Mobile and Social Networking Synergy 2013


Published on

Capitalize on social customer engagement with Mobile social Media experience, use your ability to listen and truly understand the needs of your consumers . Nowadays Marketers need to know what their customers want in order to be able to craft out some social media offerings or campaign that are specifically tailored to – “ who their customers really are , feel to enjoy what they like doing and find out where they like to hang out ” plus finally “ how we should go about making it – or How to make the Sales happen” and create the engagements that exploit that functionality. Skipping this critical step will result in campaigns riddled with poor conversion rates, opt-outs and being pass on as a fad .

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Total views
On SlideShare
From Embeds
Number of Embeds
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobile and Social Networking Synergy 2013

  1. 1.        First  Published :  December 2012  Mobile Social Intelligence Report   Author :  Benjamin Wayne      Disclaimer and Terms of Use :  While all attempts have been made to provide effective, verifiable information in this report, neither the Author nor Publisher assumes any responsibility for an form of errors , inaccuracies, or  omissions, particularly in light of the rapidly changing nature of the internet and mobile technologies.   While the publisher and author have  used their best efforts in preparing  this report , they do not make representations with respect to any guarantees of income . Readers are  cautioned to rely on their judgement about their individual circumstances to act accordingly   This report is not  meant  as a source for financial information  and should not be used as such .                  
  2. 2. Mobile e Social S Synergy   Making th he move into o Mobile marketing and So ocial Networking   We Now L Live in a world that is alwa ays on the Go o all thanks to o the advent o of new techno ologies which h has equippped us with t the ability to communicate e from anywh here, anytime e and anyplacce.  There is n no question th hat our World d needs for MMobile Social a and Location  integration iis rapidly progressinng   and is definitely asegm mented niche e that it is wor rthy of considderation for b businesses  an nd marketers s   as an fast e expanding  en ntity with  far r  increasinglyy globalized re each     The numb ber of mobile  users contin nues to grow  and the mob bile phone  is quickly  beco oming the most esseential  tool  fo or managing  yyour social pr rofile .   It is e estimated tha at by the year 2014, phone e internet u usage will surpass that of ttraditional desktops laptop ps,   As the  po otential target consumer  m market and customer base e will be transsitioning  to m mobile platform ffor World Wide Web access, it has  also o become   cr rucial for yourr businesses  to anticipate this  convergence of  te echnology  an nd build a mo obile presence e in order to  benefit  from m its effectiven ness  and  pop pularity        
  3. 3.   Mobile Innsights   Mobile MMarketing  has s  been  made e popular  wit th featured ce ell   phone  sin nce  early  year  2000  where  wh hile  the  social networking g services has s recently ragges on with m more than 1.3 billion active e  users of  F Facebook ,  W Weibo, Twitter and LinkedIn  combined. .   Market innsights of Mob bile technology  taking on the   World   has started t the transitionning  of major r social networking  plat tform  to mob bile  technolo ogy ,   that  ev ven Facebook has gone mo obile and mos st social med dia giants beggin  to recognnize and cater r to  today evver‐present re eality  where  the  mobile  and  sociaal media  techhnology  has e embarked  on n several type es of   differen nt platforms , , ranging fromm the  SMS t text technoloogy  ‐  all the w way to full‐ fledged mobile e apps , mobile advertisem ment ,  mobile e ready videeo and comm mercials  The powe er of social mo obile marketi ing lies in the fact that more and more people are ac ccessing the internet through their cell phones r rather than an ny other device. This is ma ainly due to thhe fact that cell phonees have evolv ved tremendo ously and can be basically likened to sm mall computer rs. In addition n, more and more websit tes are adapting to this by y making their r content mob bile‐friendly.   To help yoou understand the big pict ture, here aree a few intere esting statistic cs  •More than 86% of Am mericans are c cell phone ow wners. •An avera age of 5 billion text messag ges per day, d delivered. •Giant corporations including but n not limited to Ford, Pepsi, S Starbucks and d Burger Kingg all have thei ir mobile marketing campaigns. •Visa and Paypal are e expanding its E‐wallet services and challenging rivals s with their  new in‐store payment system, as th he company b broadens  their services  to ores industry also with  o the retail stomobile technology  • Mobile f fundraising wwill be anothe er new way of f  giving donation          
