1) El documento habla sobre la importancia de la inteligencia emocional y el sentido del humor para la innovación y creatividad. 2) Explica que las mejores ideas de negocio surgen de observar los cambios en la sociedad y las necesidades insatisfechas del mercado. 3) Describe varios métodos como lluvia de ideas y observación para generar ideas de negocio, así como herramientas para identificar la mejor idea considerando su viabilidad y fortalezas.

22. Antes se anota una lista de todas las ideas de negocio que se le ocurra al grupo, según el “Método de lluvia de ideas”

30. ABC1 para el segmento Alto. C2, medio-alto C3, Medio D, Medio-bajo. E, para el segmento más bajo A pesar de estas limitaciones, esta será la clasificación socio-económica que usaremos en este curso “ Plan de Negocio”, al definir el Perfil del cliente donde está enfocado su negocio.

31. Descripción : Hogares que gozan de las rentas más altas en la comunidad. Pueden darse todos los lujos y gozar de todas las comodidades. Viajan constantemente fuera de Chile y mantienen inversiones. Vivienda : Bungalow o Chalet aislado, con jardines, piscina, cancha de tenis, deptos. lujosos, amplios, excelente construcción y finas terminaciones. Equipamiento : Hogar muy bien equipado, finos muebles, alfombras, cortinas, etc. Poseen todos los electrodomésticos y otros especiales, los renuevan constantemente. Automóvil : Dos o más de Marcas de alta tecnología y calidad (Mercedes). GRUPO AB

32. Actividad : Grandes empresarios, industriales, comerciantes, agricultores, Gerentes generales de empresas importantes. Servicio doméstico: Más de una empleada, mozo y chofer. Teléfono : Más de una línea con pequeña central telefónica. Ingreso : Promedio $ 6.250.000.-mensuales Población - 3 % GRUPO AB

33. Descripción : Hogares que tienen rentas que permite cubrir sus necesidades sin problema y gozar de comodidades. Viajan 1 vez al año fuera de Chile. Mantiene ahorro. Posee una o más cuentas corrientes. Vivienda : Buena casa con jardín o depto. bien cuidado con varias habitaciones. Equipamiento : Hogar bien equipado, buenos muebles, alfombras, cortinas. Se asemeja a AB en electrodomésticos pero difiere en cantidad. Automóvil : Automóvil de primera marca con no más de 5 años o dos marcas más económicas. GRUPO C1

34. Actividad : Profesionales jóvenes, empleados de categoría, medianos industriales, comerciantes y agricultores con estudios de carreras tradicionales. Servicio doméstico: Cuenta con servicio doméstico, mayoritariamente con una asesora puertas adentro. Teléfono : La totalidad posee teléfono. Ingreso : Promedio $ 2.250.000.- mensuales Población - 7% GRUPO C1

35. Descripción : Hogares que tienen rentas que permiten cubrir sus necesidades de alimentación, vestuario y vivienda y sólo algunas comodidades. Poseen cuenta corriente y sólo algunos tienen ahorros. Vivienda : Casa o depto. mediano 70-80 m2 en conjuntos nuevos, el piso es de madera o parquet, la mayoría tiene living comedor juntos. Equipamiento : Medianamente bien equipado, muebles de mediana calidad. Poseen los electrodomésticos de uso corriente que los renuevan con poca frecuencia. GRUPO C2

36. Automóvil : De marca intermedia con antigüedad de 5 a 10 años. Actividad : Algunos profesionales de nivel medio, pequeños comerciantes e industriales. Servicio doméstico: puerta afuera. Teléfono : Mayoritariamente poseen teléfono. Ingreso : Promedio $ 1.120.000.- mensuales Población : 20% GRUPO C2

37. Descripción : Hogares con rentas que cubren las necesidades básicas y muy pocas comodidades. Sin capacidad de ahorro y sin cuenta corriente. Vivienda : Sector modesto, pero son hogares de mayor progreso. Si se ubican en sector C2 son hogares de menor progreso. Equipamiento : Muebles económicos y antiguos. Electrodomésticos de uso frecuente. Actividad : Privados, administrativos, obreros especializados, pequeños comerciantes. Servicio doméstico: Proporción minoritaria de grupo y algunos días a la semana. Teléfono : Un 50% posee teléfono. Ingreso : Promedio $ 430.000.- mensuales Población : 25% GRUPO C3

38. Descripción : Hogares que tienen un ingreso fijo y estable pero reducido. Viven estrechamente. Vivienda : Construcción económica y en poblaciones. En sector central, viven varias familias o en cité. Equipamiento : Mínimo e incompleto. Manuales, asesoras del hogar, junior. Servicio doméstico: No tiene. Teléfono : Casi no tienen. Ingreso : Promedio $ 300.000.- mensuales Población : 35% GRUPO D

39. Descripción : Ingreso intermitente y en la extrema pobreza. Vivienda : Improvisado, de material, liviano o conventillos. Equipamiento : Carecen de equipamiento básico como por ejemplo califont. Actividad : “trabajos ocasionales” generalmente sin empleo. Servicio doméstico: No tiene. Teléfono : No tienen. Ingreso : No más de $ 57.000.- mensuales Población : 10% GRUPO E

42. Sin segmentación del mercado Segmentación del mercado por clases de ingresos 1,2,3 Segmentación del mercado por clases de edad A y B 2 3 3 1 1 1 B B A A A B 1A 1A 3A 3B 2B 1B Segmentación del mercado por categoría de ingreso-edad

52. F O D A

53. ?

62. Análisis FODA ¿Qué FORTALEZAS identifica para favorecer el inicio de su negocio? ¿Qué OPORTUNIDADES se presentan en el mercado o en el entorno que pueda actuar a favor de iniciar su actividad empresarial? ¿Qué DEBILIDADES tiene que superar para hacer más viable su negocio? ¿Qué AMENAZAS tiene que contrarrestar para reducir el impacto negativo al iniciar su negocio?