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¿Qué es la Analítica Web? (I) Treelogic S.L. <ul><li>Estudio actividad sitio web    datos navegación usuarios </li></ul><...
¿Qué es la Analítica Web? (II) <ul><li>¿Cómo me encuentra la gente? </li></ul><ul><li>¿Cuál es la imagen de mi marca?, ¿qu...
¿Qué es la Analítica Web? (III) <ul><li>El analista web  mide, recopila y  valora  todos los datos que genera una web  y t...
¿Qué es la Analítica Web? (IV) <ul><li>¿Qué quiero que hagan los visitantes en el sitio? </li></ul><ul><li>¿Para qué exist...
¿Qué queremos analizar?  (I) <ul><li>Definir las métricas relevantes (KPI o indicador de rendimiento) </li></ul>Treelogic ...
¿Qué queremos analizar?  (II) <ul><li>Turismo   Banca y seguros   Medios de contenido   Comercio electrónico </li></ul><ul...
¿Cómo funciona Google Analytics? (I) <ul><li>Google Analytics    Herramienta análisis gratuita, óptima relación calidad/p...
¿Cómo funciona Google Analytics? (II) Treelogic S.L. <ul><li>Informes predefinidos </li></ul>
¿Cómo funciona Google Analytics? (III) Treelogic S.L.
¿Cómo funciona Google Analytics? (IV) Treelogic S.L. <ul><li>Informes personalizados </li></ul>
¿Cómo funciona Google Analytics? (V) Treelogic S.L.
¿Cómo funciona Google Analytics? (VI) Treelogic S.L. <ul><li>In Page Analytics </li></ul><ul><li>Densidad de clicks </li><...
Treelogic S.L. Social Media – Análisis (I) <ul><li>Facebook     Conseguir fans que  interactúen  y se interesen por la ma...
Treelogic S.L. Social Media – Análisis (II) ¿Qué medir  y evaluar en Facebook y Twitter?
Treelogic S.L. Social Media – Análisis (III) <ul><li>Facebook Insights  es la herramienta analítica que recopila datos en ...
Treelogic S.L. Social Media – Análisis (IV) <ul><li>Tweepi : muestra las personas a las que seguimos y nos permite ordenar...
Treelogic S.L. Social Media – Análisis (V) <ul><li>¿Cómo medir la  influencia  que tenemos en Twitter y Facebook? </li></u...
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¿Qué es y para qué sirve la Analítica web?

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  • Os quiero comentar brevemente qué vamos a hacer en el CC. Para eso lo mejor es empezar por contar por qué lo hemos fundado. Vamos a ponernos en contexto. El 60% de los españoles usa internet, por tanto la mayoría de la población. Lo usa para adquirir información y para tomar decisiones.
  • ¿Qué es y para qué sirve la Analítica web?

    1. 1. Treelogic S.L. Centro de Competencias Posicionamiento y Redes Sociales Jesús González Fonseca [email_address] 2 de Mayo de 2011 ¿Qué es y para qué sirve la Analítica Web?
    2. 2. ¿Qué es la Analítica Web? (I) Treelogic S.L. <ul><li>Estudio actividad sitio web  datos navegación usuarios </li></ul><ul><li>Transformar datos y estadísticas  conocimiento útil </li></ul><ul><li>Herramientas (extracción información) + factor humano (análisis, interpretación y optimización) </li></ul>
    3. 3. ¿Qué es la Analítica Web? (II) <ul><li>¿Cómo me encuentra la gente? </li></ul><ul><li>¿Cuál es la imagen de mi marca?, ¿qué dicen de mí? </li></ul><ul><li>¿Qué productos / servicios interesan y cuáles no? </li></ul><ul><li>¿Qué contenidos tienen más éxito? </li></ul><ul><li>¿Quiénes son mis usuarios/lectores más fieles? </li></ul><ul><li>¿Qué es lo más interesante para ellos? </li></ul><ul><li>¿A qué horas recibo más visitas? </li></ul>Treelogic S.L.
    4. 4. ¿Qué es la Analítica Web? (III) <ul><li>El analista web mide, recopila y valora todos los datos que genera una web  y todas las acciones que pueden desarrollarse en torno a ella </li></ul><ul><ul><li>Medir para mejorar: si no lo puedes medir, nunca sabrás si mejoras </li></ul></ul>Treelogic S.L. <ul><li>Finalidad: </li></ul><ul><ul><li>Optimizar estrategia online, detectar carencias y oportunidades de negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Proponer recomendaciones y mejoras en base a los datos observados </li></ul></ul>
    5. 5. ¿Qué es la Analítica Web? (IV) <ul><li>¿Qué quiero que hagan los visitantes en el sitio? </li></ul><ul><li>¿Para qué existe y cuáles son los objetivos de la web? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son los resultados que debemos medir? </li></ul>Treelogic S.L. Definición de objetivos ¿Cuál es la finalidad de nuestra presencia en medios sociales?