  4. 4. As you can see, cell phones are becoming increa asingly import tant in peoplees lives, and as it happens s, they are aan excellent wway to reach o out to a enor rmous numbe er of people.  They open n your brand and business s to a whole nnew and unex xploited mark ket which is o only waiting to o be tapped d into, and thats preciselyy what most p people are going to do in the near futur re. If what you are lookin ng to do is inccrease your brands exposu ure and have the opportun nity to marke et yourself to millions o of new potent tial customerss, then you shhould get intoo Mobile Soci ial Media  ma arketing straight aw way; a marke et stays untappped for only so long.  Today’s MMobile Marke eting Trends   The mobile social media outlook is positive.  With preddiction that th here is a high possibility th hat the rate of Mobileovertaking traditional PC Internet a access in the n next few year rs.Simple mat th tells marke eters that abuundant of opp portunities exist within all this Go Mobile techn nology to present media ads to the righ ht audience at t the right  time  Besides thhe cost of telccos mobile plan, virtually eeveryone will have access to almost fre ee text messaging g capabilities from newer application  like  ‐ Whatap pps  and   man ny other new w mobile marketing g  trends   witth use of  dev vices like  the  smartphone es  and PC tabblet  introduci ing new applicatio on ,  like  the  Mobile apps, , LBS  and QR codes  therefore  boosting  the industr ry with multiple bbenefits  as suuch they serve  more than  just mobile customer but t  also provide new marketing g element for r brands and rretailing  business  to interract  with cus stomers  to  inncrease their businessees  both in exp posure and profits.       Social net tworking with h mobile application  will ccontinue to b be one of the demands tha at mobile consumer rs are seekingg to accommo odate ,their eeasy access to o friends in  ad dditions to status updates s , watching  video  or TV programmes s, online shoppping and tweeets,  will all   plays an impportant roles iin part of their daily  chorres .  Among all,social gam ming is anothe erinteresting  aspectof mo obile marketinng   which  has taken flight t, as proven b by the global p phenomenon n of top  game es applicationn ,like the  Angry Birdds  Game. On nline app stores  has since been enjoyin ng billions of oonline sales  just from  mobile gaames downloa ad alone  
  5. 5. Furthermore, more  location‐based  services (LBS )  platform are being introduced  and d  marketing campaignns using  both  mobile coup pons  and QR codes  will be easier  implemented , tr ranslating into o more  vennue search tra affic for retails  and  shop  establishmen nts    Connecteed Devices   The Big Pa aradigm  shift t  has  happen ned already  ,,connected devices are go oing to becomme increasingly  important t  to brands’ m mobile strate egy with  the bbiggest growt th in the area a of mobile  se earch ,as mor re customer uses their ph hone  for engagement  and d  to locate  p products or suubject of their interest.  As smartpphone  and Pc c tablet are becoming mor re and more p popular , the industry  will  see an increased  opportunity y for  rich creaative  media a as the industr ry adopts  the em   and  mor re new developmments  will be  invested   into new increm mental innov vation  for ded dicated appliccation that   increase  social  consummer  engagem ment  via mob bile   Continuedd development  may focus s on target  addvertising solution  for behhavioural targ geting  and ensuring aads that are ssent  are conttextually  rele evant to consu umer based o on customer c choice      Tablet P PCs    Today there is  Not O One  Manufac cturer  that dominates the e field of table et PCs  and Sm martphone  ,  meaning that  the industry  beingg flooded with h a wider  ran nge assortmen nt of Mobile iinternet  enabledd device  with h different operation  systeem ranging  frrom android , IOS ,  windo ows, Linux     etc     Tablet P PCs offer mos st of the bene efits of a lapto op computer without as mmany of the dr rawbacks. It is  an usefuul tool to  broowse the inteernet, create ddocuments, take pictures, send informa ation and datta  via emaail, put on pre esentations annd much, much more. The ey simply makke life easier, And with neww  applicat tions like thos se  from  Amaazon ,itunes aand  googleplay  and other rs,  user  can even access  your ow wn home PC D Desktop on thhe go from yo our tablet com mputer througgh  cloud  com mputing   throughh  site  like  Dr ropbox .       
