierdzenie realizacji zlecenia transportowego• Silny nacisk na ergonomię pracy na terminalach
  55. 55. Jak wygrać na rynku dystrybucji• Obniżanie kosztów dostaw – BI / ERP• Skracanie czas dostawy towarów do klientanp. Lean Logistics / Teoria Ograniczeń• Przyjmowanie zamówień poza normalnymigodzinami pracy np. do 20:00 – organizacja• Platformy samoobsługowe – Self Care / B2B /B2C• Rozwiązania mobilne / iCloud
  56. 56. Retail – uwagi praktyczne
  57. 57. Automatyzacja obsługi klientadetalicznego• Automatyzacja współczesnego supermarketuzależy w 65% zależy od rozwiązańinformatycznych.• Tesco najlepiej zarządzana sieć na świecie jestprzykładem integracji rozwiązań lean logisticsz systemami zarządzania klasy Retail i ERP.
  58. 58. Automatyzacja obsługi klientadetalicznego• Systemy do obsługi sprzedaży detalicznejstanowią ekosystem składający się z:• Retail / ERP (Front & Back Office)• Systemy lojalnościowe• Systemy podarunkowe• Systemy płatności elektronicznej• Systemy ratalne• itp.
  59. 59. Przykładowe funkcjonalności• Obsługa kodów kreskowych (wagowe, ilościowe)• Obsługa promocji• Kaucje, opakowania zwrotne• Zestawy• Paragony fiskalne, faktury RR, faktury VAT• Tax free• Inwentaryzacja (mobilne)• Elektroniczne etykiety
  60. 60. Top 10 najczęściej popełnianychbłędów na projekcie ERP• Błędnie określony zakres wdrożenia• Błędnie sporządzona umowa• Kiepski PM• Brak decyzji / brak zaangażowania sponsora• Zakładnicy starego systemu
  61. 61. Top 10 najczęściej popełnianychbłędów na projekcie ERP• Polityka na projekcie• Źle wybrane oprogramowanie - brakfunkcjonalności oprogramowania i możliwościrozwoju• Brak funduszu motywacyjnego• Brak testów procesowych / dnia roboczego• Bojkotowanie projektu
  62. 62. Porównanie ERP, lean, teoria ograniczeńna platformie elearningowej
  63. 63. Usługi BGC• Kompleksowe wsparcie w procesie wyboru iwdrożenia systemów produkcyjnych,logistycznych, a w szczególności klasy ERP• Wdrażanie Lean Manufacturing, LeanLogistics, Lean Project Management• Wdrażanie Teorii Ograniczeń• Szkolenia z zakresu systemów klasy ERP, LeanManufacturing, Lean Logistics, Lean Office,Teorii Ograniczeń
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×