Redes Sociales y Rentabilidad Digital

1,515 views

Published on

Presentación sobre estrategia digital enfocada a perspectivas SOLOMOCO y ROI de acciones en redes sociales realizada en los EMMS 2013.

Abarca análisis causa efecto de captación y retención de clientes en medios digitales y la aplicación y medición de actividades.

Incluye análisis de dispositivos móviles en Ecuador y su participación de mercado en 2013 destacando la importancia de la inclusión de una estrategia de marketing móvil en la planificación de marketing de la empresa.

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,515
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
604
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Redes Sociales y Rentabilidad Digital

  1. 1. Redes Sociales y Rentabilidad Digital Juan Pablo Del Alcázar Ponce @jpdelal
  2. 2. El Juego Cambió Para Siempre 2
  3. 3. El Juego Cambió Para Siempre 3
  4. 4. El Marketing Digital Es 360° 4
  5. 5. El Marketing Digital Es 360° 5
  6. 6. Entorno Digital en Ecuador 6 Se conectan desde dispositivos móviles. Acceden a Internet
  7. 7. Entorno Digital en Ecuador 7 Son usuarios intensivos. Buscan en Internet antes de tomar una decisión de compra. ¿Y qué encuentran?
  8. 8. El Momento Cero de la Verdad 8
  9. 9. Consumidor Multicanal 9
  10. 10. Conversiones Multicanal 10
  11. 11. Cambios Empresariales 11 Transformación Innovación Análisis Inteligencia Automatización Testing
  12. 12. 12 Ciclo de Comunicación Digital
  13. 13. Inversión Gasto 13
  14. 14. 4 Grandes Inversiones 14 Referencia: Gartner Group 2013
  15. 15. SOLOMOCO 15
  16. 16. • Relaciones e influencia. • Participación y viralización. • Net Promoter Score y Satisfacción. • Engagement. • Integración digital. • Contenidos adaptados. Publicidad Contenidos Contact Center Community Management Redes Sociales 16
  17. 17. Redes Sociales 17
  18. 18. Optimización Local 18 • Optimización Buscadores. • Geo Optimización. • Publicidad Local. • Contenidos Locales. • Personalización. • Multiformato. Publicidad Local Optimización Búsqueda Contenido
  19. 19. Marketing Móvil 19 • Navegación Móvil. • Aplicaciones e interacción. • Contenidos y Formatos. • Showrooming. • Punto de Venta. • Publicidad Móvil. Contenido Interacción: 28 % Experiencia Aplicaciones
  20. 20. Cantidad Tablets y Smartphones Ecuador 20 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 2011 2012 2013 522.640 839.705 1.094.413 Usuarios Año Crecimiento: 61 % Fuente: INEC, SUPTEL y SHIFT Rentabilidad Digital, Junio 2013
  21. 21. Marcas Tablets y Smartphones Ecuador 21 Fuente: Análisis Analítica 100 Páginas Ecuador SHIFT Rentabilidad Digital, Junio 2013 13,78% 24,09% 5,81% 3,53% 2,23% 2,26% 2,75% 1,47%1,33% 1,15% 41,60% Apple Ipad Apple Iphone Samsung GT-P3100 Galaxy Tab 2 7.0 Samsung GT-I9300 Galaxy SIII Apple iPod BlackBerry 9320 BlackBerry Curve 9320
  22. 22. Sistemas OperativosTablets y Smartphones Ecuador 22 52% 35% 9% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 0% Participación Por Sistema Operativo Fuente: Análisis Analítica 100 Páginas Ecuador SHIFT Rentabilidad Digital, Junio 2013
  23. 23. Comercio Electrónico 23 • Compras Digitales. • Leads y Oferta Digital. • Social Shopping. • Fidelización. • Personalización. Oferta Fullfilment Usabilidad Ciclo de Cliente

×