  6. 6.       With smmartphones and  PC tablet , video with the similar pr roperties as the television  programmes   with  dr riven  sight , s sound ,motion n and screen   will still con ntinue to enga age consumers, and it has   also gon ne mobile .W When being  ac ccessed and p played on a  ppersonal mob bile device ,they offer an  extremeely powerful and direct  co onnection to the individua al which givess off  an immeersive   experience to the co onsumer (a direct approach h). Mobile viddeo can be coonsumed thro oughout the  day,anyytime , anywh here ,why travvelling  or jus st waiting in lines , and Moobile video add network willl  work  w with brands to reach to ensure   their ads  will play on all video  ena o aggregate  r abled mobile  device  .                  
  7. 7. Mobiles GGo Social    Undoubte edly, Social m media is HOT! Facebook has been at the forefront   and like many social networkinng sites has beenexperienc cing  explosivve  growth , earning  high r roller ads turn nover since.It t therefore  kicks in the  very  need fo or  a social str rategy    whicch   has to  fit  to the  Mobile ‘s rage  .This s convergence has to be re eal time as  th ons of conversations going here are billio g on right now w.       Social media and  mob bile are both m more than  just trends . While Social me edia  sites  co ome and  go , the pheno omenon of so ocializing  online  will hot u up further  wi ith Mobile inttegration . Re ecent   market t survey  ha as derived   th hat 91% of  m mobile interne et access by subscribers  is s to  socialize compared to  79%   who o connect wit th friends  wit th using the  d desktop . Mobile us sage  will ther refore  keep  increasing an nd businesses s should brain nstorm and le earn  how to harness th he power of t this perfect mmatch  with  d developing mo obile‐social in nspired  camp paign  that  translate into sales  .   Listen  annd Learn  from m  Mobile Soc cial media Ge et  it  Done RIIGHT!  Capitalizee on  social customer engag gement   with h  Mobile soc cial  Media experience, use e your ability  to  listen a and truly und derstand  the needs of you ur consumers . Nowadays  Marketers ne eed to know what their customers  want   in order to be able to  craft out  some  social media offerings or campaign n  that are speecifically tailored  to –“  wh ho  their   cus stomers really y  are ,   feel  t to  enjoy wha at they  like  doing  and  ffind out  where they like  t to hang  out ”” plus finally   “ how  we  sh hould  go about making it – or How to make t the   Sales   haappen”  and c create the  enngagements t that exploit that funct tionality.Skippping this critic cal step will rresult in camppaigns riddled d with poor co onversion rates, optt‐outs and being pass on as a fad . 
  8. 8.     Location b based Service es   Mobile so ocial media  w with  geolocat tion applicatioon   is also cat tching  on fasst an d  is  bringing   the  technolog gy to the nextt  level , and t typically wireless carriers c clearly have several advantages   that  benefits b both advertise er  and subscriber .Among g  the  two popular  mobile e social media a   sites includ de  Gowalla   and Foursquare , and  eve en leading soc cial networkin ng application n  like  Twitte er and  Facebook k have also inttegrated location‐ based e elements into their  platfor rm  with locat tion based advertisinng . One of the major  features  provide ed  by such loc cation based applications is the pheonomenal growth of “ check – in “ games .  S Such games w works  in a wa ay  that  encourage  users t to report the eir location fr requently for a variety of m motivating rew wards such as Virtual bonuses    In bold tru uth , mobile location based services   provide an effe ective  geoloc cation  marke eting tool as itt combines s the exact loc cation and tim meof the day with a device e  that is pers sonal to the owner of the device  thhus  providing g advertiser thhe most refined targeted m means  to dire ect approach to the user .  It is a Onee –on‐one for rm of advertis sement , anyt time ,anywhe ere to an y inddividual with a Mobile enabled in nternet devicce ,and this fo orm of advert tisement  is va astly superiorr to  other ma arketing method available .    The Smar rtphone Revo olution   Recent Sm martphone’s  Sales Statistics confirm th he explosive g growth and us sage of mobil le applicationns over the p past few year rs especially for  top  major platforms w with the  followwing  leading g Operating  Systems  e especially for r  iPhone, And droid, BlackBe erry and Wind dows      Almost 70 0 % of smartp phone owners s have downloaded apps o on their devic ce since their initial purchase . Usually Free e Apps  are m most appreciat ted but usual lly  will come with  adverti isements as part of their  purcha ase package  a een bringing in  good advertisement fee and  it has be e  with  major r mobile pu ublishers.    