    6. 6. ¿Qué queremos analizar? (I) <ul><li>Definir las métricas relevantes (KPI o indicador de rendimiento) </li></ul>Treelogic S.L.
    7. 7. ¿Qué queremos analizar? (II) <ul><li>Turismo Banca y seguros Medios de contenido Comercio electrónico </li></ul><ul><li>Selección de indicadores  Orientación a industria </li></ul>Treelogic S.L.
    8. 8. ¿Cómo funciona Google Analytics? (I) <ul><li>Google Analytics  Herramienta análisis gratuita, óptima relación calidad/precio </li></ul><ul><li>Instalación  Inserción código seguimiento </li></ul>Treelogic S.L.
    9. 9. ¿Cómo funciona Google Analytics? (II) Treelogic S.L. <ul><li>Informes predefinidos </li></ul>
    10. 10. ¿Cómo funciona Google Analytics? (III) Treelogic S.L.
    11. 11. ¿Cómo funciona Google Analytics? (IV) Treelogic S.L. <ul><li>Informes personalizados </li></ul>
    12. 12. ¿Cómo funciona Google Analytics? (V) Treelogic S.L.
    13. 13. ¿Cómo funciona Google Analytics? (VI) Treelogic S.L. <ul><li>In Page Analytics </li></ul><ul><li>Densidad de clicks </li></ul><ul><li>¿Dónde acceden los usuarios? , ¿Qué enlaces tienen más éxito? </li></ul>Definición de filtros parametrizados (ejemplo filtro para Social Media)
    14. 14. Treelogic S.L. Social Media – Análisis (I) <ul><li>Facebook  Conseguir fans que interactúen y se interesen por la marca. </li></ul><ul><li>Twitter  Establecernos como influenciadores y fuente de noticias, establecer relaciones influyentes, conseguir viralizar nuestro contenido. </li></ul><ul><li>LinkedIn  Encontrar socios, partners , relaciones beneficiosas para nuestro producto y marca. </li></ul><ul><li>Youtube  Viralizar , viralizar, viralizar... </li></ul>
    15. 15. Treelogic S.L. Social Media – Análisis (II) ¿Qué medir y evaluar en Facebook y Twitter?
    16. 16. Treelogic S.L. Social Media – Análisis (III) <ul><li>Facebook Insights es la herramienta analítica que recopila datos en tiempo real de los usuarios </li></ul><ul><li>Datos pueden ser recopilados de las aplicaciones y páginas de facebook , o desde páginas externas que se conectan a Facebook usando el OpenGraph Protocol. </li></ul><ul><li>Obtención de  datos demográficos de los usuarios, o  establecer filtros  por fecha </li></ul><ul><li>Se muestra  cuántas veces fue compartido un contenido en la red social, la cantidad de impresiones que obtuvo y cuántos pulsaron sobre los enlaces para ingresar a nuestro sitio. </li></ul><ul><li>Permite  identificar rápidamente  qué contenidos generan más visitas </li></ul>
    17. 17. Treelogic S.L. Social Media – Análisis (IV) <ul><li>Tweepi : muestra las personas a las que seguimos y nos permite ordenarlas por muchos criterios (por ejemplo: nivel influencia) </li></ul><ul><li>Tweeteffect mide impacto tweets , cuáles ganas más seguidores, cuáles te hacen perderlos </li></ul><ul><li>Otras herramientas complementarias de monitorización: Mentionmap, Socialmention, Backtype, Google Alerts, Postrank Analytics </li></ul>
    18. 18. Treelogic S.L. Social Media – Análisis (V) <ul><li>¿Cómo medir la influencia que tenemos en Twitter y Facebook? </li></ul><ul><li>True reach nos indica el tamaño real de nuestros seguidores, eliminando aquellos que no son interesantes (como las cuentas de spam) o no nos prestan atención (como los usuarios inactivos). </li></ul><ul><li>Amplification es la probabilidad (0 a 100) de que alguno de nuestros seguidores reaccione a nuestro contenido con un retweet, @mention, click… </li></ul><ul><li>Network es otra medida del 0 al 100 de la influencia de nuestros seguidores. </li></ul><ul><li>Klout  nuestra influencia está altamente relacionada con la popularidad que tiene nuestro usuario , pero también con las acciones que generan nuestros tweets: clicks, RTs, @mentions… </li></ul><ul><li>Considerar la propia influencia del usuario que nos sigue o retwittea </li></ul>
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