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Social Media Plan




Fuente: jorgepyp.files.wordpress.com
1.Analisis de Situación
2.DAFO
3.Objetivos
4.Estrategias
5.¿Quién es mi cliente?
6.Cronograma
7.Presupuesto
8.Acciones de Medición y Control
9. Ecosistema
Fuente: florestanbcn.blogspot.com.es
1.1.- Analisis de situación interno




1.1.- Analisis de situación externo
Fuente: seoytraficoweb.com
3.1.- Marca

3.2. Comunicación

3.3. Social Engagament

3.4. Atención

3.5.- Crowdfunding de produc-servicios

3.6.- Ventas
Fuente: Los pasos de Camper
Fuente: Los pasos de Camper
Fuente: Los pasos de Camper
Fuente: los pasos de Camper
Fuente: wikipedia.org
Fuente: socialmediablog.es
Fuente: socialmediablog.es
Fuente: tuexperto.com
Año 1

                Concepto                  Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre   Total año 1

Confección de la estrategia

Honorarios de Social Media estrategist

Honorarios del Community Manager
Honorarios variables por consecución de
objetivos

Facebook:

Campañas de Ads

Post promocionados

Twitter:

Tweets promocionados

FourSquare:

Promociones con el Mayor

Promociones por Cheking

Estudio de diseño:




SEO:




Herramientas de analítica:
Fuente: number8club.com
Categorías para datos sociales y métricas correspondientes
Categoría                                    Métricas de muestra
Marca                                        Impresiones, Visitantes exclusivos, Coste por adquisición.
Relaciones Publicas                          Menciones de medios, RT y referencias.
Entretenimiento                              Visualizaciones de paginas, Tiempo empleado, Compromiso.
Producción de contenido                      Post, Comentarios, Trackbacks.
Generación de clientes potenciales           Descargas, Coste por cliente potencial, Tasa de conversión de cliente potencial.
Ventas directas                              conversiones de ventas, Tiempo de venta de cliente potencial, Tikets medio.
Soporte y servicio al cliente                Tasa de resolución, Tiempo de resolución, Valor de vida del cliente.
Satisfacción del cliente                     % satisfecho (+/-), Probabilidad para recomendar, Afinidad.
Investigación de mercado                     Trending Topics, Topics por geografia, Impacto de la idea.
Inteligencia competitiva                     Participación en el mercado, Alcance, Viralidad.




Fuente: Elaboración propia a partir de SOCIAL MEDIA MÉTRICAS Y ANÁLISIS
Fuente: Wikipedia
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Social Media Plan #CursoCMHuelva

  • 1. Social Media Plan Fuente: jorgepyp.files.wordpress.com
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. 1.Analisis de Situación 2.DAFO 3.Objetivos 4.Estrategias 5.¿Quién es mi cliente? 6.Cronograma 7.Presupuesto 8.Acciones de Medición y Control 9. Ecosistema
  • 12. 1.1.- Analisis de situación interno 1.1.- Analisis de situación externo
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  • 17. 3.1.- Marca 3.2. Comunicación 3.3. Social Engagament 3.4. Atención 3.5.- Crowdfunding de produc-servicios 3.6.- Ventas
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  • 20.
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  • 22. Fuente: Los pasos de Camper
  • 23. Fuente: Los pasos de Camper
  • 24.
  • 25. Fuente: Los pasos de Camper
  • 26.
  • 27. Fuente: los pasos de Camper
  • 28.
  • 30.
  • 34. Año 1 Concepto Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total año 1 Confección de la estrategia Honorarios de Social Media estrategist Honorarios del Community Manager Honorarios variables por consecución de objetivos Facebook: Campañas de Ads Post promocionados Twitter: Tweets promocionados FourSquare: Promociones con el Mayor Promociones por Cheking Estudio de diseño: SEO: Herramientas de analítica:
  • 36. Categorías para datos sociales y métricas correspondientes Categoría Métricas de muestra Marca Impresiones, Visitantes exclusivos, Coste por adquisición. Relaciones Publicas Menciones de medios, RT y referencias. Entretenimiento Visualizaciones de paginas, Tiempo empleado, Compromiso. Producción de contenido Post, Comentarios, Trackbacks. Generación de clientes potenciales Descargas, Coste por cliente potencial, Tasa de conversión de cliente potencial. Ventas directas conversiones de ventas, Tiempo de venta de cliente potencial, Tikets medio. Soporte y servicio al cliente Tasa de resolución, Tiempo de resolución, Valor de vida del cliente. Satisfacción del cliente % satisfecho (+/-), Probabilidad para recomendar, Afinidad. Investigación de mercado Trending Topics, Topics por geografia, Impacto de la idea. Inteligencia competitiva Participación en el mercado, Alcance, Viralidad. Fuente: Elaboración propia a partir de SOCIAL MEDIA MÉTRICAS Y ANÁLISIS