  9. 9.           The growt th and sales o of downloada able  apps in eexpected to r reach  70 billio on worldwide e in 2015, at which the e  app revenue will easily  s surpass above e  $30 billion. This Sales  fi igure  for  dig gital Applicatio on  media pro oducts   itself is  very alarmming  and  is  a an  important t point for connsideration  for mobile e  marketers that is  if the  mobile appli ications sectoor  with  down nload  holds c consistent  with this ffigure   then aaverage  ever ry marketers  will  need to consider  fre equent creatio on  of useful   app exper riences to eng gage your mo ost valuable c customers for r every new campaign . Mo ost of  the Apps  dow wnloaded  are e  smaller plug‐in apps of  major  Social networking s sites  like Twitter mobile  and Faceb book  mobile of which  mo ost consumers s  used with ttheir  desktopp   , and typicaally  most of  them  has s been conver rted to be mo obile  friendlyy  ,which now w  keeps  every ybody  in con ntact  with thee handy mo obile  .   Based on  each  mobile e apps sale’s sstatistic  with h its technical  specificationn  of the  appp’s  capacity and function, its  deriv ved  sales figures   will provvide  knowled dge feedback  on the app  users behaviour rs , and prefe erence  and pr rovides marketers the feedback data  w with  full optioon  ability to push  specific products targeted and meaningful w s  in  a more t way. This  effe ective  optionn  to push notificatioons to your us sers  will be a a  wonderful  effective  sup pporting  tool l  for mobile aapplication marketing g , while more e traditional mmethod does s not provide .   
  10. 10.   Conclusion  Given the Device Boom that spurs new media developmentwith new technologies and  marketing  investments that has  brought on  the ultimate entertainment spending.This is driving  the new  world economy  into another frenzy  era, the  best example could be  derived  from  who  has  more than 400 million videos watched on mobile devices every day. The is the #2 video‐viewing website in the world. (Right after YouTube itself.) Its the better way to reach consumers  as  provide the power of sight  ,sound  and motion   and also gross  the best value for their mobile ads  for their  customer.   
  11. 11.     The  New Mobile and S Social media  Synergy    ha as  arrived  with new challeenges and opportunities    and  one t thing is  defin nite   that   is Mobile  withSSocial media is poised to revolutionize t the way organizations deliver, cconsume, and d disseminatee on   informaation.   The co onvergence  o of  mobile technologgy with Social Networking  are  empowe ering more annd more people to make r real‐time  decisions. . Users can coommunicate  with decision n groups or cuustomers  wh hile  surfing   tthrough  useful  data on their handhrelevant u held devices a and convertin ng them to re each  an actionable insightthat  supp port  to rapid decision‐mak king which  is s key to improoving the prof fitability of buusiness nowadays s.  In today’s s fast‐changinng, competitiv ve business  eenvironment,  with Mobile e Social Syner rgy decision makers noow have the p power to mak ke these decisions immediately.   Mobile Social M Media Com mmerce is Growing Extraord s g dinary Fa : Socia ast alMedia + Mobile Marketing Creates Market O g s Opportun nitiesBy 2016 ,Mobile Social M e Media will be worth above $ 150 billio h on Check out t this New eBBook debut at  http://www.mobilesoc ,  and   maiin website      
  12. 12. Now available for download with  your latest Gadget  ;   Google Play – Your Apps  and Media Entertainment store  Sony ebookstore Trafford Publishing Amazon Kindle  Goggle ebookstore  Kobobooks  Envision the Power of Mobile Social Media in Social Customer Engagement  will reveals the  main trends to help all businesses  to understand  the growth trends  that is happening today around the World  including  for China  and formulate  the right strategy to  help you  get more customer and grow your revenues using these latest technologies  .It identifies key issues and opportunities as mobile commerce and social networking merge. It also evaluates potential future mobile social commerce applications. Discover  ; How businesses are leveraging  with  Smartphone  and their  Mobility Power      How The Chinese Mobile Social Landscape is different  from The Western Worlds  How the Smartphone  and Tablet are redefining the role of Marketers to follow the GO Mobile trends  Expose to the New Location   Based Marketing Technology and its effectiveness in Mobile Marketing   How marketers are using New Mobile Social Networking sites to connect through customers using Mobility  and the  Cloud  to navigate  in both  the Real  and  Virtual  World